Have an account?

  •   Personalized content
  •   Your products and support

Need an account?

Create an account

Руководство пользователя многоплатформенных телефонов Cisco IP серии 8800

Book Contents
Find Matches in This Book
Available Languages
Download Options

Book Title

Руководство пользователя многоплатформенных телефонов Cisco IP серии 8800

Chapter Title

Вызовы

Results

Updated:
November 26, 2020

Chapter: Вызовы

Вызовы

Выполнение вызовов

Ваш телефон работает так же, как обычный телефон. Но мы значительно упростили процедуру выполнения вызовов.

Выполнение вызова

Вы можете использовать свой телефон для звонков так же, как и любой другой телефон.

Процедура

Выполнение вызова с помощью списка помощи при наборе

При наборе номера список помощи при наборе позволяет отобразить подсказки из каталога или истории вызовов (если настроена функция помощи при наборе).

Процедура

Шаг 1

Выберите номер телефона в списке помощи при наборе с помощью кнопки навигации.
Шаг 2

Нажмите Набор или Вызов, чтобы инициировать вызов.

Выполнение вызова с использованием динамика телефона

Использование громкой связи позволяет разговаривать по телефону, не снимая трубки. Учтите, что ваш разговор смогут услышать коллеги.

Процедура

Шаг 1

Введите номер с помощью клавиатуры.

Шаг 2

Нажмите Динамик .

Выполнение вызова с использованием гарнитуры

Гарнитура позволяет разговаривать по телефону, не держа трубку в руках. При этом вы не мешаете коллегам, а они не могут слышать вашего собеседника.

Процедура

Шаг 1

Подсоедините гарнитуру к телефону.

Шаг 2

Введите номер с помощью клавиатуры.

Шаг 3

Нажмите кнопку Гарнитура .

Выполнение экстренного вызова

Для выполнения экстренных вызовов телефон используется так же, как и при любом другом вызове. При наборе экстренного номера службы экстренной помощи получают данные о вашем номере телефона и местоположении, чтобы они могли помочь вам.


Примечание

Если вызов разъединяется, службы экстренной помощи смогут выполнить обратный вызов.

Подготовка

Телефон должен быть настроен на получение данных о вашем физическом местоположении. Персоналу служб экстренной помощи требуются данные о вашем местоположении, чтобы вас можно было найти при совершении экстренных вызовов.

Процедура

Введите экстренный номер и снимите трубку

Повтор набора последнего номера

Вы можете повторить последний вызов, выполненный с телефона.

Процедура

Шаг 1

(дополнительно) Выберите линию.
Шаг 2

Нажмите Повтор.

Шаг 3

Выберите запись о звонке из списка Placed calls (Исходящие вызовы) и нажмите Вызов.

Доступ к списку Размещенные вызовы также можно получить из раздела Информация и настройки > Недавние > Размещенные вызовы.

Быстрый набор

Быстрый набор позволяет инициировать вызов, нажав кнопку и введя заранее установленный код или выбрав пункт списка на экране телефона. Код быстрого набора можно настроить с экрана телефона или с веб-страницы телефона.

Код быстрого набора можно изменить, удалить или подтвердить.

Назначение кода быстрого набора с экрана телефона

С экрана телефона можно настроить индекс быстрого набора. Кроме того, код быстрого набора можно назначить с веб-страницы телефона.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите Быстрый набор.

Шаг 3

Выберите свободную позицию быстрого набора.

Шаг 4

Нажмите Правка, после чего выполните одно из следующих действий.

  • Введите имя и номер.
  • Для выбора контакта из адресной книги выберите пункт Option > Select from contact (Вариант > Выбрать из списка контактов).
Шаг 5

Нажмите Сохранить

Выполнение вызова с помощью кода быстрого набора

Подготовка

Настройте коды быстрого набора на веб-странице телефона или на экране вашего телефона.

Процедура

Введите код быстрого набора и нажмите Вызов.

Настройка быстрого набора на клавише линии

Можно нажать любую неиспользуемую клавишу линии и настроить для нее быстрый набор. Рядом с клавишей линии на экране телефона будет отображаться значок быстрого набора, имя и добавочный номер. Кроме того, можно проверить это изменение в поле Extended Function (Расширенные функции) на веб-странице. После настройки быстрого набора с помощью клавиши линии, можно нажать эту клавишу, чтобы изменить данные быстрого набора и назначить новый номер телефона и имя. Для быстрого набора номера можно нажать клавишу линии, на которую настроен быстрый набор.

Вы можете настроить клавишу линии на модуле расширения клавиатуры на быстрый набор, и нажимать эту клавишу для быстрого набора номера. Администратор настраивает клавишу линии на модуле расширения клавиатуры на быстрый набор на веб-странице телефона.

Подготовка

Перейдите на веб-страницу и отключите клавишу линии, которая будет использоваться в качестве клавиши быстрого набора.

Процедура
Шаг 1

Нажмите любую неиспользуемую клавишу линии и удерживайте ее не менее двух секунд.
Шаг 2

В окне Speed-Dial добавьте имя и номер телефона для вызова по нажатию этой клавиши.

Шаг 3

Нажмите Сохранить.

Удаление быстрого набора на клавише линии

Можно нажать клавишу линии и удалить назначенный ей номер быстрого набора. Номер быстрого набора на клавише линии удален. Проверьте веб-страницу телефона и убедитесь, что быстрый набор удален.

Процедура
Шаг 1

Нажмите клавишу линии, для которой был настроен быстрый набор, и удерживайте ее не менее двух секунд.
Шаг 2

Нажмитк Параметры > Удалить в окне Быстрый набор на экране телефона.

Использование активной линии для вызовов быстрого набора

Клавишу линии можно настроить для выполнения быстрого набора с использованием идентификатора профиля голоса (VID) или без него. Если настроены оба параметра, VID используется в приоритетном порядке. Маршрутизация вызова осуществляется на указанную линию.

Если клавиша линии настроена без использования VID, клавишу быстрого набора можно настроить для использования активной линии.

Процедура
Шаг 1

Настройка клавиши быстрого набора без использования VID.
Шаг 2

Выберите линию, которую необходимо сделать активной.
Шаг 3

Для совершения вызова нажмите клавишу быстрого набора.

Вызов будет выполнен с активной линии.

Если текущее количество вызовов, находящихся на активной линии, достигает значения, заданного в поле Число индикаций вызова на линию на веб-странице телефона, вызовы быстрого набора будут осуществляться со следующей доступной линии.

Использование активной линии для проверки вызовов быстрого набора

Если настройка клавиши линии выполнена без использования VID, необходимо выполнить проверку, чтобы подтвердить осуществление вызова с активной линии.

