Руководство администратора телефона Cisco IP серии 8800 для Cisco Unified Communications Manager

Проверка настройки сети

При развертывании новой системы IP-телефонии системные администраторы и сетевые администраторы должны выполнить несколько задач первоначальной конфигурации для подготовки сети к услугам IP-телефонии. Сведения и контрольный список для настройки сети IP-телефонии Cisco см. в документации по конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.

Чтобы телефон успешно работал в качестве конечной точки в вашей сети, ваша сеть должна соответствовать определенным требованиям. Одно из требований — соответствующая пропускная способность. При регистрации в Cisco Unified Communications Manager телефонам необходима полоса пропускания, ширина которой больше рекомендуемых 32 кбит/с. При настройке полосы пропускания QoS учтите это требование. Дополнительные сведения см. в документе Cisco Collaboration System Solution 12.x — Справочное руководство по проектированию сети (SRND) или более поздних версиях (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

Примечание

На телефоне отображаются дата и время из Cisco Unified Communications Manager. Время, отображаемое на телефоне, может отличаться от времени Cisco Unified Communications Manager не более чем на 10 секунд.

Процедура

Шаг 1

Настройте сеть VoIP для выполнения следующих требований.

VoIP настраивается на маршрутизаторах и шлюзах.
Cisco Unified Communications Manager устанавливается в сети и настраивается для обработки вызовов.

Шаг 2

Настройте сеть для поддержки одного из следующих вариантов:

поддержка DHCP;
назначение IP-адреса, шлюза и маски подсети вручную.

Подключение с кодом активации для телефонов на территории организации

Подключение с кодом активации используется для быстрой настройки новых телефонов без автоматической регистрации. В этом случае для управления процессом подключения используется один из следующих инструментов:

инструмент массового администрирования Cisco Unified Communications Manager (BAT);
интерфейс администрирования Cisco Unified Communications Manager;
aдминистративная веб-служба XML (AXL)

Включите эту функцию в разделе Информация об устройстве на странице конфигурации телефона. Выберите Требовать код активации для подключения, если требуется, чтобы эта функция применялась к одному телефону на территории организации.

Пользователь должен ввести код активации, чтобы телефон мог зарегистрироваться в системе. Подключение с кодом активации может применяться к отдельным телефонам, к группе телефонов или ко всей сети.

Для пользователей это простой способ подключения своего телефона, так как он требует только ввода 16-значного кода активации. Коды вводятся вручную или, если телефон оснащен видеокамерой, с помощью QR-кода. Мы рекомендуем использовать надежный способ предоставления пользователям этой информации. Если у пользователя есть назначенный ему телефон, то эта информация доступна на портале самообслуживания. В журнал аудита вносится запись об осуществлении пользователем доступа к коду на портале.

Коды активации можно использовать только один раз, по умолчанию срок действия кода составляет 1 неделю. Если срока действия кода истек, необходимо предоставить пользователю новый код.

Этот подход позволяет без труда обеспечить безопасность сети, так как телефон нельзя зарегистрировать в сети, пока не будут подтверждены установленный на производстве сертификат (MIC) и код активации. Этот способ также позволяет выполнять подключение нескольких телефонов одновременно, так как он не использует инструмент поддержки автоматически зарегистрированных телефонов (TAPS) или автоматическую регистрацию. Скорость подключения составляет один телефон в секунду или около 3600 телефонов в час. Для добавления телефонов можно использовать средство администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration, административную веб-службу XML (AXL) или BAT.

После настройки для подключения с кодом активации текущие параметры телефона сбрасываются. Подключение выполняется только после ввода кода активации и проверки MIC телефона. Перед внедрением настроек для подключения с кодом активации предупредите об этом текущих пользователей.

Дополнительные сведения см. в Руководстве администратора Cisco Unified Communications Manager и службы мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия версии 12.0(1) и выше.

Подключение с кодом активации, мобильный и удаленный доступ

Подключение с кодом активации можно использовать с мобильным и удаленным доступом при развертывании телефонов Cisco IP для удаленных пользователей. Эта функция позволяет безопасно развертывать телефоны вне территории организации, когда не требуется автоматическая регистрация. Вместе с тем можно настроить телефон как на автоматическую регистрацию на территории организации, так и на подключение с кодом активации вне этой территории. Эта функция аналогична подключению с кодом активации для телефонов на территории организации, но при этом также делает код активации доступным для телефонов вне этой территории.

Для подключения с кодом активации для мобильного и удаленного доступа требуется Cisco Unified Communications Manager версии не ниже 12.5(1)SU1 и Cisco Expressway версии не ниже X12.5. Также должно быть включено лицензирование Smart Licensing.

Эту функцию можно включить в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration, но обратите внимание на следующее:

Включите эту функцию в разделе Информация об устройстве на странице конфигурации телефона.
Выберите Требовать код активации для подключения, если требуется, чтобы эта функция применялась к одному телефону на территории организации.
Выберите Разрешить код активации с помощью MRA и Требовать код активации для подключения, если подключение с кодом активации требуется использовать для одного телефона вне территории организации. Когда телефон используется на территории организации, он переключается на режим мобильного и удаленного доступа и использует Expressway. Если у телефона нет доступа к Expressway, он не будет регистрироваться, пока не покинет территорию организации.

Дополнительную информацию см. в следующих документах:

Руководство администратора Cisco Unified Communications Manager и службы мгновенного обмена сообщениями и контроля присутствия версии 12.0(1)
Мобильный и удаленный доступ через Cisco Expressway для Cisco Expressway версии не ниже X12.5

Включение автоматической регистрации для телефонов

Телефону Cisco IP необходимо использовать Cisco Unified Communications Manager для обработки вызовов. Сведения о правильной настройке Cisco Unified Communications Manager для управления телефоном, а также корректной маршрутизации и обработки вызовов см. в документации для конкретной версии Cisco Unified Communications Manager или в контекстной справке средства администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration.

До установки телефона Cisco IP необходимо выбрать способ добавления телефонов в базу данных Cisco Unified Communications Manager.

Включая автоматическую регистрацию до установки телефонов, вы получаете следующие возможности:

добавление телефонов без предварительного сбора их MAC-адресов;
автоматическое добавление телефона Cisco IP в базу данных Cisco Unified Communications Manager при физическом подключении телефона к сети IP-телефонии. Во время автоматической регистрации Cisco Unified Communications Manager назначает телефону следующий доступный порядковый номер абонента;
быстрый ввод телефонов в базу данных Cisco Unified Communications Manager и изменение любых настроек (например, номеров абонентов) из Cisco Unified Communications Manager;
перемещение зарегистрированных автоматически телефонов в новые места установки и назначение их в другие пулы устройств без изменения номеров абонентов.

