Perguntas frequentes sobre contexto e local
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Introduction
A solução Cisco® Context-Aware Mobility oferece a capacidade de capturar e integrar em processos comerciais informações contextuais detalhadas sobre itens como localização, temperatura e disponibilidade de um ativo. A integração de informações contextuais com aplicativos de processos de negócios está rapidamente se tornando o próximo nível da verdadeira mobilidade empresarial. Com a solução Cisco Context-Aware Mobility, os usuários móveis podem ir além da conectividade a qualquer momento, em qualquer lugar, para ter automaticamente o dispositivo certo, o aplicativo certo e o ambiente certo em qualquer lugar.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Considerações sobre projeto com reconhecimento de contexto
P. Quais dispositivos podem ser rastreados com os Cisco Context Aware Services?
A. Os Cisco Context-Aware Services permitem rastrear e localizar dispositivos habilitados para IP com e sem fio com a Cisco Unified Wireless Network e a rede com fio. Os dispositivos sem fio incluem dispositivos de cliente habilitados para Wi-Fi e etiquetas RFID CCX ativas para Wi-Fi. Os dispositivos com fio incluem qualquer dispositivo com fio habilitado para IP que se conecta a um switch Cisco Catalyst.
P. Quanto tempo leva para concluir o cálculo de localização de um dispositivo Wi-Fi?
A. A latência é uma função do número de dispositivos que se movem ao mesmo tempo e pode levar de alguns segundos até dez segundos
P. Há diferenças de precisão de local entre clientes Wi-Fi e tags?
A. Não há diferença na computação de localização de clientes e tags. Se os clientes forem CCX v4, a precisão do local será idêntica entre tags e clientes.
P. Quais são os desafios dos sistemas de localização baseados em RSSI?
A. Os desafios comuns são:
Problema de canal errado (WCP)—Quando o AP está em um canal específico, é possível receber pacotes transmitidos de canais adjacentes, embora com uma menor potência recebida. Assim, o AP relata o pacote com um valor de RSSI mais baixo, o que faria com que a localização do cliente fosse estimada além do real no servidor de localização. Isso é observado na banda de 2,4 GHz devido a limitações de filtro de AP e técnicas de modulação de 802.11b, mesmo para clientes 802.11g/n, já que eles usam 802.11b para solicitações de sondagem. O driver do cliente S60 pode eliminar esses problemas.
Problemas de diversidade de antenas (ADI)—Também se observou que o mesmo pacote foi recebido nas 2 antenas AP com potência consideravelmente diferente. Isso pode ser devido aos desafios de reunir RSSIs confiáveis com diversidade de antenas. O AP deve ouvir em uma antena durante o início do pacote e depois alternar para uma antena diferente durante a recepção do pacote para obter uma melhor recepção, tudo em poucos microssegundos.
Preocupações do cliente e problemas ambientais—A transmissão do cliente, que são níveis de frequência e potência de transmissão, são ditadas pelos drivers do cliente. Eles podem ser aumentados com o uso do CCXV4, mas os testes atuais não podem aproveitar esse padrão do CCX. O alto teto e os racks de metal apresentam um ambiente de RF desafiador. Consulte a pergunta Como a propagação de RF ajuda (e dificulta) a localização para obter mais informações sobre os desafios do ambiente de RF.
RSSIs ausentes—Devido ao comportamento do cliente/driver, tráfego de AP e problemas de ambiente de RF, não todos os APs, obtenha leituras de RSSI. Em um ambiente típico de alto teto, os APs podem ouvir APs vizinhos mais fortes do que os clientes no chão. Isso junto com os racks de metal pode piorar os problemas de nó oculto, onde os clientes no chão tentam se comunicar com o AP mais próximo que pode ver pacotes de APs vizinhos no mesmo canal. O cliente não está ciente desses pacotes devido ao RSSI ruim do AP vizinho em sua extremidade. Durante algumas leituras, nem todos os APs recebem medições de RSSI. Assim, o cálculo da localização é realizado com um conjunto incompleto de APs e resulta em uma precisão de local ruim. O S36 e o S60 forçam o cliente a enviar mais pacotes com frequência e, assim, superar esse problema.
Observação: S36 e S60 são drivers de cliente compatíveis com Cisco Compatible Extensions específicas. S36 é compatível com CCXv2 ou posterior. S60 é compatível com CCXv4 ou posterior.
P. Como a propagação de RF afeta o local?
Figura 1: (a) Propagação da lei de energia (b) sombreamento, por exemplo, por duas paredes (c) apagamento multipath
A. A intensidade do sinal entre um cliente e um AP varia em escalas de distância diferentes, como mostrado na figura. A grande escala ajuda com a precisão da localização, a escala média pode ajudar ou atrapalhar, mas a pequena escala não é nada mais do que um incômodo:
Grande—Como regra da física, a intensidade do sinal varia inversamente com o quadrado da distância no espaço livre. Como regra geral, a intensidade do sinal varia inversamente com (aproximadamente) o cubo da distância no interior. Essa propagação da lei de energia é o principal indicador de intervalo entre o AP e o cliente. O sinal cai mais profundamente perto de um AP, e isso produz as melhores informações de distância.
Médio—A aglomeração ambiental, como estantes, gabinetes de arquivos, paredes de cubos e quadros brancos, pode filtrar o cliente do AP. Por outro lado, a falta de confusão como corredores proporciona um melhor link. Em ambos os casos, são erros graves de propagação da lei de energia. Isso é chamado de sombreamento. Normalmente, o efeito de sombreamento provoca um erro de cerca de 7 dB, às vezes mais, às vezes menos, ou o equivalente a duas vezes a incerteza no intervalo. Esta incerteza é reduzida pelo recebimento de medições de vários APs e pelo uso de técnicas estatísticas para reduzir os erros em média, a fim de reduzir os problemas. Para muitos aplicativos, a média entre APs é suficiente. Nos casos em que é necessário um local de precisão, pode optar por medir estas variações de sombreamento com o uso de calibragem (levantamentos do local) e/ou etiquetas de referência; o servidor de localização tem impressões digitais de localização avançadas para ajudar com precisão.
