Руководство пользователя телефона Cisco IP Phone серии 8800

Поддерживаемые принадлежности

Телефон можно использовать с различными аксессуарами, такими как гарнитуры, микрофоны и cпикерфони. В таблицах в этом разделе показаны дополнительные устройства, поддерживаемые вашим телефоном.

В таблице далее описаны доступные дополнительные устройства Cisco для телефонов Cisco IP Phone серии 8800.

Табл. 1. Дополнительные устройства для телефонов Cisco IP Phone серии 8800
Устройство	Тип	Телефон Cisco IP Phone 8811	Телефон Cisco IP Phone 8841	Телефон Cisco IP Phone 8845	Телефон Cisco IP Phone 8851	Телефон Cisco IP Phone 8851NR	Телефон Cisco IP Phone 8861	Телефон Cisco IP Phone 8865	Телефон Cisco IP Phone 8865NR
Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8800	Дополнительный модуль	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	2	2	3	3	3
Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8851/8861	Дополнительный модуль	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов Поддерживает до двух клавишных приставок одного типа.	MAC-адресов Поддерживает до двух клавишных приставок одного типа.	MAC-адресов Поддерживает до двух клавишных приставок одного типа.	Не поддерживается	Не поддерживается
Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8865	Дополнительный модуль	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов Поддерживает до трех клавишных приставок одного типа.	Поддерживается Поддерживает до трех клавишных приставок одного типа.
комплект для настенного монтажа	Дополнительный модуль	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Замок с тросиком	Дополнительный модуль	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Подставка	Дополнительный модуль	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Гарнитуры Cisco 521 и Cisco 522	USB	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Гарнитура Cisco серии 530	Стандартный	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Гарнитура Cisco серии 530	USB-адаптер	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Гарнитуры Cisco 561 и Cisco 562	Стандартный	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Гарнитуры Cisco 561 и Cisco 562	USB-адаптер	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов

В таблице далее описаны доступные дополнительные устройства сторонних производителей для телефонов Cisco IP Phone серии 8800.

Табл. 2. Дополнительные устройства сторонних производителей для телефонов Cisco IP Phone серии 8800
Устройство	Тип	Телефон Cisco IP Phone 8811	Телефон Cisco IP Phone 8841	Телефон Cisco IP Phone 8845	Телефон Cisco IP Phone 8851	Телефон Cisco IP Phone 8851NR	Телефон Cisco IP Phone 8861	Телефон Cisco IP Phone 8865	Телефон Cisco IP Phone 8865NR
Кнопка гарнитуры	Для аналоговых сетей	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Кнопка гарнитуры	Аналоговая широкополосная	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Кнопка гарнитуры	Bluetooth	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	Не поддерживается
Кнопка гарнитуры	USB	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Микрофон	Внешний ПК	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов
Динамики	Внешний ПК	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	Не поддерживается	MAC-адресов	MAC-адресов	MAC-адресов

Проверка модели вашего телефона

Необходимо знать модель своего телефона, так как разные телефоны поддерживают разные дополнительные устройства.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Информация о телефоне. В поле Номер модели отображается модель вашего телефона.

Просмотр устройств, подключенных к телефону

Вы можете подключать к телефону внешние устройства через разъем для подсоединения гарнитуры, интерфейс Bluetooth или порт USB. Список устройств по умолчанию содержит аналоговую гарнитуру, которую можно настроить на широкополосное воспроизведение.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите один из следующих параметров: Дополнительные устройства Bluetooth
Шаг 3	(дополнительно) Выберите устройство и нажмите Показать сведения.
Шаг 4	Нажмите Выход.

Гарнитуры

С телефонами Cisco IP Phone и другими устройствами можно использовать целый ряд гарнитур Cisco и сторонних производителей. Дополнительные сведения о гарнитурах Cisco см. по адресу http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html. Список предлагаемых гарнитур и других дополнительных аудиоустройств сторонних производителей см. по адресу http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html.

Важные сведения по технике безопасности при работе с гарнитурой

Громкий звук. Во избежание повреждения органов слуха избегайте длительного прослушивания звука на высоком уровне громкости.

При подключении гарнитуры снизьте уровень громкости динамика гарнитуры, прежде чем надевать гарнитуру. Если снизить уровень громкости, перед тем как снимать гарнитуру, в следующий раз при подключении гарнитуры уровень громкости уже будет низким.

Помните о своем окружении. При использовании гарнитуры вы можете не услышать важные внешние звуки, особенно в чрезвычайных ситуациях или в шумной среде. Не используйте гарнитуру во время управления автомобилем. Не оставляйте гарнитуру или кабели гарнитуры в местах, где в них могут запутаться люди или домашние животные. Не оставляйте без присмотра детей рядом с гарнитурой или кабелями гарнитуры.

Гарнитура Cisco серии 500

Доступны следующие гарнитуры Cisco:

Гарнитура Cisco 521 — гарнитура с одним наушником со встроенным USB-контроллером.
Гарнитура Cisco 522 — гарнитура с двумя наушниками со встроенным USB-контроллером.
Гарнитура Cisco 531 — гарнитура с одним наушником, может использоваться как стандартная гарнитура или как USB-гарнитура (с USB-адаптером).
Гарнитура Cisco 532 — стандартная гарнитура с двумя наушниками, может использоваться как стандартная гарнитура или как USB-гарнитура (с USB-адаптером).
Гарнитура Cisco 561 — беспроводная гарнитура с одним наушником, в комплекте с базой.
Гарнитура Cisco 562 — беспроводная гарнитура с двумя наушниками, в комплекте с базой.

