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问题

解决方案

其他说明

简介

本文档介绍如何在用户和站点级别修改网络研讨会模板。

问题

创建网络研讨会后，用户可以修改：邮件(Email messages)>自定义邮件模板(Customize Email Template)>自定义网络研讨会邮件模板（Customize Web研讨会email templates）>后续操作(Follow Up)>网络研讨会取消/取消与会者邀请（Web研讨会cancellation/Cancel attendea invitation）和修改网络研讨会取消_1邮件模板。用户取消网络研讨会后，不会发送网络研讨会cancellation_1邮件模板。

解决方案

网络研讨会分为两个级别：用户级别和站点级别。修改网络研讨会取消模板时，这是网络研讨会级别的。网络研讨会用户级模板仅用于从网络研讨会中删除与会者。删除图像中的与会者时，网络研讨会cancellation_1邮件模板将发送给被删除的与会者。

要在取消网络研讨会时修改电子邮件，用户需要在站点级别修改网络研讨会模板：

其他说明

只有首先发送邀请邮件时，才会发送网络研讨会用户级别的取消邮件。无需发送取消电子邮件，因为与会者从未收到邀请电子邮件。默认情况下，没有为用户启用“站点”级别的电子邮件模板。要启用，您必须通过Customize Email Templates与Webex客户经理联系。