По умолчанию автоматическая регистрация отключена. В некоторых случаях может понадобиться отказаться от автоматической регистрации. Например, если необходимо назначить конкретный номер абонента телефону или использовать защищенное соединение с Cisco Unified Communications Manager. Для получения информации о включении автоматической регистрации см. документацию к конкретной версии Cisco Unified Communications Manager. При настройке кластера для работы в смешанном режиме через клиент Cisco CTL автоматическая регистрация автоматически отключается, но при желании ее можно включить. Если кластер настраивается для работы в незащищенном режиме через клиент Cisco CTL, автоматическая регистрация не включается автоматически.

С помощью автоматической регистрации и инструмента поддержки автоматически зарегистрированных телефонов (TAPS) телефоны можно добавлять без предварительного сбора их MAC-адресов.

TAPS используется вместе с инструментом массового администрирования (BAT) для обновления группы телефонов, которые уже были добавлены в базу данных Cisco Unified Communications Manager с фиктивными MAC-адресами. Используйте TAPS для обновления MAC-адресов и загрузки предварительно определенных конфигураций на телефоны.

Cisco рекомендует использовать автоматическую регистрацию и TAPS для добавления менее 100 телефонов к сети. Чтобы добавить более 100 телефонов к сети, используйте инструмент массового администрирования (BAT).

Чтобы использовать TAPS, администратор или конечный пользователь набирает номер абонента TAPS и следует голосовым подсказкам. После завершения этого процесса телефон будет содержать номер абонента и другие настройки, а его МАС-адрес будет обновлен в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration.

Проверьте включение автоматической регистрации и ее правильную настройку в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration до подключения телефона Cisco IP к сети. Для получения информации о включении и настройке автоматической регистрации см. документацию к конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.

Для использования TAPS необходимо включить автоматическую регистрацию в Cisco Unified Communications Manager Administration.

Процедура

Шаг 1	В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration щелкните Система > Cisco Unified CM.
Шаг 2	Щелкните Найти и выберите нужный сервер.
Шаг 3	В разделе Сведения об автоматической регистрации настройте следующие поля. Универсальный шаблон устройства Универсальный шаблон линии Начальный номер абонента Конечный номер абонента
Шаг 4	Снимите флажок Автоматическая регистрация отключена на этом Cisco Unified Communications Manager.
Шаг 5	Нажмите Сохранить.
Шаг 6	Нажмите Применить конфигурацию.

Установка телефона Cisco IP

После подключения телефона к сети начинается процесс его запуска, и телефон регистрируется в Cisco Unified Communications Manager. Чтобы закончить установку телефона, необходимо выполнить конфигурацию сетевых настроек на телефоне в зависимости от того, включена или отключена служба DHCP.

При использовании автоматической регистрации необходимо обновить такие конфигурационные данные телефона, как связь телефона с пользователем, изменение таблицы кнопок или номер абонента.

Примечание

Перед тем, как использовать внешние устройства, ознакомьтесь с разделом Внешние устройства.

Сведения о монтаже дополнительных устройств см. в Руководстве по дополнительным устройствам для телефонов Cisco IP 7800 и 8800 для Cisco Unified Communications Manager.

Если имеется только один кабель локальной сети, можно подключить телефон к сети, используя порт SW, а затем подключить компьютер к порту ПК. Подробнее см. Совместное использование сетевого подключения телефоном и компьютером.

Кроме этого, два телефона можно подключить с помощью гирляндного соединения. Соедините порт ПК первого телефона с портом SW второго телефона.

Предупреждение

Не соединяйте порты SW и ПК с локальной сетью.

Процедура

Шаг 1

Выберите источник питания телефона.

Подача питания через сеть Ethernet (PoE)
Внешний источник питания

Дополнительные сведения см. в разделе Требования к питанию телефона.

Шаг 2

Подключите трубку к порту трубки и уложите кабель в предусмотренный для него кабельный канал в телефоне.

Телефонная трубка с поддержкой широкополосной связи разработана специально для телефонов Cisco IP. На телефонной трубке размещается световой индикатор, указывающий входящие звонки и голосовые сообщения.

Предупреждение

Невыполнение указания по размещению кабеля в специальном канале телефона может привести к повреждению печатной платы. Кабельный канал уменьшает нагрузку на разъем и печатную плату.

Шаг 3

Подключите гарнитуру или беспроводную гарнитуру. Гарнитуру можно подключить и позднее.

Уложите кабель в предусмотренный для него кабельный канал.

Предупреждение

Невыполнение указания по размещению кабеля в специальном канале телефона может привести к повреждению печатной платы телефона. Кабельный канал уменьшает нагрузку на разъем и печатную плату.

Шаг 4

Подключите прямой кабель Ethernet от коммутатора к сетевому порту с меткой 10/100/1000 SW на телефоне Cisco IP. Все телефоны Cisco IP поставляются вместе с кабелем Ethernet.

Используйте кабели категории 3, 5, 5e или 6 для соединений со скоростью передачи 10 Мбит/с; категории 5, 5e или 6 — для передачи со скоростью 100 Мбит/с; и категории 5e или 6 — для передачи со скоростью 1000 Мбит/с. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение портов сети и компьютера.

Шаг 5

Подключите прямой кабель Ethernet от другого сетевого устройства (например, настольного компьютера) к порту компьютера на телефоне Cisco IP. Другое сетевое устройство можно подключить и позднее.

Используйте кабели категории 3, 5, 5e или 6 для соединений со скоростью передачи 10 Мбит/с; категории 5, 5e или 6 — для передачи со скоростью 100 Мбит/с; и категории 5e или 6 — для передачи со скоростью 1000 Мбит/с. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение портов сети и компьютера.

Шаг 6

Если телефон устанавливается на рабочем столе, отрегулируйте подставку. Если телефон установлен на стене, может понадобиться отрегулировать опору трубки, чтобы она не выскальзывала из гнезда.

Шаг 7

Проследите за процессом запуска телефона. На этом этапе в телефон добавляются основные и дополнительные номера абонентов и связанные с ними функции. Также выполняется проверка надлежащей настройки телефона.

Шаг 8

При выполнении сетевых настроек на телефоне можно задать его IP-адрес, используя DHCP, или ввести IP-адрес вручную.

См. Конфигурация сетевых настроек и Настройка сети.

Шаг 9

Обновите телефон, используя актуальный образ микропрограммного обеспечения.

Обновление микропрограммного обеспечения через интерфейс WLAN может выполняться дольше, чем через проводной интерфейс в зависимости от качества полосы пропускания беспроводного соединения. На выполнение некоторых обновлений может потребоваться более часа.

Шаг 10

Чтобы убедиться в правильной работе телефона и его функций, сделайте вызов с телефона Cisco IP.

См. руководство пользователя телефона Cisco IP серии 8800.

