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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您拥有：

- 有效的Cisco.com帐户

- 一个PAK（产品激活密钥）

- 访问PAK所属的智能帐户和虚拟帐户

- 访问必须转换PAK的目标虚拟帐户

- 并非所有PAK转换都需要有效的合同检查

第1步：转至Cisco Software Central，并使用Cisco.com凭证登录。

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

第3步：点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage licenses)

第4步：点击转换为智能许可选项卡

第5步：点击转换PAK选项卡

第6步：确定要转换的PAK，然后点击“操作”列中的转换为智能许可证

第7步：在转换为智能许可证窗口中，从下拉列表中选择目标虚拟帐户

第8步：选中SKU复选框，提供转换数量，然后点击下一步

第9步：查看详细信息并点击Convert licenses

故障排除：

1. 我在执行转换时遇到合同失败错误。  使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

2. 为什么我不能在智能门户中的“转换为许可证/PAK”选项卡中看到PAK?  使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。