Гарнитуры Cisco 521 и Cisco 522

Гарнитуры Cisco 521 и 522 — две проводные гарнитуры, которые были разработаны для использования с телефонами Cisco IP Phone и другими устройствами. Гарнитура Cisco 521 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 522 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены штекером 3,5 мм для использования с ноутбуками и мобильными устройствами. Также доступен встроенный USB-контроллер для использования с телефонами Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 и 8865NR. Контроллер позволяет без каких-либо усилий отвечать на вызовы, а также обеспечивает доступ к основным функциям телефона, таким как удержание и возобновление, отключение звука и управление громкостью.

Для правильного функционирования этих гарнитур требуется версия микропрограммного обеспечения телефона 12.1 (1) или более поздняя версия.

Гарнитура Cisco 531 и гарнитура Cisco 532

Гарнитуры Cisco моделей 531 и 532 можно использовать в качестве стандартной гарнитуры для телефона. Разъем RJ необходимо подключить к порту для гарнитуры.

Также доступен USB-адаптер для гарнитур Cisco для использования с телефонами Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 и 8865NR. Адаптер позволяет подключать гарнитуры Cisco 531 и 532 через порт USB, что предоставляет пользователю некоторые дополнительные возможности. К ним относятся удобство обработки вызовов, проверка микрофона и настройка низких и высоких частот, усиления и самопрослушивания.

Гарнитуры Cisco 561 и Cisco 562

Гарнитуры Cisco 561 и 562 — это две беспроводные гарнитуры, которые были разработаны для использования в современном офисе. Гарнитура Cisco 561 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 562 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

В комплекте с обеими гарнитурами поставляется либо стандартная база, либо мультибаза, предназначенная для зарядки гарнитуры, а также для контроля уровня заряда гарнитуры на ЖК-дисплее. Обе базы также отображают состояние вызова, например входящий вызов, активный вызов или вызов с отключением звука. Во время обновления микропрограммного обеспечения гарнитуры на ЖК-дисплее отображается ход выполнения обновления.

База подключается к телефону через разъем USB или с помощью разветвительного кабеля кабеля, в зависимости от модели телефона и предпочтений пользователя. Разветвительный кабель подключается в разъем гарнитуры и разъем AUX телефона.

База также оснащена вилкой для подключения к электрической розетке. Перед подключением адаптера питания необходимо установить переходник для вашего региона.

Иногда гарнитуры Cisco 561 или 562 воспроизводят тональный сигнал. Некоторые из этих тональных сигналов предупреждают о выполнении какого-либо действия, например о нажатии кнопки. Другие тональные сигналы предупреждают о проблемах гарнитуры, например если требуется подзарядить батарею или если вы находитесь слишком далеко от базовой станции.

Для правильного функционирования гарнитур Cisco 561 и 562 с приложением Cisco Unified Communications Manager версии 12.5(1) или более ранней требуется версия12.5(1) микропрограммы телефона и файл defaultheadsetconfig.json.

Поддержка гарнитур Cisco серии 500

Телефоны Cisco IP Phone серии 8800 оснащены одновременно и разъемом RJ, и разъемом USB для подключения гарнитуры и базы. Однако тип подключения зависит от модели телефона. В таблице далее описывается подключение гарнитуры и поддержка моделей телефонов для телефонов Cisco IP Phone серии 8800.

Табл. 3. Поддержка гарнитур в телефонах Cisco IP Phone серии 8800
Гарнитура Cisco серии 500	Телефон Cisco IP Phone 8811 Телефон Cisco IP Phone 8841 Телефон Cisco IP Phone 8845	Телефон Cisco IP Phone 8851NR Телефон Cisco IP Phone 8861 Телефон Cisco IP Phone 8865 Телефон Cisco IP Phone 8865NR
Гарнитура Cisco 521 Гарнитура Cisco 522	Не поддерживается	MAC-адресов (С помощью встроенного контроллера USB)
Гарнитура Cisco 531 Гарнитура Cisco 532	Поддерживается (Разъем RJ)	Поддерживается (Разъем RJ или адаптер USB)
Гарнитура Cisco 561 Гарнитура Cisco 562	Поддерживается (Разветвительный кабель)	Поддерживается (Разветвительный кабель или USB-кабель)

Кнопки и компоненты контроллера гарнитур Cisco 521 и 522

Кнопки контроллера используются для выполнения основных функций вызовов.

В приведенной ниже таблице описаны кнопки контроллера гарнитур Cisco 521 и 522.

Табл. 4. Кнопки контроллера гарнитур Cisco 521 и 522
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка выключения микрофона	Включает/выключает микрофон.
2	Кнопка «Громкость»	Регулирует громкость гарнитуры.
3	Вызов	Используется для управления вызовами: Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания и ответить на входящий вызов.

Кнопки и компоненты USB-адаптера гарнитур Cisco 531 и 532

Адаптер используются для выполнения основных функций вызовов.

Кнопки USB-адаптера гарнитуры Cisco — Рис. 8. USB-адаптер для гарнитуры Cisco Headset

В приведенной ниже таблице описаны кнопки USB-адаптера гарнитур Cisco.

Табл. 5. Кнопки USB-адаптера Cisco
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка выключения микрофона	Включает/выключает микрофон.
2	Кнопка «Громкость»	Регулирует громкость гарнитуры.
3	Кнопка вызова	Используется для выполнения или принятия вызовов, а также для управления ими: Нажмите один раз, чтобы выполнить вызов. Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания и ответить на входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Кнопки и светоиндикаторы гарнитур Cisco 561 и 562

Кнопки гарнитуры используются для выполнения основных функций вызовов.