Шаг 11

Предоставьте конечным пользователям информацию об использовании телефонов и настройке их параметров. Выполнение этого шага гарантирует, что пользователи получат необходимую информацию для успешного использования своих телефонов Cisco IP.

Совместное использование сетевого подключения телефоном и компьютером

Для работы и телефону, и компьютеру необходимо подключение к сети. Если у вас только один порт Ethernet, то оба устройства могут использовать одно сетевое подключение.

Подготовка

Чтобы использовать порт ПК в Cisco Unified Communications Manager, администратор должен включить его в Cisco Unified Communications Manager.

Процедура

Шаг 1	Подключите порт SW телефона к локальной сети с помощью кабеля Ethernet.
Шаг 2	Подключите компьютер к порту ПК телефона с помощью кабеля Ethernet.

Настройка телефона из меню настроек

Телефон Cisco IP имеет следующие меню конфигурации:

«Настройка сети»: включает возможности просмотра и конфигурации сетевых настроек, например только IPv4, только IPv6, WLAN и Ethernet.
«Настройка Ethernet»: пункты этого подменю предоставляют параметры конфигурации для настройки телефона Cisco IP через сеть Ethernet.

«Настройка клиента WiFi»: пункты этого подменю предоставляют параметры конфигурации для настройки телефона Cisco IP с беспроводной локальной сетью (WLAN). Wi-Fi поддерживается только на телефонах Cisco IP 8861 и 8865.

Примечание

При включении Wi-Fi на телефоне порт ПК телефона отключается.

«Настройка IPv4» и «Настройка IPv6»: эти подменю, доступные в меню «Настройка Ethernet» и «Настройка клиента WiFi», предоставляют дополнительные параметры сети.
«Настройка безопасности»: содержит инструменты просмотра и настройки параметров безопасности, включая режим безопасности, список доверия и аутентификацию 802.1X.

Для изменения параметров в меню «Настройка сети» необходимо разблокировать их для редактирования.

Примечание

С помощью поля «Доступ к настройкам» в окне Cisco Unified Communications Manager Administration «Конфигурация телефона» можно контролировать, есть ли в телефоне доступ к меню настроек или параметрам. Поле «Доступ к настройкам» может иметь следующие значения:

«Включено»: доступ к меню настроек разрешен.
«Выключено»: доступ к меню настроек запрещен.
«Ограничено»: доступ к меню пользовательских настроек разрешен; разрешено сохранять изменение громкости. Доступ к другим параметрам меню настроек запрещен.

Если вы не можете получить доступ к параметру в меню «Настройки администратора», проверьте значение поля «Доступ к настройкам».

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Настройки администратора.
Шаг 3	Выберите Настройка сети или Настройка безопасности.
Шаг 4	При необходимости введите идентификатор пользователя и пароль и нажмите Войти.
Шаг 5	Чтобы открыть нужное меню, выполните одно из следующих действий. С помощью стрелок перехода выберите нужное меню и нажмите Выбрать. С помощью клавиатуры телефона введите число, соответствующее меню.
Шаг 6	Чтобы открыть подменю, повторите шаг 5.
Шаг 7	Чтобы выйти из меню, нажмите Выход или щелкните стрелку назад .

Применение пароля телефона

Можно защитить телефон паролем. В этом случае будут запрещено внесение изменений в настройки администратора без ввода пароля на экране «Настройки администратора».

Процедура

Шаг 1	В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration перейдите в окно конфигурации «Общий профиль телефона» (Устройство > Настройки устройства > Общий профиль телефона).
Шаг 2	Введите пароль в поле параметра «Локальный пароль разблокировки телефона».
Шаг 3	Примените пароль для используемого общего профиля телефона.

Ввод текста и использование меню с телефона

При изменении значения параметра следуйте данным правилам.

Используйте стрелки на панели навигации для выбора поля, которое необходимо изменить, затем нажмите Выбрать на панели навигации, чтобы активировать поле. После активации поля можно вводить значения.
Используйте клавиши на клавиатуре для ввода цифр и букв.
Чтобы ввести буквы с помощью клавиатуры, используйте соответствующую цифровую клавишу. Нажмите кнопку один или несколько раз для отображения определенной буквы. Например, нажмите клавишу 2 один раз для "a", два раза быстро для "b" и три раза быстро для "c." После нажатия клавиши курсор автоматически перемещается вперед, что позволяет ввести следующую букву.
Нажмите экранную клавишу со стрелкой , если вы допустили ошибку. Эта программная клавиша удаляет символ слева от курсора.
Нажмите Отменить, прежде чем нажать Сохранить, чтобы отменить внесенные изменения.
Чтобы ввести IP-адрес, введите значения в четыре отделенных друг от друга сегмента. После завершения ввода цифр в левом сегменте перед первой точкой используйте клавишу со стрелкой вправо для перехода к следующему сегменту. Точка, отделяющая цифры слева, вставляется автоматически.
Чтобы ввести двоеточие для IPv6-адреса, нажмите * на клавиатуре.

Примечание

Телефон Cisco IP предоставляет несколько методов сброса или восстановления настроек.

Включение беспроводной ЛВС на телефоне

Перед настройкой беспроводной локальной сети убедитесь, что ваш телефон ее поддерживает. Телефоны Cisco IP 8861 и 8865 поддерживают развертывание беспроводной локальной сети. Телефон Cisco IP 8865NR не поддерживает работу с беспроводной локальной сетью.

Убедитесь, что зона покрытия сети Wi-Fi там, где развернута беспроводная локальная сеть, подходит для передачи голосовых пакетов.

Если подключение Wi-Fi позволяет передавать звук и используется режим безопасности EAP-FAST или PEAP, выполните аутентификацию сети Wi-Fi с помощью приложения для входа в WLAN. Аутентификация в сети Wi-Fi выполняется в режимах WEP, PSK и открытом режиме.

Для пользователей Wi-Fi рекомендуется быстрый и защищенный роуминг.

Примечание

При включении Wi-Fi на телефоне порт ПК телефона отключается.

Полную информацию о конфигурации см. в Руководстве по развертыванию WLAN для телефонов Cisco IP 8800 по ссылке:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html

Руководство по развертыванию WLAN для телефонов Cisco IP 8800 содержит следующие сведения о конфигурации:

Настройка беспроводной сети
Настройка беспроводной сети в Cisco Unified Communications Manager Administration
Настройка беспроводной сети на телефонах Cisco IP

Подготовка

Убедитесь, что Wi-Fi на телефоне включен, а кабель Ethernet отключен.

Процедура

Шаг 1

Чтобы включить приложение, нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите Настройки администратора > Настройка сети > Настройка клиента Wi-Fi > Имя сети.

Появится список точек доступа к беспроводной сети, к которым можно подключиться.

