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仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件

开始之前，请确保您拥有：

- 思科智能帐户

- 有权访问智能帐户或虚拟帐户的有效CCO用户ID和密码。

- 虚拟帐户（当前没有向其注册产品）

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤

步骤 1：导航至SSM内部管理工作区(https://(IP地址):8443/admin/#/mainview)

注意：其中，IP-address是在安装CSSM内部版本期间使用的值。如果IP地址是HA集群的一部分，则这是虚拟IP地址。

步骤 2：打开帐户构件

步骤 3：点击新帐户(New Account)

步骤 4：输入所需信息：本地帐户名称、思科智能帐户、思科虚拟帐户和电邮通知。必填字段标有*

注意：思科智能帐户必须存在于思科智能软件管理器中。如果思科智能软件管理器上不存在思科虚拟帐户，则会创建思科虚拟帐户。每个本地帐户都必须关联到唯一的思科虚拟帐户。思科虚拟帐户不得有已注册的产品或其他本地帐户

注意：帐户创建选项卡中的智能帐户/虚拟帐户应与CSSM的智能帐户/虚拟帐户名称匹配。

步骤 5：单击 submit。（然后，帐户请求会列在“帐户”构件的“帐户请求”选项卡上，等待系统管理员批准并注册。）

注意：

- 有权访问CSSM的SA的用户可以批准请求。

- 请求新的本地帐户后，本地帐户请求将显示在帐户构件帐户请求选项卡中的管理工作区中，等待系统管理员批准本地帐户并将其注册到您的思科智能帐户。

步骤 6：可以通过两种方式完成注册：手动内部帐户注册或网络注册

手动内部帐户注册

步骤6a:在“管理”(Administration)工作区中，对于在“帐户”(Accounts)构件的“帐户请求”(Account Requests)选项卡中请求审批的帐户，使用“操作”(Actions)下拉菜单点击手动注册(Manual Registration)

步骤6b:点击Generate Account Registration File以生成文件并将其保存到本地文件目录。在对话框外单击，或按Esc键关闭对话框

注意：完成此步骤后，您需要在浏览器中打开一个新选项卡并登录智能软件管理器以授权注册文件。按照步骤3-11登录并继续此过程。

步骤6c:转到智能软件管理器并使用您的Cisco.com凭证登录

注意：您必须拥有智能帐户的访问权限，此链接才能正常工作

步骤6d:在智能软件管理器屏幕上，点击内部帐户选项卡

步骤6e:在内部部署帐户(On-Prem Accounts)选项卡中，点击新建内部部署(New On-Prem)

步骤6f:在新建内部版本对话框中，输入内部版本名称

步骤6g:点击选择文件(Choose File)，选择在Cisco SSM内部安装工具中生成的注册文件。

步骤6h:在Virtual Accounts字段中，指定要添加到新SSM内部安装的思科虚拟帐户

步骤6i:点击生成授权文件以继续

步骤6j:点击Download Authorization File按钮并将授权文件下载到硬盘驱动器上的本地目录。转至SSM On-Prem并上传授权文件。继续设置过程

步骤6k:点击上传(Upload)上传授权SSM内部文件

步骤6l:点击Next继续到Synchronization构件。本地和思科许可服务器之间必须定期同步，才能更新许可证并重新授权任何产品实例

或者

SSM OnPrem帐户网络注册：

步骤7a:点击Accounts选项卡，然后转到Account requests选项卡

步骤7b:点击要审批的帐户的操作(Actions)，然后点击批准(Approve)

步骤7c:在显示的对话框中输入您的思科凭证。(注：此帐户需要有权访问要注册的虚拟帐户)

步骤7d:验证显示的屏幕中的帐户信息，然后点击“下一步”

步骤7e:帐户已注册，并且已执行同步

故障排除

1. 我无权访问SA/VA，如何创建内部帐户。用户可以使用Admin Workspace > Accounts > Account > New Account在OnPrem中申请帐户，即使他们无权访问SA/VA。但是，有权访问SA/VA的用户随后可以通过进入管理工作区>帐户>帐户请求>操作>批准来批准请求

如果您遇到无法解决的问题，请向SCM上的TAC致函TAC以向TAC反映问题。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。