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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

问题：在Intersight中未声明新的RMA服务器，而声明了原始故障服务器

解决方案

设备声明问题的基本验证

Cisco Intersight一般网络连接要求

相关信息

简介

本文档介绍如何在更换主板后在Cisco Intersight中配置和声明独立的C系列服务器。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- 思科集成管理控制器(CIMC)

- Cisco Intersight

- 思科C系列服务器

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- 思科C240-M5 4.1(3d)

- Cisco Intersight软件即服务(SaaS)

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

相关产品

本文档也可用于以下硬件和软件版本：

- C系列M4 3.0(4)及更高版本

- C系列M5 3.1及更高版本

- C系列M6 4.2及更高版本

- S系列M5 4.0(4e)及更高版本

注意：有关支持的硬件和软件的完整列表，请参阅以下链接：Intersight支持的PID和Intersight支持的系统。

背景信息

- 本文档最常见的使用案例是C系列向Cisco Intersight索赔，主板被换成了退货授权(RMA)。 每当RMA发生时，需要在Cisco Intersight中取消原始服务器的声明和新服务器的声明。

- 本文档假设原始C系列服务器在主板RMA之前成功申请领款，且不存在导致申请过程失败的配置或网络问题。

- 您可以直接从Cisco Intersight门户或终端自身的设备连接器取消声明目标，建议从Cisco Intersight门户取消声明目标。

- 如果直接从设备连接器而不是Intersight门户取消声明目标，则在Cisco Intersight内将目标显示为未声明目标。终端还需要从Cisco Intersight手动取消申请。

- 原始C系列服务器在Cisco Intersight中可能显示状态为Not Connected。这可能因主板需要更换的原因而异。

问题：在Intersight中未声明新的RMA服务器，而声明了原始故障服务器

如果在Cisco Intersight中声明了独立的C系列服务器，则服务器序列号(SN)将与Cisco Intersight配对。如果声称的服务器因故障或其他原因需要更换主板，则原始服务器需要无人认领，新服务器需要在Cisco Intersight中声明。C系列SN随主板RMA更改。

解决方案

从Cisco Intersight取消需要更换的C系列服务器的声明。配置新服务器CIMC和设备连接器，并将新服务器声明给Cisco Intersight。

步骤1.启动Cisco Intersight并单击 Admin > Targets. 选中要替换和取消声明的目标框，然后单击 Trash Can Icon > Unclaim 如图所示。

步骤2.将键盘视频监视器(KVM)连接到新更换的服务器（如果已配置CIMC，请跳过此步骤）。 在启动时出现Cisco启动屏幕时，选择 F8 配置CIMC。配置适当的 Network Interface Card (NIC) Properties 并按 F10 到 Save. 根据 NIC Properties 用于管理。

注意：步骤2.说明并描述了CIMC的本地设置，其中的KVM直接连接到C240-M5。初始CIMC设置也可以通过DHCP远程完成。请参阅适用于您的服务器型号的正确安装指南，并选择最适合您的初始CIMC设置。

步骤3.启动CIMC图形用户界面(GUI)并导航至 Admin > Device Connector. 如果 Device Connector 已禁用，选择 Turn On. 启用后，选择 Settings.

提示：在CIMC GUI中导航至 Chassis > Summary 并比较 Firmware Version 确认满足最低固件要求，以便由Cisco Intersight申请。使用此链接验证特定服务器型号的最低要求：Intersight Supported Systems。如果固件不符合要求的最低要求，请在服务器上运行主机升级实用程序(HUU)，请参阅此处：思科主机升级实用程序过程。

步骤3.1.导航至 Admin > Device Connector > Settings > DNS Configuration 并配置适当的 DNS Server 并选择 Save 如图所示。

步骤3.2.导航至 Admin > Device Connector > Settings > NTP Configuration. 配置 NTP Server 按环境分配地址并选择 Save 如图所示。

步骤3.3.如有必要，配置代理以访问Cisco Intersight。导航至 Admin > Device Connector > Settings > Proxy Configuration > Enable Proxy. 配置 Proxy Hostname/IP 和 Proxy Port 并选择 Save.

