Troubleshooting de AAAAccSrvUnreachable e AAAAuthSrvUnreachable traps
Opções de download
Linguagem imparcial
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
Sobre esta tradução
A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.
Contents
Introduction
Disparadores de armadilhas
Há dois modelos/algoritmos/abordagens diferentes a escolher para determinar o status de um servidor radius e quando tentar um servidor diferente se houver falhas:
Falhas consecutivas em uma abordagem de processo aaamgr
A abordagem original e a mais frequentemente utilizada pelos operadores envolve o acompanhamento do número de falhas que ocorreram numa linha para um determinado processo aaamgr. Um processo aaamgr é responsável por todo o processamento e troca de mensagens radius com um servidor radius, e muitos processos aaamgr existirão em um chassi, cada um emparelhado com processos sessmgr (que são os principais processos responsáveis pelo controle de chamadas). (Exibir todos os processos do aaamgr com o comando "show task resources") Um processo específico do aaamgr processará mensagens de raio para muitas chamadas, não apenas uma única chamada, e esse algoritmo envolve o rastreamento de quantas vezes em uma linha um processo específico do aaamgr não conseguiu obter uma resposta para a mesma solicitação que teve de reenviar - um "Tempo Limite de Solicitação de Acesso" como relatado em "show radius counters".
O respectivo contador "Access-Request Current Consecutive Failures in a mgr", também de "show radius counters", é incrementado quando isso ocorre, e o comando "show radius accounting (ou authentication) servers detail" indica os timestamps da alteração de estado do raio de Ative para Not Responding (mas nenhum trap ou registro SNMP são gerados para apenas uma falha). Aqui está um exemplo de relatório de raio:
[source]PDSN> show radius accounting servers detail Friday November 28 23:23:34 UTC 2008 +-----Type: (A) - Authentication (a) - Accounting | (C) - Charging (c) - Charging Accounting | (M) - Mediation (m) - Mediation Accounting | |+----Preference: (P) - Primary (S) - Secondary || ||+---State: (A) - Active (N) - Not Responding ||| (D) - Down (W) - Waiting Accounting-On ||| (I) - Initializing (w) - Waiting Accounting-Off ||| (a) - Active Pending (U) - Unknown ||| |||+--Admin (E) - Enabled (D) - Disabled |||| Status: |||| ||||+-Admin ||||| status (O) - Overridden (.) - Not Overridden ||||| Overridden: ||||| vvvvv IP PORT GROUP ------ ------------- ----- ----------------------- PNE. 198.51.100.1 1813 default Event History: 2008-Nov-28+23:18:36 Active 2008-Nov-28+23:18:57 Not Responding 2008-Nov-28+23:19:12 Active 2008-Nov-28+23:19:30 Not Responding 2008-Nov-28+23:19:36 Active 2008-Nov-28+23:20:57 Not Responding 2008-Nov-28+23:21:12 Active 2008-Nov-28+23:22:31 Not Responding 2008-Nov-28+23:22:36 Active 2008-Nov-28+23:23:30 Not Responding
Se este contador atingir o valor configurado (Padrão = 4) sem nunca ser redefinido, por configurável: (observe que os colchetes [ ] são usados para indicar o qualificador opcional e, nesses casos, captura a contabilidade de solução de problemas (a autenticação é o padrão se a contabilidade não for especificada)
radius [accounting] detect-dead-server consecutivas-failure 4
Em seguida, este servidor está marcado como "Inativo" para o período (minutos) configurado:
radius [accounting] tempo de inatividade 10
Uma interceptação e registros SNMP também são disparados, por exemplo, para autenticação e/ou contabilização respectivamente:
Fri Jan 30 06:17:19 2009 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 2 ip address 172.28.221.178 Fri Jan 30 06:22:19 2009 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 2 ip address 172.28.221.178 Fri Nov 28 21:59:12 2008 Internal trap notification 42 (AAAAccSvrUnreachable) server 6 ip address 172.28.221.178 Fri Nov 28 22:28:29 2008 Internal trap notification 43 (AAAAccSvrReachable) server 6 ip address 172.28.221.178 2008-Nov-28+21:59:12.899 [radius-acct 24006 warning] [8/0/518 <aaamgr:231> aaamgr_config.c:1060] [context: source, contextID: 2] [software internal security config user critical-info] Server 172.28.221.178:1813 unreachable 2008-Nov-28+22:28:29.280 [radius-acct 24007 info] [8/0/518 <aaamgr:231> aaamgr_config.c:1068] [context: source, contextID: 2] [software internal security config user critical-info] Server 172.28.221.178:1813 reachable
As armadilhas indicam o servidor que está inacessível. Anote qualquer padrão. Por exemplo, isso está acontecendo com um servidor ou outro ou com todos os servidores, e qual é a frequência de devolução - isso está acontecendo contínua ou ocasionalmente?
Observe também que tudo o que é preciso para que essa armadilha seja disparada é que um aaamgr falhe, então a parte difícil dessa armadilha é que ela não indica a extensão do problema. Pode ser muito extenso ou muito minúsculo - depende do operador determinar e as abordagens para descobrir isso são discutidas neste artigo.
show snmp trap statistics relatará o número de vezes que ele disparou desde a inicialização, mesmo que as armadilhas mais antigas tenham sido excluídas há muito tempo. Este exemplo mostra um problema inalcançável de contabilidade:
[source]PDSN> show snmp trap statistics | grep -i aaa Wednesday September 10 08:38:19 UTC 2014 Trap Name #Gen #Disc Disable Last Generated ----------------------------------- ----- ----- ------- -------------------- AAAAccSvrUnreachable 833 0 0 2014:09:10:08:36:54 AAAAccSvrReachable 839 0 0 2014:09:10:08:37:00
Observe que o aaamgr relatado no exemplo acima é #231. Este é o aaamgr de gerenciamento no ASR 5000 que reside no SMC (System Management Card, placa de gerenciamento do sistema). O que está enganando nesta saída é que quando um aaamgr ou aaamgrs individual experimentam problemas de alcançabilidade, o número de instância relatado nos registros é a instância do aaamgr de gerenciamento e não as instâncias específicas que estão enfrentando o problema. Isso se deve ao fato de que, se muitas instâncias estiverem enfrentando problemas de acessibilidade, então o registro será preenchido rapidamente se todos forem relatados como tal, e, portanto, o projeto tem sido reportar genericamente sobre a instância de gerenciamento, que, se não soubéssemos disso, certamente estaria enganando. Na seção de solução de problemas serão fornecidos mais detalhes sobre como determinar que aaamgr(s) está(ão) falhando. Começando em algumas versões do StarOS 17 e v18+, esse comportamento foi alterado de modo que o número de instância correspondente com problemas de conectividade (conforme relatado em interceptações SNMP) é relatado nos registros com a id específica (Cisco CDETS CSCum84773), embora ainda seja relatada apenas a primeira ocorrência (em vários amgrs aaple) desse evento.
O aaamgr de gerenciamento é o número máximo de instância do sessmgr + 1, e assim em um ASR 5500 é 385 para o DPC (Data Processing Card) ou 1153 (para DPC 2).
Como sinônimo, o gerente aaamgr é responsável por manipular logins de operador/administrador, bem como por tratar de alterações de solicitações de autorização iniciadas a partir dos próprios servidores RADIUS.
Continuando, o comando "show radius accounting (ou authentication) servers detail" indicará os timestamps das alterações de estado para Down que correspondem às armadilhas/logs (lembrete: Não responder definido anteriormente é apenas um único aaamgr obtendo um tempo limite, enquanto Down é um único aaamgr obtendo tempos limite consecutivos suficientes por configuração para disparar para baixo)
vvvvv IP PORT GROUP ----- --------------- ----- ----------------------- aSDE. 172.28.221.178 1813 default Event History: 2008-Nov-28+21:59:12 Down 2008-Nov-28+22:28:29 Active 2008-Nov-28+22:28:57 Not Responding 2008-Nov-28+22:32:12 Down 2008-Nov-28+23:01:57 Active 2008-Nov-28+23:02:12 Not Responding 2008-Nov-28+23:05:12 Down 2008-Nov-28+23:19:29 Active 2008-Nov-28+23:19:57 Not Responding 2008-Nov-28+23:22:12 Down
Se houver apenas um servidor configurado, ele não será marcado como inativo, pois isso seria essencial para uma configuração de chamada bem-sucedida.
Vale mencionar que há outro parâmetro que pode ser configurado na linha de configuração do servidor detect-dead chamado "response-timeout". Quando especificado, um servidor é marcado como inativo somente quando as condições consecutivas de falhas e tempo limite de resposta são atendidas. O tempo limite de resposta especifica um período em que NÃO são recebidas respostas a TODAS as solicitações enviadas a um servidor específico. Observe que esse temporizador será redefinido continuamente à medida que as respostas forem recebidas. Essa condição seria esperada quando um servidor ou a conexão de rede estiver completamente inoperante, em vez de parcialmente comprometida/degradada.
O caso de uso para isso seria um cenário em que uma intermitência no tráfego faz com que as falhas consecutivas sejam disparadas, mas marcar um servidor imediatamente como resultado não é desejado. Em vez disso, o servidor só é marcado como inativo depois de um período de tempo específico em que nenhuma resposta é recebida, representando efetivamente a inacessibilidade real do servidor.
Esse método discutido sobre o controle de alterações de máquina de estado RADIUS depende da análise de todos os processos do aaamgr e da localização de um que dispara a condição de tentativas com falha. Esse método está sujeito até certo ponto a alguma aleatoriedade de falhas e, portanto, pode não ser o algoritmo ideal para detectar falhas. Mas é especialmente bom encontrar aaamgr(s) quebrado(s) enquanto todos os outros estão funcionando bem.
