Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Configurar

Diagrama de Rede

Configurações

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve o processo de download de pré-imagem em um ponto de acesso (AP) e as etapas a serem consideradas para evitar interrupções prolongadas.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do entendimento básico do CAPWAP.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- AIR-AP2602I-Z-K9

- Imagem primária WLC5508 8.2.154.7 e imagem secundária 8.2.151.0

- C3560 executando 15.0(2)SE5

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio

Este documento descreve um cenário em que você deseja validar se uma nova versão do código do Wireless LAN Controller (WLC) trata de um problema de WiFi persistente, mas, em seguida, ele não precisa ser revertido para a versão anterior, minimizando o tempo de interrupção do serviço somente para descobrir que o Access Point (AP) está fazendo o download da imagem do WLC, levando a uma interrupção prolongada do serviço não planejado. Esse é um cenário comum enfrentado por técnicos que mantêm a rede sem fio para clientes internos e externos.

Configurar

Diagrama de Rede

Configurações

Não há requisitos de configuração específicos para essa configuração, desde que o AP seja capaz de se registrar na WLC.

Verificar

Antes de fazer o pré-download de uma imagem secundária, vamos verificar o conteúdo da memória flash de um AIR-AP2602I-Z-K9.

Como você pode ver, há duas imagens que existem no AP.  Uma é a imagem de recuperação que vem com o AP da fábrica e a outra é a imagem baixada da WLC para a qual ela está registrada. Outro ponto a ser lembrado é que a maior parte do espaço em disco é usada pela recuperação e pelas imagens baixadas. Finalmente, é fácil dizer que esse é um sistema flash de 32 MB. Vamos verificar isso novamente na exibição da WLC.

Agora, vamos fazer o download de uma imagem secundária antes da imagem e verificar o conteúdo da memória flash mais uma vez, como mostrado na imagem.

Depois de concluir o processo de download de pré-imagem, esta imagem mostra o que você vê a seguir.

Na visualização da WLC, tudo parece que o download da pré-imagem foi bem-sucedido. No entanto, antes de recarregar o AP, vamos verificar o conteúdo da memória flash no próprio AP.

Então o que aconteceu aqui? Parece que a imagem original foi substituída pela imagem secundária na memória flash. O motivo disso ter ocorrido é que a memória flash não tinha espaço suficiente para manter a imagem principal e a secundária. Portanto, a imagem principal foi excluída e substituída pela imagem secundária. As imagens de AP estão se tornando maiores com o passar do tempo com recursos adicionais, de modo que o sistema flash de 32 Mbyte não é mais grande o suficiente para conter várias imagens de AP.

Agora, se você quiser reinicializar a WLC com a imagem secundária (para ser seguro, troque a imagem do AP também), a imagem pré-baixada será ativada imediatamente assim que o AP se conectar. No entanto, se você fosse reverter para a imagem anterior, o que você descobriria é que o AP não tem mais a imagem antiga e, portanto, é rebaixado da WLC, levando a uma interrupção prolongada do serviço para atender aos clientes sem fio, o que pode ser indesejável, a menos que seja antecipado para durante a janela de manutenção.

Troubleshoot

Algumas das opções a serem consideradas para minimizar o tempo de interrupção prolongada podem ser

Opção 1. Limpe a memória flash do AP com arquivos indesejados, como arquivos de travamento, para liberar o máximo de espaço possível usando o comando AP CLI delete flash:/<filename>.

Opção 2. Se aplicável, utilize recursos como Atualização de AP FlexConnect para minimizar o impacto causado por link de WAN lento por ter um único AP primário fazendo download de uma imagem na WAN antes de distribuir a imagem aos APs restantes, em vez de ter todos os APs fazendo download de imagem através de link de WAN lento.  Detalhes completos podem ser encontrados em http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/8-0/configuration-guide/b_cg80/b_cg80_chapter_0110001.pdf.

Opção 3. Possuir um servidor TFTP geograficamente local para o AP para evitar o download de imagem por meio de link WAN lento e carregar manualmente a imagem do AP usando o comando AP CLI debug capwap console cli seguido de archive download-sw /overwrite /reload tftp://<tftp server ip address>/<AP Image name>.  Esta tabela lista algumas das versões comuns de WLC recomendadas pelo TAC e sua versão associada de imagem de AP leve.

Software WLC

Leve Imagem AP

7.6.130.0

15.2(4)JB6

8.0.140.0

15.3(3)JA9

8.1.131.0

15.3(3)JBB6

8.2.151.0

15.3(3)JC5

8.3.112.0

15.3(3)JD4

Se nenhuma das opções for uma solução alternativa viável, certifique-se de permitir tempo suficiente para que a reversão seja concluída durante a janela de manutenção.