В приведенной ниже таблице описаны кнопки гарнитур Cisco 561 и 562.

Табл. 6. Кнопки гарнитур Cisco 561 и 562
Номер	Имя	Описание
1	Кнопка питания и вызова	Используется для включения и выключения питания гарнитуры. Нажмите и удерживайте 4 секунды для включения и выключения питания гарнитуры. Управление входящими и активными вызовами зависит от количества обрабатываемых вызовов: один или несколько. Один вызов: Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания. Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить активный вызов. Несколько вызовов: Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания и ответить на второй входящий вызов. Нажмите один раз, чтобы перевести текущий вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы возобновить вызов, или нажмите и удерживайте 2 секунды, чтобы завершить текущий вызов и возобновить вызов на удержании. Нажмите и удерживайте, чтобы завершить активный вызов и ответить на другой входящий вызов. Нажмите дважды, чтобы не отключаться от текущего вызова и отклонить второй входящий вызов.
2	Кнопка выключения микрофона	Включает/выключает микрофон. Индикатор отключения звука на телефон загорается при отключении звука на гарнитуре.
3	Кнопка «Громкость»	Регулирует громкость гарнитуры.
4	Индикатор	Отображение состояния гарнитуры: Мигает красным цветом — входящий вызов. Горит красным светом — активный вызов. Мигает белым светом — выполняется обновление микропрограммного обеспечения.

Стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562

Гарнитуры Cisco 561 и 562 поставляются со стандартной базой для зарядки гарнитуры. На ЖК-дисплее базы отображается текущий уровень заряда батареи и состояние вызова. Помимо использования кнопок управления вызовами на гарнитуре, для ответа на вызов или завершения вызова можно также снимать гарнитуру с базы или ставить гарнитуру на базу.

Связь между базой и гарнитурой осуществляется по стандарту DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications).

Гарнитуры Cisco 561 и 562 со стандартной базой и с 2 выносками. Номер 1 указывает на светодиодный индикатор состояния батареи. Номер 2 указывает на светодиодный индикатор состояния вызова. — Рис. 10. ЖК-дисплей стандартной базы для гарнитуры Cisco 561 и 562

В таблице далее описана стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562.

Табл. 7. Гарнитуры Cisco 561 и 562 со стандартной базой
Номер	Имя	Описание
1	Индикатор состояния аккумулятора	Показывает уровень заряда батареи гарнитуры.
2	Светодиодный индикатор состояния вызова	Сообщает о состоянии вызова: Входящий вызов — мигает зеленым цветом. Активный вызов — горит зеленым цветом. Звук вызова отключен — горит красным цветом.

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560

К мультибазе можно подключить до трех источников вызовов через Bluetooth, разъем USB или разветвительный кабель. Источник вызова можно выбирать нажатием кнопок на мультибазе. Для ответа на вызовы и их завершения используются кнопки управления вызовами на гарнитуре. Если гарнитура находится на базе, вы автоматически отвечаете на вызов, снимая гарнитуру с базы. Чтобы завершить вызов, можно положить гарнитуру на базу.

В приведенной ниже таблице содержится описание светодиодных индикаторов мультибазы Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560.

Табл. 8. Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 Индикаторы мультибазы
Номер	Имя	Описание
1	Индикатор состояния аккумулятора	Показывает уровень заряда батареи гарнитуры и состояние базы: Заряд батареи гарнитуры — индикаторы мигают и начинают светиться постоянно, когда батарея заряжена. Обновляется связь с гарнитурой — индикаторы мигают последовательно слева направо. Гарнитура не синхронизирована с базой — все индикаторы мигают. Режим экономии энергии — средний индикатор горит непрерывно. База переходит в режим экономии энергии, если более 10 минут отсутствует связь с источником вызовов.
2	Светодиодные индикаторы состояния вызова	Сообщает о состоянии вызова каждого источника: Активный источник — непрерывный белый Входящий вызов от выбранного источника — мигает зеленым цветом Входящий вызов от невыбранного источника — мигает зеленым цветом Активный вызов от выбранного источника — постоянно горит зеленым цветом Активный вызов от невыбранного источника — мигает зеленым цветом
3	Светодиодный индикатор состояния отключения звука	Информирует о том, что звук гарнитуры отключен.
4	Индикатор состояния Bluetooth	Информирует о состоянии Bluetooth: Установлена связь с источником вызова — непрерывный белый Режим связывания — мигает белым цветом Поиск источник вызова — пульсирует белым цветом Bluetooth выключен — светодиодный индикатор не горит

Для выбора источника вызовов необходимо использовать элементы управления источниками вызовов на мультибазе. При выборе источника загорается светодиодный индикатор, находящийся рядом с выбранным источником.

Индикатор может не гореть даже при наличии подключения к источнику. Индикатор источника горит только когда источник выбран либо при наличии активного вызова. Например, может быть установлено правильное подключение к телефону Cisco IP Phone, ПК или мобильному телефону через Bluetooth. Однако индикатор соответствующего источника горит только когда источник выбран, либо когда имеется активный вызов или входящий вызов. Нажмите кнопку источника, чтобы проверить, правильно ли подключен источник. Индикатор источника мигает три раза, если подключение отсутствует.

Пользователь может переключаться между источниками активных вызовов.

Примечание

Перед переключением на другой источник вызова переведите активный вызов на удержание. Вызовы из какого-либо источника не переводятся на удержание автоматически при переключении на другой источник вызовов.

Гарнитуры сторонних производителей

Компания Cisco выполняет внутреннее тестирование гарнитур сторонних производителей для их использования с телефонами Cisco IP Phone. Однако Cisco не сертифицирует и не поддерживает продукцию поставщиков гарнитур и телефонных трубок. Уточните у производителя гарнитуры, можно ли использовать ее с телефоном Cisco.