Abordagem de manutenção de atividade
Outro método de detecção da acessibilidade do servidor radius é o uso de mensagens de teste de keepalive fictícias. Isso envolve o envio constante de mensagens de raio falsas em vez de monitorar o tráfego ao vivo. Outra vantagem desse método é que ele está sempre ativo em comparação com as falhas consecutivas em uma abordagem aaamgr, em que pode haver períodos em que nenhum tráfego de raio é enviado, e portanto não há como saber se um problema existe durante esses períodos, resultando em detecção atrasada quando as tentativas começam a ocorrer. Além disso, quando um servidor é marcado como inativo, essas manutenções de atividade continuam a ser enviadas para que o servidor possa ser marcado assim que possível. A desvantagem dessa abordagem é que ela perde problemas vinculados a instâncias específicas do aaamgr que podem estar tendo problemas porque usa a instância do aaaamgr de gerenciamento para as mensagens de teste.
Aqui estão os vários configuráveis relevantes para esta abordagem:
radius (accounting) detect-dead-server keepalive radius (accounting) keepalive interval 30 radius (accounting) keepalive retries 3 radius (accounting) keepalive timeout 3 radius (accounting) keepalive consecutive-response 1 radius (accounting) keepalive username Test-Username radius keepalive encrypted password 2ec59b3188f07d9b49f5ea4cc44d9586 radius (accounting) keepalive calling-station-id 000000000000000 radius keepalive valid-response access-accept
O comando "radius (accounting) detect-dead-server keepalive" ativa a abordagem de manutenção de atividade em vez de falhas consecutivas em uma abordagem aaamgr. No exemplo acima, o sistema envia uma mensagem de teste com o nome de usuário Test-Username e a senha Test-Username a cada 30 segundos, e tenta novamente a cada 3 segundos se nenhuma resposta for recebida, e tenta até 3 vezes, após o que marca o servidor inoperante. Quando recebe sua primeira resposta, ele a marca novamente.
Aqui está um exemplo de solicitação/resposta de autenticação para as configurações acima:
<<<<OUTBOUND 17:50:12:657 Eventid:23901(6)
RADIUS AUTHENTICATION Tx PDU, from 192.168.50.151:32783 to 192.168.50.200:1812 (142) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 1 (Access-Request)
Id: 16
Length: 142
Authenticator: 51 6D B2 7D 6A C6 9A 96 0C AB 44 19 66 2C 12 0A
User-Name = Test-Username
User-Password = B7 23 1F D1 86 46 4D 7F 8F E0 2A EF 17 A1 F3 BF
Calling-Station-Id = 000000000000000
Service-Type = Framed
Framed-Protocol = PPP
NAS-IP-Address = 192.168.50.151
Acct-Session-Id = 00000000
NAS-Port-Type = HRPD
3GPP2-MIP-HA-Address = 255.255.255.255
3GPP2-Correlation-Id = 00000000
NAS-Port = 4294967295
Called-Station-ID = 00
INBOUND>>>>> 17:50:12:676 Eventid:23900(6)
RADIUS AUTHENTICATION Rx PDU, from 192.168.50.200:1812 to 192.168.50.151:32783 (34) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 2 (Access-Accept)
Id: 16
Length: 34
Authenticator: 21 99 F4 4C F8 5D F8 28 99 C6 B8 D9 F9 9F 42 70
User-Password = testpassword
As mesmas interceptações SNMP são usadas para significar os estados de raio inalcançável/inacessível e alcançável/ativo como com as falhas consecutivas em uma abordagem aaamgr:
Fri Feb 27 17:54:55 2009 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 1 ip address 192.168.50.200 Fri Feb 27 17:57:04 2009 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 1 ip address 192.168.50.200
O "show radius counters all" tem uma seção para controlar as solicitações de keepalive para autenticação e tarifação - aqui estão os contadores de autenticação:
Server-specific Keepalive Auth Counters
---------------------------------------
Keepalive Access-Request Sent: 33
Keepalive Access-Request Retried: 3
Keepalive Access-Request Timeouts: 4
Keepalive Access-Accept Received: 29
Keepalive Access-Reject Received: 0
Keepalive Access-Response Bad Authenticator Received: 0
Keepalive Access-Response Malformed Received: 0
Keepalive Access-Response Malformed Attribute Received: 0
Keepalive Access-Response Unknown Type Received: 0
Keepalive Access-Response Dropped: 0
Troubleshooting de comandos/abordagens
Princípios básicos da configuração do RADIUS
[local]CSE2# config [local]CSE2(config)# context aaa_ctx [aaa_ctx]ASR5000(config-ctx)# aaa group default [aaa_ctx]ASR5000(config-aaa-group)#
Se grupos de aaa com nome específico forem usados, eles serão apontados pela seguinte instrução configurada em um perfil de assinante ou Nome do ponto de aplicativo (APN) (dependendo da tecnologia de controle de chamadas), por exemplo:
subscriber name <subscriber name> aaa group <group name>
Note: O sistema primeiro verifica o grupo aaa específico atribuído ao assinante e, em seguida, verifica o padrão do grupo aaa para outros configuráveis não definidos no grupo específico.
Aqui estão comandos úteis que resumem todos os valores atribuídos a todos os configuráveis nas várias configurações de grupo aaa. Isso permite uma visualização rápida de todos os configuráveis, incluindo valores padrão, sem ter que examinar a configuração manualmente e, possivelmente, ajudar a evitar erros ao assumir determinadas configurações. Esses comandos relatam em todos os contextos:
show aaa group all show aaa group name <group name>
O mais importante configurável é, claro, o acesso radius e os próprios servidores de contabilidade. Aqui está um exemplo:
radius server 209.165.201.1 key testtesttesttest port 1645 priority 1 max-rate 5 radius server 209.165.201.2 key testtesttesttest port 1645 priority 2 max-rate 5 radius accounting server 209.165.201.1 key testtesttesttest port 1646 priority 1 radius accounting server 209.165.201.2 key testtesttesttest port 1646 priority 2
Observe o recurso de taxa máxima que limita o número de solicitações enviadas ao servidor por aaamgr por segundo
Além disso, o endereço IP do NAS também precisa ser definido, que é o endereço IP em uma interface no contexto do qual as solicitações radius são enviadas e as respostas recebidas. Se não for definido, as solicitações não serão enviadas e os rastreamentos de assinantes monitorados poderão não postar um erro óbvio (nenhuma solicitação de raio enviada e nenhuma indicação de porquê).
radius attribute nas-ip-address address 10.211.41.129
Observe que, como a autenticação e a contabilidade são frequentemente tratadas pelo mesmo servidor, um número de porta diferente é usado para diferenciar a autenticação em relação ao tráfego de contabilidade no servidor RADIUS. Para o lado ASR5K, o número da porta de origem UDP NÃO é especificado e é escolhido pelo chassi em uma base aaamgr (mais adiante).Normalmente, vários servidores de acesso e tarifação são especificados para fins de redundância. É possível configurar um pedido redondo ou priorizado:
radius [accounting] algoritmo {first-server | round-robin}
A opção do primeiro servidor resulta no envio de TODAS as solicitações ao servidor com a prioridade de número mais baixo. Somente quando ocorrem falhas de nova tentativa, ou pior, um servidor é marcado como inativo, o servidor com a próxima prioridade é tentada. Mais informações sobre isso abaixo.
Quando uma solicitação radius (accounting ou access) é enviada, uma resposta é esperada. Quando uma resposta não é recebida dentro do período de tempo limite (segundos):
radius [accounting] timeout 3
A solicitação é enviada novamente até o número de vezes especificado:
radius [accounting] max-retries 5
Isso significa que uma solicitação pode receber um total de máx-retries + 1 vezes até que desista do servidor radius específico que está sendo tentado. Nesse ponto, ele tenta a mesma sequência para o próximo servidor radius na ordem. Se cada um dos servidores tiver tentado max-retries + 1 vezes sem resposta, a chamada será rejeitada, supondo que não haja outra razão para falha até esse ponto.
Como sinônimo, há configuráveis que permitem que os usuários tenham acesso mesmo se a autenticação e a contabilidade falharem devido a intervalos para todos os servidores, embora uma implantação comercial provavelmente não implementaria isso:
radius allow [accounting] authentication-down
Além disso, há configuráveis que podem limitar o número total absoluto de transmissões de uma solicitação específica em todos os servidores configurados, e esses são desativados por padrão:
radius [accounting] max-transmissions 256
Por exemplo, se for definido como = 1, mesmo que haja um servidor secundário, ele nunca será tentado porque apenas uma tentativa de configuração de um assinante específico é tentada.
show task resources facility aaamgr all
Cada processo aaamgr é emparelhado e "trabalha para" um processo associado do sessmgr (responsável pelo tratamento geral de chamadas) e está localizado em um diferente Packet Services Card (PSC) ou Data Processing Card (DPC), mas usando o mesmo ID de instância. Também neste exemplo de saída observe a instância especial do aaamgr 231 em execução no SMC (System Management Card) para ASR 5000 (ou placa de entrada de gerenciamento para ASR 5500 (MIO)) que NÃO processa solicitações de assinantes, mas é usada para comandos de teste de raio (consulte a seção posterior para obter mais detalhes sobre isso) E para o processamento de login CLI do operador.
