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简介

先决条件

使用的组件

规则

问题

解决方案

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简介

本文档介绍如何解析“Navigation to the webpage has been canceled - Retype the address”错误消息，以尝试查看联机帮助或通过弹出窗口查看帮助。

先决条件

使用的组件

- Tidal Enterprise Orchestrator 2.1+

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

当尝试通过弹出窗口查看联机帮助或查看帮助时，用户收到Navigation to the webpage has been canceled - Retype the address错误消息。

解决方案

要解决此问题，请执行以下步骤：

1. 转到TEO安装目录(通常为C:\Program Files (x86)\Cisco\Tidal Enterprise Orchestrator)。

2. 查找所有*.CHM文件（帮助文件）。

3. 右键单击并为每个选项选择属性。

4. 如果“General(常规)”选项卡上存在该选项，则单击“Unblock(取消阻止)” ，然后单击“Apply（应用）”。

5. 双击您刚编辑的帮助文件。如果存在弹出窗口，请取消选中该选项以在每次打开时提示。

6. 对每个.CHM文件重复步骤3到5。

7. 重新启动TEO Master Console。

8. 如果问题仍然存在，请参阅此MSDN论坛文章 。

相关信息

- 技术支持和文档 - Cisco Systems