Pequeno—Como uma onda que cai em uma praia de prateleiras íngremes e reflete de volta para o dobro da força da próxima onda, o multipath é a superposição de vários raios que viajam entre transmissor e receptor e chegam com pequenas diferenças de atraso. Às vezes eles somam e às vezes cancelam. Esse enfraquecimento de multipath também causa erros na propagação da lei de energia, às vezes profundos. Para um ambiente de pior caso, pode haver uma chance de dez por cento de queda na intensidade do sinal de dB e uma chance de um por cento de uma perda de 20 dB. Essa variação ocorre sobre uma fração de comprimento de onda, por exemplo, cerca de uma polegada a 2,4 GHz, e é sensível a leves movimentos do ambiente, por exemplo, uma porta que se abre e fecha, assim funciona como ruído para qualquer sistema de localização.
Em resumo, a propagação e sombreamento da lei de energia, se determinados por meio de marcadores de calibração e/ou referência, ajudam na precisão da localização, mas sombream, se desconhecidos, e dificultam a precisão da localização.
P. Há alguma diferença na precisão em relação aos produtos de infraestrutura 802.11n da Cisco, como o AP da série 1250?
A. Geralmente, as implantações usam um único tipo de access points para todo o andar; diferentes tipos de acesso em um andar são menos comuns. As implantações que usam o AP1250 mostraram recepção de RSSI aprimorada e mais precisa em comparação com os pontos de acesso baseados em não 802.11n.
P. Quais são as vantagens da 11n?
A. Os APs 802.11n têm vários fluxos de RF, de modo que monitoram três, não apenas duas, antenas, e a monitoração é em tempo integral. Se você escolher três pontos na Figura 1(c), observe que o RSSI médio entre eles reduz significativamente as variações. Assim, os APs 802.11n melhoram a precisão da localização, pois reduzem as variações de RSSI observadas.
P. Quais são os desafios de implantação em um ambiente de alto teto?
A. O alto teto degrada a relação entre RSSI e distância e resulta na falta de RSSI forte para localizar o dispositivo mais perto do AP.
Figura 2: Pouca variação de RSSI com distância em ambientes de teto alto
Como visto na figura anterior, a alteração no RSSI entre AP e metade da distância entre APs (35 pés) é 17 dB para um AP colocado a dez pés de altura, enquanto somente 3 dB para AP colocado a 23 pés de altura. Como os algoritmos de localização do RSSI dependem dos valores do RSSI para determinar a localização, uma grande alteração no RSSI é desejada em pequenas distâncias, a fim de obter uma resolução de distância granular. Observe que além de 35 pés, espera-se que o dispositivo caia dentro da curva RSSI acentuada de um AP vizinho, devido ao espaçamento entre AP de 70 pés. Tais características de RSSI íngremes do AP mais próximo, juntamente com APs vizinhos, contribuem para uma boa precisão de localização. Portanto, geralmente para tetos superiores, uma combinação de mais APs e antenas direcionais, que apontam para o chão, pode ser necessária para melhorar a precisão da localização.
P. Um único servidor WCS pode gerenciar dois rastreamentos de MSEs, um rastreando apenas clientes e outro rastreando somente tags?
A. Sim, um único WCS pode gerenciar vários MSEs com cada categoria de dispositivos de rastreamento diferente. O particionamento de dispositivos rastreados pelo MSE pode ser facilmente configurado com licenciamento ou filtragem para aplicar a regra apropriada.
P. Há uma limitação do número de APs para cada andar?
A. O MSE não tem limitações em relação ao número máximo de pontos de acesso para cada andar, embora haja uma recomendação do WCS para limitar o número de APs para cada andar a 100 e o número de andares para cada prédio a 20. A recomendação no WCS ajuda a manter um nível razoável de desempenho do sistema.
P. Quais são as três principais coisas que devem ser lembradas durante o teste de desempenho dos dispositivos do cliente?
A. Durante um teste de precisão, é crítico que o dispositivo cliente usado durante o teste esteja em cada ponto de teste de localização por um período de tempo definido (60 segundos) para receber uma atualização de local. O ensaio deve ser executado durante, pelo menos, dois minutos em cada local. O cliente deve ouvir pelo menos três APs em cada local para que um MSE forneça resultados de precisão ideais.
P. Quais são os tipos de testes de precisão que podem ser executados?
A. Há dois tipos de testes de precisão que podem ser executados:
Teste de precisão sob demanda
Teste de precisão programado
P. Um teste de precisão pode ser executado apenas em uma parte específica do piso ou é necessário executar o teste em todo o piso?
A. Um teste de precisão pode ser executado em qualquer seção ou pontos do piso, conforme desejado. Os resultados dos ensaios fornecem uma precisão para a seção do piso em que foi efetuado o ensaio de precisão.
P. Posso aplicar um modelo de calibração a uma região específica em um andar?
A. No momento, não é possível aplicar um modelo de calibração a uma região específica no chão a partir da IU do WCS. Mas, se você criar o chão como dois andares adjacentes, então sim, você pode aplicar os modelos a partes específicas do chão, que é definido como outro andar. Também nos dois andares em um cenário, também conhecido como piso dividido, você pode fazer o Modelo 1 para a parte 1 do piso (definida como andar 1) e o Modelo 2 para a parte 2 do piso (definida como andar 2). Se houver uma área problemática num piso que mostre erros de localização, podem ser acrescentados pontos de dados adicionais ao modelo de calibração existente e recalibrar/aplicar o modelo no piso em questão.
Infraestrutura sem fio
P. Há algum requisito de largura de banda entre o Wireless LAN Controller e o MSE?
A. Recomenda-se que um MSE seja conectado a uma WLC ou WCS através de uma conexão de rede de alta velocidade. O MSE não deve ser conectado a WLC ou WCS em uma conexão WAN.
P. Quais são as recomendações de design para que os controladores rastreiem clientes e marcações Wi-Fi?
Controladores Recursos do cliente Recursos de tag WiSM 10,000 5000 4404 5000 2500 5508 5000 2500 4402 2500 2500 3750 2500 2500 2106 500 256 WLCM 500 256
P. Um controlador (WLC) pode ser adicionado a vários dispositivos de localização/MSEs?
A. Alguns controladores podem ser sincronizados com mais de um MSE com poucas exceções:
Se uma controladora estiver no código 4.2 ou 5.0, várias conexões NMSP não são suportadas, portanto, ela só pode ser sincronizada com um 2710 Location Appliance ou MSE. Certifique-se de usar o código 6.0 no MSE para essa finalidade.