Neste trecho, o aaamgr 107, localizado em PSC 13, é responsável pelo tratamento de todo o processamento de RADIUS para o sessmgr 107 emparelhado localizado em PSC 1. Os problemas de acessibilidade para o aaamgr 107 afetam as chamadas no sessmgr 107.
task cputime memory files sessions cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status ----------------------- --------- ------------- --------- ------------- ----- 1/0 sessmgr 107 1.6% 100% 119.6M 155.0M 26 500 83 6600 I good 13/1 aaamgr 107 0.3% 94% 30.8M 77.0M 18 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 231 0.1% 30% 11.6M 25.0M 19 500 -- -- - good
task cputime memory files sessions cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status ----------------------- --------- ------------- --------- ------------- ------ 12/0 sessmgr 92 1.2% 100% 451.5M 1220M 43 500 643 21120 I good 16/0 aaamgr 92 0.0% 95% 119.0M 315.0M 20 500 -- -- - good 12/0 sessmgr 95 6.9% 100% 477.3M 1220M 41 500 2626 21120 I good 12/0 sessmgr 105 7.7% 100% 600.5M 1220M 45 500 2626 21120 I good 12/0 sessmgr 126 3.4% 100% 483.0M 1220M 44 500 2625 21120 I good 12/0 sessmgr 131 8.1% 100% 491.7M 1220M 45 500 2627 21120 I good
show radius counters { {all | server <server IP>} [instance <aaamgr #>] | resumo}
O comando número um com o qual se familiarizar são as variedades de "show radius counters"
radius max-retries 3
radius server 192.168.50.200 encrypted key 01abd002c82b4a2c port 1812 priority 1
radius server 192.168.50.250 encrypted key 01abd002c82b4a2c port 1812 priority 2
[destination]CSE2# show radius counters all
Server-specific Authentication Counters
---------------------------------------
Authentication server address 192.168.50.200, port 1812:
Access-Request Sent: 1
Access-Request with DMU Attributes Sent: 0
Access-Request Pending: 0
Access-Request Retried: 3
Access-Request with DMU Attributes Retried: 0
Access-Challenge Received: 0
Access-Accept Received: 0
Access-Reject Received: 0
Access-Reject Received with DMU Attributes: 0
Access-Request Timeouts: 1
Access-Request Current Consecutive Failures in a mgr: 1
Access-Request Response Bad Authenticator Received: 0
Access-Request Response Malformed Received: 0
Access-Request Response Malformed Attribute Received: 0
Access-Request Response Unknown Type Received: 0
Access-Request Response Dropped: 0
Access-Request Response Last Round Trip Time: 0.0 ms
Access-Request Response Average Round Trip Time: 0.0 ms
Current Access-Request Queued: 0
...
Authentication server address 192.168.50.250, port 1812:
Access-Request Sent: 1
Access-Request with DMU Attributes Sent: 0
Access-Request Pending: 0
Access-Request Retried: 3
Access-Request with DMU Attributes Retried: 0
Access-Challenge Received: 0
Access-Accept Received: 0
Access-Reject Received: 0
Access-Reject Received with DMU Attributes: 0
Access-Request Timeouts: 1
Access-Request Current Consecutive Failures in a mgr: 1
Access-Request Response Bad Authenticator Received: 0
Access-Request Response Malformed Received: 0
Access-Request Response Malformed Attribute Received: 0
Access-Request Response Unknown Type Received: 0
Access-Request Response Dropped: 0
Access-Request Response Last Round Trip Time: 0.0 ms
Access-Request Response Average Round Trip Time: 0.0 ms
Current Access-Request Queued: 0
Observe também que os tempos limite NÃO são contados como falhas, o resultado é que o número de Access-Accept recebido e Access-Reject recebidos não serão adicionados à Solicitação de Acesso Enviada se houver algum tempo limite.
A análise desses contadores pode não ser completamente direta. Por exemplo, para o protocolo de IP Móvel (MIP), como as autenticações estão falhando, não há Resposta de Registro de MIP (RRP) sendo enviada e o celular pode continuar iniciando novas Solicitações de Registro de MIP (RRQ) porque não recebeu um RRP de MIP. Cada novo MIP RRQ faz com que o PDSN envie uma nova solicitação de Autenticação que pode ter sua própria série de novas tentativas. Isso pode ser visto no campo Id na parte superior de um rastreamento de pacote - é exclusivo para cada conjunto de novas tentativas. O resultado é que os contadores para Enviado, Retentado e Tempo Limite podem ser muito superiores ao esperado para o número de chamadas recebidas. Há uma opção que pode ser habilitada para minimizar essas novas tentativas extras e ela pode ser definida no serviço Agente Externo (FA) (mas não no Agente Doméstico (HA)): "authentication mn-aaa <6 options here> otimize-retries"
O cenário mais comum observado quando AAA Inalcançável é relatado é que os tempos limite de acesso e/ou quedas de resposta também estão ocorrendo, enquanto as Respostas de acesso não estão acompanhando as solicitações.
Se estiver disponível acesso ao modo de suporte técnico privilegiado, uma investigação mais detalhada pode ser feita no nível de instância do aaamgr para determinar se uma ou mais aaamgrs específicos são a causa do aumento geral das contagens "ruins". Por exemplo, procure por aaamgrs localizados em um PSC/DPC específico com altas contagens ou talvez um único aaamgr ou aaamgrs aleatórios com problemas - procure padrões. Se todos ou a maioria dos aaamgrs estiverem tendo problemas, há uma maior probabilidade de a causa raiz ser externa ao chassi OU manifestar-se em larga escala no chassi. Nesse caso, devem ser efetuados controlos sanitários gerais.
Aqui está um exemplo de saída que mostra um problema com um aaamgr específico para contabilidade. (O problema acabou sendo um bug em um firewall entre o ASR5K e o servidor RADIUS que estava bloqueando o tráfego de uma porta específica de instância do aaamgr (114).) Em um período de três semanas, apenas 48 respostas foram recebidas, mas mais de 100.000 timeouts ocorreram (e isso não inclui retransmissões).
[source]PDSN> show radius counters server 209.165.201.1 instance 114 | grep -E "Accounting-Request Sent|Accounting-Response Received|Accounting-Request Timeouts"
Wednesday October 01 18:12:24 UTC 2014
Accounting-Request Sent: 14306189
Accounting-Response Received: 14299843
Accounting-Request Timeouts: 6342
[source]PDSN> show radius counters server 209.165.201.1 instance 114 | grep -E "Accounting server address|Accounting-Request Sent|Accounting-Response Received|Accounting-Request Timeouts"
Wednesday October 22 20:26:35 UTC 2014
Accounting server address 209.165.201.1, port 1646:
Accounting-Request Sent: 15105872
Accounting-Response Received: 14299891
Accounting-Request Timeouts: 158989
[source]PDSN> show radius counters server 209.165.201.1 instance 114 | grep Accounting
Wednesday October 22 20:33:09 UTC 2014
Per-Context RADIUS Accounting Counters
Accounting Response
Server-specific Accounting Counters
Accounting server address 209.165.201.1, port 1646:
Accounting-Request Sent: 15106321
Accounting-Start Sent: 7950140
Accounting-Stop Sent: 7156129
Accounting-Interim Sent: 52
Accounting-On Sent: 0
Accounting-Off Sent: 0
Accounting-Request Pending: 3
Accounting-Request Retried: 283713
Accounting-Start Retried: 279341
Accounting-Stop Retried: 4372
Accounting-Interim Retried: 0
Accounting-On Retried: 0
Accounting-Off Retried: 0
Accounting-Response Received: 14299891
Accounting-Request Timeouts: 159000
Accounting-Request Current Consecutive Failures in a mgr: 11
Accounting-Response Bad Response Received: 0
Accounting-Response Malformed Received: 0
Accounting-Response Unknown Type Received: 0
Accounting-Response Dropped: 21
Accounting-Response Last Round Trip Time: 52.5 ms
Accounting-Response Average Round Trip Time: 49.0 ms
Accounting Total G1 (Acct-Output-Octets): 4870358614798
Accounting Total G2 (Acct-Input-Octets): 714140547011
Current Accounting-Request Queued: 17821
show session subsistema facility {aaamgr | sessmgr} {all | instância <instance #>}
[source]PDSN> show session subsystem facility aaamgr instance 36
Wednesday September 10 08:51:18 UTC 2014
AAAMgr: Instance 36
39947440 Total aaa requests 17985 Current aaa requests
24614090 Total aaa auth requests 0 Current aaa auth requests
0 Total aaa auth probes 0 Current aaa auth probes
0 Total aaa aggregation requests
0 Current aaa aggregation requests
0 Total aaa auth keepalive 0 Current aaa auth keepalive
15171628 Total aaa acct requests 17985 Current aaa acct requests
0 Total aaa acct keepalive 0 Current aaa acct keepalive
20689536 Total aaa auth success 1322489 Total aaa auth failure
86719 Total aaa auth purged 1016 Total aaa auth cancelled
0 Total auth keepalive success 0 Total auth keepalive failure
0 Total auth keepalive purged
0 Total aaa aggregation success requests
0 Total aaa aggregation failure requests
0 Total aaa aggregation purged requests
15237 Total aaa auth DMU challenged
17985/70600 aaa request (used/max)
14 Total diameter auth responses dropped
6960270 Total Diameter auth requests 0 Current Diameter auth requests
23995 Total Diameter auth requests retried
52 Total Diameter auth requests dropped
9306676 Total radius auth requests 0 Current radius auth requests
0 Total radius auth requests retried
988 Total radius auth responses dropped
13 Total local auth requests 0 Current local auth requests
8500275 Total pseudo auth requests 0 Current pseudo auth requests
8578 Total null-username auth requests (rejected)
0 Total aggregation responses dropped
15073834 Total aaa acct completed 79763 Total aaa acct purged <== If issue started recently, this may not have yet started incrementing
0 Total acct keepalive success 0 Total acct keepalive timeout
0 Total acct keepalive purged
4 CLI Test aaa acct purged
0 IP Interface down aaa acct purged
0 No Radius Server found aaa acct purged
0 No Response aaa acct purged
14441090 Total acct sess alloc
14422811 Total acct sess delete
18279 Current acct sessions
0 Auth No Wait Suppressed
0 Aggr No Wait Suppressed
0 Disc No Wait Suppressed
0 Start No Wait Suppressed
0 Interim No Wait Suppressed
0 Stop No Wait Suppressed
0 Acct OnOff Custom14
0 Acct OnOff Custom67
0 Acct OnOff
0 Recovery Str Suppressed
0 Recovery Stop Suppressed
0 Med Chrg Gtpp Suppressed
0 Med Chrg Radius Suppressed
0 Radius Probe Trigger
0 Recovery Stop Acct Session Suppressed
46 Total aaa acct cancelled
0 Total Diameter acct requests 0 Current Diameter acct requests
0 Total Diameter acct requests retried
0 Total diameter acct requests dropped
0 Total diameter acct responses dropped
0 Total diameter acct cancelled
0 Total diameter acct purged
15171628 Total radius acct requests 17985 Current radius acct requests
46 Total radius acct cancelled
79763 Total radius acct purged
11173 Total radius acct requests retried
49 Total radius acct responses dropped
0 Total radius sec acct requests 0 Current radius sec acct requests
0 Total radius sec acct cancelled
0 Total radius sec acct purged
0 Total radius sec acct requests retried
0 Total gtpp acct requests 0 Current gtpp acct requests
0 Total gtpp acct cancelled 0 Total gtpp acct purged
0 Total gtpp sec acct requests 0 Total gtpp sec acct purged
0 Total null acct requests 0 Current null acct requests
16218236 Total aaa acct sessions 21473 Current aaa acct sessions
8439 Total aaa acct archived 2 Current aaa acct archived
21473 Current recovery archives 4724 Current valid recovery records
1 Total aaa sockets opened 1 Current aaa sockets opened
1 Total aaa requests pend socket opened
0 Current aaa requests pend socket open
133227 Total radius requests pend server max-outstanding
17982 Current radius requests pend server max-outstanding
0 Total radius auth req queued server max-rate
0 Max radius auth req queued server max-rate
0 Current radius auth req queued server max-rate
0 Total radius acct req queued server max-rate
0 Max radius acct req queued server max-rate
0 Current radius acct req queued server max-rate
0 Total radius charg auth req queued server max-rate
0 Max radius charg auth req queued server max-rate
0 Current radius charg auth req queued server max-rate
0 Total radius charg acct req queued server max-rate
0 Max radius charg acct req queued server max-rate
0 Current radius charg acct req queued server max-rate
0 Total aaa radius coa requests 0 Total aaa radius dm requests
0 Total aaa radius coa acks 0 Total aaa radius dm acks
0 Total aaa radius coa naks 0 Total aaa radius dm naks
0 Total radius charg auth 0 Current radius charg auth
0 Total radius charg auth success 0 Total radius charg auth failure
0 Total radius charg auth purged 0 Total radius charg auth cancelled
0 Total radius charg acct 0 Current radius charg acct
0 Total radius charg acct success 0 Total radius charg acct purged
0 Total radius charg acct cancelled
0 Total gtpp charg 0 Current gtpp charg
0 Total gtpp charg success 0 Total gtpp charg failure
0 Total gtpp charg cancelled 0 Total gtpp charg purged
0 Total gtpp sec charg 0 Total gtpp sec charg purged
161722 Total prepaid online requests 0 Current prepaid online requests
141220 Total prepaid online success 20392 Current prepaid online failure
0 Total prepaid online retried 102 Total prepaid online cancelled
8 Current prepaid online purged
...