Гарнитуру можно подключать к телефону с помощью разъема USB или дополнительного порта. В зависимости от модели гарнитуры на телефоне необходимо настроить параметры аудио, в том числе настройки самопрослушивания гарнитуры, для получения максимального качества звука.

Если вы используете гарнитуру стороннего производителя и применяете новую настройку самопрослушивания, подождите одну минуту и перезагрузите телефон, чтобы сохранить настройку во флеш-память.

Телефон немного уменьшает фоновый шум, фиксируемый микрофоном гарнитуры. Чтобы еще больше снизить уровень фонового шума и повысить общее качество звука, можно использовать гарнитуру с возможностями шумоподавления.

Если вы хотите использовать гарнитуру стороннего производителя, мы рекомендуем использовать высококачественные внешние устройства, в частности гарнитуры с экранированием от высокочастотных (ВЧ) и низкочастотных (НЧ) помех. Если иногда все же слышно некоторый шум или эхо, это может быть обусловлено качеством гарнитур и их размещением относительно других устройств, таких как мобильные телефоны и приемопередающие радиостанции. Слышать шум и гул могут либо собеседник, либо и собеседник, и пользователь телефона Cisco IP Phone. Шум и гул могут быть вызваны работой различных внешних устройств, например электрических ламп, электромоторов или больших компьютерных мониторов.

В некоторых случаях снизить или устранить гул может использование локального сетевого фильтра или инжектора питания.

Несогласованность между условиями окружающей среды и оборудованием в местах использования телефонов Cisco IP Phone означает, что нет такой гарнитуры, которая была бы оптимальной для любых типов окружающей среды.

Мы рекомендуем клиентам проверять работу гарнитур в будущей среде использования, прежде чем принимать решение о покупке и крупномасштабном применении этих гарнитур.

Одновременно можно использовать только одну гарнитуру. Активной является гарнитура, подключенная последней.

Список предлагаемых гарнитур и другие дополнительных аудиоустройств см. по адресу http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html.

Гарнитуры Bluetooth

Если телефон поддерживает Bluetooth, для совершения вызовов можно использовать Bluetooth-гарнитуру.

При использовании с телефоном Bluetooth-гарнитуры учтите следующее.

Если к телефону подключены и Bluetooth-гарнитура, и стандартная гарнитура, то работать будет только одна из них. Когда вы включаете одну гарнитуру, другая отключается автоматически.
Если вы используете USB-гарнитуру, отключается и Bluetooth-гарнитура, и аналоговая гарнитура. Если вы отсоедините USB-гарнитуру, вам потребуется заново включить Bluetooth-гарнитуру или стандартную гарнитуру.
Для оптимального качества связи используйте Bluetooth-гарнитуру на расстоянии не более 3 м от телефона.
Ваш телефон поддерживает профиль громкой связи по Bluetooth. Если ваша Bluetooth-гарнитура поддерживает эти функции, вы можете использовать гарнитуру для выполнения следующих действий:
- Ответ на вызов
- Завершение вызова
- настройка громкости гарнитуры для данного вызова;
- повтор набора последнего номера;
- просмотр идентификатора вызывающего абонента;
- отклонение вызова;
- перенаправление вызова;
- постановка вызова на удержание путем ответа на входящий вызов;
- завершение вызова путем ответа на входящий вызов.

Дополнительную информацию см. в документации производителя Bluetooth-гарнитуры.

Качество звука

Помимо физических, механических и технических параметров аудиокомпоненты гарнитуры должны обеспечивать хорошее звучание для пользователя и участника на другом конце линии. Качество звука — субъективное понятие, и мы не можем гарантировать рабочие характеристики всех гарнитур. Однако, по имеющейся информации, различные гарнитуры ведущих производителей хорошо работают с телефонами Cisco IP Phone.

Подробнее см. на странице https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Проводная гарнитура

Проводная гарнитура поддерживает все функции Cisco IP Phone, включая кнопки громкости и отключения микрофона. Этими кнопками можно регулировать громкость динамиков гарнитуры и отключать аудиоконтур микрофона гарнитуры.

При установке проводной гарнитуры убедитесь, что кабель уложен в предусмотренный для него канал в телефоне.

Предупреждение

Невыполнение этого указания может привести к повреждению кабеля.

Беспроводные гарнитуры

С телефоном можно использовать большинство беспроводных гарнитур. Список поддерживаемых беспроводных гарнитур доступен по следующей ссылке: http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Сведения о подключении беспроводной гарнитуры и использовании ее функций см. в ее документации.

Подключение гарнитуры к телефону

Проводная гарнитура, адаптер и база подключаются к телефону через разные разъемы и с использованием разных кабелей. Обычно используются разъемы RJ и USB и разветвительный кабель.

Подключение стандартной гарнитуры

С настольным телефоном можно использовать стандартную гарнитуру. Стандартные гарнитуры подключаются к разъему для гарнитуры типа RJ на задней панели телефона.

Предупреждение

Невыполнение указания по размещению кабеля в специальном канале телефона может привести к повреждению печатной платы телефона. Кабельный канал уменьшает нагрузку на разъем и печатную плату.

Процедура

Подключите гарнитуру к порту гарнитуры на задней панели телефона. Уложите кабель в предусмотренный для него кабельный канал.

Подсоединение USB-гарнитуры

При использовании с телефоном USB-гарнитуры учтите следующее.