步骤4.选择 Admin > Device Connector 并复制 Device ID 和 Claim Code. 将两者复制到记事本或文本文件，供以后使用。

步骤5.启动Cisco Intersight并导航至 Admin > Targets > Claim a New Target > Cisco UCS Server (Standalone) > Start. 输入 Device ID 和 Claim Code 从CIMC GUI复制并选择 Claim.

步骤6.导航至 Admin > Targets. 成功的领款申请显示 Status > Connected, 如图所示。

设备声明问题的基本验证

注意：有关错误条件和补救的全面列表，请参阅此链接：设备连接器错误条件和补救步骤。

设备连接器连接状态说明

设备连接器连接状态说明

可能的补救

已申请

与Cisco Intersight平台的连接成功，您已声明该连接。

不适用

未申请

与Cisco Intersight平台的连接成功，但尚未声明终端。

您可以通过Cisco Intersight声明未声明的连接。

管理性禁用

表示终端上已禁用Intersight管理/设备连接器。

在终端上启用设备连接器。

DNS配置错误

CIMC中的DNS配置错误或根本没有配置。

表示系统上配置的所有DNS名称服务器均不可访问。请验证您输入了DNS名称服务器的有效IP地址。

Intersight DNS解析错误

DNS已配置，但无法解析Intersight的DNS名称。

检查此链接以查看Intersight是否正在进行维护：Intersight状态。如果Intersight运行正常，这可能表明Intersight服务的DNS名称未解析。

UCS连接网络错误

指示无效的网络配置。

检查并确认：端到端的MTU正确，允许端口443和80，防火墙允许所有物理和虚拟IP、DNS和NTP在终端上配置。

证书验证错误

终端拒绝建立与Cisco Intersight平台的连接，因为Cisco Intersight平台提供的证书无效。

证书过期或尚未生效：验证NTP配置正确且设备时间与协调世界时同步。检验DNS是否配置正确。如果透明Web代理正在使用中，请验证证书是否未过期。

Web服务器提供的证书名称与Intersight服务的DNS名称不匹配：检验DNS是否配置正确。请与Web代理管理员联系，以验证透明Web代理是否配置正确。具体而言，Web代理提供的证书名称必须与Intersight服务的DNS名称(svc.intersight.com)匹配。

证书已由不受信任的证书颁发机构(CA)颁发：检验DNS是否配置正确。请与Web管理员或infosec联系，验证透明Web代理是否配置正确。具体而言，Web代理提供的证书名称必须与Intersight服务的DNS名称匹配。

Cisco Intersight一般网络连接要求

- 从终端中的设备连接器建立到Intersight平台的网络连接

- 检查是否在受管目标和Intersight之间引入了防火墙，或者当前防火墙的规则是否已更改。这可能导致终端和Cisco Intersight之间的端到端连接问题。如果规则已更改，请确保已更改的规则允许流量通过防火墙。

- 如果使用HTTP代理将流量路由出本地，并且已更改HTTP代理服务器配置，请确保更改设备连接器配置以反映更改。这是必需的，因为Intersight不会自动检测HTTP代理服务器。

- 配置DNS并解析DNS名称。设备连接器必须能够向DNS服务器发送DNS请求并解析DNS记录。设备连接器必须能够将svc.intersight.com解析为IP地址。

- 配置NTP并验证设备时间是否与时间服务器正确同步。

注意：有关Intersight连接要求的综合列表，请参考Intersight网络连接要求。

相关信息

- Cisco Intersight入门声明目标

- Cisco Intersight SaaS支持的系统

- Cisco Intersight SaaS支持的PID

- Cisco Intersight网络连接要求

- Cisco Intersight培训视频

- Cisco bug ID CSCvw76806 — 如果独立C系列服务器的设备连接器版本低于1.0.9，则该服务器可能无法在Cisco Intersight中成功申请。

- 技术支持和文档 - Cisco Systems