Уже есть учетная запись?

  •   Персонализированная информация
  •   Ваши продукты и поддержка

Нужна учетная запись?

Создать учетную запись

Что такое виртуальная мини-АТС?

Виртуальная мини-АТС (автоматическая телефонная станция) — облачная корпоративная телефонная система, которая используется вместо стандартных АТС, требующих наличия локального оборудования и проводной телефонной связи.

Главные вопросы и ответы

Как работает виртуальная мини-АТС?

Традиционная мини-АТС использует стационарные телефоны и локальное оборудование для подключения к выделенной телефонной сети. А виртуальная мини-АТС выполняет те же функции с помощью облачного ПО и VoIP (голосовая связь на основе протокола IP).

Стандарт VoIP определяет добавочные номера по IP-адресу, что позволяет заменить физические телефонные линии и добавочные номера. Таким образом ваша корпоративная локальная сеть, подключенная к Интернету, также используется как телефонная сеть.

В чем отличие виртуальной мини-АТС?

И традиционные, и виртуальные мини-АТС решают такие задачи, как переадресация, конференц-связь, приветствие клиентов, голосовая почта, а также выполняют другие функции, которые считаются стандартными для корпоративных систем телефонии. Однако у виртуальных мини-АТС есть дополнительные функции и преимущества.

Запросите бесплатную демонстрацию Webex Meetings

Преимущества виртуальной мини-АТС

  • Меньше оборудования

    Поскольку работа виртуальной мини-АТС, доступ к Интернету и данным выполняются в одной сети, развертывать специальное оборудование или инфраструктуру не нужно.

  • Более удобная настройка

    Виртуальная мини-АТС — это облачное решение, а значит, настроить и запустить ее можно быстрее, чем систему, требующую установки аппаратного обеспечения.

  • Масштабируемость

    Благодаря быстрой настройке без установки оборудования виртуальная мини-АТС особенно подходит тем компаниям, которые планируют расширяться или хотят обеспечить подключение для объектов в разных местах.

  • Снижение затрат

    В долгосрочной перспективе расходы на виртуальную мини-АТС будут ниже, чем на традиционную локальную мини-АТС.

  • Меньше работы для ИТ-специалистов

    Как правило, поставщик виртуальной мини-АТС берет на себя всю работу по устранению неполадок, мониторингу производительности и обновлению ПО.

  • Гибкие возможности переадресации

    Поскольку для маршрутизации вызовов виртуальная мини-АТС использует IP-адреса, управлять переадресацией становится проще. Чтобы принять переадресованный вызов, понадобится только гарнитура для телефона и подключение к Интернету.

  • Веб-интерфейс управления

    Для управления учетными записями и сетью поставщики услуг, как правило, предоставляют веб-интерфейс с инструментами аналитики и возможностью создания отчетов.

  • Всегда актуальная версия системы

    Аппаратные системы могут устареть, если их регулярно не обновлять. Ответственный поставщик виртуальной мини-АТС стремится постоянно внедрять новейшие технологии и поддерживать актуальность продукта.

  • Упрощенная интеграция

    Работа виртуальной мини-АТС основана на IP-адресах, а значит, рассчитана на подключение внешних приложений, таких как ПО для управления взаимоотношениями с заказчиками и инструментов интерактивного голосового меню.

  • Гибкие возможности телефонной связи

    В системе на основе IP конечные пользователи могут использовать IP-телефон, стационарный телефон или программный телефон (с гарнитурой, подключенной к компьютеру).

Хотите узнать больше?

Безопасность

Наши материалы помогут вам получить более полное представление о ситуации в сфере безопасности и выбрать технологии, которые защитят вашу компанию.

Сетевые технологии

Узнайте, как правильное проектирование сети и поддержка ее работы помогут вашей компании достичь успеха.

Решения для совместной работы

Эти инструменты и статьи помогут выбрать те решения для связи, которые позволят развивать ваш бизнес.

Инструменты и советы

Здесь вы найдете инструкции, контрольные списки и советы, которые помогут вам соответствовать самым современным требованиям и успешно развивать свой бизнес.