Процедура
Шаг 1

Настройка клавиши быстрого набора без использования VID.
Шаг 2

Выберите линию, которую необходимо сделать активной.
Шаг 3

Для совершения вызова нажмите клавишу быстрого набора.

Вызов будет выполнен с активной линии.

Набор международного номера

Вы можете выполнять международные вызовы путем добавления к набираемому телефонному номеру префикса в виде знака плюс (+).

Процедура

Шаг 1

Нажмите звездочку (*) и удерживайте ее не менее одной секунды.

Знак плюс (+) отображается в качестве первого символа телефонного номера.

Шаг 2

Введите номер телефона.
Шаг 3

Нажмите Вызов или подождите 10 секунд после последнего нажатия клавиши, чтобы автоматически выполнить вызов.

Защищенные вызовы

Администратор может принять меры, чтобы защитить ваши вызовы от прослушивания злоумышленниками за пределами вашей компании. Если на экране телефона во время вызова отображается значок замка, это означает, что ваш телефонный вызов защищен. В зависимости от настроек телефона перед выполнением вызовов может потребоваться авторизация, или вы услышите в гарнитуре особый сигнал, оповещающий о защите.

Ответ на вызовы

Ваш Телефон Cisco IP работает так же, как обычный телефон. Но процедура ответа на вызовы стала значительно проще.

Ответ на вызов

Процедура

Нажмите мигающую красным кнопку сеанса. При наличии нескольких линий на телефоне сначала нажмите непрерывно горящую красным кнопку линии.

Ответ на ожидающий вызов

При поступлении ожидающего вызова, когда вы разговариваете по телефону, вы слышите краткий звуковой сигнал, а кнопка сеанса мигает красным.

Процедура

Шаг 1

Нажмите кнопку сеанса.

Шаг 2

(дополнительно) Если у вас несколько ожидающих вызовов, выберите требуемый входящий вызов.

Отклонение вызова

Вы можете перевести активный или ожидающий ответа вызов на систему голосовой почты или заданный телефонный номер.

Процедура

Для отклонения вызова выполните одно из следующих действий.

  • Нажмите Отклонить.
  • При наличии нескольких входящих вызовов выделите вызов и нажмите Отклонить.

Отключение звука входящего вызова

Если вы заняты и не хотите, чтобы вас отвлекали, вы можете отключить звук входящего вызова. Телефон прекращает звонить, но выдает визуальное предупреждение; вы можете ответить на телефонный вызов.

Подготовка

Ваш администратор настраивает на вашем телефоне программную клавишу Игнорир.

Процедура

Звук входящего вызова можно отключить любым из следующих способов:

  • Нажмите программную клавишу Игнорир. Если нажать эту программную клавишу, она исчезает с экрана телефона и снова появляется при следующем входящем вызове.
  • Нажмите кнопку громкости . Если снова нажать эту кнопку, громкость сигнала звонка снижается.

Во время следующего входящего вызова громкость звонка восстанавливается.

Включение функции «Не беспокоить»

Используйте функцию «Не беспокоить» (DND), чтобы отключить вызывной сигнал телефона и игнорировать уведомления о входящих вызовах, когда вам нужно сосредоточиться на работе. Однако даже при включенной функции «Не беспокоить» вы по-прежнему будете получать вызовы по пейджинговой связи и экстренные вызовы.

При включении функции DND входящие вызовы переадресуются на другой номер, например, на номер голосовой почты, если он настроен.

Когда функция «Не беспокоить» включена, на верхней строке экрана телефона отображается запись Не беспок.

Включение функции DND по умолчанию воздействует на все линии телефона. Кроме того, с помощью меню Настройки можно включить режим «Не беспокоить» для определенной линии.

Если для клавиши линии одновременно заданы функции «Синхронизация ключа функции» и «Не беспокоить», рядом с меткой клавиши линии значок последней функции .

Процедура

Шаг 1

Чтобы включить функцию «Не беспокоить», нажмите Не беспокоить.

Если на экране телефона программная клавиша НеБесп окрашена серым, обратитесь к администратору.

Шаг 2

Нажмите УдНеБесп, чтобы выключить функцию «Не беспокоить».

Включение и выключение функции «Не беспокоить» с помощью кода со звездочкой

Функцию «Не беспокоить» можно включать и выключать с помощью соответствующих кодов со звездочкой, настроенных на телефоне. На веб-странице телефона администратору необходимо ввести код со звездочкой в полях DND Act Code (Код активации режима «Не беспокоить») и DND Deact Code (Код деактивации режима «Не беспокоить»).

Процедура

Шаг 1

Чтобы включить функцию «Не беспокоить», введите код со звездочкой, предоставленный администратором.
Шаг 2

Чтобы выключить функцию «Не беспокоить», введите код со звездочкой, предоставленный администратором.

Ответ на вызов, поступивший на телефон коллеги (подхват вызова)

Если вы делите задачи обработки вызовов со своими коллегами, вы можете ответить на вызов, поступивший на телефон коллеги. Для этого администратор должен сначала включить вас как минимум в одну из групп подхвата вызовов.

Ответ на вызов в своей группе (подбор)

Вы можете ответить на вызов, который поступил на другой телефон, включенный в вашу группу подхвата вызовов. Если для подхвата доступны несколько вызовов, то при подхвате вы примете вызов, поступивший первым (с наибольшим временем ожидания).

Процедура
Шаг 1

(дополнительно) Нажмите кнопку линии.

Шаг 2

Нажмите Подхватить для перевода входящего вызова в вашей группе подхвата на ваш телефон.

Выключение микрофона

Во время вызова вы можете выключить микрофон. При этом вы будете слышать другого абонента, а он вас нет.

Если вы используете видеотелефон, при отключении аудио камера продолжает передавать видео.

Процедура

Шаг 1

Нажмите кнопку Mute (Выключить микрофон) .

Шаг 2

Для выключения этой функции нажмите Отключить микрофон еще раз.

Удержание вызовов

Помещение вызова на удержание

Вы можете поместить активный вызов на удержание, а затем возобновить удерживаемый вызов, когда будете готовы. При постановке на удержание видеовызова передача видео блокируется до тех пор, пока вы не возобновите вызов.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Удерж или Удерж.

Шаг 2

Чтобы снять вызов с удержания, нажмите кнопку Удерж или Возвр.

Ответ на вызов, слишком долго находящийся на удержании

На вашем телефоне настроены уведомления о слишком долгом удержании вызова:

  • мигающий индикатор сообщения на телефонной трубке;

  • визуальное уведомление на экране телефона.

  • уведомление в виде звонка, если напоминание об удержании настроено с помощью веб-страницы телефона.

Процедура

Нажмите Удерж. или Возвр., чтобы возобновить вызов на удержании.

Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании

Вы можете легко переключаться между активным вызовом и вызовом на удержании.

Процедура

Нажмите кнопку сеанса для вызова на удержании, при этом этот вызов станет активным, а другой вызов автоматически будет поставлен на удержание.

Парковка вызова

Вы можете использовать свой телефон для парковки вызова. Затем вы можете принять вызов со своего телефона или с другого телефона, например с телефона вашего коллеги или с телефона в конференц-зале.

Запаркованный вызов отслеживается сетью, система напомнит вам о нем. Если вызов остается запаркованным слишком долго, вы услышите предупредительный сигнал. С помощью своего телефона вы сможете ответить, отклонить ответ или игнорировать вызов. Продолжить извлечение вызова также можно с использованием другого телефона.

Если вы не ответили на вызов в течение установленного периода времени, вызов будет перенаправлен на голосовую почту или другому адресату согласно правилам, заданным администратором.

Запаркованный вызов занимает одну линию.

Помещение вызова на удержание с помощью функции парковки вызова

Вы можете запарковать активный вызов, на который вы ответили по своему телефону, а затем использовать другой телефон, подключенный к той же системе обработки вызовов, чтобы возобновить вызов.

Также вы можете выполнить парковку вызова на своем собственном телефоне. В этом случае вы можете не услышать запись.

На номере, выделенном для парковки, можно запарковать только один вызов.

Подготовка

Вызов должен быть активным.

Процедура
Шаг 1

Нажмите кнопку Парк.

На вашем телефоне будет воспроизведено записанное сообщение с просьбой указать номер запаркованного вызова.
Шаг 2

(дополнительно) Если на клавишной приставке настроена парковка вызова, нажмите клавишу линии парковки вызова.

Шаг 3

Введите номер и нажмите клавишу со знаком решетки (#).

Шаг 4

(дополнительно) Сообщите номер парковки вызова сотруднику, который должен извлечь этот вызов.

Снятие вызова с удержания с помощью функции парковки вызова

Вы можете возобновить запаркованный вызов с любого телефона, подключенного к сети.

Подготовка

Вам нужен номер, который был использован для парковки вызова.

Процедура
Шаг 1

Нажмите СнПарк.

Шаг 2

(дополнительно) Нажмите клавишу линии с полем индикатора занятости и настроенным подхватом вызова, чтобы получить удерживаемый вызов.
Шаг 3

(дополнительно) Если на клавишной приставке настроена парковка вызова, нажмите клавишу линии парковки вызова.

Шаг 4

Введите номер, на котором припаркован вызов, затем клавишу с решеткой (#).

Можно также ввести знак решетки (#) чтобы принять запаркованный вызов. Для приема вызова, запаркованного на вашем собственном телефоне, номер, возможно, не придется вводить.

Парковка и снятие с парковки вызова одной клавишей линии

Если администратор настроил список поля индикатора занятости (состояние линии) с функцией парковки, активные вызовы можно парковать и снимать с парковки. Значки Ожидание и Запаркованный вызов описываются в разделе Состояние линии коллеги.

Эта функция не применима к телефону Телефон Cisco IP 7811.

Подготовка
Активировать или деактивировать мониторинг списка BLF
Процедура
Шаг 1

Нажмите клавишу линии, используемую для мониторинга пользователя, чтобы запарковать активный вызов.
Шаг 2

Чтобы снять вызов с парковки, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Нажмите имя отслеживаемого пользователя, для которого отображается запаркованный вызов.

  • Нажмите клавишу добавочной линии, а затем имя отслеживаемого пользователя, для которого отображается запаркованный вызов.

  • С помощью кнопки навигации переместите фокус на клавишу добавочной линии, а затем нажмите имя отслеживаемого пользователя, для которого отображается запаркованный вызов.

Линия парковки вызова и состояние

Администратор может настроить парковку вызовов для поддержки парковки вызовов по запросу выделенной линии парковки вызовов. Такие линии используются только для парковки вызовов и не используются для маршрутизации вызовов.

Рис. 1. Парковка вызовов в линиях парковки вызовов

В приведенном выше примере телефон отслеживает местоположение парковки 1. Администратор настроил линию парковки вызовов, местоположение парковки 1. В случае успешной подписки на линии парковки вызовов клавишам линии назначается функция парковки вызова и задается состояние отслеживаемого добавочного номера.

В таблице ниже показано состояние парковки вызовов и соответствующий значок, отображаемый рядом с линией парковки вызовов:

Табл. 1. Состояние и значок парковки вызова

Состояние

Значок

Бездействие

Откладывание

Переадресация вызовов

Вы можете переадресовать вызовы с любой линии на своем телефоне на другой телефонный номер. Переадресация вызовов зависит от телефонной линии. Если вызов поступает к вам по телефонной линии, для которой переадресация не установлена, телефон звонит как обычно.

Если включена линия с синхронизацией ключа функции и переадресацией, рядом с меткой клавиши линии отображается значок переадресации вызова .

Есть два способа переадресации вызовов.

  • Переадресация всех вызовов

  • Переадресация вызовов в особых ситуациях, например, когда телефон занят или не отвечает

Проверьте передаресацию своих вызовов, посмотрев на значок переадресации на метке линии или в средней верхней части экрана телефона.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Переадр. все или Переадр.

Если программная клавиша Переадр. все окрашена серым или не отображается на экране, обратитесь к администратору.

Шаг 2

Выполните любое из следующих действий: введите номер адресата переадресации вызовов так, как вы его набираете на клавиатуре телефона, или выберите запись из списка недавних вызовов или контактов.

  • Введите целевой номер, на который требуется переадресовывать входящие вызовы с этой телефонной линии.
  • Нажмите программную клавишу Контакты и выберите контакт из каталога контактов.
  • Нажмите Повтор и выберите запись в списке Размещенные вызовы.
Шаг 3

Нажмите Вызов для переадресации всех вызовов на указанный номер.

Переадресация вызова в определенных ситуациях с веб-страницы телефона

Эта веб-страница телефона используется для настройки телефона на переадресацию всех вызовов в определенных ситуациях, например когда телефон занят или не может ответить на входящий вызов.

Переадресацию вызовов также можно настроить на экране телефона.

Процедура

Шаг 1

На веб-странице телефона нажмите Вход пользователя > Голос > Пользователь.

Шаг 2

В разделе Переадресация вызовов задайте параметру Настройки переадресации вызовов значение Да и введите номер телефона для всех служб переадресации вызовов, которые необходимо включить.

  • Переадресация всех вызовов — переадресация всех вызовов.

  • Переадресация вызова: линия занята — переадресация вызовов только в том случае, если линия занята.

  • Переадресация вызова: нет ответа на линии — переадресация вызовов только в том случае, если на линии нет ответа.

