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简介

新功能

已解决的缺陷

已知缺陷

简介

CX（客户体验）Cloud 是一种 SaaS 产品，可让客户在所有架构中引入、优化和采用新技术，并帮助其获得成功。拥有 Cisco Success Tracks 订阅的客户可以访问以下功能：

- 情境学习：通过“咨询专家(ATX)”网络研讨会、“成功提示”、加速计划的参与和培训，为网络工程师和架构师提供最新资源，实现协作智能平台的窗口。

- 值得信赖的支持：帮助解决即时技术问题，并在软件和解决方案级别获得主动规范的服务选项。

- 见解和分析：数字智能工具可提供主动预测性见解，帮助客户发现潜在问题、优化运营并加速技术采用/过渡。

- 专家资源：对所有可用架构和思科产品的一站式体验，可获取有关详细设计和验证以及行业特定解决方案的战略专家建议。

本文档提供有关 CX Cloud 的新功能、支持的浏览器、资源和已知问题的信息。

使用此链接可访问CX云并使用CCO凭证登录。

新功能

本节重点介绍此版本中的一些新功能：

- Cisco+ Hybrid Cloud Success用户现在可以使用以下功能：

- 将消耗详细信息（使用细分）和订用详细信息(消耗包选项卡)的详细搜索结果导出到Excel文件中

- 在消费控制面板中查看与特定部署/订用相关的资产详细信息，以跟踪和监控设备级别的使用情况

- 在消费摘要、单独工作负载的使用细分以及360度详细视图中查看第三方硬件存储消费数据；360度视图包括资源、工作负载、容量（预留和按需）和提供商信息

- 横幅消息通知用户第三方硬件存储的案例和资产不会显示在CX云案例列表中

- CX云中的案例360度视图已使用新的Contacts选项卡进行了增强。此新选项卡包括CC： Recipients and Email Notifications（可编辑）字段，并且现有的Customer和TAC Engineer部分已从 Summary选项卡移至此新选项卡。

- CX Cloud Agent v2.0可供所有用户使用。通过此次更新，CX云代理从之前的混合模式迁移到了纯基于云的架构，为客户提供可大幅扩展的AWS物联网(IoT)核心服务和更高的安全性。系统修改了前提条件以纳入这些更改，包括将域名服务器IP字段设为必填字段（对于v1.0是可选的）并允许客户防火墙中的特定域。有关详细信息，请参阅CX云代理概述v2.0。

已解决的缺陷

作为此版本的一部分，本节列出了解决的所有缺陷：

标识符

标题

CSCwa19486

以前，由于按顺序运行SQL查询，客户遇到用户界面API调用(cp-rcc-compliance-api/service/allAssetGroups)性能低下的问题。CX云已更新，使API调用按预期运行，性能得到提高。

CSCwa23665

已更新CX云，以便集成安全操作L0用户的资产数据按预期显示。

CSCwa79945

以前，Webex Ask the Expert (ATX) 的注册失败。CX云已更新，用户可以成功注册Webex ATX会话。

CSCwa80314

以前，Meraki第0天设置集合的状态不会从第一个集合待处理更新为收集已完成，即使成功设置后也是如此。此问题已得到解决，以反映预期的适当已完成状态。

CSCwb43377

未在collection micro services中更新log4j。此问题现已修复，并按预期工作。

已知缺陷

本节列出此版本中的所有已知缺陷。

标识符

标题

CSCwa94301

目前，当使用X图标清除合作伙伴360度视图搜索字段中的文本时，360度视图关闭而不是清除文本。

CSCwa98291

在导出CSV之前，不会从CSV文件中删除关键安全建议和建议属性。

CSCwa98532

即使用于调用相关API的IP地址位于“允许”列表中，从流程协调层(PAL)到资产的快速问题解决(RPR)扫描请求也会失败。

CSCwb10430

用户当前无法从用于CX云代理v1.x的CX门户UI中配置新添加的数字网络架构中心(DNAC)。

CSCwb10564

当CX云代理从v1.12.3升级到v2.0时，不显示DNAC详细信息。

CSCwb13003

目前，对于现有案例的联系人部分中的Cisco Employee Credentials (CEC ID)，Email Notifications和Add CC： Recipients字段不可编辑。

CSCwb14982

用户当前无法提交园区网络成功跟踪许可证续订请求。

CSCwb15037

目前，许可证续订请求横幅在CX云中不按预期显示。

CSCwb16620

目前，Compliance选项卡中的自动搜索功能未在Search字段正确列出可用选项。

AWS性能缺陷

CSCwb14748

目前，对于悉尼和EMEA地区，Insights-Compliance > On-Demand扫描失败，而不是显示更新的违规和上次检查时间。

CSCwb16148

故障智力资本的名称和描述在故障目录和活动故障中不同。

CSCwb16270

在Admin Settings > Data Collection页面中持续显示“loading”图标。

CSCwb16362

“删除”和“删除”弃权选项当前在“管理员设置”>“见解”>“合规性”>“弃权摘要”页面不可用。

CSCwb16594

用户单击选项卡外部时，资产360选项卡不会按预期关闭。

CSCwb17752

导出的配置建议文件(excel， csv)在Rule Violation 360和Asset with Violation 360页面中显示空白的User ID字段，其中应显示用户的姓名和名称。导航到管理员设置>见解>合规性可以访问配置建议文件。

CSCwb18147

当用户导航到Admin Settings页面并查看升级时，会显示有关升级的通知消息。 选择升级选项后，此消息当前未按预期关闭。用户必须点击X按钮关闭消息。