Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Pré-verificações a serem realizadas antes de uma atualização do controlador

Faça backup do seu vManage

Computação do sistema no vManage

Executar uma verificação AURA

vManage de utilização do espaço em disco

Verifique se Send to Controllers/Send to vBond está concluído

Verificar intervalo de coleta de estatísticas do vManage

Verificar diagnósticos do NMS em todos os nós do vManage

Verifique o uso do espaço em disco nos nós do vManage

Verificar o espaço em disco no vSmart e no vBond

Comandos Before e After

Fluxo de Trabalho de Atualização de Controladores

Atualização de cluster do vManage

Atualize os controladores SD-WAN via interface gráfica do usuário (GUI) vManage

Etapa 1. Carregar as imagens do software no repositório do vManage

Etapa 2. Instalação, Ativação e Definir Nova Versão como Padrão

vManage

Etapa A. Instalação

Etapa B. Ativação

Etapa C. Definir a versão do software padrão

vBond

Etapa A. Instalação

Etapa B. Ativação

Etapa opcional. Ative e reinicie a nova imagem do software

Etapa C. Definir a versão do software padrão

vSmart

Diretrizes de atualização do vSmart (Controller)

Pré-requisitos

Definições de configuração recomendadas pela Cisco

Temporizador de reinicialização normal do OMP

Temporizador de Rechaveamento de IPsec

Etapa A. Instalação

Etapa B. Ativação

Etapa opcional. Ative e reinicie a nova imagem do software

Etapa C. Definir a versão do software padrão

Atualizar controladores SD-WAN via CLI

Etapa 1. Instalação

Opção 1: Da CLI com o uso de HTTP, FTP ou TFTP.

Opção 2: Da GUI do vManage

Etapa 2. Ativação

Etapa 3. Definir a Versão do Software Padrão

Atualizar cluster vManage/vManage com recuperação de desastres ativada

Verificações de Validação Pós-Atualização

Plano de reversão

Plano de reversão vBond e vSmart

Plano de reversão do vManage

Troubleshooting

Informações Relacionadas

Introdução

Este documento descreve o processo para atualizar os controladores de rede de longa distância definida por software (SD-WAN).

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Rede de longa distância definida por software da Cisco (SD-WAN)

- Cisco Software Central

- Baixe o software de controladores em software.cisco.com

- Execute o script AURA antes da atualização do CiscoDevNet: Experiência de preparação para atualização de SD-WAN

Pode haver vários motivos para planejar uma atualização de controladores, como:

- Novas versões com novos recursos.

- Correção de advertências/bugs conhecidos.

- Versões Adiadas.

Observação: se a versão foi adiada, é uma prática recomendada atualizar o mais rápido possível para a versão gold-star. Versões adiadas não são recomendadas nos controladores de produção devido a defeitos conhecidos.

Quando for o momento de atualizar seus controladores, considere as próximas informações úteis:

- Verifique as notas de versão dos controladores SD-WAN.

- Verifique os caminhos de atualização do Cisco vManage.

- Verifique se os controladores Cisco SD-WAN atendem aos recursos de computação recomendados.

- Verifique os avisos de fim da vida útil e fim das vendas dos produtos SD-WAN.

Note: A ordem para atualizar os controladores SD-WAN é vManage > vBonds > vSmarts.

Componentes Utilizados

Este documento é baseado nestas versões de software:

- Cisco vManage 20.12.6 e 20.15.4.1

- Cisco vBond e vSmart 20.12.16 e 20.15.4.1

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Pré-verificações a serem realizadas antes de uma atualização do controlador

Faça backup do seu vManage

- Se for hospedado na nuvem, confirme se o backup mais recente foi feito ou inicie um backup de config db, como mencionado na próxima etapa.

- Você pode exibir os backups atuais, bem como disparar um snapshot sob demanda no portal do SSP.  Obtenha mais orientações aqui.

- Se no local:

- faça um backup de config-db

- Instantâneo de VM de todos os controladores.

vManage# request nms configuration-db backup path /home/admin/db_backup

successfully saved the database to /home/admin/db_backup.tar.gz

- Se estiver no local, colete o comando show running-config e salve-o localmente.

- Se estiver no local, certifique-se de que você sabe seu nome de usuário e senha do configuration-db (neo4j) e anote para a sua versão atual exata.

Se precisar de ajuda para recuperar suas credenciais do banco de dados de configuração, entre em contato com o TAC da Cisco.

Computação do sistema no vManage

Note: Essa verificação também se aplica a vBonds e vSmarts.

Na CLI de cada nó do vManage, execute o comando show system status. Certifique-se de que a computação necessária esteja mapeada para os nós do vManage. Você pode consultar o Guia de computação.

Executar uma verificação AURA

- Faça o download e siga as etapas para executar o AURA a partir do CiscoDevNet/sure: Experiência de preparação para atualização de SD-WAN

- Para obter etapas detalhadas, consulte este guia: Configure A Implantação Do Aura Antes Da Atualização.

- Aberta a um TAC SR para responder a quaisquer questões relacionadas com as verificações falhadas no relatório AURA.