  • Задержка переадр. вызов. — время задержки, по истечении которой считается, что вызов остался без ответа.

    Если администратор выключил на телефоне синхронизацию ключа функции (FKS), можно ввести значение времени в секундах, по истечении которого необходимо выполнить переадресацию вызова.

    Если администратор включил на телефоне синхронизацию ключа функции (FKS), можно ввести количество звонков, по достижении которого необходимо выполнить переадресацию вызова.

Шаг 3

Щелкните Применить все изменения.

Включение переадресации всех вызовов с синхронизацией кода активации функций

Администратор включает код активации функций, который синхронизирует телефон с сервером для переадресации всех вызовов. При активации этой функции на телефоне в верхней части экрана телефона появляется значок переадресации вызова .

Процедура

Шаг 1

Нажмите Переадр. все.

Шаг 2

Введите номер назначения, для которого требуется активировать службу переадресации всех вызовов, и нажмите Вызов.

Службу переадресации всех вызовов можно очистить, нажав Очистить =>все.

Примечание 

Эта возможность поддерживает только переадресацию всех вызовов. Переадресация вызовов, если линия занята, и переадресация вызовов, если нет ответа, не поддерживаются.

Пересылка вызовов

Вы можете перевести вызов на другого абонента.

Перевод вызова другому абоненту

При переводе вызова вы можете не отключаться от исходного вызова до ответа адресата перевода. Это дает вам возможность частным образом переговорить с адресатом перевода, прежде чем отключиться от вызова. Если вы не хотите говорить, вызов можно перевести, не дожидаясь ответа собеседника.

Процедура

Шаг 1

Не помещая активный вызов на удержание, нажмите Перевод .

Шаг 2

Введите номер телефона другого пользователя и нажмите Вызов.

Шаг 3

(дополнительно) Подождите, пока не услышите звуковой сигнал на линии или другой абонент не ответит на вызов.

Беседа перед переводом вызова

Перед переводом вызова вы можете поговорить с абонентом, на которого переводите вызов.

Подготовка

У вас есть активный вызов, который необходимо перевести на другого абонента.

Процедура

Шаг 1

Не помещая активный вызов на удержание, нажмите Перевод .

Шаг 2

При ответе собеседника можно начать разговор.
Шаг 3

(дополнительно) Нажмите клавишу линии, чтобы вернуться к удерживаемому вызову.

Шаг 4

(дополнительно) Нажмите клавишу линии, чтобы вернуться к абоненту, на которого переводите вызов.
Шаг 5

Снова нажмите Перевод или Перевод.

Телефонные конференции и совещания

В рамках одного вызова вы можете говорить с несколькими людьми. Вы можете набрать номер другого человека и добавить его к вызову. Если у вас есть несколько телефонных линий, вы можете соединить два вызова на двух линиях. Конференция завершится, когда все ее участники повесят трубки.

Добавление другого абонента к текущему вызову

Процедура

Шаг 1

Во время разговора нажмите Конференция .

Шаг 2

Введите номер телефона подлежащего подключению абонента и нажмите Вызов.

Шаг 3

Снова нажмите Конференция.

Конференция с использованием кода со звездочкой

Нажимать кнопку Конференция следует только для объединения большого количества активных вызовов в конференцию и общения с несколькими пользователями во время одного вызова.

Подготовка

Код со звездочкой в качестве кнопки Конференция добавляет администратор с веб-страницы телефона.

Процедура

Шаг 1

Осуществление вызова с определенной линии и ожидание ответа.

Шаг 2

Используйте ту же линию для вызова другого абонента и ожидайте ответ. Для набора других номеров можно использовать ту же самую линию.

Шаг 3

Нажмите Конференция только один раз.

Все номера добавлены к конференц-связи, отображаемый код со звездочкой представляет собой URL-адрес конференц-моста с одним из активных вызовов.

Видеовызовы

Телефоны Cisco IP Phone 8845 и 8865 поддерживают выполнение видеовызовов с использованием встроенной камеры.

Вы можете преобразовать аудиовызов в видеовызов, открыв затвор камеры.

Выполнение видеовызова

Телефоны Cisco IP 8845 и 8865 поддерживают видеовызовы, если оборудование на другом конце линии также поддерживает видеосвязь. Колечко с внешней стороны камеры управляет затвором.

Процедура

Шаг 1

Поверните колечко вокруг камеры по часовой стрелке, чтобы открыть затвор.
Шаг 2

(дополнительно) Нажмите Собственное изображение и переместите камеру вверх или вниз, чтобы улучшить ракурс.

Шаг 3

Сделайте вызов.

Переключение между рабочим столом телефона и окном видео

Если вам необходимо просмотреть содержимое рабочего стола телефона во время совершения видеовызова, вы можете легко переключаться между окном видео и рабочим столом. Когда вы скрываете видео, изображение становится размытым, а окно видео переходит на задний план.

Процедура

Шаг 1

Чтобы скрыть видео, нажмите программную клавишу Список вызовов.

Шаг 2

Чтобы показать видео, нажмите программную клавишу Показать видео.

Установка местоположения картинки-в-картинке

Во время видеовызова вы можете одновременно просматривать как входящее, так и исходящее видеоизображение. Такая функция называется «картинка в картинке» (PiP). Обычно входящее видеоизображение отображается в полноэкранном режиме, а в небольшой вставке показывается видео с вашей камеры.

Можно переместить окно вставки в другой квадрант экрана. Можно также изменить вид таким образом, чтобы изображение с вашей камеры отображалось в полноэкранном режиме, а во вставке показывалось входящее видеоизображение.

Процедура

Шаг 1

Чтобы переместить окно «картинки в картинке» на экране телефона против часовой стрелки, нажмите PiP. Или используйте круглую кнопку навигации для перемещения окна PiP.

Шаг 2

(дополнительно) Для переключения между полноэкранным режимом и режимом «картинка в картинке» нажмите Обмен.

Отключение передачи своего видеоизображения

Во время видеовызова вы можете закрыть затвор, чтобы прекратить передачу видео.

Если закрыть затвор, ваш собеседник больше не будет вас видеть, но по-прежнему будет вас слышать.

Процедура

Шаг 1

Чтобы закрыть затвор, поверните колечко вокруг камеры против часовой стрелки. Телефон прекратит передачу видео.
Шаг 2

Чтобы открыть затвор, поверните колечко вокруг камеры по часовой стрелке. Телефон начнет передачу видео.

Настройка экспозиции камеры

Вы можете настроить экспозицию камеры в зависимости от освещения в офисе. Настройте экспозицию, чтобы изменить яркость передаваемого видеосигнала.

