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简介

先决条件

背景信息

问题

解决方案

获取根访问权限

简介

本文档介绍如何识别和解决“RequestError:无法加载j_spring_security_check状态：500"PCA登录时出错。

先决条件

要求

需要根访问权限，如果尚未启用根访问权限，请参阅获取根访问权限部分

使用的组件

本文档不限于硬件或软件版本

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

背景信息

出现此问题的原因是/opt/emms/emsam/conf/LdapSettings.properties文件中的值无效。

禁用轻量级目录访问协议(LDAP)时，不需要这些值。

此外，如果在升级之前启用了Ldap设置并禁用了它们，则可能会发生这种情况。

问题

登录图形用户界面(GUI)时，您将收到一条错误消息：

"请求错误：无法加载j_spring_security_check状态：500"

这有时会在升级后发生，无论浏览器如何。

注意：PCA 12.1 SP3引入“pgbouncher”后，如果您运行的是此版本或更高版本，请首先执行以下步骤

步骤1.在根目录下执行"ps -ef | grep pgbouncer"

步骤2.如果此步骤未按以下方式返回，请重新启动PCA服务，然后继续

解决方案

步骤1.以根用户身份登录到PCA命令行界面(CLI)

步骤2.输入cd /opt/emms/emsam/conf/

步骤3.输入vi LdapSettings.properties

步骤4.输入I编辑此文件并删除所有条目。

步骤5.输入：wq!保存文件

步骤6.输入/opt/emms/emsam/bin/cpcmcontrol.sh restart

注意：完全重启服务可能需要20 - 30分钟。

获取根访问权限

本节介绍如何获取PCA的根访问权限

步骤1.通过安全外壳主机(SSH)登录到PCA并使用端口26作为管理员用户

步骤2. Input.root_enable

键入所需的根密码

步骤3.输入并键入根密码

步骤4.登录为根输入后。/opt/emms/emsam/bin/enableRoot.sh

步骤5.输入密码，然后重新输入根密码

您现在应该能够关闭SSH会话并重新直接作为根用户登录