- A partir de 20.11.x, o vManage executa automaticamente o AURA quando a imagem é ativada usando a interface do usuário do vManage.

vManage de utilização do espaço em disco

Antes de iniciar o upgrade, verifique se o uso do disco nas três partições críticas — /boot, /rootfs.rw e /opt/data — está em 60% ou menos.

Para limpeza, procure e remova arquivos desnecessários copiados pelo usuário ou arquivos de log descompactados.

Exclua todos os arquivos admin-tech, dumps de pilha, backups Neo4j, dumps de thread ou arquivos temporários que estejam consumindo espaço em disco.

Se você não tiver certeza sobre quais arquivos podem ser excluídos com segurança, abra um caso no Cisco TAC para obter ajuda.

Verifique se Send to Controllers/Send to vBond está concluído

Na interface do usuário do vManage, navegue para Configuration —> Certificates —> Controllers e selecione send to vBond

Verificar intervalo de coleta de estatísticas do vManage

A Cisco recomenda que o Intervalo de coleta de estatísticas em Administração > Configurações seja definido como o temporizador padrão de 30 minutos.

Note: A Cisco recomenda que seus vSmarts e vBonds sejam anexados ao modelo vManage antes de uma atualização.

Verificar diagnósticos do NMS em todos os nós do vManage

Execute o comando "request nms all diagnostics" e certifique-se de que a NPing de todos os serviços NMS seja bem-sucedida. No caso do cluster do vManage, essas verificações precisam ser executadas em todos os nós do vManage:

Note: Em um cluster vManage de 6 nós, o configuration-db é executado apenas em 3 nós.

Examine os diagnósticos para configuration-db:

Certifique-se de que possamos obter os atributos do configuration-db conforme abaixo:

Verifique se todos os nós do vManage estão listados no Status do cluster do Neo4j para "neo4j" e "system"

Certifique-se de que a validação do esquema seja bem-sucedida e que nenhum dos nós Neo4j esteja em quarentena.

Verifique toda a saída e, se houver erros ou falhas observados, entre em contato com o TAC antes de continuar com a atualização.

Verifique o uso do espaço em disco nos nós do vManage

Certifique-se de que, com exceção de /rootfs.ro, nenhuma das outras partições de disco tenha mais de 60% como uso. Verifique isso em todos os nós do vManage.

Verificar o espaço em disco no vSmart e no vBond

Use o comando df -kh | grep boot do vShell para determinar o tamanho do disco.

controller:~$ df -kh | grep boot

/dev/sda1       2.5G  232M  2.3G  10% /boot

controller:~$

Se o tamanho for superior a 200 MB, continue com a atualização das controladoras.

Se o tamanho for inferior a 200 MB, siga estas etapas:

1. Verifique se a versão atual é a única listada sob o comando show software. Essa verificação se aplica a todos os 3 controladores, vManage, vBond e vSmart.

VERSION    ACTIVE   DEFAULT PREVIOUS  CONFIRMED TIMESTAMP

------------------------------------------------------------------------------

20.12.6     true    true    false    auto     2023-05-02T16:48:45-00:00

20.9.1      false   false   true     user     2023-05-02T19:16:09-00:00

2. Verifique se a versão atual está definida como padrão no comando show software version. Essa verificação é aplicável a todos os 3 controladores, vManage, vBond e vSmart.

controller# request software set-default 20.12.6

status mkdefault 20.11.1: successful

controller#

3. Se mais versões estiverem listadas, remova quaisquer versões não ativas com o comando request software remove <version>. Isso aumenta o espaço disponível para prosseguir com a atualização. Essa verificação é aplicável para todos os 3 controladores, vManage, vBond e vSmart.

controller# request software remove 20.9.1

status remove 20.9.1: successful

vedge-1# show software

VERSION   ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

------------------------------------------------------------------------------

20.12.6   true   true    false    auto      2023-05-02T16:48:45-00:00

controller#

4. Verifique o espaço em disco para garantir que ele seja maior que 200 MB.  Se não estiver, vá para abrir um TAC SR.

Comandos Before e After

Antes e depois do upgrade, execute estes comandos para verificar se os controladores convergiram corretamente:

- show control connections

Verifique se cada controlador tem conexões de controle ativas com todos os outros controladores (malha completa).

- show omp peers (somente vSmart)

Verifique o número de pares OMP em cada controlador vSmart.

- show omp summary (somente vSmart)

Verifique o status geral do OMP e as informações do peer.

- show running policy (somente vSmart)

Confirme se todas as políticas desejadas estão ativas e visíveis no controlador.

Reveja a saída desses comandos antes e depois da atualização para garantir a estabilidade da rede e a convergência apropriada.

Fluxo de Trabalho de Atualização de Controladores

Atualização de cluster do vManage

No caso de atualização de cluster, as etapas mencionadas no Guia de introdução do Cisco SD-WAN - Gerenciamento de cluster [Cisco SD-WAN] - Guia da Cisco devem ser seguidas.

Note: A atualização do cluster do vManage não tem impacto na rede de dados. Para o vManage autônomo, podemos instalar e ativar o novo software usando a interface do usuário do vManage. Para cluster do vManage, é recomendável instalar o software usando a interface do usuário do vManage e ativar o software usando a CLI do vManage usando a solicitação de ativação do software < >, conforme descrito na seção Atualizar controladores SD-WAN via CLI abaixo.