Одновременно можно использовать только одну гарнитуру. Активной является гарнитура, подключенная последней.
Если вы отсоедините USB-гарнитуру во время разговора, то канал передачи звука не сменится автоматически. Нажмите кнопку Спикерфон или снимите трубку, чтобы изменить канал передачи звука.

В зависимости от модели на вашем телефоне может иметься больше одного разъема USB. У телефонов Cisco IP Phone 8851 и 8851NR имеется по одному разъему USB на боковой стороне телефона. У телефонов Cisco IP Phone 8861, 8865 и 8865NR имеется по два разъема USB — на боковой и на задней сторонах телефона.

Для доступа к разъемам USB на боковой стороне телефона может потребоваться снять пластиковую крышку.

Процедура

Вставьте штекер USB-гарнитуры в разъем USB на телефоне.

Подключение стандартной базы Cisco с помощью разветвительного кабеля

Стандартную базу можно подключить к телефону с помощью входящего в комплект поставки разветвительного кабеля. Обратите внимание, что разветвительный кабель оснащен двумя штекерами типа RJ — для вспомогательного разъема AUX и для разъема гарнитуры. Эти штекеры отличаются размерами — штекер для разъема AUX немного больше штекера разъема гарнитуры.

Предупреждение

Процедура

Шаг 1	Вставьте штекер меньшего размера в разъем гарнитуры на задней панели телефона. Уложите кабель в предусмотренный для него кабельный канал.
Шаг 2	Вставьте штекер большего размера в разъем AUX, расположенный рядом с разъемом гарнитуры.

Подключение мультибазы к устройству Bluetooth

Гарнитуру Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 можно подключать к устройствам Bluetooth, например к мобильному телефону или планшету. База гарнитуры отображается на вашем устройстве вызова как Cisco Headset с тремя последними цифрами серийного номера гарнитуры.

Примечание

Серийный номер гарнитуры можно найти в правом нижнем углу на нижней стороне базы.

Процедура

Шаг 1

Дважды нажмите кнопку Bluetooth на задней панели мультибазы, чтобы выполнить привязку устройства.

Шаг 2

В меню Settings (Настройки) вашего устройства выберите гарнитуру.

Если сопряжение выполнено успешно, индикатор Bluetooth горит белым цветом.

Отключение мультибазы от устройства Bluetooth

Вы можете отвязать мультибазу от привязанного к ней вызывного устройства Bluetooth.

Процедура

Шаг 1	Однократно нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы. Индикатор может отключиться не сразу.
Шаг 2	Чтобы повторно подключиться к тому же вызывному устройству, снова нажмите кнопку Bluetooth.

Изменение устройства Bluetooth, привязанного к мультибазе

Мультибаза помнит единовременно только одно устройство Bluetooth.

Процедура

Шаг 1	Для очистки памяти базы нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы и удерживайте четыре секунды.
Шаг 2	Когда индикатор Bluetooth начнет медленно мигать, нажмите кнопку Bluetooth дважды, чтобы выполнить поиск устройств Bluetooth.
Шаг 3	В меню Settings (Настройки) вашего устройства выберите гарнитуру.

Настройка гарнитуры на телефоне

После подключения гарнитуры ее может быть необходимо настроить на своем телефоне.

Если ваша гарнитура Cisco оснащена адаптером USB, выполните действия, описанные в Пользовательская настройка гарнитуры Cisco

Сброс настроек гарнитуры Cisco с телефона

Можно выполнить сброс гарнитуры Cisco, чтобы удалить пользовательские настройки. Это действие возвращает гарнитуру к первоначальной конфигурации, установленной администратором

Чтобы эта функция работала, телефон должен работать под управлением микропрограммного обеспечения выпуска 12.5(1)SR3 или более поздней версии.

Подготовка

Подсоедините гарнитуру к телефону:

Гарнитура Cisco серии 520: подключение с помощью USB-адаптера
Гарнитура Cisco серии 530: подключение с помощью USB-кабеля
Гарнитура Cisco серии 560: подключение стандартной базы или мультибазы с помощью USB-кабеля или Y-кабеля.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения на телефоне.
Шаг 2	Выберите Стандартные > Настройки > Сброс настроек
Шаг 3	В окне предупреждения выберите Сброс.

Настройка обратной связи для гарнитуры

При использовании гарнитуры вы можете слышать в наушнике собственный голос. Этот эффект называется самопрослушиванием или обратной связью гарнитуры. Громкость собственного голоса при использовании обратной связи можно регулировать.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения.
Шаг 2	Выберите Настройки > Обратная связь гарнитуры.
Шаг 3	Выберите требуемый уровень громкости.

Включение и отключение Bluetooth

Если Bluetooth включен, в строке заголовка на экране телефона отображается значок Bluetooth .

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Bluetooth.
Шаг 3	Нажмите Вкл или Выкл.

Добавление гарнитуры Bluetooth

Процедура

Шаг 1	Переведите гарнитуру Bluetooth в режим обнаружения.
Шаг 2	Нажмите Приложения .
Шаг 3	Выберите Bluetooth > Добавить устройство Bluetooth. Телефон начинает поиск устройств.
Шаг 4	Выберите гарнитуру и нажмите Подключить.
Шаг 5	(дополнительно) При появлении запроса введите PIN-код для гарнитуры.

Отключение гарнитуры Bluetooth

Прежде чем использовать гарнитуру Bluetooth с другим устройством, ее необходимо отключить от телефона.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Bluetooth.
Шаг 3	Выберите гарнитуру Bluetooth.
Шаг 4	Нажмите Отключить.

Удаление гарнитуры Bluetooth

Если вы больше не собираетесь использовать гарнитуру Bluetooth с телефоном, удалите ее.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Bluetooth.
Шаг 3	Выберите гарнитуру Bluetooth и нажмите Удалить.

