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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

简介

本文档介绍如何联系客户成功经理(CSM)的过程。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

如何联系CSM?

解决方案

- 您公司的Webex Site Administrator是任何用户或主机帐户或产品可用性问题的第一联系点。

- Site管理员将定期与CSM联系，CSM负责维护您公司的Webex帐户、计费和整体访问问题。

- 联系您的Webex站点管理员

- 如果您不知道您的Site Admin是谁，或者您的站点管理员无法为您提供帮助，则在线提交请求，然后CSM将与您联系。