Caution: se você tiver dúvidas ou problemas ao atualizar o cluster,entre em contato com o TAC antes de continuar.

Atualize os controladores SD-WAN via interface gráfica do usuário (GUI) vManage

Etapa 1. Carregar as imagens do software no repositório do vManage

Navegue até Download de software e faça download da imagem da versão de software necessária para o vManage.

Note: Há dois tipos de imagens para os controladores: nova implantação e atualização. Para o escopo deste guia, a imagem a ser baixada deve ser uma imagem de atualização.

Navegue até Download de software e faça o download da imagem da versão do software para vBond e vSmart.

Note: A imagem de atualização para vBond e vSmart é a mesma.

Para carregar as novas imagens, navegue para Manutenção > Repositório de software > Imagens de software.

Clique em Add New Software e selecione vManage no menu suspenso.

Selecione as imagens e clique em Upload.

Depois que as imagens forem carregadas, verifique se estão listadas em Repositório de Software > Imagens de Software.

Etapa 2. Instalação, Ativação e Definir Nova Versão como Padrão

Esta etapa explica como executar a atualização em três etapas: instalação, ativação e definir a nova versão como padrão.

vManage

Caution: Verifique se você validou as pré-verificações a serem executadas antes de uma atualização do vManage.

Etapa A. Instalação

No menu principal, navegue para Manutenção > Atualização de software > vManage e clique em Atualizar.

Na janela pop-up Atualização de software, faça o seguinte:

- Escolha a guia vManage.

- Selecione a versão da imagem para a qual atualizar na lista suspensa de versões.

- Clique em Upgrade.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização do vManage, apenas transfere, descompacta e cria os diretórios necessários para a atualização.

Note: É altamente recomendável fazer backup do volume de dados antes de prosseguir com a atualização do vManage.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Etapa B. Ativação

Nesta etapa, o vManage ativa a nova versão do software instalado e reinicializa-se para inicializar com o novo software.

Navegue até Manutenção > Atualização de software > vManage e clique em Ativar.

Selecione a nova versão e clique em Ativar.

Note: O acesso à GUI não fica disponível enquanto o vManage é reinicializado. A ativação completa pode levar até 60 minutos.

Após a conclusão do processo, faça login e navegue para Manutenção > Atualização de software > Gerenciador para verificar se a nova versão está ativada.

Etapa C. Definir a versão do software padrão

Você pode definir uma imagem de software para ser a imagem padrão em um dispositivo Cisco SD-WAN. É recomendável definir a nova imagem como padrão depois de verificar se o software opera conforme desejado no dispositivo e na rede.

Se uma redefinição de fábrica no dispositivo for executada, o dispositivo será inicializado com a imagem definida como padrão.

Note: É recomendável definir a nova versão como padrão, pois se o vManage for reinicializado, a versão antiga será inicializada. Isso pode causar uma corrupção no banco de dados. Um downgrade de versão de uma versão principal para uma mais antiga, ele não é suportado no vManage.

Para definir uma imagem de software como imagem padrão, faça o seguinte:

- Navegue até Manutenção > Atualização de software> Gerenciador > Ações de imagem de software.

- Clique em Set Default Version, selecione a nova versão na lista suspensa e clique em Set Default.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização do vManage.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Para verificar a versão padrão, navegue para Manutenção > Atualização de software > Gerenciador.

vBond

Etapa A. Instalação

Nesta etapa, o vManage envia o novo software para o vBond e instala a nova imagem.

Navegue para Manutenção > Atualização de software > Componentes de controle e clique em Atualizar.

Na janela pop-up Atualização de software, faça o seguinte:

- Escolha a guia Gerenciar.

- Selecione a versão da imagem para a qual atualizar na lista suspensa de versões.

- Clique em Atualizar.

Note: Este processo não executa uma reinicialização do vBond, apenas transfere, descomprime e cria os diretórios necessários para a atualização.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Etapa B. Ativação

Nesta etapa, o vBond ativa a nova versão instalada do software e reinicializa-se para inicializar com o novo software.

Navegue até Maintenance>Software Upgrade>Control Components e clique em Ativate.

Selecione a nova versão e clique em Ativar.

Note: Este processo requer a reinicialização do vBond. A ativação completa pode levar até 30 minutos.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Após a conclusão do processo, navegue para Manutenção > Atualização de software > Componentes de controle para verificar se a nova versão está ativada.

Etapa opcional. Ative e reinicie a nova imagem do software

Note: Este passo é opcional. Você pode marcar a caixa da opção Ativate and Reboot durante o processo de instalação. Use este procedimento para instalar e ativar a nova versão atualizada do software.

Etapa C. Definir a versão do software padrão

Você pode definir uma imagem de software para ser a imagem padrão em um dispositivo Cisco SD-WAN. É recomendável definir a nova imagem como padrão depois de verificar se o software opera conforme desejado no dispositivo e na rede.

Se uma redefinição de fábrica no dispositivo for executada, o dispositivo será inicializado com a imagem definida como padrão.

Para definir uma imagem de software como imagem padrão, faça o seguinte:

- Navegue até Manutenção>Atualização de software>Componentes de controle > Ações de imagem de software.