Шаг 3

Включите беспроводную сеть.

Настройка беспроводной ЛВС в Cisco Unified Communications Manager

В Cisco Unified Communications Manager Administration необходимо включить параметр "Wi-Fi" для беспроводного телефона Cisco IP.

Примечание

В окне «Конфигурация телефона» в Cisco Unified Communications Manager Administration (Устройство > Телефон) при настройке MAC-адреса используйте MAC-адрес проводной линии. При регистрации в Cisco Unified Communications Manager не используется MAC-адрес беспроводной сети.

В Cisco Unified Communications Manager Administration выполните следующие действия.

Процедура

Шаг 1

Чтобы включить беспроводную ЛВС на конкретном телефоне, выполните следующее.

Выберите Устройство > Телефон.
Найдите нужный телефон.
Выберите параметр Включено для параметра «Wi-Fi» в разделе «Схема конфигурации для отдельного продукта».
Установите флажок Переопределить общие параметры.

Шаг 2

Чтобы включить беспроводную ЛВС для группы телефонов, выполните следующее.

Выберите Устройство > Настройки устройства > Общий профиль телефона.

Выберите параметр Включено для параметра «Wi-Fi».

Примечание

Чтобы обеспечить работу конфигурацию на этом шаге, снимите флажок Переопределить общие параметры, упомянутые на шаге 1d.

Установите флажок Переопределить общие параметры.
Свяжите телефоны со стандартным профилем телефона, выбрав Устройство > Телефон.

Шаг 3

Чтобы включить беспроводную ЛВС для всех телефонов с поддержкой БЛВС в сети, выполните следующее.

Выберите Система > Конфигурация телефона предприятия

Выберите параметр Включено для параметра «Wi-Fi».

Примечание

Чтобы обеспечить работу конфигурацию на этом шаге, снимите флажок Переопределить общие параметры, упомянутые на шаге 1d и на шаге 2c.

Установите флажок Переопределить общие параметры.

Настройка беспроводной локальной сети с телефона

Чтобы телефон Cisco IP мог подключиться к беспроводной сети, необходимо настроить для него профиль сети с соответствующими параметрами WLAN. С помощью меню Настройка сети на телефоне можно перейти к подменю Настройка клиента Wi-Fi и настроить в нем конфигурацию беспроводной сети.

Примечание

При включении Wi-Fi на телефоне порт ПК телефона отключается.

Примечание

Параметр Настройка клиента Wi-Fi не отображается в меню Настройка сети в случае отключения Wi-Fi в Cisco Unified Communications Manager.

Подробнее см. в Руководстве по развертыванию WLAN для Cisco IP серии 8800 по ссылке http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html.

Поле Возможность изменения пользователем в профиле беспроводной локальной сети определяет, может ли пользователь настраивать режимы безопасности на телефоне. Если пользователь не может изменять некоторые поля, они отображаются серым цветом.

Подготовка

Настройка беспроводной локальной сети посредством Cisco Unified Communications Manager.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите Настройки администратора > Настройка сети > Настройка клиента Wi-Fi.

Шаг 3

Настройте конфигурацию беспроводной сети в соответствии со следующей таблицей.

Табл. 1. Параметры меню «Настройка клиента WiFi»
Параметр	Описание	Желаемое изменение
Имя сети	Задает SSID — уникальный идентификатор для точек доступа к беспроводной сети. Отображает список доступных точек доступа к беспроводной сети.	См. Конфигурация сетевых настроек.
Настройка режима «Только IPv4»	В подменю конфигурации «Настройка IPv4» доступны следующие возможности. Включение и отключение использования IP-адреса, присваиваемого сервером DHCP, на телефоне. Настройка IP-адреса, маски подсети, маршрутизаторов по умолчанию, DNS-сервера и дополнительных TFTP-серверов вручную. Дополнительные сведения о полях адреса IPv4 см. в разделе Поля «IPv4».	Прокрутите вниз до пункта «Настройка IPv4» и нажмите Выбрать.
Настройка режима «Только IPv6»	В подменю конфигурации «Настройка IPv6» доступны следующие возможности. Включение и отключение использования адреса IPv6, назначенного сервером DHCPv6 или полученного по SLAAC через маршрутизатор с поддержкой IPv6, на телефоне. Настройка адреса IPv6, длины префикса, маршрутизаторов по умолчанию, DNS-сервера и дополнительных TFTP-серверов вручную. Дополнительные сведения о полях адреса IPv6 см. в разделе Поля «IPv6».	Прокрутите вниз до пункта «Настройка IPv6» и нажмите Выбрать.
MAC-адрес	Уникальный MAC-адрес телефона.	Только отображение. Настройка невозможна.
Имя домена	Имя домена DNS, в котором располагается телефон.	См. Конфигурация сетевых настроек.

Шаг 4

Нажмите Сохранить, чтобы внести изменения, или Вернуть, чтобы отменить подключение.

Настройка количества попыток аутентификации в БЛВС

Запрос аутентификации служит для подтверждения учетных данных пользователя, используемых для входа. Он выполняется, когда телефон, уже подсоединенный к сети Wi-Fi, пытается повторно подключиться к серверу Wi-Fi. Например, это возможно в случае тайм-аута сеанса Wi-Fi или утраты подключения по Wi-Fi с его последующим восстановлением.

Можно настроить, сколько раз телефон, работающий по Wi-Fi, отправляет запрос аутентификации на сервер Wi-Fi. Количество попыток по умолчанию — 2, однако можно задать значение этого параметра от 1 до 3. Если телефон не проходит аутентификацию, пользователь получает запрос на повторный вход.

Количество попыток аутентификации в БЛВС можно применить к отдельным телефонам, к пулу телефонов или ко всем телефонам, работающим по Wi-Fi, в вашей сети.

Процедура

Шаг 1	В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Телефон и найдите нужный телефон.
Шаг 2	Перейдите в область «Конфигурация отдельного продукта» и укажите значение в поле Количество попыток аутентификации в беспроводной сети.
Шаг 3	Выберите Сохранить.
Шаг 4	Выберите Применить конфигурацию.
Шаг 5	Перезагрузите телефон.

Включение режима запроса беспроводной сети

Включите режим запроса для профиля БЛВС 1, если необходимо, чтобы пользователь выполнял вход в сеть WI-Fi при включении или перезагрузке телефона.

Процедура

Шаг 1	В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Телефон.
Шаг 2	Найдите телефон, который необходимо настроить.
Шаг 3	Перейдите в область конфигурации отдельного продукта и выберите для поля Режим запроса профиля беспроводной сети 1 значение Включить.
Шаг 4	Выберите Сохранить.
Шаг 5	Выберите Применить конфигурацию.
Шаг 6	Перезагрузите телефон.

