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协作案例研究:爱科集团

Better Communication to Help Farmers Feed the World

打造强大的通信解决方案,帮助农民满足全球人口的粮食需求

公司:爱科集团

所属行业:制造业

经营场所:全球

公司规模:20,000 名员工


挑战

农机设备制造商爱科集团通过多年的收购和发展,创立了许多著名的品牌。经过多年发展,该集团拥有一支遍布全球各地的员工队伍,以及一个多元化的语音和 IT 基础设施。他们希望帮助分布在各地的员工加强沟通交流,同时加强各个品牌之间的协作,并加大对合作伙伴的支持。

解决方案

爱科集团部署了思科 Jabber思科网讯思科统一联系中心快捷版。这些解决方案有助于促进各地的协作、提高业务响应能力并简化运营。

成果

通过充分利用思科协作解决方案的优势,爱科集团每月的 VoIP 通话时间超过 50 万分钟,每月节约 4.5 万美元的成本。爱科集团还提高了员工工作效率,并通过简化通信基础设施管理减少了内部管理工作量,从而进一步节省了成本。

通过视频和聊天,我们给员工创造了更多在全球范围内沟通和分享见解的机会。
- Nikhil Narvekar
全球基础设施业务总监