- Clique em Definir versão padrão, selecione a nova versão na lista suspensa e clique em Definir padrão.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização do vBond.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Para verificar a versão padrão, navegue para Manutenção > Atualização de software > Componentes de controle.

vSmart

Diretrizes de atualização do vSmart (Controller)

1. A Cisco recomenda atualizar 50% dos controladores vSmart primeiro. Após a atualização inicial, monitore a estabilidade do sistema por pelo menos 24 horas. Se nenhum problema for observado, continue atualizando os controladores vSmart restantes.

2. Para atualizar o vSmart (controlador), a Cisco recomenda usar a GUI do vManage em vez da CLI.

Observação: a GUI do vManage oferece um processo de atualização mais simplificado e fácil de usar.

Antes de atualizar os controladores vSmart, certifique-se de que os pré-requisitos sejam atendidos para manter a operação contínua do plano de dados após a atualização.

Pré-requisitos

Etapa 1. Coletar Capturas de Tela de Referência do Painel

- Para controladores vSmart, navegue para Monitor > Overview > Controller > System Statupara capturar a utilização da CPU e da memória.

- Colete o comando em tempo real show omp summary de todos os vSmarts no vManage.

Etapa 2. Verificar Notificações de Estado de Mesmo Nível do OMP

- Revise o painel de eventos ou alarmes para quaisquer notificações que indiquem o status inativo do estado do peer OMP.

- Para fazer isso, navegue até Monitor > Logs > Alarms/Events e procure todos os alertas relevantes antes de continuar com a atualização.

Etapa 3. Fazer Backup das Configurações vSmart

- Colete a configuração atual de todos os controladores vSmart, incluindo a política vSmart atual.

- Salve essas configurações como um backup para garantir que você possa restaurar as configurações, se necessário, após a atualização.

Etapa 4. Verificar Espaço em Disco

Analise o uso do disco no vSmart para garantir que haja espaço livre adequado antes de iniciar a atualização. Preste atenção especial às partições que estão na capacidade total ou perto dela, como /var/volatile/log/tmplog na saída abaixo, que está atualmente em 100%. Resolva quaisquer problemas de armazenamento conforme necessário para evitar falhas de upgrade ou interrupções operacionais.

vSmart# df -h

Filesystem      Size       Used      Avail Use% Mounted on

none            7.6G       4.0K      7.6G    1% /dev

/dev/nvme0n1p1  7.9G       1.8G      6.0G   23% /boot

/dev/loop0      139M       139M         0  100% /rootfs.ro

/dev/nvme1n1     20G       7.6G       12G   41% /rootfs.rw

aufs             20G       7.6G       12G   41% /

tmpfs           7.6G       728K      7.6G    1% /run

shm             7.6G        16K      7.6G    1% /dev/shm

tmp             1.0G        16K      1.0G    1% /tmp

tmplog          120M       120M         0  100% /var/volatile/log/tmplog

svtmp           2.0M       1.2M      876K   58% /etc/sv

vSmart#

Etapa 5. Monitorar a utilização de recursos do vSmart

- Verifique o uso de CPU e memória em controladores vSmart.

- No vshell, execute os comandos etopandfree -m para coletar estatísticas de recursos atuais

vSmart# vshell

vSmart~$top

vSmart~$ free -m

Etapa 6. Verificar o status do OMP e de controle em todos os vSmarts

- Realizar verificação de OMP e controle em todos os vSmarts para estabelecer uma linha de base antes de fazer alterações.

- Execute show omp summary e registre a saída como a referência do estado original para comparação após a atualização.

- Use show control summary e show control connectionpara confirmar se o número de conexões de controle para bordas, outros vSmarts, vBonds e vManage está correto.

- Execute show control local-properties para obter detalhes adicionais do plano de controle.

- Executa o status do sistema show para garantir que cada vSmart tenha o padrão de status "vManaged" e o "Modelo de configuração" não esteja definido como None.

Etapa 7. Validar dispositivos de borda de amostra

Selecione uma amostra de 10 a 15 dispositivos de diferentes listas de sites e execute as verificações:

- Execute o comando show sdwan omp peerspara garantir que cada dispositivo tenha peerings OMP ativos com todos os vSmarts esperados.

- Executa show sdwan omp summary para revisar o status geral do OMP.

- Usa show sdwan bfd sessions para capturar o número de sessões BFD ativas e seu tempo de atividade.

Definições de configuração recomendadas pela Cisco

Embora não seja obrigatório para a atualização, a Cisco recomenda essas práticas recomendadas de configuração para garantir a operação ideal.

Temporizador de espera OMP

- Para as versões de software20.12.1 e posterior, configure o temporizador de espera do OMP para 300 segundos.

- Para as versões anteriores a 20.12.1, defina o temporizador de espera do OMP como 60 segundos.

Temporizador de reinicialização normal do OMP

- O temporizador padrão de12 horas (43.200 segundos)é geralmente suficiente para manter túneis de plano de dados durante interrupções temporárias do vSmart.

Temporizador de Rechaveamento de IPsec

- Para impedir a rechaveamento de IPsec enquanto o OMP estiver inoperante, configure o temporizador de rechaveamento de IPsec para o dobro do valor do temporizador de reinicialização normal do OMP.