Se o WIPS tiver sido ativado no MSE e o WLC tiver sido adicionado ao MSE, o mesmo WLC não poderá ser atribuído a outro MSE.
P. Um MSE pode ser dedicado a uma funcionalidade específica, por exemplo, um para wIPS e outro para RFID? Caso contrário, eles podem ser filtrados para mostrar apenas o que é necessário?
A. Sim, um MSE pode ser dedicado para cada função. Com o software versão 6.0 e posterior, um único MSE pode executar ambos os serviços.
P. Quantos controladores de LAN sem fio um MSE pode suportar?
A. O MSE suporta até 100 controladores de LAN sem fio.
P. Quantos MSE 3350s podem ser suportados por um WCS?
A. A Cisco recomenda que um MSE seja gerenciado por apenas um WCS. Um WCS pode gerenciar vários MSEs. O WCS tem limites de várias perspectivas, o que pode determinar quantos MSEs ele pode gerenciar com base na distribuição dessas unidades em MSEs. Os fatores incluem o número máximo de elementos suportados, o número máximo de andares suportados, o número máximo de APs suportados.Oficialmente, a Cisco suporta 5 MSEs para cada WCS.
P. Quantas marcas e clientes podem ser rastreados pelo Location Appliance 2710 e pelos modelos MSE 3310/3350?
A. O Cisco 2710 pode rastrear até 2.500 dispositivos, qualquer combinação de tags e clientes. O MSE3310 pode rastrear 2.000 dispositivos e o MSE3350 pode rastrear até 18.000 dispositivos. Observe que, embora o 3310 possa rastrear um total de 2.000 dispositivos, ele pode rastrear até 1.000 tags e até 1.000 clientes. Por exemplo, se em uma implantação houver 700 tags e zero clients, você poderá adicionar apenas 300 tags a mais, embora não tenha clientes. A largura de banda de escalabilidade de clientes e tags não pode ser compartilhada entre si, pois a licença mais baixa para tag ou cliente está disponível para 1K.
Em outro exemplo, se houver 500 tags e 1500 clientes a serem rastreados com 3310, não será possível ter 1500 clientes rastreados, pois a licença de clientes está disponível no pacote de 1K. Assim, para rastrear 1.500 clientes, você precisa comprar duas licenças de 1K para clientes, o que não é possível, pois 500 tags também foram rastreadas. A contagem máxima de dispositivos de 18000 dispositivos no MSE 3350 pode ser qualquer combinação de clientes e marcas. Consulte o guia de pedidos do MSE para obter mais informações.
P. No MSE executando o código 6.0, é possível executar vários serviços, com wIPS e reconhecimento de contexto. Quais são os limites de escalabilidade com vários serviços para clientes e tags?
A. Os limites de escalabilidade dependem da plataforma usada: MSE 3350 ou MSE 3310. Consulte o guia de pedidos do MSE para obter mais informações.
P. Um MSE em execução no código 5.2 pode funcionar com o código WCS 6.0?
A. Não é uma configuração compatível. A Cisco sempre recomenda o mesmo nível de versão de software para MSE e WCS. Assim, 6.0 MSE/6.0 WCS; 5.2 MSE/5.2 WCS são as configurações suportadas. Observe que o WCS pode gerenciar um controlador de LAN sem fio, que tem até duas versões atrás da versão do software que é executada no WCS.
P. Um servidor WCS pode ser bloqueado para somente leitura no controlador?
A. Sim, uma instância WCS pode ser configurada para operação somente leitura de um controlador. Além disso, os usuários individuais que têm privilégios de login no WCS também podem se limitar apenas à leitura e não fazer alterações na configuração da rede. Você precisa ser um modo raiz ou superusuário para acessar a guia Serviços e fazer qualquer configuração relacionada ao MSE/LBS nesta guia.
P. A WLC pode ser configurada para enviar informações de RFID para um MSE e informações de WIPS para outro?
A. Você pode escolher a opção de rastreamento na página Parâmetros de rastreamento ou executar diferentes serviços em MSEs diferentes. O MSE está inscrito nos serviços com base no que está configurado. Se o MSE estiver configurado para rastrear etiquetas RFID, o WLC enviará somente informações de RFID, enquanto outro MSE configurado somente para o serviço WIPS receberá informações relacionadas ao WIPS do WLC.
P. Quais são as velocidades da porta LAN no MSE?
A. O MSE 3310 e 3350 têm duas interfaces Ethernet de 10/100/1000 Mbps.
P. Que tipo de antenas são oficialmente suportadas pelo serviço Cisco Context aware?
A. A Cisco não oferece suporte a antenas que não sejam da Cisco para reconhecimento de contexto. Se você usa antenas que não são da Cisco, os mapas de calor não são gerados, o que significa que os RSSIs recebidos nessas antenas são ignorados durante o cálculo da localização. Na página do WCS, elas estão marcadas como outras antenas na lista suspensa de antenas para cada AP. Estas são as coisas a serem lembradas quando você usa antenas que não são da Cisco:
Nenhum mapa de calor é gerado para esses APs.
Os RSSIs recebidos desses APs são ignorados.
Os ganhos das antenas podem ser alterados através da WLC, que é necessária para a conformidade com a FCC. Para garantir que os APs irradiem a Potência Radiada Isotrópica Eficaz (EIRP) correta, você deve usar as antenas da Cisco. Se você escolher uma antena externa e um ganho de antena menor do que as antenas efetivamente implantadas, os APs transmitem em um nível de potência mais alto e podem cruzar os limites especificados pela FCC. Se você usa antenas da Cisco, isso evita situações semelhantes, pois os ganhos são medidos com precisão e usados internamente pelo sistema.
P. Quais são as diferenças entre o modo de monitor e o modo local?
A. Modo local refere-se ao modo normal de operação de um AP, por exemplo, transmissão/recebimento de dados de um cliente sem fio. A operação do modo de monitor do AP otimiza o monitoramento e o cálculo da localização das tags. No modo de monitor, os APs verificam todos os canais. No Location Otimized Monitor Mode, a lista de canais pode ser especificada para a banda de 2,4 GHz. Isso pode facilitar um melhor rastreamento de marcas, se você definir a lista de canais de digitalização para os canais nos quais as marcas serão sinalizadas , por exemplo, normalmente 1, 6, 11. 5 GHz certamente tem algumas vantagens, pois tem mais canais, mais energia e menos interferência.
