目录

- 观察到的一个或多个进程已处于抑制状态。

- ICSeverity

- 影响

- 描述

- SyslogMessage

- MessageSample

- 产品系列

- Regex

- 建议

- 命令

观察到的一个或多个进程已处于抑制状态。

ICSeverity

3 — 错误

影响

由于此问题，该进程已停止运行，这可能会影响服务。

描述

Process Manager(PMAN)是Cisco IOS的关键组件，用于监控和管理设备上运行的所有软件进程的生命周期。它确保基本进程平稳运行，并在未正常运行时采取纠正措施。此系统日志消息表明PMAN检测到进程存在问题，该进程已停止正常运行。该进程重新启动了太多次，多次失败，并处于抑制状态。执行硬IM（接口模块）OIR（在线插入和删除）、IM拔出或软IM OIR时，会看到此进程从内核正常终止。当进程崩溃或意外停止时，PMAN通常会尝试重新启动它。但是，如果进程反复崩溃或在重新启动时遇到持续故障，PMAN会将此模式识别为设备的潜在不稳定情况。为了防止某个进程进入崩溃循环，从而严重影响系统的性能和稳定性，PMAN将该进程置于“抑制”状态。这意味着在某一时间段或管理员干预之前，不会重新启动该进程。抑制状态是一种保护机制。PMAN可防止故障进程的立即重新启动，使系统管理员能够诊断问题，而不会出现经常性的进程崩溃的复杂情况。此状态还允许系统的其余部分在尽可能少的中断的情况下继续运行。

SyslogMessage

PMAN-3-PROCHOLDDOWN

MessageSample

Nov 05 08:45:28 <> : %PMAN-3-PROCHOLDDOWN: Fx: pman.sh:  The process cpp_ha_top_level_server has been helddown (rc xx)%

产品系列

- Cisco Catalyst 9200 系列交换机

- Cisco Catalyst 9300 系列交换机

- Cisco Catalyst 9400 系列交换机

- Cisco Catalyst 9500 系列交换机

- Cisco Catalyst 9600 系列交换机

- 思科 4000 系列集成多业务路由器

- Cisco Catalyst 3850 系列交换机

- Cisco Catalyst 3650 系列交换机

- Cisco ASR 1000系列聚合服务路由器(US)

- Cisco ASR 900系列聚合服务路由器(US)

- Cisco Catalyst 9800 系列无线控制器

Regex

不适用

建议

如果您遇到此PMAN系统日志消息，则表明可能存在更深层次的问题，可能是软件进程本身，也可能是与硬件接口，甚至可能是与系统的软件映像有关。要解决此问题，您通常需要：1.检查日志以了解崩溃的情景，您可以根据特定平台收集这些文件，如下面的链接所示：https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-9200-series-switches/216945-outputs-to-collect-in-the-event-of-crash.pdf https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/universal-gateways-access-servers/90-series-customer-premises-equipment/7900-crashes-router-troubleshooting.html https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ip/trivial-file-transfer-protocol-tftp/217967-capture-information-from-the-crashinfo-f.html 2.执行诊断命令并监视系统以收集更多信息。Router#show logging Router#show processes cpu sorted Router#show process memory sorted Router#show process cpu platform sorted 3.检查是否存在已知错误或与正在使用的进程或IOS版本有关的问题。考虑计划升级，使系统软件更新至思科建议的最新稳定版本，因为软件更新可以解决可能导致进程崩溃的已知漏洞。https://software.cisco.com/download/home

命令

#show version

#show logging

#show platform

#show module

#show process cpu platform sorted

#show platform resources

#show processes memory platform sorted

#show clock

#show redundancy switchover history

#show process memory sorted

#show process memory platform accounting

#show hw-module all fpd

#show clock

#show inventory

#show facility-alarm status

#show process cpu history