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简介

跟踪CDETS编号

简介

本文档介绍如何跟踪客户支持工程师(CSE)提供的思科缺陷和增强跟踪系统(CDETS)编号。

跟踪CDETS编号

步骤1.导航至Cisco.com > Support > Tools > Bug Search Tool，如下图所示：

步骤2.搜索CSE提供的CDETS编号。在此页上，您还可以看到问题的状态，如图所示。

步骤3.您还可以创建电子邮件通知。

对于电子邮件通知，请单击通知。请参阅步骤2中的图像。您将看到：

输入您的电子邮件地址并从下拉列表中选择一个选项，以确定您希望接收通知的频率（每周/每天/每月）。 Click Save.

现在，您都可以通过电邮通知自动跟踪票证进度。