Cisco прагне підтримувати надійний захист для наших клієнтів, продуктів і компанії. Наші принципи: налагоджувати й підтримувати довірчі відносини, знижувати ризики й просто чинити правильно.
Компанія Cisco Systems, Inc. і її дочірні компанії (разом – «Cisco») прагнуть захистити вашу конфіденційність і забезпечити вам позитивні враження від користування нашими веб-сайтами, продуктами та послугами («Рішенням» або «Рішеннями»).
Ця Заява про конфіденційність стосується веб-сайтів і Рішень Cisco, які містять посилання на Заяву або згадку про неї. Заява описує наші правила обробки особистої інформації, доступні для вас варіанти керування збиранням, використанням, доступом до вашої особистої інформації, а також способи її оновлення й виправлення. Додаткова інформація про наші правила поводження з особистою інформацією може надаватися в описах пропозицій, додаткових заявах про конфіденційність або повідомленнях, що відображаються до чи під час збирання даних. Певні веб-сайти Cisco можуть мати власну заяву про конфіденційність, що описує особливості обробки особистої інформації саме для цих веб-сайтів. У випадку суперечності цій Заяві перевагу мають відображене під час збирання даних спеціальне повідомлення або додаткова заява про конфіденційність певного веб-сайту чи Рішення.
Коли ви взаємодієте з нашими веб-сайтами, Рішеннями або іншими ресурсами, ми можемо збирати про вас певні дані, зокрема особисту інформацію. «Особиста інформація» – це будь-які відомості, що дають змогу ідентифікувати вашу особу, зокрема: ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, дані для входу в обліковий запис (номер облікового запису, пароль), налаштування маркетингу, дані облікового запису в соціальних мережах або номер платіжної картки. Якщо ми пов’язуємо з вашою особистою інформацією інші дані, вони також вважатимуться особистою інформацією. Ми також збираємо особисту інформацію з довірених сторонніх джерел і залучаємо допомогу третіх сторін.
Ми збираємо особисту інформацію для різних цілей, зокрема таких:
Разом із залученими партнерами ми можемо об’єднувати інформацію, зібрану у вас за весь час на всіх наших веб-сайтах і в усіх Рішеннях, з даними з інших джерел. Це допомагає покращити загальну точність і повноту даних, а також дає змогу краще адаптувати засоби взаємодії.
Надаючи компанії Cisco особисту інформацію (наприклад, ім’я, адресу електронної пошти та номер телефону) третьої особи, ви гарантуєте, що маєте відповідний дозвіл такої особи. Зокрема, це стосується випадків, коли ви пересилаєте знайомим довідкові або маркетингові матеріали чи надсилаєте пропозиції щодо заповнення вакансій. Треті сторони можуть скасувати підписку на комунікацію. Для цього потрібно перейти за посиланням у початковому повідомленні або звернутися на адресу privacy@cisco.com.
У деяких випадках компанія Cisco та залучені треті сторони можуть автоматично збирати дані за допомогою файлів cookie, веб-журналів, веб-маяків та інших подібних засобів. Ця інформація використовується для кращого оцінювання й поліпшення зручності, продуктивності та ефективності веб-сайту, а також щоб адаптувати вміст і пропозиції до ваших інтересів. Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте наведений нижче розділ Використання файлів cookie та інших веб-технологій.
Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для нашої комерційної діяльності, надання, удосконалення й персоналізації наших веб-сайтів і Рішень, надсилання маркетингових та інших повідомлень, пов’язаних із нашою діяльністю, а також для інших цілей, дозволених чинним законодавством. Ось неповний список можливих способів використання особистої інформації:
Ви можете будь-коли змінити параметри комунікації. Див. розділ «Доступні варіанти й вибір параметрів комунікації» нижче.
Нам потрібна ваша допомога в підтриманні точності й актуальності вашої особистої інформації. Ми надаємо вам ряд можливостей щодо отримання доступу до вашої особистої інформації, її виправлення, вилучення або видалення.
Ви можете отримувати різноманітну додаткову інформацію, пов’язану з нашими Рішеннями. Нижче описано, як можна керувати параметрами комунікації.
