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仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过Meraki支持(https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)建立一个案例，以帮助解决。

先决条件

开始之前，请确保您有以下数据：

- 客户智能帐户名称和域。

- 智能帐户访问

警告：要从CSSM迁移到Meraki，需要从CSSM中删除保留，然后Meraki才能接管控制权。

步骤

步骤 1：用户将收到申请电邮。

步骤 2：用户点击申请中的链接，进入Meraki控制面板，在此他们可以申请Meraki中的订用。

步骤 3：Meraki中的智能帐户分配将订用绑定到智能帐户分配方案：

1. 订用未分配到智能帐户，因此对CSSM没有影响。

1. 如果在Meraki中分配了智能帐户：

- Meraki需要将用户绑定订阅的CCO ID传递到网络。

- CSSM将标识用户有权访问的智能帐户。

- 用户将从Meraki中的API返回的列表中选择智能帐户，Meraki将需要分配虚拟帐户。

- Meraki将使用分配的智能帐户ID呼叫CSSM。

- CSSM需要传递分配的智能帐户的虚拟帐户。

- 用户在Meraki中分配此虚拟帐户。

注意：CSSM API将在虚拟帐户列表中返回它是OnPrem还是Direct。然后，用户可以从此列表中选择OnPrem vs Direct Virtual Account。

- Meraki存储智能帐户ID和虚拟帐户ID。

- CSSM存储订用ID。

- 创建网络云虚拟帐户。

故障排除

如果您遇到无法解决的此流程问题，请通过Meraki支持打开案例(https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)

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