[source]PDSN> show session subsystem facility aaamgr instance 37
Wednesday September 10 08:51:28 UTC 2014
AAAMgr: Instance 37
39571859 Total aaa requests 0 Current aaa requests
24368622 Total aaa auth requests 0 Current aaa auth requests
0 Total aaa auth probes 0 Current aaa auth probes
0 Total aaa aggregation requests
0 Current aaa aggregation requests
0 Total aaa auth keepalive 0 Current aaa auth keepalive
15043217 Total aaa acct requests 0 Current aaa acct requests
0 Total aaa acct keepalive 0 Current aaa acct keepalive
20482618 Total aaa auth success 1309507 Total aaa auth failure
85331 Total aaa auth purged 968 Total aaa auth cancelled
0 Total auth keepalive success 0 Total auth keepalive failure
0 Total auth keepalive purged
0 Total aaa aggregation success requests
0 Total aaa aggregation failure requests
0 Total aaa aggregation purged requests
15167 Total aaa auth DMU challenged
1/70600 aaa request (used/max)
41 Total diameter auth responses dropped
6883765 Total Diameter auth requests 0 Current Diameter auth requests
23761 Total Diameter auth requests retried
37 Total Diameter auth requests dropped
9216203 Total radius auth requests 0 Current radius auth requests
0 Total radius auth requests retried
927 Total radius auth responses dropped
15 Total local auth requests 0 Current local auth requests
8420022 Total pseudo auth requests 0 Current pseudo auth requests
8637 Total null-username auth requests (rejected)
0 Total aggregation responses dropped
15043177 Total aaa acct completed 0 Total aaa acct purged
0 Total acct keepalive success 0 Total acct keepalive timeout
0 Total acct keepalive purged
0 CLI Test aaa acct purged
0 IP Interface down aaa acct purged
0 No Radius Server found aaa acct purged
0 No Response aaa acct purged
14358245 Total acct sess alloc
14356293 Total acct sess delete
1952 Current acct sessions
0 Auth No Wait Suppressed
0 Aggr No Wait Suppressed
0 Disc No Wait Suppressed
0 Start No Wait Suppressed
0 Interim No Wait Suppressed
0 Stop No Wait Suppressed
0 Acct OnOff Custom14
0 Acct OnOff Custom67
0 Acct OnOff
0 Recovery Str Suppressed
0 Recovery Stop Suppressed
0 Med Chrg Gtpp Suppressed
0 Med Chrg Radius Suppressed
0 Radius Probe Trigger
0 Recovery Stop Acct Session Suppressed
40 Total aaa acct cancelled
0 Total Diameter acct requests 0 Current Diameter acct requests
0 Total Diameter acct requests retried
0 Total diameter acct requests dropped
0 Total diameter acct responses dropped
0 Total diameter acct cancelled
0 Total diameter acct purged
15043217 Total radius acct requests 0 Current radius acct requests
40 Total radius acct cancelled
0 Total radius acct purged
476 Total radius acct requests retried
37 Total radius acct responses dropped
0 Total radius sec acct requests 0 Current radius sec acct requests
0 Total radius sec acct cancelled
0 Total radius sec acct purged
0 Total radius sec acct requests retried
0 Total gtpp acct requests 0 Current gtpp acct requests
0 Total gtpp acct cancelled 0 Total gtpp acct purged
0 Total gtpp sec acct requests 0 Total gtpp sec acct purged
0 Total null acct requests 0 Current null acct requests
16057760 Total aaa acct sessions 4253 Current aaa acct sessions
14 Total aaa acct archived 0 Current aaa acct archived
4253 Current recovery archives 4249 Current valid recovery records
1 Total aaa sockets opened 1 Current aaa sockets opened
1 Total aaa requests pend socket opened
0 Current aaa requests pend socket open
29266 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
0 Total radius auth req queued server max-rate
0 Max radius auth req queued server max-rate
0 Current radius auth req queued server max-rate
0 Total radius acct req queued server max-rate
0 Max radius acct req queued server max-rate
0 Current radius acct req queued server max-rate
0 Total radius charg auth req queued server max-rate
0 Max radius charg auth req queued server max-rate
0 Current radius charg auth req queued server max-rate
0 Total radius charg acct req queued server max-rate
0 Max radius charg acct req queued server max-rate
0 Current radius charg acct req queued server max-rate
0 Total aaa radius coa requests 0 Total aaa radius dm requests
0 Total aaa radius coa acks 0 Total aaa radius dm acks
0 Total aaa radius coa naks 0 Total aaa radius dm naks
0 Total radius charg auth 0 Current radius charg auth
0 Total radius charg auth success 0 Total radius charg auth failure
0 Total radius charg auth purged 0 Total radius charg auth cancelled
0 Total radius charg acct 0 Current radius charg acct
0 Total radius charg acct success 0 Total radius charg acct purged
0 Total radius charg acct cancelled
0 Total gtpp charg 0 Current gtpp charg
0 Total gtpp charg success 0 Total gtpp charg failure
0 Total gtpp charg cancelled 0 Total gtpp charg purged
0 Total gtpp sec charg 0 Total gtpp sec charg purged
160020 Total prepaid online requests 0 Current prepaid online requests
139352 Total prepaid online success 20551 Current prepaid online failure
...
[source]PDSN> show session subsystem facility aaamgr instance 36
Wednesday September 10 09:12:13 UTC 2014
AAAMgr: Instance 36
39949892 Total aaa requests 17980 Current aaa requests
24615615 Total aaa auth requests 0 Current aaa auth requests
0 Total aaa auth probes 0 Current aaa auth probes
0 Total aaa aggregation requests
0 Current aaa aggregation requests
0 Total aaa auth keepalive 0 Current aaa auth keepalive
15172543 Total aaa acct requests 17980 Current aaa acct requests
0 Total aaa acct keepalive 0 Current aaa acct keepalive
20690768 Total aaa auth success 1322655 Total aaa auth failure
86728 Total aaa auth purged 1016 Total aaa auth cancelled
0 Total auth keepalive success 0 Total auth keepalive failure
0 Total auth keepalive purged
0 Total aaa aggregation success requests
0 Total aaa aggregation failure requests
0 Total aaa aggregation purged requests
15242 Total aaa auth DMU challenged
17981/70600 aaa request (used/max)
14 Total diameter auth responses dropped
6960574 Total Diameter auth requests 0 Current Diameter auth requests
23999 Total Diameter auth requests retried
52 Total Diameter auth requests dropped
9307349 Total radius auth requests 0 Current radius auth requests
0 Total radius auth requests retried
988 Total radius auth responses dropped
13 Total local auth requests 0 Current local auth requests
8500835 Total pseudo auth requests 0 Current pseudo auth requests
8578 Total null-username auth requests (rejected)
0 Total aggregation responses dropped
15074358 Total aaa acct completed 80159 Total aaa acct purged
0 Total acct keepalive success 0 Total acct keepalive timeout
0 Total acct keepalive purged
4 CLI Test aaa acct purged
0 IP Interface down aaa acct purged
0 No Radius Server found aaa acct purged
0 No Response aaa acct purged
14441768 Total acct sess alloc
14423455 Total acct sess delete
18313 Current acct sessions
0 Auth No Wait Suppressed
0 Aggr No Wait Suppressed
0 Disc No Wait Suppressed
0 Start No Wait Suppressed
0 Interim No Wait Suppressed
0 Stop No Wait Suppressed
0 Acct OnOff Custom14
0 Acct OnOff Custom67
0 Acct OnOff
0 Recovery Str Suppressed
0 Recovery Stop Suppressed
0 Med Chrg Gtpp Suppressed
0 Med Chrg Radius Suppressed
0 Radius Probe Trigger
0 Recovery Stop Acct Session Suppressed
46 Total aaa acct cancelled
0 Total Diameter acct requests 0 Current Diameter acct requests
0 Total Diameter acct requests retried
0 Total diameter acct requests dropped
0 Total diameter acct responses dropped
0 Total diameter acct cancelled
0 Total diameter acct purged
15172543 Total radius acct requests 17980 Current radius acct requests
46 Total radius acct cancelled
80159 Total radius acct purged
11317 Total radius acct requests retried
49 Total radius acct responses dropped
0 Total radius sec acct requests 0 Current radius sec acct requests
0 Total radius sec acct cancelled
0 Total radius sec acct purged
0 Total radius sec acct requests retried
0 Total gtpp acct requests 0 Current gtpp acct requests
0 Total gtpp acct cancelled 0 Total gtpp acct purged
0 Total gtpp sec acct requests 0 Total gtpp sec acct purged
0 Total null acct requests 0 Current null acct requests
16219251 Total aaa acct sessions 21515 Current aaa acct sessions
8496 Total aaa acct archived 0 Current aaa acct archived
21515 Current recovery archives 4785 Current valid recovery records
1 Total aaa sockets opened 1 Current aaa sockets opened
1 Total aaa requests pend socket opened
0 Current aaa requests pend socket open
133639 Total radius requests pend server max-outstanding
17977 Current radius requests pend server max-outstanding
...
