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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作以解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

问：设备向SSM On-Prem/CSLU发送USAGE报告的时间间隔是多少？

答：设备将每30天一次的使用情况报告作为默认时间间隔发送到SSM内部/CSLU应用。但是，您可以在设备上使用license smart sync all命令选择将报告从设备发送到SSM On-Prem/CSLU。

故障排除：

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

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