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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 有效Cisco.com帐户

- 具有源和目标设备标识符详细信息

第1步：转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。

第2步：在传统许可证下，点击访问LRP (Access LRP)

第3步：从“显示”(Show)下拉选择器选择“所有许可证(CCO ID)”(All Licenses For (CCO ID))

第4步：点击“设备”选项卡

第5步：在设备名称下查找您的设备，然后点击箭头图标

第6步：点击在设备之间移动许可证(Move Licenses Between Devices)

第7步：填充源设备详细信息并为返回设备选择“是”或“否”，然后点击下一步

注意：如果不是RMA，请选择“否”

第8步：输入目标设备详细信息，智能帐户/虚拟帐户，然后点击下一步

第9步：输入要移动到目标设备的所需许可证数量，然后点击下一步和提交

故障排除：

1. 我没有在设备之间移动许可证的选项，需要做什么？使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

2. 执行事务以移动许可证时，我收到错误消息。使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

3. 错误：产品系列中没有产品SKU符合许可证转移条件“产品系列中没有产品SKU符合许可证转移条件”意味着源设备上选择的PID没有资格进行主机转换操作。要迁移许可证，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

如需对本文件内容的反馈，请提交此处。