Essas configurações ajudam a melhorar a estabilidade da rede e minimizar interrupções durante interrupções planejadas ou não planejadas.

Vá para a próxima etapa apenas se todas as verificações forem bem-sucedidas.

Etapa A. Instalação

Nesta etapa, o vManage envia o novo software para o vSmart e instala a nova imagem.

Navegue até Maintenance>Software Upgrade>Controller e clique em Upgrade.

Na janela pop-up Atualização de software, faça o seguinte:

- Escolha a guia vManage.

- Selecione a versão da imagem para a qual atualizar na lista suspensa de versões.

- Clique em Atualizar.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização do vSmart, apenas transfere, descompacta e cria os diretórios necessários para a atualização.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Etapa B. Ativação

Nesta etapa, o vSmart ativa a nova versão de software instalada e reinicializa a si mesmo para inicializar com o novo software.

Navegue até Maintenance>Software Upgrade>Controller e clique em Ativate.

Selecione a nova versão e clique em Ativar.

Note: Este processo requer a reinicialização do vSmart. A ativação completa pode levar até 30 minutos.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Após a conclusão do processo, navegue para Manutenção > Atualização de software > Controlador para verificar se a nova versão está ativada.

Etapa opcional. Ative e reinicie a nova imagem do software

Note: Este passo é opcional. Você pode marcar a caixa da opção Ativate and Reboot durante o processo de instalação. Use este procedimento para instalar e ativar a nova versão atualizada do software.

Etapa C. Definir a versão do software padrão

Você pode definir uma imagem de software para ser a imagem padrão em um dispositivo Cisco SD-WAN. É recomendável definir a nova imagem como padrão depois de verificar se o software opera conforme desejado no dispositivo e na rede.

Se uma redefinição de fábrica no dispositivo for executada, o dispositivo será inicializado com a imagem definida como padrão.

Para definir uma imagem de software como imagem padrão, faça o seguinte:

- Navegue até Manutenção>Atualização de software>Controlador.

- Clique em Definir versão padrão, selecione a nova versão na lista suspensa e clique em Definir padrão.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização do vSmart.

Verifique o status da tarefa até que ela seja exibida como Success.

Para verificar a versão padrão, navegue para Manutenção > Atualização de software > Controlador.

Atualizar controladores SD-WAN via CLI

Etapa 1. Instalação

Há duas opções para instalar a imagem:

Opção 1: Da CLI com o uso de HTTP, FTP ou TFTP.

Para instalar a imagem do software a partir do CLI:

1. Configure o limite de tempo para confirmar se um upgrade de software foi bem-sucedido. O tempo pode ser de 1 a 60 minutos.

Viptela# system upgrade-confirm minutes

2. Instale o software:

Viptela# request software install url/vmanage-20.15.4.1-x86_64.tar.gz [reboot]

Especifique o local da imagem de uma das seguintes maneiras:

- O arquivo de imagem está no servidor local:

/directory-path/

Você pode usar o recurso de autocompletar na CLI para completar o caminho e o nome do arquivo.

- O arquivo de imagem está em um servidor FTP.

ftp://hostname/

- O arquivo de imagem está em um servidor HTTP.

http://hostname/

- O arquivo de imagem está em um servidor TFTP.

tftp://hostname/

Opcionalmente, especifique o identificador de VPN no qual o servidor está localizado.

A opção de inicialização ativa a nova imagem de software e reinicializa o dispositivo após a conclusão da instalação.

3. Se você não tiver incluído a opção reboot na Etapa 2, ative a nova imagem do software e isso executará automaticamente uma reinicialização da instância para inicializar a nova versão.

Viptela# request software activate

4. Confirme, dentro do limite de tempo de confirmação de atualização configurado (12 minutos por padrão), se a instalação do software foi bem-sucedida:

Viptela# request software upgrade-confirm

Se você não executar esse comando dentro desse limite de tempo, o dispositivo reverterá automaticamente para a imagem de software anterior.

Opção 2: Da GUI do vManage

Essa etapa ajuda a carregar as imagens no repositório do vManage.

Navegue até Download de software e faça download da imagem da versão do software para vManage.

Navegue até Download de software e faça o download da imagem da versão do software para vBond e vSmart.

Para carregar as novas imagens, no menu principal, navegue para Manutenção > Repositório de Software > Imagens de Software, clique em Adicionar Novo Software e, na opção de arrastar e soltar, selecione vManage.

Selecione as imagens e clique em Upload.

Para verificar se as imagens estão disponíveis, navegue até Repositório de Software > Imagens de Software.

Note: Esse processo precisa ser feito para todos os controladores.

vManage:

Clique em Atualizar.

vBond:

Clique em Upgrade.

vSmart:

Clique em Upgrade.

Na janela pop-up Atualização de software, faça o seguinte:

- Escolha a guia vManage.

- Selecione a versão da imagem para a qual atualizar na lista suspensa de versões.

- Clique em Atualizar.