Описані вище варіанти не поширюються на службові сповіщення або інші необхідні повідомлення в рамках певних Рішень. Такі службові повідомлення періодично надходитимуть, доки ви не припините або не скасуєте використання цих Рішень згідно з відповідними положеннями й умовами.
Отримавши ваш дозвіл, ми також можемо надавати вашу особисту інформацію діловим партнерам або постачальникам Cisco, щоб вони могли надсилати вам відомості про продукти й послуги, які можуть вас зацікавити. Щоб заборонити надання особистої інформації третім особам для маркетингових цілей, натисніть тут.
Користуючись нашими веб-сайтами, Рішеннями або надаючи нам особисту інформацію іншим способом, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо надсилати вам повідомлення в електронній формі з питань безпеки, конфіденційності та адміністрування. Наприклад, дізнавшись про порушення системи безпеки, ми можемо спробувати сповістити вас про це в електронному форматі, розмістивши повідомлення на наших веб-сайтах, надіславши вам електронний лист або зв’язавшись із вами іншим способом.
Ми можемо надавати доступ до вашої особистої інформації третім сторонам для цілей нашої комерційної діяльності, надання, удосконалення й персоналізації наших Рішень, надсилання маркетингових та інших повідомлень, пов’язаних із нашою діяльністю, а також для інших цілей, якщо вони дозволені чинним законодавством або ви надали нам на них свою згоду.
Ми можемо надавати доступ до вашої особистої інформації, як описано нижче.
Ми прагнемо захищати довірену нам особисту інформацію та вживаємо засобів захисту відповідно до цієї Заяви про конфіденційність. У компанії Cisco застосовуються фізичні, адміністративні й технічні засоби захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання або розкриття. На основі договору ми також вимагаємо від наших постачальників захищати таку інформацію від несанкціонованого доступу, використання й розкриття. Проте в Інтернеті не можна гарантувати стовідсоткову безпеку, тому ми не можемо гарантувати чи обіцяти цілковитий захист будь-якої особистої інформації, яку ви нам надаєте.
Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію протягом терміну, необхідного для виконання цілей, для яких її зібрано. Ми зберігатимемо й використовуватимемо вашу особисту інформацію в межах, необхідних для виконання вимог бізнесу, юридичних зобов’язань, вирішення суперечок, захисту наших активів, а також дотримання угод.
Як і на багатьох подібних ресурсах, на веб-сайтах Cisco використовуються автоматичні інструменти збирання даних, як-от файли cookie, вбудовані веб-посилання та веб-маяки. Ці інструменти збирають певну стандартну інформацію, яку ваш браузер надсилає на наш веб-сайт (наприклад, про тип браузера й адресу веб-сайту, з якого здійснено перехід). Також може збиратися вказана нижче інформація.
Ці інструменти допомагають персоналізувати взаємодію з веб-сайтом і надають системі змогу впізнавати вас під час повторних відвідувань. Таким чином підвищується зручність, ефективність і цінність нашого веб-сайту. Щоб докладніше дізнатися про те, як ми використовуємо автоматичні інструменти збирання даних (на зразок файлів cookie та віджетів), а також про доступні для вас варіанти вибору, див. Повідомлення про використання файлів cookie.
Наш веб-сайт містить віджети – інтерактивні міні-програми, що використовуються для надання окремих послуг від інших компаній (наприклад, відображення новин, коментарів, музики тощо). Такі віджети можуть збирати деяку особисту інформацію, як-от адресу електронної пошти. Крім того, для забезпечення належної роботи віджети можуть розміщувати файли cookie. Інформація, яку збирають віджети, регулюється політикою конфіденційності компанії, що створила відповідний віджет.
Деякі веб-браузери може бути оснащено функцією «не відстежувати». Під час відвідування веб-сайтів вона сповіщає їх про те, що ви забороняєте відстеження своєї онлайн-активності. Застосування цієї функції відрізняється від блокування чи видалення файлів cookie, оскільки браузери з такою функцією все ж можуть приймати файли cookie. Зараз немає галузевого стандарту щодо того, як компанії повинні реагувати на сигнали «не відстежувати», проте він може з’явитися в майбутньому. Наразі наші веб-сайти не розпізнають сигнали «не відстежувати» та не відповідають на них. Якщо ситуація зміниться, ми додамо нові положення до цієї Заяви про конфіденційність. Докладніше про функцію «не відстежувати».