P. Como o WCS é usado para localizar clientes?
A. Há duas maneiras principais de encontrar clientes com a IU do WCS. Escolha Monitor > Clients on WCS ou use a opção Search na IU. Os detalhes do cliente obtidos dependem de onde eles são pesquisados.
Pesquisar clientes somente com base no WCS, por exemplo, o 2710 ou o MSE não está implantado. Mostra as informações do cliente recuperadas pelo WCS dos Wireless LAN Controllers. Não há servidor de localização/MSE envolvido neste caso.
Pesquisar clientes com base no MSE. Isso mostra que os clientes estão localizados e rastreados pelo MSE.
Quando você usa a opção Pesquisa de cliente para localizar um cliente no MSE, você pode especificar alguns critérios de pesquisa, como estado do cliente, tempo para pesquisa, perfil, compatibilidade CCX e assim por diante. Se o MSE com serviço CAS rastrear clientes, os clientes também podem estar localizados nos mapas de fábrica.
P. Para a precisão da computação da localização, os níveis de potência dos APs precisam ser ajustados manualmente se a distância entre os APs for menor que 60 pés. Por exemplo, se estiverem a apenas 20 pés de distância, mas de outra forma cumprirem os padrões de implantação, será que alguma configuração precisa ser ajustada?
A. Não, as configurações de AP em WLC e WCS não precisam ser ajustadas. Os cálculos de localização são baseados na potência Rx no AP e não na potência Tx. Mas você pode experimentar clientes pulando demais e assim por diante, o que pode ser um problema significativo para dispositivos VOIP sem fio.
P. Uma solução de local de sobreposição é recomendada?
A. A Cisco não recomenda uma solução de local de sobreposição na Cisco Unified Wireless Network. Uma solução de local de sobreposição tem desvantagens inerentes porque depende da pesquisa SNMP do Wireless LAN Controller (WLC). Os desafios incluem latência, escalabilidade e informações de marca CCX, como dados de pontos de estrangulamento e telemetria não expostos através do SNMP.
Configuração sensível ao contexto
P. Existem práticas recomendadas ou alternativas para evitar entradas duplicadas?
A. Nossa recomendação é dividir seu projeto de rede em relação ao controlador que controla esse campus. Se você pode dividi-lo de forma que haja uma separação clara dos dois sem sobreposição, você nunca terá vários registros. Mas não há nada errado se você receber vários registros.
P. Como você determina se a marca é compatível com o CCX?
A. No WCS, mova o mouse na marca e, se a janela pop-up para tag exibir o status da bateria que indica que é uma marca CCX. Para MSE, somente as marcas compatíveis com CCX são rastreadas/exibidas. Na Tag WLC, o status pode ser verificado com o comando show rfid detail <rfid mac>, que também indica se uma tag é compatível com o CCX.
P. Qual é a versão mais recente da especificação CCX para marcas?
A. CCXv1.
P. Quais portas devem ser abertas para a operação normal do MSE?
A. Essas portas são usadas pelo MSE:
NMSP: 16113
http: 80
https: 8001
ssh (para fazer login no MSE)
ftp (para backup/restauração/atualização/etc.)
SNMP: 161, 162
P. Quais são os diferentes tipos de protocolos usados entre diferentes entidades na rede para o serviço sensível ao contexto? -
A. Esses protocolos são usados:
Comunicação entre WCS e MSE: SOAP/XML.
Comunicação entre WCS e WLC: SNMP
Comunicação entre WLC e MSE: NMSP
P. Como o protocolo NMSP entre o controlador e o MSE é mais benéfico do que o SNMP entre o controlador e o MSE?
A. Versões anteriores do Software antes da versão 4.1 do Location Server usadas para buscar os dados de RSSI de local dos controladores com o uso de SNMP. Nesta abordagem, o servidor de localização pesquisa periodicamente os controladores para dados RSSI e executa os cálculos em dados recuperados. Poucos problemas nesta abordagem são:
Nesta abordagem, escolher o intervalo de sondagem é muito desafiador, já que um maior intervalo de sondagem afeta drasticamente a latência e o menor intervalo de sondagem resulta em graves problemas de dimensionamento, já que a quantidade de dados redundantes é buscada e o menor intervalo de sondagem consome recursos tanto no servidor de localização como no MSE. Foi desafiador até sugerir um intervalo de sondagem apropriado com base na implantação e na carga.
O intervalo razoável padrão escolhido foi de cinco minutos, o que significa que a latência foi maior que 5 minutos.
Outro problema relacionado a essa pesquisa é que se vários controladores detectarem o mesmo elemento, então não há absolutamente nenhuma maneira de determinar se o servidor de localização recebeu todos os dados de todos os controladores para iniciar o cálculo. Como essa determinação não pode ser feita, o cálculo da localização foi feito com os dados disponíveis, o que afeta a precisão da localização.
O SNMP não é um protocolo eficiente para transferir a enorme quantidade de dados RSSI.
Para superar todos os problemas anteriores de localização em tempo real, o protocolo NMSP foi projetado em terra. É semelhante ao CAPWAP/LWAPP. Os dados RSSI são binários otimizados para uma transferência eficiente. A alteração nos dados de RSSI agora é agregada e enviada de acordo com o intervalo de notificação para o local server/mse do controlador. Agora é determinístico identificar a chegada de dados de vários controladores e executar o cálculo preciso.
P. Há um limite máximo para cada projeto de rede ou projeto de rede como um todo adicionado ao WCS/MSE?
A. Não há limites para os designs de rede adicionados ao MSE. Mas o mecanismo AeroScout tem um limite que depende do número de andares, dimensões e quantidade de elementos para o MSE. O número máximo de andares é limitado a 255. Se os dispositivos forem implantados a cada 60m e a resolução da grade de 1m, uma pequena instalação poderá suportar 15 mapas e uma instalação grande (requisito de memória mais alto) poderá suportar 90 mapas.
P. Quando Dispositivos são mostrados no andar errado, qual é o procedimento/lista de verificação de depuração interna?
A. A determinação do chão é realizada com base nos RSSIs recebidos por APs em diferentes andares. Assim, se os APs forem colocados incorretamente no chão, isso pode levar ao entorno. Verificar também a localização atual do dispositivo em questão; certifique-se de que não mudou para um andar diferente por outro usuário.
