Узнайте, почему более 3 млн операторов из более чем 30 000 предприятий используют решения Cisco для контакт-центров.
Диалог с представителем Cisco
Cisco:
Из отчета Aragon Research GlobeTM вы узнаете, как применяются интеллектуальные технологии в контакт-центре.
Благодаря контакт-центру Webex Contact Center вы сможете заручиться доверием клиентов.
Узнайте больше о своих клиентах, чтобы точнее предугадывать их потребности.
Узнайте, как компании T-Mobile удалось добиться высочайшего качества обслуживания заказчиков благодаря контакт-центру Cisco.
Представители компании PUMA рассказывают о том, почему они выбрали Webex Experience Management для улучшения условий работы и повышения уровня обслуживания заказчиков.
Чтобы поддерживать свою конкурентоспособность, компания Office Depot обеспечивает качественное и постоянное обслуживание заказчиков через облачную платформу контакт-центра от Cisco.
Когнитивный контактный центр использует возможности аналитики во всех аспектах взаимодействия заказчика и оператора. С помощью таких технологий, как ИИ, МО и эффективная аналитика данных, компания Cisco полностью меняет привычные процессы работы.
Узнайте, как когнитивный контакт-центр помогает улучшить качество обслуживания заказчиков
Посмотрите, как мы применили интеллектуальные технологии в работе операторов и обслуживании заказчиков
Посмотрите, как происходит взаимодействие с заказчиком
Контакт-центр с интеллектуальными возможностями совместной работы
Международный масштабируемый облачный контакт-центр любого размера.
Cisco предлагает решения для небольших, средних и крупных контакт-центров.
Дополнительные приложения для облачного или локального контакт-центра.
Компания Cisco предлагает широкий набор продуктов, включая устройства и решения для контакт-центров, вызовов, совещаний, совместной работы в группе.
План Cisco Collaboration Flex предусматривает локальные, облачные и смешанные варианты развертывания с привычным UX и выделением ресурсов — оптимальное решение для миграции в выбранном вами темпе.
Благодаря открытой гибкой облачной архитектуре Cisco можно настроить и интегрировать приложения, организовать простой и эффективный процесс управления и обеспечить удобство работы пользователей.
Решения Cisco для контакт-центра с интеллектуальными ИИ-технологиями для работы операторов и обслуживания пользователей подробно анализируют процесс взаимодействия с заказчиком.
Компания Cisco помогает пользователям локально размещенного контакт-центра перейти на облачную платформу в том темпе, который им подходит. Cisco предлагает новые облачные приложения для операторов облачного и локального контакт-центра.
Вы можете приобрести облачные, локальные и размещенные решения контакт-центра в комплексе в рамках пользовательской подписки на основе модели по мере роста (pay-as-you-grow).
Воспользуйтесь преимуществами современных облачных решений, сохранив ценное локальное развертывание контакт-центра.
Специалисты по контакт-центру помогут вам повысить окупаемость инвестиций и вывести на новый уровень работу с вашим решением.
Вы партнер Cisco? Войдите в систему для доступа к дополнительным ресурсам.
Ищете решение от партнера Cisco? Найдите подходящего поставщика в нашей партнерской экосистеме.
Узнайте о мероприятиях для партнеров по решениям Webex Contact Center.