Para o vManage:

Para vBond e vSmart:

Etapa 2. Ativação

Após a instalação, verifique as imagens de software instaladas nos controladores.

vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

---------------------------------------------------------------------------

20.12.6 true true - - 2023-02-01T22:25:24-00:00

20.15.4.1 false false false - -

vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6  true true - - 2022-10-01T00:30:40-00:00

20.15.4.1 false false false - -

vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6  true true - - 2022-10-01T00:31:34-00:00

20.15.4.1 false false false - -

Note: Para ativar a imagem, emita o próximo comando nos controladores (Controller by Controller, 1st vManage, 2nd vBond, 3rd vSmart). No caso do cluster do vManage, é importante ativar o software em todos os nós do vManage juntos no cluster.

vmanage# request software activate ?

Description: Display software versions

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

clean Clean activation

now Activate software version

vmanage# request software activate 20.15.4.1

This will reboot the node with the activated version.

Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vmanage (console) (Tue Feb 28 01:01:04 2023):

Tue Feb 28 01:01:04 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW!

vbond# request software activate ?

Description: Display software versions

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

clean Clean activation

now Activate software version

vbond# request software activate 20.15.4.1

This will reboot the node with the activated version.

Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vbond (console) (Tue Feb 28 01:05:59 2023):

Tue Feb 28 01:05:59 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW

vsmart# request software activate ?

Description: Display software versions

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

clean Clean activation

now Activate software version

vsmart# request software activate 20.15.4.1

This will reboot the node with the activated version.

Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vsmart (console) (Tue Feb 28 01:13:44 2023):

Tue Feb 28 01:13:44 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW!

Note: Os controladores ativam a nova imagem e reinicializam-se.

Para verificar se a nova versão do software está ativada, emita o próximo comando:

vmanage# show version

20.15.4.1

vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

---------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false true true - 2023-02-01T22:25:24-00:00

20.15.4.1 true false false auto 2023-02-28T01:05:14-00:00

vbond# show version

20.15.4.1

vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false true true - 2022-10-01T00:30:40-00:00

20.15.4.1 true false false - 2023-02-28T01:09:05-00:00

vsmart# show version

20.15.4.1

vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false true true - 2022-10-01T00:31:34-00:00

20.15.4.1 true false false - 2023-02-28T01:16:36-00:00

Etapa 3. Definir a Versão do Software Padrão

Você pode definir uma imagem de software para ser a imagem padrão em um dispositivo Cisco SD-WAN. É recomendável definir a nova imagem como padrão depois de verificar se o software opera conforme desejado no dispositivo e na rede.

Se uma redefinição de fábrica no dispositivo for executada, o dispositivo será inicializado com a imagem definida como padrão.

Note: É recomendável definir a nova versão como padrão, pois se o vManage for reinicializado, a versão antiga será inicializada. Isso pode causar uma corrupção no banco de dados. Um downgrade de versão de uma versão principal para uma mais antiga, ele não é suportado no vManage.

Note: Esse processo não executa uma reinicialização dos controladores.

Para definir uma versão de software como padrão, emita o comando seguinte nas controladoras:

vmanage# request software set-default ?

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

cancel Cancel this operation

start-at Schedule start.

| Output modifiers

<cr>

vmanage# request software set-default 20.15.4.1

status mkdefault 20.15.4.1: successful

vbond# request software set-default ?

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

cancel Cancel this operation

start-at Schedule start.

| Output modifiers

<cr>

vbond# request software set-default 20.15.4.1

status mkdefault 20.15.4.1: successful

vsmart# request software set-default ?

Possible completions:

20.12.6

20.15.4.1

cancel Cancel this operation

start-at Schedule start.

| Output modifiers

<cr>

vsmart# request software set-default 20.15.4.1

status mkdefault 20.15.4.1: successful

Para verificar se a nova versão padrão está definida nas controladoras, emita o próximo comando:

vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

---------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false false true - 2023-02-01T22:25:24-00:00

20.15.4.1 true true false auto 2023-02-28T01:05:14-00:00

vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false false true - 2022-10-01T00:30:40-00:00

20.15.4.1 true true false - 2023-02-28T01:09:05-00:00

vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP

--------------------------------------------------------------------------

20.12.6 false false true - 2022-10-01T00:31:34-00:00

20.15.4.1 true true false - 2023-02-28T01:16:36-00:00

Atualizar cluster vManage/vManage com recuperação de desastres ativada

Para o vManage ou vManage Cluster em que a recuperação de desastres está ativada,

Confirme se não há replicação de recuperação de desastres em andamento. Navegue até Administração —> Recuperação de desastres e certifique-se de que o status seja Êxito e não esteja em um estado transitório, como Importação pendente, Exportação pendente ou Download pendente. É importante pausar a recuperação de desastres no vManage ativo atual.

Se o status não for sucesso, aguarde até que o status seja mostrado como "sucesso". Se ele ficar preso em algum outro status por mais tempo (mais de 1 hora dependendo do intervalo de replicação definido), entre em contato com o Cisco TAC e certifique-se de que a replicação seja bem-sucedida antes de pausar a recuperação de desastres.

Primeiro, pause a recuperação de desastres e certifique-se de que a tarefa seja bem-sucedida. Em seguida, continue atualizando o Ative vManage conforme as etapas descritas acima.

Observação: para o Ative vManage autônomo, podemos instalar e ativar o novo software usando a interface do usuário do vManage. Para cluster Ative vManage, é recomendável instalar o software usando a interface do usuário do vManage e ativar o software usando a CLI do vManage usando a solicitação de ativação do software < >, conforme descrito na seção Atualizar controladores SD-WAN via CLI abaixo.