Подготовка

Затвор камеры должен быть открыт.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите пункт меню Настройки пользователя > Видео > Exposure (Экспозиция).

Шаг 3

В группе навигации нажмите стрелку влево, чтобы уменьшить контрастность, или стрелку вправо, чтобы увеличить контрастность.

Экспозицию можно установить в пределах от 0 до 15, значение по умолчанию — 8.
Шаг 4

Щелкните Задать.

Настройка полосы пропускания для видео

Во время видеовызова передача изображения может внезапно прекратиться или отстать от звука. Часто причиной задержки является высокая загрузка сети.

По умолчанию телефон автоматически выбирает полосу пропускания в соответствии с требованиями к передаче звука и видео.

Если это необходимо по требованиям сети, можно настроить фиксированную пропускную способность и переопределить автоматический выбор. Если настроена фиксированная полоса пропускания, выберите настройку и скорректируйте в сторону уменьшения, пока не исчезнет задержка видео сигнала.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите пункт Настройки пользователя > Видео > Bandwidth allowance (Настройка полосы пропускания).

Шаг 3

На экране Bandwidth allowance (Настройка полосы пропускания) выберите значение полосы пропускания.

Шаг 4

Для установки полосы пропускания нажмите Выбор.

Информация о безопасности видеовызовов и устранение неисправностей

Администратор может принять меры, чтобы защитить ваши видеовызовы от прослушивания злоумышленниками за пределами вашей компании. Если во время видеовызова вы видите на экране телефона значок Защита, это означает, что администратор принял меры для защиты вашей конфиденциальности.

Во время видеовызова может произойти сбой в передаче видео из-за недостаточной пропускной способности сети. При этом звук будет передаваться как раньше, но передача видео прекратится. Если вам нужна видеосвязь, повесьте трубку, подождите несколько минут и повторите вызов. Если пропускной способности по-прежнему не хватает, обратитесь к администратору.

Запись вызова

Во время активного вызова вы можете его записывать. Во время записи телефон подает специальный уведомляющий гудок.

Во время записи в разных состояниях записи отображаются разные значки. Данные значки отображаются на экране «Вызовы», а также на клавише линии, в которой ведется запись вызова.

Табл. 2. Значки записи

Значок

Значение

Выполняется запись

Выполняется запись (8811)

Запись приостановлена

Запись приостановлена (8811)

Подготовка

Администратор разрешает запись разговоров вашим телефоном.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Запись во время активного вызова.

Шаг 2

(дополнительно) В процессе записи можно нажать кнопку PauseRec (Приостановить запись), чтобы приостановить запись.

Шаг 3

(дополнительно) Нажмите ResumeRec (Возобновить запись), чтобы возобновить запись.

Шаг 4

(дополнительно) Нажмите StopRec (Остановить запись), чтобы остановить запись.

Шаг 5

Нажмите Отбой, чтобы завершить вызов.

Контакты службы мгновенных сообщений или присутствия

В контактах мгновенных сообщений и присутствия (IM&P) отображаются сведения о присутствии. Вы можете видеть, доступен ли пользователь, занят или недоступен, а также статус «Не беспокоить».

Для управления списками контактов используется UC-One Communicator. Ваш телефон получает списки контактов от сервера UC-One Communicator.

При использовании телефон отправляет информацию о состоянии системе UC-One Communicator.

Присутствие

Ваша компания может использовать службу "UC-One Communicator" и интегрировать ее с телефоном. Эту службу можно использовать для отображения состояния контактов.

На телефоне ваше состояние отображается в строке состояния телефона. Отображается один из следующих вариантов:

  • В сети

  • Нет на месте

  • Не беспокоить

  • Офлайн

Дополнительные сведения о службе "UC-One Communicator" см. в документации по Broadsoft.

Вызов контакта службы мгновенных сообщений и контроля присутствия

Когда вы звоните кому-то из своих контактов IM&P, их состояние присутствия отображается в истории вызовов.

Подготовка

Администратор может включить в вашем телефоне адресную книгу IM&P.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

Выберите Контакты IM&P.

Шаг 4

Выберите каталог.
Шаг 5

Выберите запись.

Данная запись показывает состояние вашего контакта.
Шаг 6

(дополнительно) Нажмите Выбрать, чтобы просмотреть сведения о контакте, и нажмите , чтобы вернуться к списку контактов.

Шаг 7

Нажмите Вызов.

Изменение состояния присутствия

Поскольку телефон всегда доступен, необходимо задать свое присутствие вручную на телефоне.

Подготовка

Администратор может включить в вашем телефоне адресную книгу IM&P.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

Выберите Контакты IM&P.

Шаг 4

Выделите адресную книгу. Например, Избранное, Не группа, Все контакты и т. д.

Шаг 5

Нажмите Присутствие.

Шаг 6

Выберите свое состояние присутствия из списка.

  • Доступно — вы можете совершить вызовы.
  • Отсутствует — вы ненадолго отошли от телефона.
  • Не беспокоить — вы не хотите совершать вызовы.
  • Не в сети — вам недоступна возможность совершать вызовы. Когда вы оставляете телефон на долгое время, как правило, используется этот вариант присутствия.

Пейджинговая связь с группой телефонов (многоадресный пейджинг)

Администратор может включить ваш телефон в пейджинговую группу. Телефон, входящий в пейджинговую группу, может автоматически отвечать на пейджинговые сообщения других многоплатформенных телефонов системы телефонии. Каждой пейджинговой группе присваивается уникальный номер. Настроенные номера пейджинговой группы предоставляются администратором. При получении пейджингового вызова пользователь слышит три коротких звуковых сигнала. Телефон устанавливает одностороннюю аудиосвязь с вызывающим телефоном. Пользователю не нужно принимать пейджинговый вызов.

Процедура

Наберите номер пейджинговой группы.

Работа с несколькими линиями

Если вы используете телефонные номера совместно с другими людьми, ваш телефон может поддерживать работу с несколькими линиями. В этом случае вам доступно больше возможностей для обработки вызовов.

Ответ сначала на самый старый вызов

Вы можете ответить на самый старый вызов среди доступных на всех ваших телефонных линиях, включая запаркованные вызовы и вызовы на удержании, которые находятся в состоянии ожидания ответа. Входящие вызовы всегда имеют приоритет над возобновлением удерживаемых или запаркованных вызовов.

При работе с несколькими линиями вы, как правило, нажимаете кнопку той линии, на вызов по которой вы хотите ответить. Если же вы хотите ответить на самый старый вызов, т. е. дольше всех прочих ожидающий ответа, просто нажмите Ответ.

Просмотр всех вызовов на телефоне

Вы можете просматривать список всех активных вызовов на всех телефонных линиях. Вызовы сортируются в хронологическом порядке — от более ранних к недавним.