Ми співпрацюємо з третіми сторонами, щоб показувати рекламу на нашому веб-сайті або керувати нашою рекламою на інших сайтах. Наші сторонні партнери можуть використовувати файли cookie або інші схожі технології, щоб показувати вам рекламу на основі ваших зацікавлень та історії веб-перегляду. Щоб заборонити рекламу на основі зацікавлень, натисніть тут (або тут, якщо ви перебуваєте на території Європейського Союзу). Майте на увазі, що неперсоналізовані оголошення для загальної аудиторії відображатимуться й далі.
Ми можемо надавати посилання на інші сторонні веб-сайти й послуги, які не підлягають нашому контролю й не регулюються цією Заявою про конфіденційність. Рекомендуємо переглядати заяви про конфіденційність, розміщені на таких веб-сайтах і всіх веб-сайтах, які ви відвідуєте.
Якщо ви берете участь у дискусії на форумі, у місцевій спільноті або тематичному чаті на веб-сайті Cisco, пам’ятайте, що надана там інформація (тобто ваш загальнодоступний профіль) стане доступною для широкого загалу. Її можуть використати для зв’язку з вами, надсилання небажаних повідомлень або для інших цілей, які не підлягатимуть вашому контролю чи контролю компанії Cisco. Крім того, майте на увазі, що окремі форуми та чати можуть мати додаткові правила й умови. Cisco не несе відповідальності за особисту або будь-яку іншу інформацію, яку ви надасте на цих форумах. Щоб надіслати запит на видалення своєї особистої інформації з нашого блогу або форуму спільноти, звертайтеся на адресу privacy@cisco.com. Якщо в окремих випадках ми не зможемо видалити вашу особисту інформацію, то повідомимо вам причину.
Компанія Cisco закликає батьків і опікунів активно контролювати діяльність своїх дітей в Інтернеті. Компанія Cisco свідомо не збирає особисту інформацію в дітей без належної згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми могли без належної згоди отримати особисту інформацію від особи, яка за місцевим законодавством не досягла відповідного віку, повідомте нам про це, як описано в розділі «Зв’язок із нами». Ми вживемо належних заходів, щоб розслідувати й вирішити це питання.
Оскільки організація Cisco працює в усьому світі, ми можемо передавати вашу особисту інформацію представництву Cisco у Сполучених Штатах Америки, будь-яким дочірнім компаніям Cisco в усьому світі, а також третім особам і діловим партнерам у різних країнах світу, як описано вище. Використовуючи наші веб-сайти та Рішення або надаючи нам будь-яку особисту інформацію, ви (наскільки це дозволено чинним законодавством) погоджуєтеся на передавання, обробку та зберігання такої інформації за межами вашої країни проживання, де стандарти захисту даних можуть відрізнятися.
Cisco використовує ряд методів для захищеного передавання особистої інформації в усьому світі.
Відповідальний представник сертифікації АТЕС у США засвідчив, що глобальна програма щодо конфіденційності компанії Cisco відповідає вимогам Системи правил міжнародної конфіденційності (CBPRs), визначеної Азійсько-Тихоокеанським економічним співробітництвом (АТЕС). Система CBPRs визначає стандарти захисту особистої інформації під час її передавання між учасниками АТЕС. Докладніше про стандарти конфіденційності АТЕС і систему CBPRs читайте тут.
Ми отримали сертифікацію, що стосується бізнес-процесів усіх міжнародних операцій, під час яких ми обробляємо особисту інформацію, передаємо її нашим партнерам у всьому світі або отримуємо її від них. Щоб переглянути нашу сертифікацію, відвідайте сторінку підтвердження, натиснувши знак TRUSTe.