Para cluster vManage/vManage em standby, precisamos instalar e ativar o software usando a CLI dos nós vManage.

- Verificações de Validação Pós-Atualização

1. Verificar versões de software: Confirme se todos os controladores estão executando a versão de software desejada.

2. Verifique os serviços do SD-WAN Manager: Verifique se todos os serviços nas instâncias do SD-WAN Manager estão operacionais.

3. Validar Conexões de Controle Entre Controladores: Verifique se as conexões de controle estão estabelecidas e estáveis entre todos os controladores.

4. Confirmar ativação da política:Verifique se a política está ativada no Gerenciador SD-WAN.

5. Verifique a distribuição da conexão de controle: verifique se as conexões de controle estão distribuídas corretamente em todos os nós do SD-WAN Manager. Navegue atéMonitor > Rede e revise aColunaControle.

6. Testes de pós-atualização no nível do site: Execute as seguintes verificações em todos os locais onde foram realizadas verificações pré-atualização:

- Conexões de controle e sessões BFD:

show sd-wan control connections

show sd-wan bfd sessions

- Verificação de roteamento:

show ip route

show ip route vrf <vrf_id>

show sd-wan omp routes vpn <vpn_id>

- Alcance do data center: Verifique a conectividade com os serviços do data center.

- Sincronização de Modelo: Confirme se os modelos de dispositivo estão conectados e sincronizados nos dispositivos após a atualização.

- Verificação de política dos controladores:

- show sd-wan policy from-controller

- Teste de aceitação do usuário: Realizar testes de usuários nos locais migrados para validar a funcionalidade do aplicativo

Plano de reversão

Plano de reversão vBond e vSmart

Se algum problema inesperado for observado com o validador (vBond) ou controlador (vSmart) após a atualização, reverta para a versão anterior do software ativando a imagem mais antiga nos dispositivos afetados.

vSmart# request software activate <older image version>

vBond# request software activate <older image version>

Plano de reversão do vManage

Se ocorrerem problemas inesperados com o SD-WAN Manager (vManage) após a atualização, restaure o sistema usando o instantâneo obtido antes da atualização.

Nota:O vManage não oferece suporte ao downgrade para versões anteriores via CLI.

Troubleshooting

1. Se a GUI ficar inativa por um longo tempo após a ativação e nunca mais se tornar acessível novamente, essas saídas poderão ser úteis para descobrir a causa raiz:

vmanage# request nms application-server status

NMS application server

Enabled: true   <<<<<<<<<<<   "false"

Status: running PID:26470 for 22279s   <<<<<<<<<<  "not running"

Se o status do servidor de aplicativos mostrar Enabled como false e o Status não estiver em execução, você poderá emitir o próximo comando para restaurar a GUI:

vmanage# request nms application-server restart

2. Para verificar o status de todos os serviços nms, você pode emitir o próximo comando:

vmanage# request nms all status

NMS service proxy

Enabled: true

Status: running PID:30888 for 819s

NMS service proxy rate limit

Enabled: true

Status: running PID:32029 for 812s

NMS application server

Enabled: true

Status: running PID:30834 for 819s

NMS configuration database

Enabled: true

Status: running PID:28321 for 825s

Native metrics status: ENABLED

Server-load metrics status: ENABLED

NMS coordination server

Enabled: true

Status: running PID:16814 for 535s

NMS messaging server

Enabled: true

Status: running PID:32561 for 799s

NMS statistics database

Enabled: false

Status: not running

NMS data collection agent

Enabled: true

Status: running PID:31051 for 824s

NMS CloudAgent v2

Enabled: true

Status: running PID:31902 for 817s

NMS cloud agent

Enabled: true

Status: running PID:18517 for 1183s

NMS SDAVC server

Enabled: false

Status: not running

NMS SDAVC gateway

Enabled: false

Status: not running

vManage Device Data Collector

Enabled: true

Status: running PID:3709 for 767s

NMS OLAP database

Enabled: true

Status: running PID:18167 for 521s

vManage Reporting

Enabled: true

Status: running PID:30015 for 827s

3. Para verificar se o handshake TCP está concluído, emita o próximo comando:

vmanage# request nms all diagnostics

NMS service server

Pinging vManage  node on localhost ...

Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2026-02-24 06:17 UTC

SENT (0.0014s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (0.0014s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

SENT (1.0025s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (1.0025s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

SENT (2.0036s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (2.0036s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

Max rtt: 0.012ms | Min rtt: 0.010ms | Avg rtt: 0.010ms

TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)

