30.000'den fazla kurumsal şirketten 3 milyonu aşkın temsilcinin neden Cisco İletişim Merkezi çözümlerini kullandığını öğrenin.
Akıllı İletişim Merkezi için Aragon Research GlobeTM raporunu okuyun.
Webex Contact Center ile müşteri memnuniyetini daima yüksek tutun.
Müşterilerinizi daha iyi tanıyarak ihtiyaçlarını öngörün.
T-Mobile'ın birinci sınıf müşteri hizmetlerinde Cisco İletişim Merkezi'nin ne kadar önemli olduğunu görün.
PUMA'nın daha iyi çalışan ve müşteri deneyimlerini mümkün kılmak için neden Webex Experience Management'ı seçtiğini kendiniz görün.
Rekabetçi kalmak isteyen Office Depot, Cisco'nun bulut iletişim merkezi aracılığıyla kaliteli ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunuyor.
Bilişsel iletişim merkezinde müşteri ve temsilci deneyimi baştan sona zekayla yoğrulmuştur. Cisco, bu deneyimleri temelden dönüşüme uğratmak için yapay zeka, makine öğrenimi ve güçlü veri analizleri gibi teknolojiler kullanır.
Bir bilişsel iletişim merkezinin çok daha olumlu müşteri deneyimlerini nasıl mümkün kılabileceğini öğrenin
Müşteri ve temsilci deneyimlerine nasıl zeka kattığımızı izleyin
Müşteri hizmetleri yolculuğunu adım adım görün
Bilişsel ve işbirliğine dayalı iletişim merkezi
Küçükten büyüğe tüm iletişim merkezleri için global ve ölçeklenebilir bulut iletişim merkezi.
Cisco küçük, orta ve büyük ölçekli iletişim merkezleri için çözümler sunuyor.
Bulut veya şirket içi iletişim merkeziniz için ek uygulamalar.
Cisco; iletişim merkezi, arama, toplantılar, ekip işbirliği ve cihazlar dahil olmak üzere kapsamlı bir ürün portföyü sunar.
Cisco Collaboration Flex Plan, kendi hızınızda geçiş yapmanıza olanak tanıyan yaygın UX ve sağlama imkanlarıyla şirket içi, bulut ve karma seçenekler sunar.
Cisco'nun açık ve esnek bulut mimarisi bir yandan özelleştirmeye ve uygulama entegrasyonlarına imkan tanırken, bir yandan da yaygın ve sorunsuz yönetimi ve kullanıcı deneyimlerini mümkün kılar.
Cisco İletişim Merkezi çözümleri hem yapay zekadan güç alan bilişsel temsilci ve müşteri deneyimleri sağlar hem de müşteri yolculuğunu derinlemesine gösterir.
Cisco, şirket içi iletişim merkezi müşterilerinin kendilerine en uygun hızda buluta geçiş yapmasına yardımcı olur. Cisco, bulutta veya şirket içinde olmanız fark etmeksizin temsilcilerinizin kullanabileceği bulut uygulamaları ekledi.
Kullanıcı tabanlı abonelik ve büyüdükçe öde modeliyle bulut, şirket içi ve barındırılan iletişim merkezi çözümlerinden oluşan bir çoklu paket satın alın.
Değerli şirket içi iletişim merkezi kurulumunuzdan vazgeçmeden modern bulut servislerinin avantajlarından faydalanın.
Çözümünüzü bir üst seviyeye taşıyabilecek İletişim Merkezi uzmanlarıyla birlikte yatırım getirinizi iyileştirin.
Cisco iş ortağı mısınız? Ek kaynakları görmek için oturum açın.
Bir Cisco iş ortağından çözüm mü arıyorsunuz? İş ortağı ekosistemimize bağlanın.
Webex Contact Center için iş ortağı yetkilendirmesi faaliyetlerini görün.