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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

CLI方法

GUI方法

简介

本文档介绍解决 "Unable to Reach Inventory Process" 演进可编程网络管理器(EPNM)5.X出错。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- EPNM

- 如何通过外壳访问连接到EPNM应用服务器GUI和CLI

使用的组件

本文档中的信息基于软件版本5.x的EPNM。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

无法使用弹出消息在EPNM中添加新设备 "Unable to Reach Inventory Process" 在EPNM 5.X应用程序中。

解决方案

CLI方法

仅从EPNM应用服务器CLI重新启动资产发现过程将有助于快速解决问题。

用于禁用和启用资产发现过程的命令包括：

ade # /opt/CSCOlumos/bin/epnmlcm.sh status

NAME                             ENABLED         STATUS             STATUS TIME

service-discovery-process        true            REACHABLE          2022-01-28 16:07:49

inventory-discovery-process      true            REACHABLE          2022-01-28 16:25:57

epnm-mcn                         true            REACHABLE          2022-01-28 16:03:49

由于问题出在资产发现过程中，需要单独禁用该流程，然后使用以下命令启用该流程：

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh disable inventory-discovery-process

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh enable inventory-discovery-process

GUI方法

仅从EPNM应用服务器GUI重新启动资产发现过程即可快速解决此问题。

步骤1.导航到NCS Diagnostics网页 — https://<EPNM Application Server IP Address>/webacs/ncsDiag.do并选择 Process LCM.

此 Process LCM 网页打开，如下图所示：

步骤2.单击 Stop 以停止资产发现过程。一旦进程停止， Start  按钮变为活动状态。？？然后单击 Start 以启动资产发现过程。

注意：此 Stop 除非标记lcm.rest.operation.write设置为 yes 在/opt/CSCOlumos/conf/epnm-lcm.properties文件中。要使更改生效，必须重新启动应用程序。