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简介

先决条件

要求

使用的组件

症状

Expressway-C GUI

Webex Control Hub UI

故障排除

解决方案

重新启动Expressway服务器以立即应用更改

验证从Webex Control Hub UI清除的警报

集群上的高速公路

参考

简介

本文档介绍使用警报Webex会议站点管理员密码已过期或无效的补救Expressway连接器。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Webex Control Hub组织。

- 具有Exchange服务的混合日历。

- Expressway连接器（新部署至少为X12.5）

- Webex混合服务连接器支持的Expressway版本

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- 已激活混合日历。在本指南中，请使用包含Exchange的混合日历。

- Exchange Server 2019标准版。

- Expressway-C X14.0.5。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

症状

Expressway-C GUI

导航到状态>警报。Cisco Webex会议站点管理员密码已过期或无效：由于管理员密码已过期或无效，无法访问Cisco Webex会议站点。@webex解决此问题之前，不会处理受影响站点上的会议。详细信息：Cisco Webex会议站点名称包括“[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com”。

Webex Control Hub UI

导航到admin.webex.com >混合>包含Exchange的混合日历>事件。Cisco Webex会议站点管理员密码已过期或无效：由于管理员密码已过期或无效，无法访问Cisco Webex会议站点。@webex解决此问题之前，不会处理受影响站点上的会议。详细信息：Cisco Webex会议站点名称包括“[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com”。

故障排除

转至Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration >点击站点名称Address。

Webex会议站点配置包含完全限定站点名称、用户名和密码。

解决方案

删除Username/Password（用户名/密码），并将字段留空。 转至VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site。应用更改。

重新启动Expressway服务器以立即应用更改

转至Maintenance > Restart options > Reboot。

注意：如果无法重新启动，会在24小时后清除警报。

验证从Webex Control Hub UI清除的警报

警报现在显示为Resolved。

集群上的高速公路

解决方法仅在主节点中是必需的。

参考

配置Calendar Connector Webex站点设置

Webex混合服务连接器支持的Expressway版本

升级用于混合服务的连接器主机Expressway

混合日历服务版本说明

自动升级混合服务资源