Компанія Cisco бере участь у впровадженні стандартів захисту конфіденційності Privacy Shield для ЄС і США та отримала сертифікат відповідності цим стандартам. Компанія Cisco зобов’язалася застосовувати чинні принципи Privacy Shield до всіх особистих даних, отриманих із країн-членів Європейського Союзу (ЄС). Щоб дізнатися більше про стандарти Privacy Shield, відвідайте відповідний веб-сайт Міністерства торгівлі США.
Компанія Cisco несе відповідальність за обробку особистих даних, які вона отримує відповідно до стандартів Privacy Shield і передає третій стороні, що діє як її представник. Компанія Cisco дотримується принципів Privacy Shield під час передавання всіх особистих даних із ЄС, зокрема положень про відповідальність щодо передавання. У певних ситуаціях компанія Cisco може бути зобов’язана розкрити особисті дані у відповідь на законний запит державних органів, зокрема для дотримання вимог державної безпеки чи правоохоронних органів.
У питаннях отримання чи передавання особистих даних відповідно до стандартів Privacy Shield дії компанії Cisco регулюються правозастосовними повноваженнями Федеральної торгової комісії США.
Компанія Cisco пройшла сертифікацію «Безпечна гавань» для Швейцарії та США відповідно до приписів Міністерства торгівлі США щодо збирання, використання, обробки й зберігання особистих даних із країн Європейського Союзу та Швейцарії. Щоб дізнатися більше про програму «Безпечна гавань» і переглянути сертифікацію компанії Cisco, натисніть тут.
Якщо компанія Cisco не задовольнила ваше звернення щодо конфіденційності, пов’язаної з обробкою або передаванням особистих даних відповідно до стандартів CBPRs, Privacy Shield чи Safe Harbor для Швейцарії та США, зверніться (безкоштовно) до нашого незалежного постачальника з вирішення суперечок (у США), натиснувши тут. За певних умов, описаних детальніше на веб-сайті Privacy Shield, у вас може бути право вимагати зобов’язального арбітражу, якщо інші процедури вирішення суперечок вичерпано.
Відповідно до § 1798.83 Цивільного кодексу Каліфорнії резиденти Каліфорнії мають право вимагати від компаній, які ведуть бізнес у цьому штаті, список усіх третіх осіб, яким було розкрито особисту інформацію протягом попереднього року для цілей прямого маркетингу. З іншого боку, закон обумовлює: якщо в політиці конфіденційності компанії передбачено можливість заборонити або дозволити використання особистої інформації третіми особами (наприклад, рекламодавцями) для маркетингових цілей, така компанія може натомість надати вам відомості про те, як керувати параметрами розкриття інформації.
Компанія Cisco відповідає такому положенню закону. Ми надаємо комплексну заяву про конфіденційність і докладні відомості про те, як можна заборонити або дозволити використання вашої особистої інформації третіми особами для цілей прямого маркетингу. Тому ми не зобов’язані вести або розкривати список третіх осіб, які отримали вашу особисту інформацію для маркетингових цілей протягом попереднього року.
Якщо ви проживаєте у штаті Каліфорнія й потребуєте інформації про те, як керувати параметрами розкриття інформації третім особам, надішліть нам запит електронною поштою.
Ми цінуємо вашу думку. Просимо надсилати запитання або коментарі щодо цієї Заяви про конфіденційність нашій команді з питань конфіденційності на адресу privacy@cisco.com.
Час від часу ми можемо оновлювати цю Заяву про конфіденційність. Оновлену версію Заяви про конфіденційність буде опубліковано тут разом із датою внесення змін. Ви погоджуєтеся періодично відвідувати ці сторінки, щоб відстежувати й переглядати такі оновлення. Якщо до Заяви про конфіденційність буде внесено істотні зміни, ми можемо додатково повідомляти про це іншими засобами, перш ніж оновлена версія набуде чинності. Зокрема, ми можемо розмістити повідомлення на наших веб-сайтах або надіслати вам сповіщення. Якщо ви продовжуєте користуватись нашим веб-сайтом після того, як зміни набули чинності, це означає, що ви приймаєте ці зміни, погоджуєтеся на них і визнаєте їх зобов’язальну силу.
Натисніть тут, щоб переглянути попередню версію Заяви про конфіденційність.
Електронна пошта: privacy@cisco.com
Поштова адреса: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA (США)