- Prefácio
- Introdução
- Trabalhando com Área de Trabalho do Agente
- Gerenciar chamadas de voz
- Gerenciar novos contatos digitais
- Gerenciar bate-papos e e-mails (obsoleto)
- Gerenciar widgets
- Estatísticas de desempenho do agente Relatórios
- Requisitos de rede
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
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