Também é necessário executar o comando show task resources para verificar se há contagens de sessão desiguais (coluna usada) entre todos os parâmetros. Se algum for encontrado, verifique os aaamgrs emparelhados para os sessmrs com este comando para ver se há algum campo fora de linha - se o problema é devido ao RADIUS então há uma boa chance de encontrar algo.
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr all
Tuesday January 10 04:42:29 UTC 2012
4695 Total aaa auth purged
4673 Total radius auth requests 16 Current radius auth requests
4167 Total radius requests pend server max-outstanding
76 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr all | grep "max-outstanding"
Tuesday January 10 04:51:00 UTC 2012
4773 Total radius requests pend server max-outstanding
67 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr all | grep "max-outstanding"
Tuesday January 10 04:56:10 UTC 2012
5124 Total radius requests pend server max-outstanding
81 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr instance 92
Tuesday January 10 04:57:03 UTC 2012
5869 Total aaa auth purged
5843 Total radius auth requests 12 Current radius auth requests
5170 Total radius requests pend server max-outstanding
71 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr instance 92
Tuesday January 10 05:10:05 UTC 2012
6849 Total aaa auth purged
6819 Total radius auth requests 6 Current radius auth requests
5981 Total radius requests pend server max-outstanding
68 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr all | grep "max-outstanding"
Tuesday January 10 05:44:22 UTC 2012
71 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
61 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
7364 Total radius requests pend server max-outstanding <== instance #92
68 Current radius requests pend server max-outstanding
89 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
74 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
[Ingress]PGW#radius test instance 92 auth server 65.175.1.10 port 1645 test test
Tuesday January 10 06:13:38 UTC 2012
Authentication from authentication server 65.175.1.10, port 1645
Communication Failure: No response received
ping
traceroute
Um Ping ICMP testa a conectividade básica para ver se o servidor AAA pode ser alcançado ou não. O ping pode precisar ser originado com a palavra-chave src dependendo da rede e precisa ser feito do contexto AAA para ter valor. Se o ping para o servidor falhar, tente fazer ping nos elementos intermediários incluindo o endereço do próximo salto no contexto, confirmando que há uma entrada ARP para o endereço do próximo salto se o ping falhar. O traceroute também pode ajudar com problemas de roteamento.
[source]CSE2# ping 192.168.50.200 PING 192.168.50.200 (192.168.50.200) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 192.168.50.200: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.411 ms 64 bytes from 192.168.50.200: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.350 ms 64 bytes from 192.168.50.200: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.353 ms 64 bytes from 192.168.50.200: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.321 ms 64 bytes from 192.168.50.200: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.354 ms --- 192.168.50.200 ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4000ms rtt min/avg/max/mdev = 0.321/0.357/0.411/0.037 ms
radius test instance x auth {radius group <group> | todos | server <IP> port <port>} <username> <password>
radius test instance x accounting {radius group <group name> | todos | server <IP> port <port>}
Este comando envia uma solicitação de autenticação básica ou uma inicialização e parada de relatório e espera uma resposta. Para autenticação, use qualquer nome de usuário e senha, caso em que uma resposta de rejeição seria esperada, confirmando que o RADIUS está funcionando como projetado, ou que um nome de usuário/senha de trabalho conhecido pode ser usado, caso em que uma resposta de aceitação deve ser recebida
Aqui está um exemplo de saída do protocolo de monitor e a execução da versão de autenticação do comando em um chassi de laboratório:[source]CSE2# radius test authentication server 192.168.50.200 port 1812 test test
Authentication from authentication server 192.168.50.200, port 1812
Authentication Success: Access-Accept received
Round-trip time for response was 12.3 ms
<<<<OUTBOUND 14:53:49:202 Eventid:23901(6)
RADIUS AUTHENTICATION Tx PDU, from 192.168.50.151:32783 to 192.168.50.200:1812 (58) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 1 (Access-Request)
Id: 5
Length: 58
Authenticator: 56 97 57 9C 51 EF A4 08 20 E1 14 89 40 DE 0B 62
User-Name = test
User-Password = 49 B0 92 4D DC 64 49 BA B0 0E 18 36 3F B6 1B 37
NAS-IP-Address = 192.168.50.151
NAS-Identifier = source
INBOUND>>>>> 14:53:49:214 Eventid:23900(6)
RADIUS AUTHENTICATION Rx PDU, from 192.168.50.200:1812 to 192.168.50.151:32783 (34) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 2 (Access-Accept)
Id: 5
Length: 34
Authenticator: D7 94 1F 18 CA FE B4 27 17 75 5C 99 9F A8 61 78
User-Password = testpassword
Aqui está um exemplo de um chassi ao vivo:
<<<<OUTBOUND 12:45:49:869 Eventid:23901(6)
RADIUS AUTHENTICATION Tx PDU, from 10.209.28.200:33156 to 209.165.201.1:1645 (72) PDU-dict=custom150
Code: 1 (Access-Request)
Id: 6
Length: 72
Authenticator: 67 C2 2B 3E 29 5E A5 28 2D FB 85 CA 0E 9F A4 17
User-Name = test
User-Password = 8D 95 3B 31 99 E2 6A 24 1F 81 13 00 3C 73 BC 53
NAS-IP-Address = 10.209.28.200
NAS-Identifier = source
3GPP2-Session-Term-Capability = Both_Dynamic_Auth_And_Reg_Revocation_in_MIP
INBOUND>>>>> 12:45:49:968 Eventid:23900(6)
RADIUS AUTHENTICATION Rx PDU, from 209.165.201.1:1645 to 10.209.28.200:33156 (50) PDU-dict=custom150
Code: 3 (Access-Reject)
Id: 6
Length: 50
Authenticator: 99 2E EC DA ED AD 18 A9 86 D4 93 52 57 4C 2F 84
Reply-Message = Invalid username or password
Aqui está um exemplo de saída da execução da versão contábil do comando. Não é necessária uma senha.
[source]CSE2# radius test accounting server 192.168.50.200 port 1813 test
RADIUS Start to accounting server 192.168.50.200, port 1813
Accounting Success: response received
Round-trip time for response was 7.9 ms
RADIUS Stop to accounting server 192.168.50.200, port 1813
Accounting Success: response received
Round-trip time for response was 15.4 ms
<<<<OUTBOUND 15:23:14:974 Eventid:24901(6)
RADIUS ACCOUNTING Tx PDU, from 192.168.50.151:32783 to 192.168.50.200:1813 (62) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 4 (Accounting-Request)
Id: 8
Length: 62
Authenticator: DA 0F A8 11 7B FE 4B 1A 56 EB 0D 49 8C 17 BD F6
User-Name = test
NAS-IP-Address = 192.168.50.151
Acct-Status-Type = Start
Acct-Session-Id = 00000000
NAS-Identifier = source
Acct-Session-Time = 0
INBOUND>>>>> 15:23:14:981 Eventid:24900(6)
RADIUS ACCOUNTING Rx PDU, from 192.168.50.200:1813 to 192.168.50.151:32783 (20) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 5 (Accounting-Response)
Id: 8
Length: 20
Authenticator: 05 E2 82 29 45 FC BC D6 6C 48 63 AA 14 9D 47 5B
<<<<OUTBOUND 15:23:14:983 Eventid:24901(6)
RADIUS ACCOUNTING Tx PDU, from 192.168.50.151:32783 to 192.168.50.200:1813 (62) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 4 (Accounting-Request)
Id: 9
Length: 62
Authenticator: 29 DB F1 0B EC CE 68 DB C7 4D 60 E4 7F A2 D0 3A
User-Name = test
NAS-IP-Address = 192.168.50.151
Acct-Status-Type = Stop
Acct-Session-Id = 00000000
NAS-Identifier = source
Acct-Session-Time = 0
INBOUND>>>>> 15:23:14:998 Eventid:24900(6)
RADIUS ACCOUNTING Rx PDU, from 192.168.50.200:1813 to 192.168.50.151:32783 (20) PDU-dict=starent-vsa1
Code: 5 (Accounting-Response)
Id: 9
Length: 20
Authenticator: D8 3D EF 67 EA 75 E0 31 A5 31 7F E8 7E 69 73 DC
A saída a seguir é para a mesma instância 36 do aaamgr que acabou de ser mencionada onde a conectividade com um servidor de contabilidade RADIUS específico é interrompida:
[source]PDSN> radius test instance 36 accounting all test Wednesday September 10 10:06:29 UTC 2014 RADIUS Start to accounting server 209.165.201.1, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 51.2 ms RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.1, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 46.2 ms RADIUS Start to accounting server 209.165.201.2, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 89.3 ms RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.2, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 87.8 ms RADIUS Start to accounting server 209.165.201.3, port 1646 Communication Failure: no response received RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.3, port 1646 Communication Failure: no response received RADIUS Start to accounting server 209.165.201.4, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 81.6 ms RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.4, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 77.1 ms RADIUS Start to accounting server 209.165.201.5, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 46.7 ms RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.5, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 46.7 ms RADIUS Start to accounting server 209.165.201.6, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 79.6 ms RADIUS Stop to accounting server 209.165.201.6, port 1646 Accounting Success: response received Round-trip time for response was 10113.0 ms