Этот список удобен, если к вашему телефону подключены несколько линий или если вы делите линии с другими пользователями. Список отображает все ваши вызовы вместе.

Общие линии

Вы можете совместно использовать один телефонный номер с одним или несколькими коллегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать за предварительный прием вызовов, адресованных абоненту, который является вашим руководителем.

При совместном использовании телефонного номера вы можете использовать эту телефонную линию как любую другую, однако следует помнить о некоторых особенностях общих линий.

  • Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этот номер.

  • Если ваш коллега отвечает на вызов, кнопка линии общего доступа и контекстная кнопка на вашем телефоне непрерывно светятся красным цветом.

  • Если вы поставили вызов на удержание, кнопка линии на вашем телефоне непрерывно светится красным цветом, а кнопка сеанса мигает красным. Кнопка линии у вашего коллеги также непрерывно светится красным цветом, а кнопка сеанса мигает красным.

Присоединение к вызову на линии общего доступа

Вы или ваш коллега можете присоединиться к вызову на линии общего доступа. Администратор должен включить эту функцию в вашем телефоне.

Если пользователь, с которым вы делите линию, включил режим конфиденциальности, вы не сможете увидеть его настройки линии или добавить себя в его вызов.

Процедура
Шаг 1

Нажмите кнопку линии общего доступа.

Шаг 2

Нажмите Вмешательство или Вмешательство без звука.

Функции центра обработки вызовов

Ваш администратор настраивает телефон в качестве телефона центра обработки вызовов.

Администратор может включить функции автоматического распределения вызовов (АРВ) на телефоне. Такой телефон действует как телефон оператора центра обработки вызовов и может использоваться для отслеживания вызовов клиентов, чтобы переадресовать вызовы клиентов супервизорам в экстренных случаях, классифицировать телефонные номера с помощью кодов способа обработки и просматривать сведения о вызовах клиентов.

Ваш телефон может находиться в следующих состояниях АРВ:

  • Вход

  • Выход

  • Доступен

  • Н/Д

  • Подготовка сводки

Исходное состояние АРВ управляется администратором двумя способами.

  • Во время загрузки телефона последнее локальное состояние может быть восстановлено как исходное состояние АРВ. Состояние меняется на «Зарегистрировано» с «Не зарегистрировано» или «Ошибка регистрации» или изменяется IP-адрес адресата регистрации из-за обработки отказа, перевода на резерв или изменения ответа DNS.

  • Исходное состояние АРВ может быть получено с сервера.

Вход в качестве оператора центра обработки вызовов

Когда вы готовы начать работу в качестве оператора центра обработки вызовов, вы можете войти в систему телефона и установить свое состояние.

Администратор может настроить телефон таким образом, что при входе в телефон автоматически задается состояние «Доступен». В этом случае не требуется устанавливать состояние вручную.

Процедура

Шаг 1

Нажмите AgtSgnIn (Вход оператора).

Шаг 2

Проверьте свое состояние в качестве оператора центра обработки вызовов.

В состоянии «Доступен» рядом с номером телефона отображается значок . В противном случае выполните указанные ниже действия, чтобы вручную задать состояние.

Шаг 3

Нажмите Состояние оператора.

Шаг 4

Выделите состояние Доступен.

Шаг 5

Нажмите клавишу Выбрать.

Выход в качестве оператора центра обработки вызовов

Когда вы готовы закончить работу в качестве оператора центра обработки вызовов, измените свое состояние и выйдите из системы телефона. После выхода из системы вы перестанете получать вызовы центра обработки вызовов.

Если вы разговариваете по телефону и собираетесь выйти из системы сразу по завершении вызова, смените состояние на Завершение.

Процедура

Нажмите AgtSgnOut (Выход агента).

Изменение состояния в качестве оператора центра обработки вызовов

Время от времени может требоваться делать короткий перерыв. Для этого измените состояние так, чтобы вызовы не инициировали звонок на вашем телефоне.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Состояние оператора.

Шаг 2

Выделите состояние Недоступен.

Шаг 3

Нажмите клавишу Выбрать.

Шаг 4

Нажмите Состояние оператора.

Шаг 5

Выделите состояние Доступен.

Шаг 6

Нажмите клавишу Выбрать.

Шаг 7

Выделите состояние Завершение.

Шаг 8

Нажмите кнопку Выбор.

Принятие вызова центра обработки вызовов

Если войти в систему в качестве оператора центра обработки вызовов и задать состояние телефона «Доступен», ваш телефон будет готов к приему вызовов центра обработки вызовов. Прежде чем отвечать на вызов, вы можете просмотреть информацию о вызове.

Процедура

Шаг 1

При получении вызова отображается страница с информацией о вызове. Нажмите Назад, чтобы выйти, а затем нажмите Ответить, чтобы принять вызов.

Шаг 2

Нажмите Информация о вызове, чтобы просмотреть сведения о вызове.

Шаг 3

По завершении вызова нажмите Завершить вызов.

Удержание вызова оператора

Во время вызова центра обработки вызовов вы можете поставить вызывающего абонента на удержание и вернуться к вызову. Во время длительных вызовов на экране телефона подается тональный звуковой сигнал для напоминания, а на экране телефона отображается заставка звонка.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Удерж.

Шаг 2

Когда вы готовы вернуться, выберите вызов на удержании и нажмите Возобновить.

Задание кода диспозиции во время вызова центра обработки вызовов

Можно назначить код диспозиции активному вызову клиента или после вызова задать состояние «Завершение». Коды диспозиции — это быстрые метки, которые применяются к записям вызовов для описания вызовов. Это простой способ маркировки вызовов и отслеживания истории контактов клиентов, чтобы не упустить никаких сведений о вызове.

Подготовка

Добавление кода диспозиции к телефону должен разрешить администратор.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Код диспозиции.

Шаг 2

Нажмите OK.

Отслеживание вызова

В любом состоянии оператора можно отследить активный вызов и последний входящий вызов.

Подготовка

Отслеживание вызовов на телефоне должен разрешить администратор.

Процедура

Во время активного вызова или после нажмите Отслеживание.

Передача вызова супервизору

Если требуется передача вызова, вы можете добавить своего супервизора в конференц-связь между вами и абонентом.

Подготовка

Экстренная передача вызова на вашем телефоне должна быть разрешена администратором.

Процедура

Шаг 1

Во время активного вызова нажмите Экстренная ситуация.

Шаг 2

В окне Экстренная передача вызованажмите ОК.

Можно ввести предпочтительный номер для экстренных передач вызова или оставить соответствующее поле пустым, если у вас нет предпочтительного супервизора. Номер для экстренных передач вызова не отображается.

