目录

简介

先决条件

要求

使用的组件

配置

配置

验证

故障排除

方案1：号码审计报告有错误

场景2：未完全迁移所有位置

场景3：号码审计报告失败

简介

本文档介绍运营商级点对点从非集成的CCP公共交换电话网(PSTN)到集成的CCP公共交换电话网的迁移过程。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- 云互联提供商(CCP)Intellepeer非集成

- Webex呼叫组织呼叫功能的控制中心管理

- HTTP Archive(HAR)（Web浏览器交互日志）

使用的组件

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

配置

步骤1:如果配置了任何非集成接口位置，则会显示Calling > PSTN菜单。在Calling > PSTN上，迁移横幅显示为：非集成到集成CPP迁移、完成迁移所需的操作、继续。

- 单击Continue，然后单击Action required to complete the migration。

第二步：“号码”审计报告包含3个选项卡：1。承运人不提供号码，请按2。WXC和3中无可用编号。配置不匹配。

- 如果其中任一选项卡上未显示错误，请单击Analyze and move forward按钮。

第三步：在Confirmation页面，您可以开始迁移非集成接口的位置。

- 单击I have read and accept（我已阅读并接受）开始迁移。

- 单击Start migration按钮。

第四步：系统将预填充“联系人信息”(Contact Information)页面。

- 单击 Next。

第五步：Location Migration页面列出非集成对等体位置。

a.如果位置超过1，请选择第一个位置。

b.点击验证地址。

c.如果需要，应用建议地址。

d.单击Migrate Now。

e.迁移状态显示为“完成”。

第六步：对剩余的任何非集成接口位置重复步骤5 a-e。

步骤 7.将所有位置迁移到Integrated IntellePeer后，单击Close。

验证

如果不再有任何非集成接口位置，则在配置的第7步之后，迁移标语在Calling > PSTN菜单上不再可见。

故障排除

方案1：号码审计报告有错误

- 例如，承运人不能提供号码中的错误。

- 必须按照“Number Audit Report”页中可展开的“How to resolve the errors？”下拉菜单上提供的说明解决错误。

- 解决错误后，运行“重新运行并同步”按钮。

- 这使“分析和前进”按钮可以继续迁移过程。

如果“号码稽核报表”中仍然存在错误，请重新创建问题并生成HAR文件。

联系思科TAC并提供HAR文件以供审核。

场景2：未完全迁移所有位置

- 在这种情况下，迁移过程被视为处于待定状态，所有未集成的位置都标记为处于过渡状态。

- 您无法编辑这些位置的PSTN配置；没有与这些位置关联的添加/移动/删除号码。

- 必须按照配置步骤1至7继续迁移，以便迁移标语在配置步骤7之后不再显示在Calling > PSTN菜单中。

场景3：号码审计报告失败

- 迁移编号审核报告启动后，在生成报告时出现错误，报告消息。

- 选择重试按钮以开始“编号”和“审核”报告流程。但在生成报告时，也会因错误而失败。

在这种情况下，请重新创建问题并生成HAR文件。

联系思科TAC并提供HAR文件以供审核。

以下链接提供了获取重现问题的HAR文件的相关信息：

https://help.webex.com/en-us/WBX9000028670/How-Do-I-Generate-a-HAR-File-for-Troubleshooting-Browser-Issues

根据链接中的说明启用HAR跟踪，重新创建问题，重新创建问题后，保存HAR文件。