show radius info [radius group <group name>] instance { X | todos}
[source]PDSN> show radius info radius group all instance 114
Wednesday October 01 11:39:15 UTC 2014
Context source:
---------------------------------------------
AAAMGR instance 114: cb-list-en: 1 AAA Group: aaa-roamingprovider.com
---------------------------------------------
Authentication servers:
---------------------------------------------
Primary authentication server address 209.165.201.1, port 1645
state Active
priority 1
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Secondary authentication server address 209.165.201.2, port 1645
state Active
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Accounting servers:
---------------------------------------------
Primary accounting server address 209.165.201.1, port 1646
state Active
priority 1
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Secondary accounting server address 209.165.201.2, port 1646
state Active
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
AAAMGR instance 114: cb-list-en: 1 AAA Group: aaa-maingroup.com
---------------------------------------------
Authentication servers:
---------------------------------------------
Primary authentication server address 209.165.201.3, port 1645
state Active
priority 1
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Secondary authentication server address 209.165.201.4, port 1645
state Active
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Accounting servers:
---------------------------------------------
Primary accounting server address 209.165.201.3, port 1646
state Down
priority 1
requests outstanding 3
max requests outstanding 3
consecutive failures 7
dead time expires in 146 seconds
Secondary accounting server address 209.165.201.4, port 1646
state Active
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
AAAMGR instance 114: cb-list-en: 1 AAA Group: default
---------------------------------------------
socket number: 388550648
socket state: ready
local ip address: 10.210.21.234
local udp port: 25808
flow id: 20425379
use med interface: yes
VRF context ID: 2
Authentication servers:
---------------------------------------------
Primary authentication server address 209.165.201.5, port 1645
state Active
priority 1
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Secondary authentication server address 209.165.201.6, port 1645
state Not Responding
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Accounting servers:
---------------------------------------------
Primary accounting server address 209.165.201.5, port 1646
state Active
priority 1
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
Secondary accounting server address 209.165.201.6, port 1646
state Active
priority 2
requests outstanding 0
max requests outstanding 3
consecutive failures 0
[source]PDSN>
assinante de monitor
Incoming Call:
----------------------------------------------------------------------
MSID/IMSI : Callid : 2719afb2
IMEI : n/a MSISDN : n/a
Username : 6667067222@cisco.com SessionType : ha-mobile-ip
Status : Active Service Name: HAService
Src Context : source
----------------------------------------------------------------------
*** Sender Info (ON ) ***
Thursday June 11 2015
INBOUND>>>>> From sessmgr:132 sessmgr_ha.c:861 (Callid 2719afb2) 15:42:35:742 Eventid:26000(3)
MIP Rx PDU, from 203.0.113.11:434 to 203.0.113.1:434 (190)
Message Type: 0x01 (Registration Request)
Flags: 0x02
Lifetime: 0x1C20
Home Address: 0.0.0.0
Home Agent Address: 255.255.255.255
Thursday June 11 2015
<<<<OUTBOUND From aaamgr:132 aaamgr_radius.c:367 (Callid 2719afb2) 15:42:35:743 Eventid:23901(6)
RADIUS AUTHENTICATION Tx PDU, from 203.0.113.1:59933 to 209.165.201.3:1645 (301) PDU-dict=custom9
Code: 1 (Access-Request)
Id: 12
Length: 301
Thursday June 11 2015
INBOUND>>>>> From aaamgr:132 aaamgr_radius.c:1999 (Callid 2719afb2) 15:42:35:915 Eventid:23900(6)
RADIUS AUTHENTICATION Rx PDU, from 209.165.201.3:1645 to 203.0.113.1:59933 (156) PDU-dict=custom9
Code: 2 (Access-Accept)
Id: 12
Thursday June 11 2015
<<<<OUTBOUND From sessmgr:132 mipha_fsm.c:6617 (Callid 2719afb2) 15:42:36:265 Eventid:26001(3)
MIP Tx PDU, from 203.0.113.1:434 to 203.0.113.11:434 (112)
Message Type: 0x03 (Registration Reply)
Code: 0x00 (Accepted)
Lifetime: 0x1C20
Home Address: 10.229.6.167
Captura do pacote
Correções
Às vezes, não é um problema de conectividade, mas de aumento do tráfego contábil, o que não é um problema com o RADIUS, mas aponta para outra área, como o aumento das renegociações de ppp, que estão causando mais iniciações e paradas de contabilidade. Assim, pode ser necessário solucionar problemas fora do RADIUS para encontrar uma causa ou um gatilho para os sintomas que estão sendo observados.
Se, durante o processo de solução de problemas, tiver sido decidido remover um servidor de autenticação radius ou tarifação da lista de servidores ao vivo por qualquer motivo, há um comando (não-config) que tirará um servidor do serviço indefinidamente até que seja desejado colocá-lo novamente em serviço. Esta é uma abordagem mais limpa do que ter que removê-la da configuração manualmente:
{disable | enable} radius [accounting] server x.x.x.x
[source]CSE2# show radius authentication servers detail +-----Type: (A) - Authentication (a) - Accounting | (C) - Charging (c) - Charging Accounting | (M) - Mediation (m) - Mediation Accounting | |+----Preference: (P) - Primary (S) - Secondary || ||+---State: (A) - Active (N) - Not Responding ||| (D) - Down (W) - Waiting Accounting-On ||| (I) - Initializing (w) - Waiting Accounting-Off ||| (a) - Active Pending (U) - Unknown ||| |||+--Admin (E) - Enabled (D) - Disabled |||| Status: |||| ||||+-Admin ||||| status (O) - Overridden (.) - Not Overridden ||||| Overridden: ||||| vvvvv IP PORT GROUP ----- --------------- ----- ----------------------- APNDO 192.168.50.200 1812 default
A migração de PSC ou DPC ou a comutação da placa de linha podem, muitas vezes, resolver problemas devido ao fato de a migração resultar na reinicialização dos processos na placa, incluindo o bombeador que tem sido a causa de problemas de tempos em tempos no que diz respeito aos fluxos de NPU.
Mas em uma reviravolta interessante com o exemplo acima de aaamgr 92, as falhas inalcançáveis da AAA realmente COMEÇARAM quando a migração da PSC foi feita. Isso foi desencadeado devido a um fluxo de NPU que estava faltando quando uma migração de PSC foi concluída, deixando o PSC 11 em standby. Quando ele foi ativado uma hora depois, o impacto real do fluxo ausente começou por aaamgr 92. Problemas como esse são muito difíceis de solucionar sem a assistência do Suporte Técnico.
[Ingressc]PGW# show rct stat RCT stats Details (Last 6 Actions) Action Type From To Start Time Duration ----------------- --------- ---- ---- ------------------------ ---------- Migration Planned 11 16 2012-Jan-09+16:27:38.135 36.048 sec Migration Planned 3 11 2012-Jan-09+17:28:57.413 48.739 sec Mon Jan 09 17:31:11 2012 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 2 ip address 209.165.201.3 Mon Jan 09 17:31:16 2012 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 2 ip address 209.165.201.3
O problema foi temporariamente resolvido com um switchover de porta que fez com que a placa PSC que tinha um fluxo de NPU ausente para aaamgr 92 não fosse mais conectada a uma placa de linha ativa.
Tue Jan 10 06:52:17 2012 Internal trap notification 93 (CardStandby) card 27 Tue Jan 10 06:52:17 2012 Internal trap notification 1024 (PortDown) card 27 port 1 ifindex 453050375port type 10G Ethernet Tue Jan 10 06:52:17 2012 Internal trap notification 55 (CardActive) card 28 Tue Jan 10 06:52:17 2012 Internal trap notification 1025 (PortUp) card 28 port 1 ifindex 469827588port type 10G Ethernet
A última armadilha de falha:
Tue Jan 10 06:53:11 2012 Internal trap notification 43 (AAAAccSvrReachable) server 5 ip address 209.165.201.3
[Ingress]PGW# radius test instance 93 authen server 209.165.201.3 port 1645 test test
Tuesday January 10 07:18:22 UTC 2012
Authentication from authentication server 209.165.201.3, port 1645
Authentication Failure: Access-Reject received
Round-trip time for response was 38.0 ms
[Ingress]PGW# show session subsystem facility aaamgr instance 92
Tuesday January 10 07:39:47 UTC 2012
12294 Total aaa auth purged
14209 Total radius auth requests 0 Current radius auth requests
9494 Total radius requests pend server max-outstanding
0 Current radius requests pend server max-outstanding
Da mesma forma, reiniciar aaamgrs específicos que ficam "presos" também pode resolver problemas, embora esta seja uma atividade que o Suporte Técnico deve fazer, pois envolve comandos restritos de Suporte Técnico. No exemplo do aaamgr 92 apresentado na seção show task resources anteriormente, isso foi tentado, mas não ajudou porque a causa raiz não era o aaamgr 92, mas sim o fluxo de NPU ausente que o aaamgr 92 precisava (era um problema de NPU, não um problema de aaamgr). Aqui está o resultado relevante da tentativa. "show task table" é executado para mostrar a associação da id do processo e da instância de tarefa nº 92.
5 2012-Jan-10+06:20:53 aaamgr 16/0/04722 12.0(40466) PLB27085474/PLB38098237
[Ingress]PGW# show crash number 5
********************* CRASH #05 ***********************
Build: 12.0(40466)
Fatal Signal 6: Aborted
PC: [b7eb6b90/X] __poll()
Note: User-initiated state dump w/core.