Настройка Wi-Fi-профиля с помощью Cisco Unified Communications Manager

Можно настроить профиль Wi-Fi, а затем назначить этот профиль телефонам, которые поддерживают Wi-Fi. Профиль содержит параметры, необходимые для подключения телефонов к Cisco Unified Communications Manager по Wi-Fi. При создании и использовании профиля Wi-Fi пользователям не нужно настраивать беспроводную сеть на отдельных телефонах.

Профили Wi-Fi поддерживаются в Cisco Unified Communications Manager выпуска 10.5 (2) и более поздних. EAP-FAST, PEAP-GTC и PEAP-MSCHAPv2 поддерживаются в Cisco Unified Communications Manager версии 10,0 и более поздней EAP-TLS поддерживается в Cisco Unified Communications Manager 11.0 и более поздних версиях.

Профиль Wi-Fi позволяет предотвратить или ограничить изменения конфигурации Wi-Fi на телефоне пользователем.

При использовании профиля Wi-Fi рекомендуется использовать профиль безопасности с шифрованием TFTP для защиты ключей и паролей.

При настройке телефонов для использования аутентификации EAP-FAST, PEAP-MSCHAPv2 или PEAP-GTC пользователям нужны индивидуальные идентификаторы пользователей и пароли для входа на телефон.

Телефоны поддерживают только один сертификат сервера, который может быть установлен с использованием SCEP или вручную, но не обоими способами. Телефоны не поддерживают метод установки сертификатов с использованием TFTP.

Примечание

Телефоны, которые используют мобильный и удаленный доступ через Expressway для подключения к Cisco Unified Communications Manager, не могут использовать профиль Wi-Fi. Так как вы не знаете SSID, режим аутентификации и учетные данные для входа на телефон пользователя, вы не можете настроить профиль беспроводной локальной сети на этом телефоне.

Процедура

Шаг 1

В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Настройки устройства > Профиль беспроводной локальной сети.

Шаг 2

Нажмите Создать и добавить.

Шаг 3

В разделе Информация о профиле беспроводной сети задайте следующие параметры:

Имя — введите уникальное имя профиля Wi-Fi. Это имя отображается на экране телефона.
Описание — введите описание профиля Wi-Fi, которое поможет отличать этот профиль от других профилей Wi-Fi.
Изменяется пользователем — выберите параметр:
- Разрешено — указывает, что пользователь может вносить изменения в настройки Wi-Fi со своего телефона. По умолчанию этот параметр выбран.
- Не разрешено — указывает, что пользователь не может вносить любые изменения в настройки Wi-Fi на своем телефоне.
- С ограничениями — указывает, что пользователь может изменить имя пользователя и пароль Wi-Fi на своем телефоне. Однако пользователям не разрешено менять другие настройки Wi-Fi на телефоне.

Шаг 4

В разделе Настройки беспроводной сети задайте следующие параметры:

SSID (имя сети) — введите имя сети, доступной в пользовательской среде, к которой может подключиться телефон. Это имя отображается в списке доступных сетей на телефоне, и телефон может подключиться к этой беспроводной сети.
Частотный диапазон — доступные параметры: Автоматически, 2,4 ГГц и 5 ГГц. Это поле определяет частотный диапазон, используемый беспроводным подключением. Если выбрать «Автоматически», телефон пытается сначала использовать частоту 5 ГГц и использует диапазон 2,4 ГГц, только если она недоступна.

Шаг 5

В разделе Параметры аутентификации задайте Метод аутентификации как один из следующих методов аутентификации: EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-MSCHAPv2, PEAP-GTC, PSK, WEP и Нет.

После установки значения в этом поле могут появиться дополнительные поля, которые необходимо задать.

Сертификат пользователя — требуется для аутентификации EAP-TLS. Выберите Установленный на производстве или Установленный пользователем. Телефон потребует установку сертификата либо автоматически с сервера SCEP, либо вручную со страницы администрирования на телефоне.
Контрольная фраза PSK — требуется для аутентификации PSK. Введите парольную фразу длиной 8 - 63 символа ASCII или 64 шестнадцатеричных символа.
Ключ WEP — требуется для аутентификации WEP. Введите ключ WEP: 40/102 или 64/128; в формате ASCII или шестнадцатеричном.
- 40/104 ASCII — 5 символов.
- 64/128 ASCII — 13 символов.
- 40/104 HEX — 10 символов.
- 64/128 HEX — 26 символов.

Предоставить общие учетные данные: требуется для аутентификации EAP-FAST, PEAP-MSCHAPv2 и PEAP-GTC.

Если пользователь управляет именем пользователя и паролем, оставьте поля Имя пользователя и Пароль пустыми.
Если все ваши пользователи используют общие имя пользователя и пароль, можно ввести соответствующие сведения в полях Имя пользователя и Пароль.
Введите описание в поле Описание пароля.

Примечание

Если необходимо назначить каждому пользователю уникальные имя пользователя и пароль, необходимо создать профиль для каждого пользователя.

Примечание

Поле Профиль доступа к сети не поддерживается телефонами Cisco IP 8861 и 8865.

Шаг 6

Нажмите Сохранить.

Дальнейшие действия

Примените группу профилей WLAN к пулу устройств (Система > Пул устройств) или напрямую к телефону (Устройство > Телефон).

Настройка Wi-Fi-группы с помощью Cisco Unified Communications Manager

Можно создать группу профилей беспроводной локальной сети и добавить в нее любой профиль. Далее группы профилей можно назначать телефону в процессе его настройки.

Процедура

Шаг 1	В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Настройки устройства > Группа профилей беспроводной локальной сети. Группу профилей беспроводной локальной сети также можно задать, выбрав Система > Пул устройств.
Шаг 2	Нажмите Создать и добавить.
Шаг 3	В разделе Сведения о группе профилей беспроводной локальной сети введите имя и описание группы.
Шаг 4	В разделе Профили для данной группы профилей беспроводной локальной сети выберите доступный профиль из списка Доступные профили и переместите выбранный профиль в список Выбранные профили. При выборе нескольких профилей беспроводной локальной сети телефон использует только первый из них.
Шаг 5	Нажмите Сохранить.

Конфигурация сетевых настроек

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Чтобы получить доступ к меню сетевых настроек, выберите Настройки администратора > Настройка Ethernet.
Шаг 3	Выполните настройку полей, как описано в Поля «Настройка Ethernet».
Шаг 4	После настройки полей выберите Примен. и Сохран.
Шаг 5	Перезагрузите телефон.

Поля «Настройка Ethernet»

Меню «Настройка сети» содержит поля и подменю для IPv4 и IPv6. Чтобы изменить какие-либо поля, сначала отключите DHCP.

Установление VPN-соединения переопределяет поля данных Ethernet.

