UCCE FAQ ：一私有回拨，当用户不应答时，如何重新计划？

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已更新: 2013 年 6 月 14 日

文档 ID:116202

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Introduction

Q. 一私有回拨，当用户不应答时，如何重新计划？

Related Information

Introduction

如果用户不应答，本文描述私有回叫过程。

Q. 私有回拨，当用户不应答时，如何重新计划？

A.私有回拨再尝试，直到最大尝试被到达或时间限制到期。

安排私有回拨。
私有回拨尝试，但是用户不应答。
私有回拨在回拨时间限制内尝试每六十秒(请参阅下面附注)，直到最大尝试次数到达。当这些尝试被做时，拨号程序详情记录没有被记录。
如果重试次数存在，在回拨时间限制到期了以后，则重新计划回拨根据为相关的活动配置的没有答案设置。(如果活动不存在，然后注册密匙使用的PersonalCallbackTimeToRetryNoAnsweris)。
如果最大尝试次数用尽，则下个动作进行根据设置重新计划被配置的回拨模式在企划活动管理器。活动非激活时间没有被考虑到。

Note:CallbackTimeLimit (DEFAULT值= 15分钟) -计算每私有回拨的回拨时间范围以分钟。企划活动管理器查询PersonalCallback列表CallbackDateTime值在当前时间和当前时间之间的总和减CallbackTimeLimit的回拨记录。