******** show task table *******
task parent
cpu facility inst pid pri facility inst pid
---- ----------------------------- -------------------------
16/0 aaamgr 92 4722 0 sessctrl 0 2887
Exemplo final
Aqui está um exemplo final de uma interrupção real em uma rede ativa que reúne muitos dos comandos e abordagens de solução de problemas discutidos neste artigo. Observe que esse nó lida com tipos de chamada 3G MIP e 4G Long Term Evolution (LTE) e High Rate Packet Data (eHRPD).
show snmp trap history
Somente pelas armadilhas, pode ser confirmado que o ponto de partida corresponde ao que o cliente relatou como UTC 19:25. À parte, observe que as armadilhas AAAAuthSvrUnreachable para o servidor primário 209.165.201.3 não começaram a acontecer até horas mais tarde (não está claro o porquê, mas é bom notar; mas a contabilização inalcançável para esse servidor foi iniciada imediatamente)
Sun Dec 29 19:28:13 2013 Internal trap notification 42 (AAAAccSvrUnreachable) server 5 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:32:13 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 2 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:33:05 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 2 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:34:13 2013 Internal trap notification 43 (AAAAccSvrReachable) server 5 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:34:13 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 2 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:35:05 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 2 ip address 209.165.201.3 Sun Dec 29 19:38:13 2013 Internal trap notification 42 (AAAAccSvrUnreachable) server 6 ip address 209.165.201.8
...
Sun Dec 29 23:12:13 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 4 ip address 209.165.201.3
Sun Dec 29 23:13:03 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 4 ip address 209.165.201.3
Sun Dec 29 23:54:13 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 4 ip address 209.165.201.3
Sun Dec 29 23:54:14 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 4 ip address 209.165.201.3
Sun Dec 29 23:58:13 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 4 ip address 209.165.201.3
Sun Dec 29 23:58:14 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 4 ip address 209.165.201.3
show task resources
A saída mostra uma contagem muito menor de chamadas no DPC 8/1. Com base nisso, sem nenhuma análise adicional, uma PESSOA PODERIA sugerir que há um problema no DPC 8 e propor a opção de migrar para o DPC em espera. Mas é importante reconhecer o impacto real do assinante - nestes cenários, os assinantes geralmente se conectarão com êxito em uma tentativa subsequente e, portanto, o impacto não é muito significativo para o assinante e provavelmente não relatarão nada para o provedor, supondo que não haja paralisação do plano do usuário também ocorrendo (o que é possível dependendo do que está quebrado).
7/1 sessmgr 230 27% 100% 586.2M 2.49G 43 500 4123 35200 I good 7/1 aaamgr 237 0.9% 95% 143.9M 640.0M 22 500 -- -- - good 7/1 sessmgr 243 22% 100% 588.1M 2.49G 42 500 4118 35200 I good 7/1 sessmgr 258 19% 100% 592.8M 2.49G 43 500 4122 35200 I good 7/1 aaamgr 268 0.9% 95% 143.5M 640.0M 22 500 -- -- - good 7/1 sessmgr 269 23% 100% 586.7M 2.49G 43 500 4115 35200 I good 7/1 aaamgr 274 0.4% 95% 144.9M 640.0M 22 500 -- -- - good 7/1 sessmgr 276 30% 100% 587.9M 2.49G 43 500 4123 35200 I good 7/1 aaamgr 285 1.0% 95% 142.7M 640.0M 22 500 -- -- - good 7/1 aaamgr 286 0.8% 95% 143.8M 640.0M 22 500 -- -- - good 7/1 sessmgr 290 28% 100% 588.2M 2.49G 41 500 4115 35200 I good 8/0 sessmgr 177 23% 100% 588.7M 2.49G 48 500 4179 35200 I good 8/0 sessmgr 193 24% 100% 591.3M 2.49G 44 500 4173 35200 I good 8/0 aaamgr 208 0.9% 95% 143.8M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 sessmgr 211 23% 100% 592.1M 2.49G 45 500 4173 35200 I good 8/0 sessmgr 221 27% 100% 589.2M 2.49G 44 500 4178 35200 I good 8/0 aaamgr 222 0.9% 95% 142.0M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 sessmgr 225 25% 100% 592.0M 2.49G 43 500 4177 35200 I good 8/0 aaamgr 238 0.9% 95% 140.0M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 243 1.0% 95% 144.9M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 sessmgr 244 31% 100% 593.3M 2.49G 43 500 4177 35200 I good 8/0 aaamgr 246 0.9% 95% 138.5M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 248 0.9% 95% 141.4M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 258 0.9% 95% 138.3M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 259 0.8% 95% 139.2M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 260 0.8% 95% 142.9M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 262 0.9% 95% 145.0M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 264 0.9% 95% 143.4M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/0 sessmgr 270 24% 100% 592.2M 2.49G 44 500 4171 35200 I good 8/0 sessmgr 277 20% 100% 593.7M 2.49G 43 500 4176 35200 I good 8/0 sessmgr 288 23% 100% 591.9M 2.49G 43 500 4177 35200 I good 8/0 sessmgr 296 24% 100% 593.0M 2.49G 42 500 4170 35200 I good 8/1 sessmgr 186 2.0% 100% 568.3M 2.49G 48 500 1701 35200 I good 8/1 sessmgr 192 2.0% 100% 571.1M 2.49G 46 500 1700 35200 I good 8/1 aaamgr 200 1.0% 95% 147.3M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 sessmgr 210 2.1% 100% 567.1M 2.49G 46 500 1707 35200 I good 8/1 aaamgr 216 0.9% 95% 144.6M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 sessmgr 217 2.0% 100% 567.7M 2.49G 45 500 1697 35200 I good 8/1 sessmgr 231 2.2% 100% 565.7M 2.49G 45 500 1705 35200 I good 8/1 sessmgr 240 2.0% 100% 569.8M 2.49G 45 500 1702 35200 I good 8/1 aaamgr 242 0.9% 95% 148.5M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 sessmgr 252 1.8% 100% 566.5M 2.49G 44 500 1704 35200 I good 8/1 aaamgr 261 0.9% 95% 142.0M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 aaamgr 263 1.0% 95% 144.1M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 aaamgr 265 1.0% 95% 146.4M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 aaamgr 267 1.0% 95% 144.4M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 aaamgr 269 1.0% 95% 143.8M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 sessmgr 274 1.9% 100% 570.5M 2.49G 44 500 1704 35200 I good 8/1 sessmgr 283 2.0% 100% 570.0M 2.49G 44 500 1708 35200 I good 8/1 sessmgr 292 2.1% 100% 567.6M 2.49G 44 500 1703 35200 I good 9/0 sessmgr 1 30% 100% 587.2M 2.49G 48 500 4161 35200 I good 9/0 diamproxy 1 5.2% 90% 37.74M 250.0M 420 1000 -- -- - good 9/0 sessmgr 14 25% 100% 587.4M 2.49G 48 500 4156 35200 I good 9/0 sessmgr 21 20% 100% 591.5M 2.49G 47 500 4156 35200 I good 9/0 sessmgr 34 23% 100% 586.5M 2.49G 48 500 4155 35200 I good 9/0 aaamgr 44 0.9% 95% 145.1M 640.0M 21 500 -- -- - good 9/0 sessmgr 46 29% 100% 592.1M 2.49G 48 500 4157 35200 I good
assinante de monitor
Uma configuração de chamada foi detectada quando não houve resposta à solicitação de autenticação para o 209.165.201.3 primário para o sessmgr 242 em DPC 9/1, que por acaso tem seu aaamgr emparelhado residindo em DPC 8/1, confirmando falhas 3G devido a AAA inalcançável em 8/1. Também confirma que, embora não tenha havido nenhuma armadilha AAAAuthSrvUnreachable para 209.165.201.3 até esse momento, não significa que não haja um problema para lidar com respostas para esse servidor (como mostrado acima, as armadilhas começam mas horas depois).
8/1 aaamgr 242 0.9% 95% 148.5M 640.0M 22 500 -- -- - good
9/1 sessmgr 242 20% 100% 589.7M 2.49G 43 500 4167 35200 I good
----------------------------------------------------------------------
Incoming Call:
----------------------------------------------------------------------
MSID/IMSI : Callid : 4537287a
IMEI : n/a MSISDN : n/a
Username : 6664600074@cisco.com SessionType : ha-mobile-ip
Status : Active Service Name: HAService
Src Context : Ingress
----------------------------------------------------------------------
INBOUND>>>>> From sessmgr:242 sessmgr_ha.c:880 (Callid 4537287a) 23:18:19:099 Eventid:26000(3)
MIP Rx PDU, from 203.0.113.1:434 to 203.0.113.3:434 (190)
Message Type: 0x01 (Registration Request)
<<<<OUTBOUND From aaamgr:242 aaamgr_radius.c:370 (Callid 4537287a) 23:18:19:100 Eventid:23901(6)
RADIUS AUTHENTICATION Tx PDU, from 203.0.113.3:27856 to 209.165.201.3:1645 (301) PDU-dict=custom9
Code: 1 (Access-Request)
Id: 195
Length: 301
Authenticator: CD 59 0C 6D 37 2C 5D 19 FB 60 F3 35 23 BB 61 6B
User-Name = 6664600074@cisco.com
INBOUND>>>>> From sessmgr:242 mipha_fsm.c:8438 (Callid 4537287a) 23:18:21:049 Eventid:26000(3)
MIP Rx PDU, from 203.0.113.1:434 to 203.0.113.3:434 (140)
Message Type: 0x01 (Registration Request)
Flags: 0x02
Lifetime: 0x1C20
<<<<OUTBOUND From sessmgr:242 mipha_fsm.c:6594 (Callid 4537287a) 23:18:22:117 Eventid:26001(3)
MIP Tx PDU, from 203.0.113.3:434 to 203.0.113.1:434 (104)
Message Type: 0x03 (Registration Reply)
Code: 0x83 (Mobile Node Failed Authentication)
***CONTROL*** From sessmgr:242 sessmgr_func.c:6746 (Callid 4537287a) 23:18:22:144 Eventid:10285
CALL STATS: <6664600074@cisco.com>, msid <>, Call-Duration(sec): 0
Disconnect Reason: MIP-auth-failure
Last Progress State: Authenticating
show sub [summary] smgr-instance X
O que é interessante é que a contagem de sessões do sessmgr 242 é semelhante a outras sessões em funcionamento. Uma investigação mais profunda mostrou que as chamadas 4G, também hospedadas neste chassi, foram capazes de se conectar e, por isso, compensaram a falta de chamadas 3G Mobile IP que pudessem se conectar. Pode-se determinar que, ao recuar até 8 horas após a interrupção ter sido iniciada, não há chamadas MIP para este sessmgr 242, enquanto que, ao voltar 9 horas antes do início da interrupção, há chamadas conectadas:
[local]PGW# show sub sum smgr-instance 242 connected-time less-than 28800 (8 hours) Monday December 30 03:38:23 UTC 2013 Total Subscribers: 1504 Active: 1504 Dormant: 0 hsgw-ipv4-ipv6: 0 pgw-pmip-ipv6: 98 pgw-pmip-ipv4: 0 pgw-pmip-ipv4-ipv6: 75 pgw-gtp-ipv6: 700 pgw-gtp-ipv4: 3 pgw-gtp-ipv4-ipv6: 628 sgw-gtp-ipv6: 0 .. ha-mobile-ip: 0 ggsn-pdp-type-ppp: 0 [local]PGW# show sub sum smgr-instance 242 connected-time less-than 32400 (9 hours)
Monday December 30 03:38:54 UTC 2013 ...