Табл. 2. Параметры меню «Настройка Ethernet».
Начальный уровень	Тип	Описание
Настройка IPv4	Меню	См. раздел «Поля "IPv4"». Этот параметр отображается только в том случае, если телефон настроен в режиме «Только IPv4» или «IPv4 и IPv6».
Настройка IPv6	Меню	См. раздел «Поля "IPv6"».
MAC-адрес	Строки	Уникальный MAC-адрес телефона. Только отображение. Настройка невозможна.
Имя домена	Строки	Имя домена DNS, в котором располагается телефон. Чтобы изменить это поле, выключите DHCP.
Действующий код VLAN		Вспомогательная виртуальная локальная сеть, настраиваемая на коммутаторе Cisco Catalyst, к которой принадлежит телефон. Если настроены вспомогательная или административная VLAN, этот параметр остается пустым. Если телефон не получил вспомогательную сеть VLAN, этот параметр обозначает административную VLAN. Телефон не наследует рабочую VLAN из административной VLAN, если включены протокол CDP или LLDP-MED. Чтобы назначить идентификатор VLAN вручную, используйте параметр «ИД админ. VLAN».
Админ. код VLAN		Вспомогательная VLAN, к которой относится телефон. Используйте только в том случае, если телефон не получает вспомогательную сеть VLAN от коммутатора; в противном случае это значение игнорируется.
VLAN ПК		Позволяет телефону взаимодействовать со сторонними коммутаторами, которые не поддерживают голосовую VLAN. Для изменения этого параметра сначала нужно задать параметр «ИД админ. VLAN».
Конфигурация порта SW	Автом. соглас. связи 100 Full (100 дуплекс) 100 Half (100 полудуплекс) 10 Half (10 полудуплекс) 10 Full (10 дуплекс)	Скорость и режим дуплексной связи порта коммутатора. Ниже перечислены допустимые значения. Автоматическое согласование (по умолчанию) 1000 Full:1000-BaseT / полный дуплекс 100 Half: 100-BaseT / полудуплекс 100 Full: 100-BaseT / полный дуплекс 10 Half: 10-BaseT / полудуплекс 10 Full: 10-BaseT / полный дуплекс Если телефон подключен к коммутатору, настройте порт коммутатора так, чтобы он работал на той же скорости, что и телефон, или выберите автоматическое согласование обоих устройств. Если вы хотите изменить эту настройку, разблокируйте параметры сетевой конфигурации. Если вы изменили значение этого параметра, необходимо задать то же значение для параметра конфигурации порта ПК.
Конфигурация порта PC	Автом. соглас. связи 100 Full (100 дуплекс) 100 Half (100 полудуплекс) 10 Half (10 полудуплекс) 10 Full (10 дуплекс)	Скорость и режим дуплексной связи порта компьютера (порта доступа). Допустимые значения: Автоматическое согласование (по умолчанию) 1000 Full:1000-BaseT / полный дуплекс 100 Half: 100-BaseT / полудуплекс 100 Full: 100-BaseT / полный дуплекс 10 Half: 10-BaseT / полудуплекс 10 Full: 10-BaseT / полный дуплекс Если телефон подключен к коммутатору, настройте порт коммутатора так, чтобы он работал на той же скорости, что и телефон, или выберите автоматическое согласование обоих устройств. Если вы хотите изменить это поле, разблокируйте параметры сетевой конфигурации. Если вы изменили значение этой настройки, необходимо задать то же значение для параметра конфигурации порта SW. Чтобы настроить этот параметр сразу на нескольких телефонах, включите удаленную конфигурацию портов в окне «Конфигурация корпоративного телефона» (Система > Конфигурация корпоративного телефона). Если в Cisco Unified Communications Manager Administration включена удаленная конфигурация портов, изменить данные на телефоне невозможно.

Поля «IPv4»

Табл. 3. Параметры меню настройки IPv4

Начальный уровень

Описание

DHCP включен

Указывает, включен или отключен на телефоне клиент DHCP.

Если DHCP включен, сервер DHCP назначает телефону IP-адрес. Если DHCP отключен, администратор должен вручную назначить телефону IP-адрес.

Дополнительные сведения см. в разделах Настройка телефона для использования DHCP и Настройка телефона для неиспользования DHCP.

IP-адрес

IP-адрес телефона.

Если вы назначили IP-адрес с помощью этого параметра, необходимо также назначить маску подсети и маршрутизатор по умолчанию. См. параметры «Маска подсети» и «Маршрутизатор по умолчанию» в этой таблице.

Маска подсети

Маска подсети, используемая телефоном.

Маршр-р по умлч

Маршрутизатор по умолчанию, используемый телефоном.

DNS-сервер 1

DNS-сервер 2

DNS-сервер 3

Основной сервер DNS (сервер DNS 1) и дополнительные резервные серверы DNS (серверы DNS 2 и 3), которые используются телефоном.

Дополнительный TFTP-сервер

Указывает, использует ли телефон дополнительный TFTP-сервер.

TFTP-сервер 1

Основной сервер TFTP, используемый телефоном. Если вы не используете DHCP в своей сети и хотите изменить этот сервер, необходимо использовать параметр «Сервер TFTP 1».

Если вы включите параметр «Дополнительный TFTP-сервер», необходимо ввести ненулевое значение параметра «Сервер TFTP 1».

Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать файл, прежде чем сохранить изменения параметра «Сервер TFTP 1». В этом случае телефон удаляет файл при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 1». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 1.

Если телефон выполняет поиск сервера TFTP, он отдает предпочтение назначенному вручную серверу TFTP независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон ищет сервер TFTP в следующем порядке.

Все назначенные вручную TFTP-серверы IPv4
Все назначенные вручную TFTP-серверы IPv6
Назначенные DHCP серверы TFTP
Назначенные DHCPv6 серверы TFTP.

Примечание

Дополнительные сведения о файлах CTL и ITL см. в Руководстве по безопасности для Cisco Unified Communications Manager.

TFTP-сервер 2

Дополнительный резервный сервер TFTP, который используется телефоном, если основной сервер TFTP недоступен.

Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать любой из файлов, прежде чем сохранять изменения параметра «Сервер TFTP 2». В этом случае телефон удаляет один из файлов при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 2». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2.

Если вы забыли разблокировать файл CTL или ITL, можно изменить адрес сервера TFTP 2 в любом из файлов и затем стереть их, нажав «Стереть» в меню «Конфигурация безопасности». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2.

Если телефон выполняет поиск TFTP-сервера, он отдает предпочтение назначенному вручную TFTP-серверу независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон выполняет поиск сервера TFTP в следующем порядке:

Все назначенные вручную TFTP-серверы IPv4
Все назначенные вручную TFTP-серверы IPv6
Назначенные DHCP серверы TFTP
Назначенные DHCPv6 серверы TFTP.

