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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

配置

示例 1：

示例 2：

简介

本文档介绍如何通过Google文本到语音转换(Google TTS)配置和使用语音合成标记语言(SSML)。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Webex联系中心(WxCC)2.0

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

- WxCC 2.0

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

语音合成标记语言允许在Google Text to Speech音频响应中进行更多自定义。它提供了缩写词、日期、时间、缩写词或可以审查的文本的暂停和音频格式的详细信息。

配置

请参阅Google SSML以查找有关Google云门户上所有SSML元素的信息。

以下是包含一些SSML元素的WxCC流配置的几个示例：

<speak>

语音合成标记语言是一种XML应用程序。根元素是<speak>。必须在speak标记内部配置所有其他元素。如果您将纯文本放入speak标签中，主叫方将收听WxCC流中配置的默认TTS设置中的语音。

<speak-as>

此元素用于指示元素中包含的文本构造类型的相关信息。它还有助于指定所包含文本中提供的详细程度。

<say-as>元素具有所需的属性interpret-as，该属性确定值的表示方式。可选属性格式和详细信息可用于与特定的interpret-as值相关。

示例 1：

<speak-as>元素，其中interpret-as='currency'为必需属性，language='en-US'为可选属性。在本例中，来电者听到 — 您目前的余额是五十三美元二十一美分。

示例 2：

<speak-as>元素，其中interpret-as="ordinal"作为必需属性。在此设置中，主叫方以顺序格式（如第一、第二等）听到其在队列中的位置。