这给 CIO 带来了利用全数字化转型强大力量的难得良机。
就是“应用技术来创建全新业务流程”。其背后的推动力源于技术与各种趋势的迅猛发展。
随着远程访问以及在家办公/随处办公的模式迅速兴起,高质量用户体验的作用举足轻重。
Wi-Fi 6 和 5G 提供更高速的连接和更高的性能,虚拟现实和物联网 (IoT) 应用受益尤其显著。
由于在家办公的员工数量陡然增多,软件即服务 (SaaS) 应用数量的增速也随之显著加快。
软件定义广域网 (SD-WAN) 技术使管理员能够在数小时内完成其整个网络的变更,而在典型的企业传统广域网中,这种变更平均需要四个月才能完成。
物联网体验使人们能够与事物彼此交互,进而创造出广泛的新使用案例。
如今,竞争优势建立在能够尽快做出最佳决策的基础之上。AI 算法能够比人类更快地从数据中发掘出关键洞见。
“这些技术和趋势本身就具有变革能力… 但是,二者的交汇融合将会引发一场完美风暴,彻底重塑未来。”
ZK Research 创始人兼首席分析师 Zeus Kerravala
75%
员工效率:75% 的应用问题是由最终用户而非 IT 部门报告的。
66%
客户体验:66% 的千禧一代会因一次糟糕体验而改变对品牌的忠诚度。
90%
优化 IT 支出:在解决问题时,有 90% 的时间与确定问题根源相关。8
过去:“确保 IT 正常运转” | 现在:“推动创新以实现业务变革”
IT 和业务流程自动化预计能带来哪三大成效?
一度被 CIO 忽视的网络已然成为全数字化转型成功的核心,也是缔造竞争优势的战略性资源。