Примечание

Дополнительные сведения о файле CTL или ITL см. в Руководстве по безопасности для Cisco Unified Communications Manager.

BOOTP-сервер

Указывает, получает ли телефон IP-адрес с сервера BOOTP, а не DHCP.

DHCP-адрес освобожден

Освобождает назначенный DHCP-сервером IP-адрес.

Это поле может редактироваться, если включен клиент DHCP. Если необходимо удалить телефон из сети VLAN и освободить IP-адрес для повторного назначения, установите для этого параметра значение «Да» и нажмите «Применить».

Поля «IPv6»

Перед настройкой параметров IPv6 на устройстве необходимо включить IPv6 и настроить параметры в разделе Cisco Unified Communication Administration. К конфигурации IPv6 применимы следующие поля конфигурации устройства.

Режим IP-адресации
Предпочтительный режим IP-адресации для подачи сигналов

Если IPv6 включен в кластере Unified, значение по умолчанию для режима IP-адресации — IPv4 и IPv6. В этом режиме адресации телефон получает и использует один IPv4-адрес и один IPv6-адрес. Можно использовать и IPv4-адрес, и IPv6-адрес в зависимости от требований к среде передачи. Телефон использует адрес IPv4 или IPv6 для передачи сигналов управления вызовами.

Дополнительные сведения о развертывании IPv6 см. в Руководстве по развертыванию IPv6 для Cisco Collaboration Systems выпуска 12.0.

IPv6 можно настроить в одном из следующих меню.

Если сеть Wi-Fi отключена: Настройка Ethernet > Настройка IPv6
Если сеть Wi-Fi включена: Настройка клиента Wi-Fi > Настройка IPv6

Для ввода или изменения адреса IPv6 используйте клавиатуру телефона. Чтобы ввести двоеточие, нажмите звездочку (*) на клавиатуре. Чтобы ввести шестнадцатеричные знаки a, b и c, нажмите 2 на клавиатуре, прокрутите для выбора нужного знака, затем нажмите Ввод. Чтобы ввести шестнадцатеричные знаки d, e и f, нажмите 3 на клавиатуре, прокрутите для выбора нужного знака, затем нажмите Ввод.

В следующей таблице приведена информация, связанная с IPv6, которую можно найти в меню IPv6.

Табл. 4. Параметры меню настройки IPv6
Начальный уровень	Значение по умолчанию	Описание
DHCPv6 включен	Да	Указывает метод, который используется телефоном для получения только адреса IPv6. Если DHCPv6 включен, телефон получает адрес IPv6 от сервера DHCPv6 или из SLAAC через RA, отправленный маршрутизатором с поддержкой IPv6. Если же DHCPv6 отключен, телефон не получит ни одного адреса IPv6 с сохранением состояния (от сервера DHCPv6) или без сохранения состояния (из SLAAC).
Адрес IPv6	::	Отображение только текущего адреса IPv6 телефона или разрешение на ввод нового адреса IPv6 пользователем. Допустимый адрес IPv6 имеет длину 128 бит, включая префикс подсети. Поддерживаются два формата адресов. Восемь наборов шестнадцатеричных знаков, разделенных двоеточиями X:X:X:X:X:X:X:X Сжатый формат для сворачивания нескольких последовательных групп нулей в одну группу, представленную двойным двоеточием. Если IP-адрес назначается с помощью этого варианта, необходимо также назначить длину префикса IPv6 и маршрутизатор по умолчанию.
Длина префикса IPv6	0	Отображение длины текущего префикса для подсети или разрешение пользователю указать новую длину префикса. Длина префикса подсети — это десятичное значение в диапазоне 1–128.
Маршрутизатор IPv6 по умолчанию	::	Отображение маршрутизатора по умолчанию, используемого телефоном, или разрешение на указание пользователем нового маршрутизатора по умолчанию только для IPv6.
DNS-сервер 1 IPv6	::	Отображение основного сервера DNSv6, используемого телефоном, или разрешение пользователю указать новый сервер.
DNS-сервер 2 IPv6	::	Отображение дополнительного сервера DNSv6, используемого телефоном, или разрешение пользователю указать новый дополнительный сервер.
IPv6 дополнительный TFTP	Нет	Разрешение пользователю включить альтернативный (дополнительный) сервер TFTP IPv6.
TFTP-сервер 1 IPv6	::	Отображение основного сервера TFTP IPv6, используемого телефоном, или разрешение пользователю указать новый основной сервер TFTP.
TFTP-сервер 2 IPv6	::	(Дополнительно) Отображение дополнительного TFTP-сервера IPv6 на случай недоступности основного TFTP-сервера IPv6 или разрешение пользователю указать новый дополнительный TFTP-сервер.
Адрес IPv6 освобожден	Нет	Разрешение пользователю раскрывать сведения, связанные с IPv6.

Настройка телефона для использования DHCP

Чтобы включить DHCP и разрешить DHCP-серверу автоматически назначать IP-адрес телефона Cisco IP и направлять его на TFTP-сервер, выполните следующие действия.

Процедура

Шаг 1

Нажмите Приложения .

Шаг 2

Выберите Настройки администратора > Настройка сети > Настройка Ethernet > Настройка IPv4.

Шаг 3

Чтобы включить DHCP, установите для параметра «DHCP включен» значение Да. По умолчанию получение адреса по DHCP включено.

Шаг 4

Чтобы использовать дополнительный TFTP-сервер, задайте для параметра «Дополнительный TFTP-сервер» значение Да и введите IP-адрес TFTP-сервера.

Примечание

Обратитесь к администратору сети, чтобы выяснить, необходимо ли назначать дополнительный TFTP-сервер вместо использования TFTP-сервера, назначаемого DHCP.

Шаг 5

Нажмите Применить.

Настройка телефона для неиспользования DHCP

Если DHCP не используется, необходимо настроить IP-адрес, маску подсети, сервер TFTP и маршрутизатор по умолчанию локально на телефоне.

Процедура

Шаг 1	Нажмите Приложения .
Шаг 2	Выберите Настройки администратора > Настройка сети > Настройка Ethernet > Настройка IPv4.
Шаг 3	Отключение DHCP и настройка IP-адреса вручную: Задайте для параметра «DHCP включен» значение Нет. Введите статический IP-адрес для телефона. Введите маску подсети. Введите IP-адрес маршрутизатора по умолчанию. Задайте для параметра «Альтернативный сервер TFTP» значение Да и введите IP-адрес для параметра «Сервер TFTP 1».
Шаг 4	Нажмите Применить.

Сервер загрузки

Сервер загрузки используется для оптимизации времени установки обновлений микропрограммы телефона и разгрузки WAN путем локального хранения образов с согласованием потребности обхода канала WAN при каждом обновлении телефона.

