目录

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件

开始之前，请确保您拥有：

- 活动的Cisco.com帐户。

- PAK（产品激活密钥）

- 访问PAK的智能帐户和虚拟帐户

- 访问需要转换的目标VA

- 所有PAK转换都不需要进行有效合同检查

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2：在Traditional Licenses下，点击Access LRP

步骤 3：在Show Smart Account and Virtual Account下拉菜单中选择智能帐户和虚拟帐户

步骤 4：点击“PAKs or Tokens”选项卡中的“Show Filter”

步骤 5：在“PAK/令牌”搜索框中输入PAK，然后点击Enter

步骤 6：点击部分执行的PAK右侧的箭头并选择“转换为智能许可”

步骤 7：在“转换为智能授权”窗口中，从下拉列表中选择虚拟帐户

步骤 8::在“要转换的数量”(Quantity to Convert)字段下提供许可证数量

步骤 9：单击 Submit

故障排除

1. 为什么我无法从LRP转换部分执行的PAK?使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

2. 我无法在LRP门户中看到我的PAK?转至PAK或Tokens选项卡；选择Add New PAKs/Token;选择智能帐户/虚拟帐户；输入PAK编号；点击Ok（确定）Open a Licensing case at Support Case Manager(SCM) using Software Licensing option（使用软件许可选项打开许可案例）。

3. 尝试转换PAK时失败。使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。