Настройка стандартной широкополосной гарнитуры

Вы можете использовать гарнитуру, которая поддерживает широкополосное воспроизведение звука. Поддержка широкой полосы частот улучшает качество звука, передаваемого гарнитурой.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Дополнительные устройства > Аналоговая гарнитура > Настройка.
Шаг 3	Для включения или отключения поддержки широкой полосы частот для аналоговой гарнитуры нажмите соответственно Вкл или Выкл.
Шаг 4	Нажмите Возврат .

Включение гарнитуры E-Hookswitch

Электронные гарнитуры Hookswitch используют базовую станцию и беспроводную гарнитуру. Базовая станция подключается к разъему гарнитуры на телефоне. После установки гарнитуры ее необходимо включить в Cisco Unified Communications Manager.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Перейдите в раздел Настройки > Подключение E-Hookswitch.
Шаг 3	Выберите Да.

Пользовательская настройка гарнитуры Cisco

Некоторые гарнитуры Cisco серии 500 оснащены адаптером USB, который позволяет настраивать параметры гарнитуры. При смене телефонов гарнитура сохраняет настроенные параметры.

Пользовательские настройки доступны на следующих гарнитурах Cisco:

Гарнитуры Cisco 521 и Cisco 522
Гарнитуры Cisco 531 и Cisco 532

Регулировка низких и высоких частот

Можно настроить низкие и высокие частоты для регулировки звука гарнитуры. Если вы предпочитаете звук с большим количеством низких частот, отрегулируйте значение в «теплую» сторону. Если вы предпочитаете более высокие частоты, отрегулируйте значение в «яркую» сторону.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите раздел Устройства, затем выберите свою гарнитуру.
Шаг 3	Выберите Настройка > Спикерфон > Регулировка.
Шаг 4	Нажимайте блок перемещения влево или вправо, чтобы выполнить регулировку.

Регулировка самопрослушивания cпикерфона

Самопрослушивание — это функция, позволяющая слышать собственный голос в гарнитуре. Некоторых пользователей отвлекает звук собственного голоса во время звонка, тогда как другие хотят с помощью этой функции убедиться, что гарнитура исправно работает.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите раздел Устройства, затем выберите свою гарнитуру.
Шаг 3	Выберите Настройка > Спикерфон > Обратная связь.
Шаг 4	Нажмите блок перемещения влево или вправо, чтобы настроить самопрослушивание.
Шаг 5	Выберите Принять для применения настроек.

Настройка громкости микрофона

Громкость микрофона также называется усилением и этот параметр определяет, как громко вы звучите для других участников вызова.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите раздел Устройства, затем выберите свою гарнитуру.
Шаг 3	Выберите Настройка > Микрофон > Усиление.
Шаг 4	Нажимайте блок перемещения влево или вправо, чтобы настроить усиление.

Проверка микрофона

Проверяйте микрофон при первичной настройке и перед началом вызова.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите раздел Устройства, затем выберите свою гарнитуру.
Шаг 3	Выберите Настройка > Микрофон > Проверка.
Шаг 4	Нажмите Запись и говорите в микрофон.
Шаг 5	Когда закончите, нажмите Остановить запись.
Шаг 6	Нажмите Воспроизведение для проверки записи.

Переключение гарнитур во время вызова

Одновременно к телефону можно подключить аналоговую гарнитуру, гарнитуру Bluetooth и гарнитуру USB. Однако одновременно можно использовать только одну гарнитуру.

При подключении нескольких гарнитур к телефону можно переключаться между гарнитурами во время вызова, нажимая клавишу Гарнитура на телефоне. Хотя телефон подключен к нескольким устройствам, определенная гарнитура выбирается в качестве предпочитаемого аудиоустройства в следующем порядке приоритетов.

При подключении к телефону гарнитуры USB, гарнитуры Bluetooth и аналоговой гарнитуры гарнитуру USB можно выбрать в качестве предпочтительного аудиоустройства.
При подключении к телефону гарнитуры Bluetooth и аналоговой гарнитуры гарнитуру Bluetooth можно выбрать в качестве предпочтительного аудиоустройства. Гарнитура Bluetooth имеет приоритет над проводной гарнитурой, поэтому отправка и получение аудио выполняется с использованием Bluetooth-гарнитуры, в проводную гарнитуру аудио не поступает.
При подключении к телефону только аналоговой гарнитуры она является предпочтительным аудиоустройством.

Процедура

Шаг 1	Прежде чем позвонить или ответить на вызов, нажмите Гарнитура.
Шаг 2	(дополнительно) При звонке следует набрать номер.

Устранение неполадок гарнитуры Cisco

При возникновении проблем с гарнитурой Cisco попробуйте выполнить следующие основные действия по поиску и устранению неполадок.

Перезапустите гарнитуру.
Убедитесь в том, что все кабели правильно подключены и работают надлежащим образом.
Проверьте другую гарнитуру со своим устройством, чтобы определить, что является причиной проблемы — беспроводная гарнитура или ваше устройство.
Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия микропрограммного обеспечения.

Проверка регистрации гарнитуры

Процедура

Проверьте, зарегистрирована ли гарнитура в телефоне.

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Перейдите в раздел Устройства. Выберите Сведения.

В гарнитуре нет звука

Проблема

В гарнитуре нет звука или звук очень тихий.

Решение

Проверьте уровень громкости гарнитуры, нажмите элементы управления громкостью, чтобы отрегулировать звук. Если проблема сохраняется, попробуйте устранить неполадку следующим образом.