ha-mobile-ip: 63 ggsn-pdp-type-ppp: 0
As chamadas LTE e eHRPD mostram uma taxa mais alta para chamadas MIP ao comparar avaliações conectadas a aaamgrs em funcionamento e quebrados:
[local]PGW# show sub sum smgr-instance 272
Monday December 30 03:57:51 UTC 2013
hsgw-ipv4-ipv6: 0 pgw-pmip-ipv6: 125 pgw-pmip-ipv4: 0 pgw-pmip-ipv4-ipv6: 85 pgw-gtp-ipv6: 1530
pgw-gtp-ipv4-ipv6: 1126
ha-mobile-ip: 1103
[local]PGW# show sub sum smgr-instance 242
Monday December 30 03:52:35 UTC 2013
hsgw-ipv4-ipv6: 0 pgw-pmip-ipv6: 172 pgw-pmip-ipv4: 0 pgw-pmip-ipv4-ipv6: 115
pgw-gtp-ipv6: 1899
pgw-gtp-ipv4-ipv6: 1348
ha-mobile-ip: 447
radius test instance X authentication server
Todos os aaamgrs em 8/1 estão mortos - nenhum comando radius test instance funciona para nenhum desses aaamgrs, mas funciona para aaamgrs em 8/0 e outras placas:
9/1 sessmgr 242 22% 100% 600.6M 2.49G 41 500 3989 35200 I good 4/1 sessmgr 20 27% 100% 605.1M 2.49G 47 500 3965 35200 I good 4/0 sessmgr 27 25% 100% 592.8M 2.49G 46 500 3901 35200 I good 8/1 aaamgr 242 0.9% 95% 150.6M 640.0M 22 500 -- -- - good 8/1 aaamgr 20 1.0% 95% 151.9M 640.0M 21 500 -- -- - good 8/0 aaamgr 27 1.0% 95% 146.4M 640.0M 21 500 -- -- - good [Ingress]PGW# radius test instance 242 auth server 209.165.201.3 port 1645 test test Monday December 30 01:03:08 UTC 2013 Authentication from authentication server 209.165.201.3, port 1645 Communication Failure: No response received [Ingress]PGW# radius test instance 20 auth server 209.165.201.3 port 1645 test test Monday December 30 01:08:45 UTC 2013 Authentication from authentication server 209.165.201.3, port 1645 Communication Failure: No response received [Ingress]PGW# radius test instance 27 auth server 209.165.201.3 port 1645 test test Monday December 30 01:11:40 UTC 2013 Authentication from authentication server 209.165.201.3, port 1645 Authentication Failure: Access-Reject received Round-trip time for response was 16.8 ms
show radius counters all
O comando principal para a solução de problemas de RADIUS mostra muitos intervalos que estão aumentando rapidamente:
[Ingress]PGW> show radius counters all | grep -E "Authentication server address|Access-Request Timeouts"
Monday December 30 00:42:24 UTC 2013
Authentication server address 209.165.201.3, port 1645, group default
Access-Request Timeouts: 400058
Authentication server address 209.165.201.5, port 1645, group default
Access-Request Timeouts: 26479
[Ingress]PGW> show radius counters all | grep -E "Authentication server address|Access-Request Timeouts"
Monday December 30 00:45:23 UTC 2013
Authentication server address 209.165.201.3, port 1645, group default
Access-Request Timeouts: 400614
Authentication server address 209.165.201.5, port 1645, group default
Access-Request Timeouts: 26679
[Ingress]PGW> show radius counters all
Monday December 30 00:39:15 UTC 2013
...
Authentication server address 209.165.201.3, port 1645, group default
Access-Request Sent: 233262801
Access-Request with DMU Attributes Sent: 0
Access-Request Pending: 22
Access-Request Retried: 0
Access-Request with DMU Attributes Retried: 0
Access-Challenge Received: 0
Access-Accept Received: 213448486
Access-Reject Received: 19414836
Access-Reject Received with DMU Attributes: 0
Access-Request Timeouts: 399438
Access-Request Current Consecutive Failures in a mgr: 3
Access-Request Response Bad Authenticator Received: 16187
Access-Request Response Malformed Received: 1
Access-Request Response Malformed Attribute Received: 0
Access-Request Response Unknown Type Received: 0
Access-Request Response Dropped: 9039
Access-Request Response Last Round Trip Time: 267.6 ms
Access-Request Response Average Round Trip Time: 201.9 ms
Current Access-Request Queued: 2
Authentication server address 209.165.201.5, port 1645, group default
Access-Request Sent: 27731
Access-Request with DMU Attributes Sent: 0
Access-Request Pending: 0
Access-Request Retried: 0
Access-Request with DMU Attributes Retried: 0
Access-Challenge Received: 0
Access-Accept Received: 1390
Access-Reject Received: 101
Access-Reject Received with DMU Attributes: 0
Access-Request Timeouts: 26240
Access-Request Current Consecutive Failures in a mgr: 13
Access-Request Response Bad Authenticator Received: 0
Access-Request Response Malformed Received: 0
Access-Request Response Malformed Attribute Received: 0
Access-Request Response Unknown Type Received: 0
Access-Request Response Dropped: 0
Access-Request Response Last Round Trip Time: 227.5 ms
Access-Request Response Average Round Trip Time: 32.3 ms
Current Access-Request Queued: 0
Correção
Durante as janelas de manutenção, uma migração de DPC de 8 a 10 resolveu o problema, as armadilhas AAAAuthSrvUnreachable pararam e o DPC 8 foi configurado como RMA e a causa raiz foi determinada como uma falha de hardware no DPC 8 (os detalhes dessa falha não são importantes para saber para os fins deste artigo).
Mon Dec 30 05:58:14 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 4 ip address 209.165.201.3 Mon Dec 30 05:58:14 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 2 ip address 209.165.201.5 Mon Dec 30 05:58:27 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 2 ip address 209.165.201.5 Mon Dec 30 05:58:27 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 4 ip address 209.165.201.3 Mon Dec 30 05:59:14 2013 Internal trap notification 43 (AAAAccSvrReachable) server 5 ip address 209.165.201.5 Mon Dec 30 06:01:14 2013 Internal trap notification 39 (AAAAuthSvrUnreachable) server 4 ip address 209.165.201.3 Mon Dec 30 06:01:27 2013 Internal trap notification 40 (AAAAuthSvrReachable) server 4 ip address 209.165.201.3 Mon Dec 30 06:01:28 2013 Internal trap notification 16 (PACMigrateStart) from card 8 to card 10 Mon Dec 30 06:01:49 2013 Internal trap notification 60 (CardDown) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:01:50 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 10 operational status changed to Active Mon Dec 30 06:01:50 2013 Internal trap notification 55 (CardActive) card 10 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:01:50 2013 Internal trap notification 17 (PACMigrateComplete) from card 8 to card 10 Mon Dec 30 06:02:08 2013 Internal trap notification 5 (CardUp) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:02:08 2013 Internal trap notification 1502 (EntStateOperEnabled) Card(8) Severity: Warning Mon Dec 30 06:02:08 2013 Internal trap notification 93 (CardStandby) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:08:41 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 08 operational status changed to Offline Mon Dec 30 06:08:41 2013 Internal trap notification 60 (CardDown) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:08:41 2013 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled) Card(8) Severity: Critical Mon Dec 30 06:09:24 2013 Internal trap notification 1505 (CiscoFruPowerStatusChanged) FRU entity Card : 08 Power OFF Mon Dec 30 06:09:24 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 08 operational status changed to Empty Mon Dec 30 06:09:24 2013 Internal trap notification 7 (CardRemoved) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:09:24 2013 Internal trap notification 1507 (CiscoFruRemoved) FRU entity Card : 08 removed Mon Dec 30 06:09:24 2013 Internal trap notification 1505 (CiscoFruPowerStatusChanged) FRU entity Card : 08 Power OFF Mon Dec 30 06:09:50 2013 Internal trap notification 1505 (CiscoFruPowerStatusChanged) FRU entity Card : 08 Power ON Mon Dec 30 06:09:53 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 08 operational status changed to Offline Mon Dec 30 06:09:53 2013 Internal trap notification 8 (CardInserted) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:09:53 2013 Internal trap notification 1506 (CiscoFruInserted) FRU entity Card : 08 inserted Mon Dec 30 06:10:00 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 08 operational status changed to Booting Mon Dec 30 06:11:59 2013 Internal trap notification 1504 (CiscoFruCardStatusChanged) FRU entity Card : 08 operational status changed to Standby Mon Dec 30 06:11:59 2013 Internal trap notification 5 (CardUp) card 8 type Data Processing Card Mon Dec 30 06:11:59 2013 Internal trap notification 93 (CardStandby) card 8 type Data Processing Card [local]PGW# show rct stat Wednesday January 01 16:47:21 UTC 2014 RCT stats Details (Last 2 Actions) Action Type From To Start Time Duration ----------------- --------- ---- ---- ------------------------ ---------- Migration Planned 8 10 2013-Dec-30+06:01:28.323 21.092 sec Shutdown N/A 8 0 2013-Dec-30+06:08:41.483 0.048 sec
Colaborado por engenheiros da Cisco
- Dave DamerjianServiços técnicos da Cisco
FeedbackContate a Cisco
- Abrir um caso de suporte
- (É necessário um Contrato de Serviço da Cisco)