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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 活动的Cisco.com帐户。

- 用户访问智能帐户和虚拟帐户

第1步：转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

第3步：点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage Licenses)

第4步：点击首选项选项卡

第5步：在通知(Notification)部分，点击每天事件摘要(Daily Event Summary)和状态通知(Status Notification)复选框，以根据您的首选项启用通知

- 如果用户启用了每日事件摘要并选择了此警报事件，则默认情况下将预先选择90天

- 如果用户未启用每日事件摘要或警报事件，则不应选择任何选项

注意：

- 用户应该能够在现有选择的基础上进行修改并保存其首选项，后续的每日摘要电邮应该包括基于新选择的过期警报

- 仅当特定许可证到期日在电子邮件日期起所选范围内（90/60/30...天）以及之后的日期时，在每日摘要中才应包含即将到期的许可证的警报部分

- 首选项选项卡的全局保存和重置按钮可用于保存/重置更改

第6步：点击保存(Save)。（您将根据您的首选项收到电邮通知。）

注意：启用向其他用户/别名发出的通知

- 只有智能帐户管理员才能启用向其他用户/别名发出的通知

- 在“Notifications”（通知）部分下智能帐户管理员的“Additional Email Addresses”（其他邮件地址）中输入域名与其智能帐户顶级域匹配的邮件地址

- 如果智能帐户管理员尝试在智能帐户顶层域外添加任何邮件，则不应允许管理员保存更改并显示错误。管理员应该能够提供多个邮件地址（用逗号分隔）

注意：许可证续订：

许可证到期时，您将收到警报。这些警报将在到期之前的以下日期发送：90、60、30、17、7、4和3。思科智能软件管理器(CSSM)中的“警报”(Alerts)下也列出了这些过期警报。您可以直接在Cisco Commerce Workspace (CCW)上下许可证续订订单，也可以在收到通知后在合作伙伴的帮助下下下此订单。许可证注册每30天自动续订。授权期限由智能许可系统每30天更新一次。

如果许可证已授权或不合规(OOC)，则授权期限将更新。当授权期限到期时，宽限期开始。在宽限期或宽限期到期时，系统会继续尝试续订授权期限。如果重试成功，则开始新的授权周期。

故障排除：

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

如需对本文件内容的反馈，请提交此处。