A implantação está correta? — Os APs colocados incorretamente nos mapas WCS podem causar internação e, em geral, levar à baixa precisão da localização. Verifique se a localização física dos APs é consistente com a posição dos APs marcada nos mapas WCS.
A implantação está em conformidade com as diretrizes de implantação? — A inconsistência nessas diretrizes de implantação entre andares também pode causar problemas entre andares. Consulte o guia do usuário sobre diretrizes de implantação.
O problema ocorre apenas em alguma área ou em qualquer lugar? — Devido à estrutura do edifício e às características de RF, os APs em andares adjacentes podem ouvir um dispositivo com mais intensidade do que os APs no andar atual. Na versão 5.2 do software, foram adicionados novos algoritmos para mitigar tais cenários. A adição de poucos APs nessas regiões geralmente fornece as informações necessárias para que o sistema corrija esses problemas.
P. Os mapas precisam ser reimportados/reconstruídos? É possível mover o banco de dados do MSE? Se for possível, há recomendações concretas?
A. Os mapas não precisam ser reconstruídos. Essas informações são enviadas para o MSE durante o processo de sincronização.
P. Os eventos ascendentes são gerados para clientes e tags?
A. As Notificações Northbound são apenas para marcas CCX, não para clientes. Cada beacon de marca gera uma notificação ascendente se habilitado. O MSE atua como uma passagem para as notificações do North Bound. As informações de local são enviadas somente se ativadas na configuração. Para habilitar a notificação, escolha Services > Mobility Services > Context Aware Service > Advanced > Notification Parameters.
Operação MSE
P. Quais protocolos são usados para transferências de arquivos no MSE?
A. Todas as transferências de arquivos usam FTP. O MSE/Locserver não executa nenhum servidor FTP; atua como um cliente e se conecta ao servidor FTP do WCS.
P. Como o Cisco MSE/Location Server obtém o nome de usuário/senha do servidor FTP WCS?
A. Quando o usuário chama qualquer uma das operações, o WCS envia o nome de usuário/senha em uma solicitação SOAP. Observação: como a comunicação está em um link HTTP"S", o nome de usuário/senha na mensagem SOAP é seguro (criptografado).
P. Quais são as implicações da definição de um endereço IP de gerenciamento separado no WCS, que resulta na operação do FTP em um endereço IP separado?
A. A configuração é melhor entendida por meio de um exemplo. Por exemplo, defina o MSE IP como 10.2.2.10 e o WCS IP como 10.2.2.11.
A rede 10.2.2.0 pode ser alcançada pelo MSE e pelo WCS, para que eles possam se comunicar entre si. Se nenhum IP de gerenciamento for fornecido ao WCS, o FTP funcionará bem e será realizado nesse link.
Se você fornecer um IP de gerenciamento para o WCS, por exemplo -172.16.5.10 e o servidor FTP estiver acessível somente neste IP, então você deve certificar-se de que o MSE possa acessar a rede 172.16.5.0. Se não puder, o FTP falhará e as operações falharão por sua vez.
P. Em que condições um usuário recebe a mensagem de erro server unreachable depois que uma operação de restauração do banco de dados é invocada?
A. Este é um comportamento esperado. O servidor do dispositivo MSE/Location torna-se inacessível quando uma operação de restauração está em andamento. Isso ocorre porque o aplicativo não insere nenhuma solicitação externa quando a função de restauração ocorre.
Licenciamento MSE
P. Quais são as diferentes licenças disponíveis para o serviço sensível ao contexto em execução no MSE?
A. Consulte o guia de pedidos para obter mais informações sobre as diferentes licenças disponíveis.
P. Quais são as etapas para obter uma licença para clientes?
A. Conclua estes passos para obter uma licença para rastrear clientes:
- Compre a licença de SW e receba a chave de autorização do produto (PAK) por correio (documento de licença).
- Acesse http://www.cisco.com/go/license (somente clientes registrados) para registrar PAK para clientes.
- Insira as informações de UDI do MSE no campo ID do host. Aceite o contrato e continue.
- A licença é enviada para seu e-mail.
- Escolha Services > Mobility Services > MSE > System > General Properties para obter o MSE UDI no WCS.
P. Quais são as etapas para obter licença para marcas?
A. Conclua estes passos para obter uma licença para rastrear etiquetas:
- Compre a licença de SW e receba a chave de autorização do produto (PAK) por correio (documento de licença).
- Vá para http://support.AeroScout.com
para registrar a PAK para marcas.
- Inicie sessão no Portal de Suporte do AeroScout
- Escolha Home > Register Products Purchase from Cisco (Página inicial > Registrar produtos comprados da Cisco). Registre seus produtos e forneça detalhes de contato, PAK#, MSE ID (MSE S\N) e Tipo de instalação. Em seguida, você recebe uma mensagem de e-mail que confirma o registro.
- Você pode obter o número de série MSE do WCS em Services > Mobility Services > MSE > Advanced Parameters.
para registrar a PAK para marcas.
P. Qual poderia ser o problema se eu não visse clientes ou tags detectados pelo meu MSE ou se eu visse muito poucos clientes ou tags?
A. Não é possível instalar uma licença permanente para o Context Aware Service ou a licença de avaliação expirou. Você pode ir para o Centro de Licenças no WCS para ver o status do limite e status licenciados disponíveis para o MSE. Licenças permanentes podem ser instaladas a partir do Centro de Licenças.
P. Como instalo uma licença de marca?
A. Você precisa usar o software System Manager da AeroScout para instalar a licença da marca.
P. O MSE executando a versão 6.0 (ou posterior) mantém as licenças instaladas ao restaurar um banco de dados 5.x ou anterior?
A. Yes. Os arquivos de licença existentes são mantidos, a menos que o backup restaurado tenha seu próprio conjunto de arquivos de licença.
P. Durante a restauração do banco de dados com 6.x ou posterior, um cliente perde o arquivo de licença atual, se você supuser que o backup foi feito?
A. A operação de restauração retorna o sistema à configuração que tinha quando você fez o backup, que inclui os arquivos de licença naquele momento.
P. Posso instalar uma licença de atualização de AP do modo de monitor wIPS sem a instalação de uma licença básica primeiro?