Для сервера загрузки можно задать другой IP-адрес или имя (не «TFTP-сервер 1» или «TFTP-сервер 2»), с которого можно получать микропрограммное обеспечение для обновления телефона. Если параметры сервера загрузки установлены, телефон обращается к назначенному серверу для обновления микропрограммного обеспечения.

Примечание

Параметры сервера загрузки позволяют указать дополнительный TFTP-сервер только для обновления телефона. Телефон продолжает использовать TFTP-сервер 1 или TFTP-сервер 2 для получения файлов конфигурации. Параметры сервера загрузки не управляют процессами и файлами, то есть не передают, не сжимают и не удаляют файлы.

Сервер загрузки настраивается в окне «Конфигурация телефона предприятия». В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Телефон > Конфигурация телефона предприятия.

Проверка запуска телефона

После подключения питания к телефону Cisco IP начинается процесс диагностики, состоящий из описанных далее этапов.

Во время проверки аппаратного обеспечения телефона кнопки функций и сеансов последовательно мигают оранжевым, а затем зеленым светом на разных этапах загрузки.
На главном экране отображается надпись Регистрация в Cisco Unified Communications Manager.

Если все этапы пройдены успешно, телефон запускается надлежащим образом и кнопка Выбрать остается подсвеченной, пока не будет нажата.

Настройка услуг телефонии для пользователей

Пользователям можно предоставить доступ к услугам IP-телефонии Cisco на IP-телефоне. Также можно назначить кнопки для тех или иных услуг телефонии. Эти службы представляют собой XML-приложения и Java-мидлеты с подписью Cisco, которые включают отображение интерактивного содержимого с текстом и графикой на телефоне. IP-телефон управляет каждой службой как отдельным приложением. Примеры служб: расписание сеансов в ближайших кинотеатрах, биржевые котировки и прогноз погоды.

Прежде чем пользователь сможет получить доступ к какой-либо услуге:

Необходимо использовать Cisco Unified Communications Manager Administration для настройки служб, которые не присутствуют по умолчанию.
Пользователь должен подписаться на услуги с помощью Портал самообслуживания системы Cisco Unified Communications. Это веб-приложение предоставляет графический интерфейс пользователя для ограниченной конфигурации конечного пользователя приложений IP-телефона. Однако пользователь не может подписаться на любую услугу, которая настроена в качестве корпоративной подписки.

Дополнительные сведения см. в документации по конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.

Перед настройкой служб соберите URL-адреса сайтов, которые необходимо настроить, и проверьте, что у пользователей имеется доступ к этим сайтам в сети IP-телефонии предприятия. Это действие неприменимо к службам по умолчанию, предоставляемым Cisco.

Процедура

Шаг 1

В Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Настройки устройства > Услуги телефонии.

Шаг 2

Убедитесь, что пользователи могут получить доступ к Портал самообслуживания системы Cisco Unified Communications, откуда они могут выбрать настроенные услуги и подписаться на них.

Сводку по информации, которую необходимо предоставить конечным пользователям, см. в разделе Управление на портале самообслуживания.

Изменение модели телефона пользователя

Пользователь, как и вы, может изменить модель телефона. Изменение может потребоваться по ряду причин, например:

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) обновлен до версии программного обеспечения, которая не поддерживается данной моделью телефона.
Пользователь собирается использовать модель телефона, отличную от текущей модели.
Телефон нуждается в ремонте или замене.

Unified CM идентифицирует старый телефон и использует MAC-адрес старого телефона для определения конфигурации старого телефона. Unified CM копирует конфигурацию старого телефона в запись нового телефона. В результате новый телефон получает ту же конфигурацию, что и старый.

Если изменить старый телефон с микропрограммным обеспечением SCCP на Телефон Cisco IP серии 8800, новый телефон настраивается для работы в сеансовом режиме работы телефонной линии.

Если в конфигурацию старого телефона входит кнопочный модуль расширения, Unified CM одновременно копирует информацию о модуле расширения в новый телефон. Когда пользователь подключает совместимый кнопочный модуль расширения к новому телефону, новый модуль расширения получает перенесенную информацию о модуле расширения.

Если в конфигурацию старого телефона входит кнопочный модуль расширения, а новый телефон не поддерживает модуль расширения, Unified CM не копирует информацию о таком модуле.

Ограничение: если у старого телефона больше линий или кнопок линий, чем у нового телефона, новый телефон не имеет настроенных дополнительных линий или кнопок линий.

После завершения настройки телефон перезагрузится.

Подготовка

Настройте свой Cisco Unified Communications Manager в соответствии с инструкциями в Руководстве по настройке функций для Cisco Unified Communications Manager.

Потребуется новый неиспользованный телефон, который поставляется с предустановленным микропрограммным обеспечением версии 12.8 (1) или более но.

Процедура

Шаг 1	Выключите старый телефон.
Шаг 2	Включите питание нового телефона.
Шаг 3	На новом телефоне выберите Заменить существующий телефон.
Шаг 4	Введите первичный добавочный номер старого телефона.
Шаг 5	Если старому телефону был назначен PIN-код, введите его.
Шаг 6	Нажмите Отправить.
Шаг 7	Если у пользователя несколько устройств, выберите то устройство, которое требуется заменить, и нажмите Продолжить.

Bias-Free Language

О переводе

Results

Chapter: Установка телефона Cisco IP

Установка телефона Cisco IP

Проверка настройки сети

Процедура

Подключение с кодом активации для телефонов на территории организации

Подключение с кодом активации, мобильный и удаленный доступ

Включение автоматической регистрации для телефонов

Процедура

Установка телефона Cisco IP

Процедура

Совместное использование сетевого подключения телефоном и компьютером

Подготовка

Процедура

Настройка телефона из меню настроек

Процедура

Применение пароля телефона

Процедура

Ввод текста и использование меню с телефона

Включение беспроводной ЛВС на телефоне

Подготовка

Процедура

Настройка беспроводной ЛВС в Cisco Unified Communications Manager

Процедура

Настройка беспроводной локальной сети с телефона

Подготовка

Процедура

Настройка количества попыток аутентификации в БЛВС

Процедура

Включение режима запроса беспроводной сети

Процедура

Настройка Wi-Fi-профиля с помощью Cisco Unified Communications Manager

Процедура

Дальнейшие действия

Настройка Wi-Fi-группы с помощью Cisco Unified Communications Manager

Процедура

Конфигурация сетевых настроек

Процедура

Поля «Настройка Ethernet»

Поля «IPv4»

Поля «IPv6»

Настройка телефона для использования DHCP

Процедура

Настройка телефона для неиспользования DHCP

Процедура

Сервер загрузки

Проверка запуска телефона

Настройка услуг телефонии для пользователей

Процедура

Изменение модели телефона пользователя

Подготовка

Процедура

Помог ли этот документ?

Связаться с Cisco