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Introduction

Troubleshoot

数据分析

Introduction

本文在Cisco Unified一种不正确许可证类型(CUIC)描述进程排除无法故障应用许可证造成的智力中心。

Troubleshoot

虚拟机许可证(从CUIC 8.0(3)版本和以后)应该以此格式， MACID标记应该在VENDOR_STRING。

MACID的值应该是VM的许可证MAC，并且HOSTID的值应该是“ANY”。

INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \

VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \

HOSTID=ANY \

NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \

<PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \

4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \

659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"

媒体汇聚服务器(MCS)许可证(从CUIC 8.0(3)版本和以后)应该以此格式， MACID应该是物理单元和HOSTID值的网络接口控制器(NIC) MAC应该是“ANY”。

INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \

VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \

HOSTID=ANY \

NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \

<PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \

4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \

659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"

MCS许可证(早于CUIC 8.0(3)版本和以后)应该以此格式， HOSTID的值应该是物理单元的NIC MAC。

Note:不应该有在VENDOR_STRING的一个<MACID>标记。

INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted\

VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE> \

HOSTID=173f28cb598c \

NOTICE="<LicFileID>20110308082635796</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \

<PAK></PAK>" SIGN="1046 8B71 3F71 5564 117A 06B4 ABD3 38B7 \

8558 9739 82B5 B3F1 1D92 C867 12B4 07F7 B6DC D8DE C113 E2B7 \

DD51 BFEF 2D3A 94CF 6769 B88D E1E2 CC74 C0FB 3017"

数据分析

因为为每platfom，是不同的您必须保证适当方法用于收集MAC ID。

对于仅有的金属(BM)平台， MACID是在服务器的NIC ID。

对于VM平台，它是许可证MACID类似于统一的Contact Center Express (UCCX) MACID。

为了收集许可证MACID，请打开与CUIC控制器的安全壳SSH连接并且输入此命令：

admin:show status

Host Name    : cuic8pub

Date         : Thu Jan 31, 2013 12:14:38

Time Zone    : Central Standard Time (America/Chicago)

Locale       : en_US.UTF-8

Product Ver  : 8.5.4.10000-99

OS Ver       : 4.0.0.0-43

License MAC  : 6d5163aee352

Uptime:

12:14:39 up 1 day,  8:38,  2 users,  load average: 0.22, 0.37, 0.39

CPU Idle:   84.08%  System:   07.46%    User:   07.46%

IOWAIT:   01.00%     IRQ:   00.00%    Soft:   00.00%   Intr/sec: 302.97

Memory Total:        2074820K

Free:          25272K

Used:        2049548K

Cached:         160224K

Shared:              0K

Buffers:           5044K

Total            Free            Used

Disk/active         29719992K       17408488K       12009564K (41%)

Disk/inactive       29720020K       28132424K          77888K (1%)

Disk/logging       103415676K       62045316K       36117108K (37%)

一旦许可证MACID收到，用户必须为“Cisco Unified智力中心2"产品系列请求许可证，当平台是为VM时。