Порядок действий по устранению неполадок в случае отсутствия звука — Рис. 13. Порядок действий в случае отсутствия звука

Плохое качество звука

Проблема

Гарнитура работает, но выдает звук низкого качества.

Решение

Попробуйте устранить неполадку следующим образом.

Порядок действий по устранению неполадок в случае плохого качества звука — Рис. 14. Плохое качество звука

Микрофон не воспринимает звук

Проблема

Ваши собеседники не слышат вас, когда вы используете гарнитуру.

Решения

Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите кнопку выключения микрофона на гарнитуре, чтобы выключить и включить микрофон.
Убедитесь в том, что дужка микрофона опущена. Для обеспечения оптимального качества звука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего лица.
Убедитесь в том, что гарнитура правильно подключена к устройству.
Убедитесь в том, что гарнитура не находится на слишком большом расстоянии от базы. Гарнитура должна находиться на расстоянии не более 30 метров от базы.

Гарнитура не заряжается

Проблема

Гарнитура Cisco 561 или 562 не заряжается при установке на базу.

Решение

Убедитесь, что база подключена к работающему источнику питания.
Убедитесь, что гарнитура правильно установлена на базе. Когда гарнитура установлена правильно, светодиодный индикатор горит белым светом. Во время зарядки светодиоды на базе загораются друг за другом слева направо. Когда гарнитура полностью заряжена, все пять индикаторов заряда батареи горят, не мигая, белым цветом.

Рис. 15. Расположение гарнитуры Cisco 561 и 562

Батарея гарнитуры не держит заряд

Проблема

Беспроводная гарнитура не держит заряд.

Решение

Заряда гарнитуры Cisco 561 и 562 должно хватать на 8 часов непрерывного использования. Если батарея гарнитуры потеряла емкость или перестала работать, обратитесь в службу технической поддержки Cisco.

Модуль расширения клавиатуры для телефона Cisco IP Phone 8800

Клавишная приставка позволяет добавить на телефон дополнительные логические линии и программируемые кнопки. Программируемые кнопки могут быть настроены как кнопки телефонных линий, кнопки быстрого набора или кнопки функций телефона.

Модули расширения не поддерживают упрощенный набор.

Существуют 3 модуля расширения.

Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8800 — модуль с одним ЖК-экраном, 18 клавиш линии, 2 страницы, можно настроить вывод информации в один или два столбца.
Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8851/8861 — модуль с двойным ЖК-экраном для аудиотелефонов, 14 клавиш линии, 2 страницы, можно настроить вывод информации только в один столбец. При работе в улучшенном режиме работы телефонной линии, получив вызов на линию клавишной приставки, вы увидите уведомление о вызове на телефоне, а также идентификатор вызывающего на линии клавишной приставки.
Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8865 — модуль с двойным ЖК-экраном для видеотелефонов, 14 клавиш линии, 2 страницы, можно настроить вывод информации только в один столбец. При работе в улучшенном режиме работы телефонной линии, получив вызов на линию клавишной приставки, вы увидите уведомление о вызове на телефоне, а также идентификатор вызывающего на линии клавишной приставки.

Для работы Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8851/8861 требуются версии микропрограммного обеспечения 12.0 (1) или более поздней версии, а также Cisco Unified Communications Manager 10.5 (2) или более поздней версии. Улучшенный режим работы телефонной линии (ELM) поддерживают только Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8851/8861 и Клавишная приставка для телефона Cisco IP Phone 8865. Клавишные приставки с одним ЖК-экраном не поддерживают улучшенный режим работы телефонной линии.

Если вы используете несколько клавишных приставок, все они должны быть одного и того же типа. Телефон не поддерживает сочетания разных клавишных приставок.

При настройке обоев на устройстве Cisco IP Phone серии 8800 эти обои также будут отображается на ваших клавишных приставках с двумя ЖК-экранами. Клавишные приставки с одним ЖК-экраном не поддерживают эту функцию. Пользовательские фоновые изображения не поддерживаются.

В таблице далее приведены номера клавишных приставок, поддерживаемых каждой моделью телефонов Cisco IP Phone серии 8800.

Табл. 9. Поддержка модуля расширения клавиатуры
Модель телефона Cisco IP Phone	Поддерживаемые клавишные приставки с одним ЖК-экраном	Поддерживаемые клавишные приставки с двумя ЖК-экранами
Телефоны Cisco IP Phone 8851 и 8851NR	2; дает 72 линии или кнопки	2; дает 56 линий или кнопок
Телефон Cisco IP Phone 8861	3; дает 108 линий или кнопок	3; дает 84 линии или кнопки
Телефоны Cisco IP Phone 8865 и 8865NR	3; дает 108 линий или кнопок	3; дает 84 линии или кнопки

Если к телефону подключается несколько МРК, они нумеруются в порядке их подключения к телефону. Например:

МРК 1 — ближайший к телефону
МРК 2 — средний
МРК 3 — дальний от телефона

Рис. 16. Телефон Cisco IP Phone 8861 с тремя клавишными приставками для телефонов Cisco IP Phone серии 8800

Предупреждение

Гнезда на боковой стороне телефона предназначены только для подсоединения штыревых разъемов клавишных приставок. Попытка вставить в эти гнезда другие предметы может привести к необратимому повреждению телефона.

При использовании модулей расширения клавиатуры уточните у администратора требования к питанию.

Кнопки и оборудование клавишной приставки

Рис. 18. Клавишная приставка телефона Cisco IP Phone — кнопки и компоненты

В следующей таблице описываются функции клавишной приставки.