A. Não. Instale uma licença básica de AP do modo de monitor wIPS primeiro; caso contrário, o MSE rejeita a licença de atualização.
P. Como funciona a Licença de Avaliação e quais são seus limites?
A. Os clientes que compram um MSE com um único serviço recebem automaticamente uma licença de avaliação para os outros serviços. A licença de avaliação é válida por 60 dias e pode ser estendida apenas uma vez. Os limites de licença de avaliação são 100 clientes, 100 tags e 20 wIPS APs.
P. A licença de extensão de avaliação e as licenças de marca são exibidas no Centro de licenças após a instalação?
A. Licenças de extensão de avaliação e licenças de marca não são exibidas no Centro de licenças.
P. O que acontece se uma licença de avaliação MSE expirar?
A. Se a licença de avaliação expirar e o MSE não for reiniciado, os serviços principais do MSE continuarão sendo executados e os serviços licenciados, como o Context Aware, também continuarão sendo executados, mas os dispositivos não são rastreados. Se a licença de avaliação expirar e o MSE for reiniciado, os serviços licenciados não serão iniciados. Os dispositivos não são rastreados.
P. Quanto tempo leva para que um MSE seja exibido após a instalação da licença do Context Aware Service?
A. Geralmente, leva de três a quatro minutos para os serviços aparecerem assim que uma licença sensível ao contexto é instalada. Uma boa maneira de verificar é executar o comando getserverinfo na CLI do MSE, para verificar se o MSE está pronto.
P. Um cliente pode atualizar sua licença de cliente?
A. Sim, você pode facilmente atualizar a licença do cliente. As licenças do cliente são aditivos. Por exemplo, se você tiver uma licença de cliente 3K e outra licença de cliente 12K for carregada, as licenças de cliente serão adicionadas automaticamente e poderão rastrear clientes 15K.
P. Um cliente pode atualizar sua licença de etiqueta?
A. A licença de marca existente é substituída pela nova licença de marca. Por exemplo, se você tiver uma licença existente para rastrear marcas 3K e quiser atualizar para rastrear marcas 6K, a licença de marca 3K deverá ser adicionada à licença 3K existente. À medida que a licença atual é substituída pela nova licença, o AeroScout emite uma licença de marca de 6 K para cobrir toda a nova contagem de marcas.
P. Os clientes, tags e licenças wIPS estão vinculados a um número de série específico?
A. Sim, as licenças do cliente e do wIPS estão vinculadas a um UDI específico e as licenças de tag a um número de série específico, mas podem ser hospedadas novamente, se necessário. A hospedagem foi projetada para permitir que os clientes movam uma licença de uma unidade com falha. Envolve uma chamada do TAC. Não é possível rehospedar a licença fracionária. Toda a licença precisa ser movida.
P. Quando um MSE está sendo RMAed, o novo número de série do MSE deve ser registrado para registro PAK nas páginas Cisco ou AeroScout?
A. A licença MSE está vinculada ao UDI (Unique Device Identifier, Identificador de dispositivo exclusivo). Se a mesma unidade for fixável, o UDI será o mesmo e a mesma Licença poderá ser hospedada novamente. Mas se a unidade tiver que ser substituída, a UDI será alterada, portanto, uma nova licença deverá ser gerada. O MSE não aceita a licença se o UDI não corresponder. Mas o Cisco TAC ajuda os clientes nesse processo. Você deve ligar para o TAC e fornecer o UDI antigo e novo. O TAC desativa a licença antiga e emite uma nova.
Operação do Histórico/Banco de Dados do MSE
P. Qual é a diferença entre tabelas de localização atuais e históricas?
A. As tabelas de histórico são separadas das tabelas de localização atuais e a duração de arquivamento para o histórico é configurável por meio do WCS (padrão de 30 dias) na seção Parâmetros de histórico. O intervalo de poda é a programação configurável pela qual as tabelas de histórico são podadas (padrão de 1440 minutos). Os dados de localização nas tabelas atuais para Tags, Clientes, Rogue AP e Clientes Rogue são atualizados sempre que o local é calculado; basicamente, há apenas uma linha para cada ID MAC nas tabelas atuais. Quando a localização de um dispositivo muda em mais de dez metros ou a alteração no chão ocorre, e o Registro de Histórico de Transições de Localização está ativado na configuração Parâmetros do Histórico, os dados de localização atuais são movidos para esse dispositivo na tabela de histórico de localização (nova linha inserida) e a linha da tabela de localização atual atualizada com uma nova localização. Observação: somente as inserções de linha ocorrem em tabelas do Histórico, nenhuma atualização de linha; e durante a remoção, as linhas são excluídas com base nas configurações de arquivamento.
P. Como é possível visualizar o Histórico de locais de marcadores e clientes?
A. O histórico do local do cliente ou da etiqueta pode ser visto se você for para a página Detalhes do elemento específico. Em seguida, escolha o Histórico de locais no menu suspenso no canto superior direito. Esses pontos são importantes para observar o histórico de locais:
O rastreamento de histórico deve ser habilitado para recuperar qualquer informação de histórico sobre um elemento.
O número de dias até o histórico e o tempo de poda devem ser selecionados corretamente.
Embora o número de dias para salvar o histórico não seja limitado na IU, o histórico armazenado no servidor é limitado pelo impacto do espaço em disco e do desempenho no sistema geral. Consulte as notas de versão/documentação do produto para encontrar um valor ideal para o período de arquivamento
O histórico de um elemento só é registrado se:
Ele se move mais de dez metros ou 30 pés.
Se o botão de emergência ou pânico for pressionado nas marcas
Se a marca encontrar um excitador
Caso o elemento se mova entre andares
Se o elemento ficar inativo por uma hora, ele será declarado como elemento inativo pelo sistema. Se o elemento permanecer inativo por 24 horas padrão, ele não será mais rastreado pelo CAS. Não é possível ver o histórico de localização neste caso.
P. Qual é o recurso Limpeza de Dados Ausentes em Parâmetros de Localização Avançados?
A. Essencialmente, todos os dispositivos nas tabelas atuais contam para a contagem total de licenças. Após a expiração do tempo de Limpeza de Dados Ausentes, o elemento não é mais salvo na tabela de Rastreamento. Isso permite a conservação de memória para dispositivos que estão ausentes por um determinado período de tempo.Os dados da tabela de histórico do dispositivo permanecem intactos independentemente dos dados presentes/ausentes da tabela atual até o final do período de arquivamento. Depois que os elementos são removidos da tabela de rastreamento, não é possível ver a localização histórica desse dispositivo por meio do WCS, mas ele ainda pode ser recuperado com o uso das APIs.
