Введение
Получение новых драйверов и версий микропрограмм
Драйверы – PCI и PC Card
Микропрограммы для точек доступа и клиентских адаптеров
Дополнительные сведения
В настоящем документе даны ответы на наиболее популярные вопросы о драйверах и микропрограммах для Cisco Aironet.
Примечание.
Платы клиентских адаптеров Cisco Aironet поддерживаются драйверами для операционных систем Microsoft. В этом документе упоминаются операционные системы Windows и MS-DOS. Инженеры Cisco не осуществляют поддержку этих операционных систем, кроме как в связи с драйверами плат клиентских адаптеров и служебной программы Aironet (ACU).
Для эффективного решения проблем при помощи данного документа пользователям необходимо ознакомиться с концепцией прерываний (IRQ) и принципами работы с диспетчером устройств.
Перед направлением запросов технической поддержки в компанию Cisco служба технической поддержки рекомендует убедиться в наличии у вас последней версии программного обеспечения и микропрограммы.
Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.
Ответ. Текущие версии микропрограмм и драйверов можно загрузить на странице Downloads (Загрузка) – Wireless (Беспроводные сети) (доступна только зарегистрированным пользователям). Для загрузки программного обеспечения к устройству перейдите в соответствующий подраздел основной группы продуктов со страницы Downloads (Загрузка). Затем выберите конкретный продукт и загрузите соответствующую микропрограмму или служебную программу.
Ответ. Текущие версии микропрограмм и драйверов можно загрузить на странице Downloads (Загрузка) – Wireless (Беспроводные сети) (доступна только зарегистрированным пользователям). Для загрузки программного обеспечения к устройству перейдите в соответствующий подраздел основной группы продуктов со страницы Downloads (Загрузка). Затем выберите конкретный продукт и загрузите соответствующую микропрограмму или служебную программу.
Ответ. Выполните удаление драйверов платы PCI, затем найдите два файла: pcx500.sys и vxdx500.vxd файлов в каталоге C:\Windows\system. Удалите оба файла, после чего повторно установите драйверы.
Ответ.Присутствие этого символа указывает на то, что драйверы карты установлены неверно. Необходимо перенастроить карту PC Card. Выполните следующие действия:
- Извлеките карту PC Card и выполните перезагрузку.
- По окончании загрузки системы удалите все экземпляры карты PC Card из диспетчера устройств и снова перезагрузите систему.
- Переустановите последние драйверы для карты. Загрузить программное обеспечение для карты PC Card можно в разделе Wireless Software (ПО для беспроводных сетей) страницы загрузок Cisco (доступна только зарегистрированным пользователям). Перейдите в раздел Client Adapters and Client Software (Клиентские адаптеры и клиентское ПО). Выберите требуемый клиентский адаптер и загрузите соответствующую микропрограмму или драйверы.
Ответ. Выполните следующие действия:
- Отключите ранее установленные платы PC Card.
- Установите карту адаптера беспроводной сети Aironet.
- Затем вновь включите остальные карты PC Card.
Примечание. Во избежание конфликтов рекомендуется отключать другие платы также во время выхода в сеть по беспроводному соединению.
Ответ. Причина проблемы – в конфликте между ресурсами прерываний (IRQ). Выполните полное удаление платы PCI (с удалением драйверов и микропрограммы), после чего проверьте, возникает ли конфликт. Попробуйте устанавливать плату в различные слоты с повторной установкой драйверов.
Ответ. Эта ошибка связана с системой безопасности. Запустите консоль управления Microsoft (MMC) и загрузите средство конфигурации безопасности. Выберите параметр, разрешающий устанавливать драйверы устройств без подписи.
Ответ.В операционных системах Windows 98SE/ME для управления ресурсами прерываний (IRQ) используется расширенный интерфейс конфигурации и питания (ACPI), который пытается разместить все устройства шины PCI на одной и той же линии прерывания IRQ. Аналогичным образом действует Windows 2000. Для предотвращения подобных проблем используйте одно из следующих решений:
Установите плату в ближайший к центральному процессору слот.
Удалите все файлы и драйверы, связанные с Aironet, и переустановите их. Убедитесь, что выполнены следующие действия:
Удалите все файлы, драйверы и прочие настройки, связанные с Aironet.
Сюда входят файлы pcx500.sys, vxdx500.vxd, все файлы с расширением .inf, а также любые файлы с именами aironet*.* и netx500.* в каталоге C:\Windows и его подкаталогах.
Удалите относящиеся к Aironet элементы и устройства из сетевых адаптеров в диспетчере устройств.
Переустановите драйверы.
В диспетчере устройств измените настройки IRQ для платы Aironet. Убедитесь, что выполнены следующие действия:
В разделе Network Adapters (Сетевые адаптеры) выберите позицию Aironet.
Щелкните вкладку Resources (Ресурсы) и снимите флажок Use Automatic Settings (Использовать автоматические настройки).
Введите правильные настройки IRQ для вашей системы.
Отключите автоматическое управление ресурсами IRQ на шине PCI. Убедитесь, что выполнены следующие действия:
Если в диспетчере устройств для вашей системы присутствует шина PCI, дважды щелкните Шина PCI.
Щелкните вкладку Управление прерываниями и снимите флажок Использовать управление линией запроса прерывания (IRQ).