Табл. 10. Кнопки и оборудование клавишных приставок
	ЖК-экран — отображает номер телефона, номер быстрого набора (или имя или другую текстовую метку), услугу телефонии или телефонную функцию каждой кнопки. Значки, отображающие состояние линии, по внешнему виду и назначению напоминают значки на экране телефона, к которому присоединена клавишная приставка.
1	Кнопки с подсветкой — 18 кнопок линий. В зависимости от режима отображения каждая кнопка или пара кнопок соответствуют одной линии (так же, как и на телефоне). Режимы отображения описаны после этой таблицы. Световые индикаторы под каждой кнопкой указывают на состояние соответствующей линии следующим образом. Индикатор не горит — линия свободна или вызов поступает на линию, относящуюся к скрытой странице. Индикатор непрерывно горит зеленым цветом — линия используется вами, имеется вызов на удержании, или выполняется перевод вызова. Индикатор непрерывно горит красным цветом— линия используется другим абонентом или у другого абонента на общей линии имеется вызов на удержании. Индикатор непрерывно горит оранжевым цветом — вызов на линии.
2	Кнопки переключения — 2 кнопки. Кнопка для страницы 1 обозначена цифрой 1, а кнопка для страницы 2 — цифрой 2. Световые индикаторы под каждой кнопкой переключения указывают на состояние соответствующей страницы следующим образом. Индикатор непрерывно горит зеленым цветом — страница отображается на экране. Индикатор не горит — страница не отображается. Индикатор непрерывно горит оранжевым цветом — страница не отображается, но на ней имеется как минимум один вызов, ожидающий ответа.

Режим отображения (с одним или двумя столбцами) для модуля расширения клавиатуры настраивает администратор.

Режим с одним столбцом

В режиме с одним столбцом каждая строка на экране соответствует одной линии. Для доступа к этой линии можно использовать левую или правую кнопку линии. В этой конфигурации модуль расширения клавиатуры отображает 9 линий на странице 1 и 9 линий на странице 2.

Клавишная приставка с одним ЖК-экраном в режиме с одним столбцом — Рис. 19. Модуль расширения клавиатуры в режиме с одним столбцом

Режим с двумя столбцами

Если вы используете клавишную приставку с одним ЖК-экраном, на приставке можно настроить режим с двумя столбцами.

В режиме с двумя столбцами каждая кнопка в левой и правой части экрана назначена отдельному телефонному номеру, номеру быстрого набора (или имени, или другой текстовой метке), услуге телефонии или функции телефона. В этой конфигурации клавишная приставка отображает до 18 элементов на странице 1 и до 18 элементов на странице 2.

Клавишная приставка с одним ЖК-экраном в режиме с двумя столбцами — Рис. 20. Модуль расширения клавиатуры в режиме с двумя столбцами

Выполнение вызова с модуля расширения клавиатуры

Процедура

Шаг 1	Нажмите кнопку линии на модуле расширения клавиатуры.
Шаг 2	Наберите номер телефона.
Шаг 3	Поднимите трубку.

Регулирование яркости экрана модуля расширения клавиатуры

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Настройки > Яркость > Яркость - клавишная приставка x, где «х» — это номер клавишной приставки.
Шаг 3	Нажмите левую кнопку блока перемещения для увеличения яркости. Нажмите правую кнопку блока перемещения для уменьшения яркости.
Шаг 4	Нажмите Сохран.

Results

Chapter: Принадлежности

Принадлежности

Поддерживаемые принадлежности

Проверка модели вашего телефона

Процедура

Просмотр устройств, подключенных к телефону

Процедура

Гарнитуры

Важные сведения по технике безопасности при работе с гарнитурой

Гарнитура Cisco серии 500

Гарнитуры Cisco 521 и Cisco 522

Гарнитура Cisco 531 и гарнитура Cisco 532

Гарнитуры Cisco 561 и Cisco 562

Поддержка гарнитур Cisco серии 500

Кнопки и компоненты контроллера гарнитур Cisco 521 и 522

Кнопки и компоненты USB-адаптера гарнитур Cisco 531 и 532

Кнопки и светоиндикаторы гарнитур Cisco 561 и 562

Стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560

Гарнитуры сторонних производителей

Гарнитуры Bluetooth

Качество звука

Проводная гарнитура

Беспроводные гарнитуры

Подключение гарнитуры к телефону

Подключение стандартной гарнитуры

Процедура

Подсоединение USB-гарнитуры

Процедура

Подключение стандартной базы Cisco с помощью разветвительного кабеля

Процедура

Подключение мультибазы к устройству Bluetooth

Процедура

Отключение мультибазы от устройства Bluetooth

Процедура

Изменение устройства Bluetooth, привязанного к мультибазе

Процедура

Настройка гарнитуры на телефоне

Сброс настроек гарнитуры Cisco с телефона

Подготовка

Процедура

Настройка обратной связи для гарнитуры

Процедура

Включение и отключение Bluetooth

Процедура

Добавление гарнитуры Bluetooth

Процедура

Отключение гарнитуры Bluetooth

Процедура

Удаление гарнитуры Bluetooth

Процедура

Настройка стандартной широкополосной гарнитуры

Процедура

Включение гарнитуры E-Hookswitch

Процедура

Пользовательская настройка гарнитуры Cisco

Регулировка низких и высоких частот

Процедура

Регулировка самопрослушивания cпикерфона

Процедура

Настройка громкости микрофона

Процедура

Проверка микрофона

Процедура

Переключение гарнитур во время вызова

Процедура

Устранение неполадок гарнитуры Cisco

Проверка регистрации гарнитуры

Процедура

В гарнитуре нет звука

Проблема

Решение

Плохое качество звука

Проблема

Решение

Микрофон не воспринимает звук

Проблема

Решения