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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 有效Cisco.com帐户

- 设备详细信息

第1步：转至思科软件中心，使用您的cisco.com凭证登录。

第2步：在传统许可证下，点击访问LRP (Access LRP)

第3步：从“显示”(Show)下拉选择器中选择“所有许可证(Cco ID)”(All Licenses For [cco ID])，这样您就可以看到用户视图

第4步：点击“PAK或令牌”(PAKs or Tokens)选项卡中的“获取许可证”(Get Licenses)下拉菜单

第5步：点击演示和评估许可证(Demo And Evaluation Licenses)

第6步：选择产品系列并选择适当的产品，然后点击下一步

第7步：输入设备详细信息，然后点击下一步。

注意：可以选择智能帐户和虚拟帐户

第8步：输入收件人的姓名和电子邮件地址，然后点击提交。

注意：请确保同时检查垃圾邮件文件夹，以获取从do-not-reply@cisco.com发送的许可证邮件

故障排除：

1. 如何获得后续或额外的临时/演示传统许可证？  在支持案例管理器(SCM)使用软件许可选项打开许可案例。

2. 我在尝试生成演示许可证时出现错误。  在支持案例管理器(SCM)使用软件许可选项打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

有关本文档内容的反馈，请提交。