Это действие приведет к отключению автоматического управления прерываниями.
При появлении соответствующего запроса в окне нажмите кнопку ОК, затем кнопку Далее, а затем нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Да, чтобы перезагрузить систему.
Ответ. Удалите ключи WEP и произведите обновление микропрограммы. Затем удалите драйвер и установите его новую версию. Для автоматического удаления ключа WEP можно также воспользоваться файлом RMWEPv1.0.exe, доступным на сайте служебных программ Cisco Aironet для Windows.
Ответ. В имеющихся драйверах, в том числе для операционных систем Microsoft и Mac OS, компания Cisco не предусмотрела задание параметров из командной строки. Все настройки клиента выполняются либо посредством служебной программы ACU, либо в разделе сетей в панели управления Windows.
Ответ. К сожалению, изменять ключи WEP посредством SNMP невозможно, поскольку операция SNMP PUT позволяет записывать только одну переменную, в то время как для протокола WEP требуется одновременная запись двух переменных в беспроводное устройство – ключа WEP и его длины.
Ответ. Некоторые версии микропрограммы непосредственно меняют показания измерений. В плате выполняется аналого-цифровое преобразование. Для аналоговых показаний, которые плата собирает и передает клиентской служебной программе Aironet (ACU), не всегда используется та же калибровка, что и в предыдущих версиях микропрограммы.
Чтобы получить более точные показания в последующих версиях, пришлось изменить способ интерпретации аналоговых сигналов. Поэтому при смене версии микропрограммы или при сравнении более старых плат с более новыми показания новых плат могут быть ниже.
Запустите программу ACU и выполните опрос состояния разных плат. Одинакова ли версия микропрограммы на обеих платах? Если версии микропрограммы не совпадают, имеется ли более новая версия микропрограммы для платы, дающей более высокие показания? При наличии новой версии микропрограммы необходимо загрузить ее во флэш-память платы. Показания должны уменьшиться и стать ближе к значениям той платы, низкие показания которой были источником подозрений, особенно в том случае, если на этой плате установлена более поздняя версия микропрограммы.
Отдельные платы беспроводных адаптеров имеют некоторый разброс характеристик, обусловленный технологическими допусками компонентов. При проверке пяти плат беспроводных адаптеров можно получить пять незначительно различающихся показаний, в то же время показания будут достаточно близки.
Можете попробовать другой подход. Войдите в интерфейс точки доступа и сравните статистику для обеих плат. Точка доступа – лучший эталонный прибор для определения качественных различий между платами.
Ответ. Следует использовать новейшую версию микропрограммы и драйверов из раздела Wireless LAN Access (Доступ к беспроводной сети) страницы Downloads (Загрузка) – Wireless (Беспроводные сети) (только для зарегистрированных пользователей) .
Ответ. В настоящее время драйверы для DOS имеются только для клиентских адаптеров беспроводных сетей Cisco Aironet 350. Загрузить это программное обеспечение можно на странице Wireless Software (ПО для беспроводных сетей) по ссылке для загрузки ПО. Щелкните Client Adapters and Client Software (Клиентские адаптеры и клиентское ПО). Перейдите к пункту Cisco Aironet Wireless LAN Adapters (Адаптеры беспроводной локальной сети Cisco Aironet), выберите Cisco Aironet 350 Wireless LAN Client Adapter (Клиентский адаптер беспроводной локальной сети Cisco Aironet 350) и загрузите драйверы из раздела Aironet Client Firmware (Микропрограммы для клиента Aironet).
Ответ. Серии 4800B и 340 являются одним и тем же оборудованием. Драйверы AP340 для DOS работают и с моделью 4800B.
Ответ. Перед загрузкой микропрограммы убедитесь в том, что полученный вами .exe или .zip распакован из архива. Устройства не позволяют загружать сжатые файлы.
Ответ. Перед выполнением обновления отключите порт беспроводной сети. Для отключения беспроводной сети используйте меню команд служебной программы ACU. Если отключить порт не удалось, попробуйте обновить программу ACU до текущей версии.
Ответ. Возможно, файл обновления микропрограммы поврежден. Загрузите файл снова и извлеките его в другой каталог, не заменяя исходный файл.
Ответ. Протокол WPA предусматривает режим с предварительно согласованным ключом WPA-PSK для использования в небольших и домашних офисах (SOHO), а также домашних беспроводных сетях. Служебная программа ACU не поддерживает WPA-PSK. Программа автонастройки беспроводной сети (Wireless Zero Configuration) в ОС Windows поддерживает WPA-PSK для большинства беспроводных адаптеров.
Ответ. Да, EAP-FAST поддерживается в ACU версии 6.3. Кроме того, атрибут EAP-FAST предусмотрен расширением совместимости Cisco (CCX) версии 3. Таким образом, он будет поддерживаться только в тех устройствах сторонних поставщиков, которые прошли сертификационные испытания CCX V3. Дополнительные сведения о CCX см. в таблице клиентских устройств, совместимых с Cisco.
Ответ. Возможная причина появления этого сообщения об ошибке – отсутствие достаточного объема свободных ресурсов для соответствующего устройства. Для использования этого устройства может потребоваться отключение одного из других устройств в системе (код 12).
Дополнительные сведения см. в статье Код 12: этому устройству не удалось обнаружить необходимые свободные ресурсы
.