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仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您有以下数据：

- 活动的Cisco.com帐户。

- PAK（产品激活密钥）

- 访问智能帐户和虚拟帐户

请按照以下步骤操作：

第1步：转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。

第2步：在传统许可证下，点击访问LRP (Access LRP)

第3步：从“显示”(Show)下拉选择器中选择“所有许可证(Cco ID)”(All Licenses For [cco ID])，这样您就可以看到用户视图

第4步：点击“PAK或令牌”(PAKs or Tokens)选项卡中的显示过滤器(Show Filter)

第5步：在“PAK/令牌”(PAK/Token)搜索框中输入PAK，然后点击Enter

第6步：点击PAK右侧的箭头并选择“分配到智能帐户”(Assign to Smart Account)

第7步：在分配到智能/虚拟帐户窗口中，从下拉列表中选择智能帐户和虚拟帐户

第8步：点击分配

故障排除：

1. 我在LRP门户中看不到我的PAK？

转至PAK或令牌选项卡；选择添加新的PAK/令牌；选择智能帐户/虚拟帐户；输入PAK编号；

Click OK.

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

有关本文档内容的反馈，请通过此处提交。