Вызовы руководителей

Если администратор настроил для вас учетную запись пользователя-руководителя с пулом помощников, вы и ваши помощники можете совместно управлять своими вызовами, как описано ниже.

  • Если фильтрация вызовов включена, входящие вызовы поступают помощникам согласно критериям, заданным администратором.

    Вы также получаете входящие вызовы, поступающие помощникам, если администратор включил для вас функцию просеивания вызовов.

    Если на вызов отвечает помощник, вы не видите этот вызов на своем добавочном номере.

  • Вы принимаете вызовы, которые ваш помощник передает вам. Если вы не ответили на переданный вызов, он возвращается вашему помощнику.

  • Вы можете присоединиться к вызову, который осуществляется помощником.

  • Вы можете забрать текущий вызов от помощника себе.

Присоединение к текущему вызову в качестве руководителя

Наберите код активации службы, предоставленный администратором, или выполните описанную ниже процедуру, чтобы присоединиться к текущему вызову.

Подготовка

Один из ваших помощников участвует в вызове от вашего имени.

Процедура

На телефоне нажмите кнопку Мост в.

Передача текущего вызова себе в качестве руководителя

Наберите код активации службы, предоставленный администратором, или выполните описанную ниже процедуру, чтобы передать текущий вызов себе.

Подготовка

Один из ваших помощников участвует в вызове от вашего имени.

Процедура

На телефоне нажмите программную клавишу Извлечь.

Устранение неполадок вызовов руководителей

Не удается присоединиться к вызову или передать вызов

Вызов можно передать или присоединиться к нему при наличии только одного текущего вызова для вас.

Вызовы помощника руководителя

Если администратор добавил вас в пул помощников руководителя, и вы решили присоединиться к этому пулу, вам предоставляется общий доступ к управлению вызовами руководителя совместно с руководителем и другими помощниками из пула. Это описано ниже.

  • Вы можете инициировать вызовы от имени руководителя.

  • Если фильтрация вызовов включена, вы получаете входящие вызовы руководителя согласно критериям, заданным вашим администратором. Если на вызов отвечает руководитель или другой помощник, вы не видите этот вызов на своем добавочном номере.

  • Инициировав или ответив на вызов, его можно передать руководителю. Если руководитель не отвечает на переданный вызов, вызов может вернуться к вам.

  • Вы можете присоединиться к вызову, который осуществляется руководителем.

  • Вы можете забрать текущий вызов от руководителя себе.

Инициирование вызова от имени руководителя в качестве помощника

Наберите код активации службы, предоставленный администратором, или выполните описанную ниже процедуру, чтобы инициировать вызов от имени руководителя.

Подготовка

Вы входите в пул помощников руководителя.

Процедура

Шаг 1

Выполните одно из следующих действий:

  • Если администратор запрограммировал функцию Руководитель на клавише линии, нажмите клавишу линии.
  • Если функция Руководитель не назначена клавише линии:

    1. Нажмите Приложения .

    2. Выберите Руководитель.

На экране отображается список всех руководителей, связанных со всеми добавочными номерами помощников на телефоне.
Шаг 2

Выберите руководителя, от имени которого требуется инициировать вызов.

Если на телефоне есть несколько добавочных номеров помощников, добавочный номер, с которым связан выбранный руководитель, отображается наверху.

Шаг 3

Нажмите программную клавишу Вызов прокси-сервера.

Шаг 4

Введите номер, который требуется вызвать.
Шаг 5

Нажмите программную клавишу Вызов, чтобы инициировать вызов.

Передача текущего вызова руководителю в качестве помощника


Примечание

Текущий вызов можно передать руководителю, если это единственный текущий вызов для руководителя. Если помощники в настоящий момент задействованы на других вызовах для руководителя, вы не можете передать вызов.

Наберите код активации службы, предоставленный администратором, или выполните описанную ниже процедуру, чтобы передать текущий вызов руководителю.

Подготовка

Вы занимаетесь вызовом от имени руководителя.

Процедура

Чтобы передать вызов, нажмите программную клавишу Передать вызов.

Вы также можете передать вызов, используя следующий метод.

  1. Нажмите программную клавишу Удерж.

  2. Нажмите программную клавишу Передать вызов.

Присоединение к текущему вызову или его передача себе в качестве помощника руководителя

Подготовка

Руководителем выполняется вызов.

Процедура

Шаг 1

Наберите код активации службы, предоставленный администратором, для инициирования вызовов от имени руководителей и следуйте голосовым указаниям.

Шаг 2

Когда запрашивается ввод номера назначения, наберите соответствующий код активации службы, предоставленный администратором, чтобы присоединиться к вызову или передать его себе.

Устранение неполадок вызовов помощника руководителя

Не удается присоединиться к вызову или передать вызов

Вызов руководителя можно передать или присоединиться к нему при наличии только одного текущего вызова для руководителя.

Не удается инициировать несколько вызовов от имени руководителей

Количество вызовов, которые можно инициировать параллельно от имени руководителей, ограничено администратором.

Мобильные устройства и стационарный телефон

Если у вас есть мобильный телефон, вы можете подключить его к своему стационарному телефону. Такое подключение позволит вам отправлять и принимать телефонные вызовы как на мобильном устройстве, так и на стационарном телефоне.

Телефоны Cisco IP 8851 и 8861 поддерживают эту возможность.

Не связывайте два или более настольных телефонов Cisco IP серии 8800.


Примечание

Если мобильное устройство подключено к настольному телефону, оно не может получить доступ к контактам настольного телефона или использовать их. Вы не можете перемещать или копировать контакты настольного телефона на мобильное устройство.

Телефонные вызовы с использованием интеллектуального сопряжения

С помощью Bluetooth вы можете подключить к своему настольному телефону мобильное устройство (телефон или планшет). После сопряжения и подключения мобильного устройства телефон отображает дополнительную телефонную линию — линию мобильной связи (связанную с номером мобильного телефона). Вы можете отправлять и принимать вызовы по этой линии с помощью вашего стационарного телефона. Возможность использовать линию мобильной связи на стационарном телефоне называется интеллектуальным сопряжением.

Сопряжение мобильного устройства со стационарным телефоном

После сопряжения телефон подключается к мобильному устройству, когда это устройство находится в радиусе его действия, и отключается от него, когда устройство удаляется за пределы этой области.

Когда к телефону одновременно подключены Bluetooth-гарнитура и мобильное устройство, вы не можете использовать Bluetooth­гарнитуру для ответа на голосовые вызовы, поступающие через мобильное устройство.

После подключения мобильного устройства к телефону вы можете сохранить в стационарном телефоне контакты и журнал вызовов, хранящиеся на мобильном устройстве.