P. Há uma maneira de redefinir os dados no MSE e limpar todos os dados históricos?
A. Na IU do WCS, use o botão Clear Configuration na página System > Advanced Parameters do MSE para redefinir os dados no MSE. Isso limpa todos os dados de configuração e localização no MSE para que sejam usados com cuidado.
P. Como se verifica se os serviços estão funcionando corretamente?
A. Use o comando getserverinfo no MSE. Na parte superior da saída, ele mostra o status dos serviços.
Segurança MSE
P. Como o nome de usuário/senha do Cisco 2710/MSE é armazenado no WCS? Está encriptado e, em caso afirmativo, com que cifras?
A. O nome de usuário/senha são criptografados na versão 6.0 e posterior do WCS com criptografia baseada em senha (PBE) com MD5 e DES. Quando você usa HTTPS entre WCS e MSE, todos os dados são criptografados com o transporte TLS/SSL. Quando você usa HTTP, nenhuma criptografia é usada. O HTTPS usa a porta TCP/UDP 443.
P. A conta de administrador padrão usada para comunicação entre WLA e WCS pode ser alterada?
A. Use o script de configuração, chamado por opção > locserver > setup > setup.sh para alterar as configurações administrativas.
P. Quais são os diferentes tipos de senhas no MSE?
A. O script de instalação automática no MSE o orienta por todos os tipos de senhas. O primeiro é o login padrão, que é raiz/senha. Depois vem o modo de usuário único.
O modo de usuário único é geralmente usado para operações de recuperação. Por exemplo, quando a senha raiz é esquecida, você pode fazer login no modo de usuário único e redefinir a senha raiz. Se a verificação de senha de modo de usuário único estiver habilitada e a senha raiz for esquecida, o aplicativo ficará inutilizável, pois não poderá ser conectado com êxito. Não habilite esta opção a menos que ela seja necessária. Se a senha do modo de usuário único for perdida, o TAC deverá ser contatado para organizar a RMA. Agora o usuário tem uma opção para alterar a senha raiz. Em seguida, vem a senha do Grand Unified Bootloader (GRUB). A Cisco não recomenda que você altere essa senha do valor padrão também. Se a senha do GRUB for perdida, o TAC deverá ser contatado para organizar a RMA.
Por fim, o usuário vê a opção de configuração para a senha da comunicação WCS. Essa senha é usada para autenticação SOAP/XML entre WCS e MSE. Você deve fornecer a mesma senha, a senha de comunicação WCS, no WCS enquanto adiciona o MSE ao WCS.
P. Por que a senha ftp para WCS é importante lembrar para MSE?
A. Quando você instala o WCS, é solicitada uma senha ftp. Um usuário com ftp-user e senha fornecida é armazenado no banco de dados do WCS. Essas credenciais são usadas para operações relacionadas ao MSE/LBSE, como backup e restauração, download de software, logs de download, importação/exportação de ativos e assim por diante. Essa senha pode ser alterada se você executar o script passwd.sh no WCS.
API sensível ao contexto
P. Como posso obter acesso ao SDK do serviço sensível ao contexto?
A. Para obter acesso ao Software Development Kit (SDK) associado ao serviço Context-Aware que é executado no MSE, é necessário assinar o Contrato de Licenciamento de Tecnologia (TLA) disponível no Cisco Developer Portal.
P. O que constitui o SDK sensível ao contexto?
A. Estas são as etapas envolvidas no SDK sensível ao contexto:
Guia de introdução
Simulador
Especificação de API
Código de exemplo para os ambientes de desenvolvimento .Net e Eclipse
Plug-in para ambiente de desenvolvimento .Net e Eclipse
P. As informações de classificação para APs Rogue (não classificados, mal-intencionados, amigáveis) estão disponíveis em GetRogueAPInfolist ou GetRogueAPLocationList? Caso contrário, como obter as informações como parte da API?
A. Não, no momento não é fornecido através da API. Seu aplicativo pode obter essas informações da WLC se registrado para receber armadilhas SNMP.
P. Qual é o significado do fator de confiança retornado com o local. Há um intervalo válido? Por exemplo, o que significa um número 224?
A. Este é o valor em pés usado para indicar a região de confiança de 95%. Por exemplo, se o local retornado é (x, y) e o fator de confiança é cf, então temos 95% de certeza de que o dispositivo está localizado em um quadrado com centro (x, y) e comprimento 2 x cf. Portanto, as coordenadas superior esquerda e inferior direita da região são (x-cf, y-cf) e (x+cf, y+cf). Observe que o valor está em pés.
P. Qual é o tempo limite da sessão para um aplicativo cliente? A ID em AesBusinessSession pode ser compartilhada por muitos segmentos em um aplicativo cliente? Quantas sessões simultâneas podem ser configuradas?
A. O tempo limite da sessão é de 30 minutos e não é configurável. Sim, uma única ID de sessão pode ser compartilhada entre threads no aplicativo cliente. Não há limite de design para o número de sessões.
P. Vemos 5 a 6 clientes no WCS, mas quando consulto MSE através de APIs, obtenho vários deles e com IDs de andar diferentes. Por que isso acontece mesmo que atualmente haja apenas um andar configurado?
A. Várias APIs podem vir de uma configuração antiga no MSE. A Cisco recomenda redefinir o banco de dados. Exclua o banco de dados e inicie o servidor para redefinir os dados no MSE para interromper o servidor mse.
Dispositivo de localização 2710
P. Quais são as principais diferenças entre o 2710 e o MSE 3350?
A. O 2710 usa um modelo baseado em RSSI para o ambiente interno de baixo teto rastreando um máximo de 2.500 dispositivos Wi-Fi. O 2710 usa a mesma calibração para clientes e tags. O 2710 pode executar apenas um único serviço, que é Local. O MSE usa modelos RSSI e TDOA para ambientes internos e externos (teto baixo e alto) rastreando no máximo 18.000 dispositivos Wi-Fi. O MSE pode executar vários serviços ao mesmo tempo com o código 6.0.O MSE também pode fornecer localização para clientes com fio. O MSE também tem fonte de alimentação redundante, ventiladores de resfriamento redundantes e unidades de disco rígido removíveis. O MSE também tem suporte embutido da Exciter, enquanto em 2710 é necessário um software separado para excitadores.
