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简介

问题

解决方案

简介

本文档介绍如何在不使用FTP客户端的情况下使用公共服务平台收集器(CSPC)控制台导出日志文件。

问题

CSPC GUI无法导出文件，因为网络安全不允许使用FTP。

解决方案

要使用CSPC控制台导出文件，请执行以下操作：

1. 打开SSH并登录CSPC目录。

2. 使用命令行将用户更改为“root”。

su -

4. 将文件移动到/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目录：

mv <your_file> /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

示例：

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/_1651082471507.pbx

5. 更改文件的所有权和权限：

chown casuser:casusers opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

chmod 755 /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

6. 确保文件位于/logs目录中。

7. 在CSPC GUI中，选择“管理”>“导出日志文件”以导出文件。

8. 导出文件已压缩。

提示：转至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目录，确认文件已导出。在此目录中使用“ls -ltr”确认文件具有正确的所有权和权限。