Подготовка

Убедитесь, что на мобильном устройстве включен Bluetooth и что оно является видимым. Если вам нужна помощь, обратитесь к документации мобильного устройства.

Процедура
Шаг 1

Нажмите на стационарном телефоне кнопку Приложения .

Шаг 2

Выберите Bluetooth > Добавить устройство Bluetooth.

Шаг 3

Выберите мобильное устройство из списка доступных для сопряжения устройств.

Шаг 4

Проверьте пароль на мобильном устройстве.

Шаг 5

Проверьте пароль на стационарном телефоне.

Шаг 6

(дополнительно) Выберите, следует ли сделать контакты и журнал вызовов с мобильного устройства доступными для стационарного телефона.

Переключение между подключенными мобильными устройствами

Если в зоне действия телефона Cisco IP находится несколько сопряженных мобильных устройств, вы можете выбрать среди них то, которое вам необходимо.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Приложения.

Шаг 2

Выберите Bluetooth > Устройства.

Шаг 3

Из списка имеющихся мобильных устройств выберите нужное.

Удаление мобильного устройства

Чтобы ваше мобильное устройство не подключалось к телефону через Bluetooth автоматически, вы можете его удалить.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Приложения.

Шаг 2

Выберите Bluetooth.

Шаг 3

Из списка имеющихся мобильных устройств выберите нужное.

Шаг 4

Выберите Удалить.

Поиск контактов мобильного устройства на стационарном телефоне

На стационарном телефоне можно искать контакты из мобильного устройства.
Подготовка
Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.
Процедура
Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

В списке каталогов выберите модель своего мобильного телефона.
Шаг 4

Нажмите Параметры и выберите Поиск.

Шаг 5

Введите критерии поиска.

Просмотр сопряженных Bluetooth-устройств

В списке сопряженных устройств отображается мобильное устройство. Устройство будет отображаться в списке, пока вы не отмените его сопряжение с настольным телефоном.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Приложения.

Шаг 2

Выберите Bluetooth > Устройства.

Интеллектуальное сопряжение для мобильных телефонов

Вы можете использовать контакты и журнал вызовов мобильного телефона на своем стационарном телефоне, а также передавать вызовы между мобильным и стационарным телефонами. Кроме того, вы можете контролировать на стационарном телефоне силу сигнала сети и уровень заряда аккумулятора мобильного устройства.

Обработка вызовов, поступающих на мобильный телефон
Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура

При поступлении вызова на мобильный телефон выполните одно из следующих действий на своем настольном телефоне.

  • Нажмите Ответ, чтобы принять вызов.
  • Нажмите Отклонить, чтобы отклонить вызов и перевести его на голосовую почту.
Выполнение вызова через мобильное устройство
Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура
Шаг 1

Выберите линию мобильного устройства на стационарном телефоне.

Шаг 2

Введите телефонный номер.

Шаг 3

Нажмите Вызов.

Передача вызова между стационарным телефоном и мобильным устройством

Вы можете использовать свой стационарный телефон для передачи активного вызова с мобильного устройства или на мобильное устройство.

Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура

Нажмите Перевести звук, чтобы передать вызов со стационарного телефона на мобильное устройство или обратно.

Регулировка громкости мобильного устройства

Регулировки громкости вашего телефона и мобильного устройства синхронизированы. Синхронизация имеет место только при активном вызове.

Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура

Выполните одно из следующих действий.

  • Нажмите на настольном телефоне кнопку Громкость . Чтобы увеличить громкость, нажмите +, чтобы уменьшить громкость нажмите -.
  • Используйте регулятор Громкость на мобильном устройстве.
Просмотр контактов мобильного устройства на стационарном телефоне

Получите доступ к списку контактов мобильного телефона на настольном телефоне. Это удобный способ просмотра контактов без обращения к мобильному телефону.

Подготовка

Прежде чем вы сможете использовать мобильное устройство с настольным телефоном, необходимо выполнить их сопряжение через интерфейс Bluetooth. Включите передачу контактов мобильного телефона.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

Выберите из списка свой мобильный телефон.

Сохранение контактов с мобильного устройства на настольном телефоне

Вы можете сохранить список контактов со своего мобильного устройства на настольном телефоне. Этот список контактов будет оставаться на настольном телефоне даже после отключения или отмены сопряжения мобильного устройства.

Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

Выберите свой мобильный телефон.

Шаг 4

Выделите контакт, который необходимо добавить, нажмите Параметр, а затем выберите Добавить контакт.

Удаление контактов из списка контактов мобильного устройства

Вы можете удалить список контактов мобильного телефона из настольного телефона. Это не повлияет на список контактов в мобильном телефоне.

Подготовка

Ваш мобильный телефон должен быть сопряжен со стационарным телефоном.

Процедура
Шаг 1

Нажмите Контакты .

Шаг 2

Нажмите Категория, если этот элемент отображается на телефоне. В противном случае пропустите этот шаг.

Шаг 3

В списке каталогов выберите модель своего мобильного телефона.
Шаг 4

Нажмите Параметр и выберите Удалить все.

Просмотр журнала вызовов мобильного устройства на стационарном телефоне

На настольном телефоне можно просматривать недавние вызовы, выполненные или полученные с помощью мобильного телефона.

Подготовка

Прежде чем вы сможете просматривать историю вызовов мобильного телефона на настольном телефоне, необходимо выполнить их сопряжение через интерфейс Bluetooth. Включите передачу истории вызовов мобильного телефона на настольный телефон.

Процедура

Нажмите на стационарном телефоне кнопку Новый вызов.

Интеллектуальное сопряжение для планшетов

Если у вас есть планшет, вы можете подключить его к настольному телефону через интерфейс Bluetooth. После сопряжения звук телефонного приложения на планшете можно будет прослушивать на стационарном телефоне. На планшете вы не сможете использовать такой же объем функций обработки вызовов, как на мобильном телефоне.

Настольный телефон поддерживает соединения с планшетами Android и iOS.

Перевод звука с планшета на стационарный телефон
Подготовка

Ваш планшет сопряжен со стационарным телефоном; на планшет поступил вызов.

Процедура
Шаг 1

На планшете: настройте звуковой тракт на использование Bluetooth.

Шаг 2

Используйте гарнитуру, телефонную трубку или спикерфон, чтобы прослушивать звук на телефоне.

Перевод звука со стационарного телефона на планшет
Подготовка

Ваш планшет сопряжен со стационарным телефоном; вызов поступил на планшет, но для разговора вы используете стационарный телефон.

Процедура

Выполните одно из следующих действий.

  • Повесьте трубку.
  • Нажмите Освободить.
  • Ответьте на другой вызов на стационарном телефоне.

Was this Document Helpful?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Related Cisco Community Discussions

About Us
Contact Us
Work with Us