Location Appliance2710 MSE 3350 Escalabilidade 2.500 dispositivos Wi-Fi rastreados 18.000 dispositivos Wi-Fi rastreados Serviços suportados CAS CAS, WiPS Ambientes suportados Baixo teto interno Baixo teto interno, alto teto interno, externo Tecnologias de rastreamento suportadas RSSI RSSI, TDoA Rastreamento de cliente Mecanismo de rastreamento da Cisco Cisco Client Tracking Engine Rastreamento de tag Mecanismo de rastreamento da Cisco Mecanismo de rastreamento de marca de parceiro Informações de monitoramento de marca no monitor WCS > Marcas Consulte as notas da versão para ver as diferenças. Calibração Calibragem única para clientes e marcações A calibração é feita separadamente para clientes e marcações Parâmetros avançados de localização (consulte as notas de versão para parâmetros específicos) Aplicável a clientes e marcações Aplicável somente a clientes Receptores Wi-Fi TDoA Not Supported Supported Suporte excitante Software separado necessário Incorporado
P. Uma rede que usa o Cisco 2710 Location Appliance pode ser movida sem problemas para o MSE?
A. Sim, é possível migrar do Cisco 2710 para o MSE. Consulte o Location Appliance to Mobility Services Engine (MSE) e o Context-Aware Mobility Service Migration Guide para obter mais informações sobre as etapas envolvidas na migração de um Cisco 2700 Series Location Appliance para o Cisco 3300 Series Mobility Services Engine.
P. Como você configura elementos para rastrear o Cisco 2710 Location Appliance?
A. O dispositivo de localização permite que categorias específicas de dispositivos rastreados sejam ativadas por meio de Location > Location Server > Administration > Polling Parameters. Para aproveitar ao máximo a capacidade de cada dispositivo de localização, a Cisco recomenda que você habilite apenas as categorias de pesquisa, por exemplo, estações de cliente, rogues, etiquetas de ativos ou estatísticas, nas quais há interesse genuíno e que exigem rastreamento/localização histórica simultânea.
P. É possível ter 2710 e MSE na mesma rede adicionados ao mesmo WCS?
A. Sim, o sistema não impede que você faça isso. Mas, para melhor utilizar os recursos, tente distribuir o MSE e o servidor de localização em diferentes projetos de rede, por exemplo, Campus, Prédio ou Chão e WLCs.
P. Quantos clientes e tags o 2710 pode rastrear?
A. O 2710 pode rastrear até 2.500 dispositivos, por exemplo, tags, clientes, APs invasores e clientes invasores.
P. O 2710 é suportado na versão 6.0?
A. 2710 é suportado na versão 6.0. Observe que o 2710 não será suportado além da versão 6.0.
P. O licenciamento é aplicado no 2710 com a versão 6.0, pois é aplicado no MSE?
A. Não, o licenciamento não é imposto no aplicativo Local. Mas certamente você precisa de uma licença do WCS Plus para rastrear clientes e tags.
P. É possível rastrear tags e clientes usando 2710 com licença básica do WCS?
A. Certamente, é preciso ter a licença do WCS PLUS no WCS para rastrear marcas e clientes. Com a licença básica do WCS, apenas um cliente por vez pode ser rastreado até a precisão do AP mais próxima. Este é um local sob demanda que fornece somente o local atual e não fornece informações de local histórico.
P. O recurso Trilhos e Regiões pode ser aplicado a clientes e tags em 2710?
A. Os trilhos de localização e as regiões funcionam com 2710 e MSE. Em 2710, Trilhos e Regiões são aplicados a todos os dispositivos rastreados. Mas, para MSE, Rails e Regiões se aplicam a clientes, não a marcas, já que as marcas são gerenciadas pelo AeroScout Engine. Para a implementação do MSE-CAS, os trilhos e as regiões não têm nenhum impacto nas marcas gerenciadas pelo AeroScout Engine.
Perguntas frequentes do AeroScout
P. O que é interoperabilidade com o Mobile View?
A. O AeroScout MobileView usa a API de Localização para recuperar informações de localização do 2710 e/ou MSE. A API de localização é a mesma entre 2710 e o MSE, portanto, se você migrar do 2710 para o MSE, poderá usar o aplicativo MobileView sem precisar fazer nenhuma modificação.
P. Como os excitantes estão configurados?
A. O software AeroScout Exciter Manager é usado para configurar parâmetros do exciter.
P. O rastreamento de marca pode ler mapas do WCS ou eles devem ser colocados através do aplicativo AeroScouts Management?
A. Todos os mapas são enviados do WCS para o MSE durante o processo de sincronização e lidos pelo AeroScout System Manager do MSE.
P. Quais modelos AeroScout Chokepoint são compatíveis?
A. EX2000, EX3200, EX4000.
P. Quais são as recomendações para definir o intervalo do quadro de notificação de Marcas e se depende da tag definida para Mobilidade, Aceleração ou desaceleração?
A. O intervalo regular de frame de notificação de tag para uma tag parada deve ser definido para 3 a 5 minutos. Para marcas em movimento, o intervalo do quadro deve ser definido como 3 a 5 segundos.
P. O que uso para ativar Marcas?
A. O software de ativação de etiquetas específico do fornecedor é usado para ativar etiquetas, por exemplo, para etiquetas Aeroscout que você precisa usar o Ativador de Etiquetas Aeroscout.
P. O que é o Gerente de Sistema da Aeroscout?
A. É uma plataforma baseada no Windows, que é usada para enviar a licença de Marcas para o MSE. O AeroScout System Manager versão 3.2 mais recente precisa ser usado com o código de software MSE 6.0.
P. O que é o AeroScout Analyzer?
A. É uma ferramenta de calibração da AeroScout para executar a calibração de marcas.
P. Quais tags são certificadas pelo CCX?
A. As marcas T2 e T3 da AeroScout são certificadas pelo CCX. Consulte Marcas Wi-Fi compatíveis com a Cisco para obter mais informações sobre as informações do CCX em tags de outros fornecedores.
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