Nping done: 1 IP address pinged in 2.00 seconds

Server network connections

--------------------------

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43682           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43892           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 169.254.1.1:8443        169.254.1.8:52962       ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43738           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43738           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43828           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43836           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43866           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:52020           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43828           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43896           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 169.254.1.1:8443        169.254.1.8:51382       ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43726           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43810           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43756           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43748           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 169.254.0.254:8443      151.186.182.23:35154    ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43898           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43860           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:56308           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:52028           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43756           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43712           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43834           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 169.254.0.254:8443      151.186.182.23:52168    ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43810           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43836           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43852           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 169.254.0.254:8443      151.186.182.23:53030    ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43898           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43892           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:52028           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:44096           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43896           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43866           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43730           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43860           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43878           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43772           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:52020           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:56308           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43874           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43772           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43826           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:52038           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43754           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43726           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43782           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43862           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:43834           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 169.254.1.1:8443        169.254.1.8:52964       ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:44096           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43754           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43874           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43712           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43794           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43696           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43696           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 169.254.1.1:8443        169.254.1.8:52978       ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43748           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43730           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43852           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43878           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43826           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:43682           127.0.0.1:8443            ESTABLISHED 30944/java

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43794           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43862           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:52038           ESTABLISHED 31081/envoy

tcp6       0      0 127.0.0.1:8443            127.0.0.1:43782           ESTABLISHED 31081/envoy

NMS application server

Sending ICMP Echo to vManage on localhost ...

PING localhost.localdomain (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.

64 bytes from localhost.localdomain (127.0.0.1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.022 ms

64 bytes from localhost.localdomain (127.0.0.1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.030 ms

64 bytes from localhost.localdomain (127.0.0.1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.027 ms

--- localhost.localdomain ping statistics ---

3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2034ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.022/0.026/0.030/0.003 ms

Pinging vManage  node on localhost ...

Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2026-02-24 06:17 UTC

SENT (0.0015s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (0.0015s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

SENT (1.0026s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (1.0026s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

SENT (2.0037s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)

RCVD (2.0037s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

Max rtt: 0.012ms | Min rtt: 0.009ms | Avg rtt: 0.010ms

TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)

Nping done: 1 IP address pinged in 2.00 seconds

Disk I/O statistics for vManage storage

---------------------------------------

avg-cpu:  %user   %nice %system %iowait  %steal   %idle

1.63    0.00    0.37    0.06    0.00   97.93

Device             tps    kB_read/s    kB_wrtn/s    kB_dscd/s    kB_read    kB_wrtn    kB_dscd

nvme1n1          24.49        74.59       913.44         0.00    2717198   33273456          0

NMS configuration database

Checking cluster connectivity for ports 7687,7474 ...

Pinging vManage  node 0 on 169.254.1.5:7687,7474...

Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2026-02-24 06:17 UTC

SENT (0.0013s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7474

RCVD (0.0013s) Handshake with 169.254.1.5:7474 completed

SENT (1.0024s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7687

RCVD (1.0024s) Handshake with 169.254.1.5:7687 completed

SENT (2.0035s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7474

RCVD (2.0035s) Handshake with 169.254.1.5:7474 completed

SENT (3.0046s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7687

RCVD (3.0046s) Handshake with 169.254.1.5:7687 completed

SENT (4.0057s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7474

RCVD (4.0058s) Handshake with 169.254.1.5:7474 completed

SENT (5.0069s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.5:7687

RCVD (5.0069s) Handshake with 169.254.1.5:7687 completed

Max rtt: 0.021ms | Min rtt: 0.010ms | Avg rtt: 0.013ms

TCP connection attempts: 6 | Successful connections: 6 | Failed: 0 (0.00%)

Nping done: 1 IP address pinged in 5.01 seconds

Server network connections

--------------------------

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:59650       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:49998       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.13:55794      ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:35374       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:40100       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:52748       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:35380       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:40618       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.1:59658       ESTABLISHED 30148/java

tcp        0      0 169.254.1.5:7687        169.254.1.13:55782      ESTABLISHED 30148/java

Connecting to localhost...

+------------------------------------------------------------------------------------+

| type             | row                                  | attributes[row]["value"] |

+------------------------------------------------------------------------------------+

| "StoreSizes"     | "TotalStoreSize"                     | 156365978                |

| "PageCache"      | "Flush"                              | 68694                    |

| "PageCache"      | "EvictionExceptions"                 | 0                        |

| "PageCache"      | "UsageRatio"                         | 0.1795189950980392       |

| "PageCache"      | "Eviction"                           | 3186                     |

| "PageCache"      | "HitRatio"                           | 1.0                      |

| "ID Allocations" | "NumberOfRelationshipIdsInUse"       | 8791                     |

| "ID Allocations" | "NumberOfPropertyIdsInUse"           | 47067                    |

| "ID Allocations" | "NumberOfNodeIdsInUse"               | 4450                     |

| "ID Allocations" | "NumberOfRelationshipTypeIdsInUse"   | 77                       |

| "Transactions"   | "LastCommittedTxId"                  | 26470                    |

| "Transactions"   | "NumberOfOpenTransactions"           | 1                        |

| "Transactions"   | "NumberOfOpenedTransactions"         | 109412                   |

| "Transactions"   | "PeakNumberOfConcurrentTransactions" | 10                       |

| "Transactions"   | "NumberOfCommittedTransactions"      | 106913                   |

+------------------------------------------------------------------------------------+

15 rows

ready to start consuming query after 126 ms, results consumed after another 2 ms

Completed

Connecting to localhost...

Displaying the Neo4j Cluster Status

+---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

| name     | aliases | access       | address          | role         | requestedStatus | currentStatus | error | default | home  |

+---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

| "neo4j"  | []      | "read-write" | "localhost:7687" | "standalone" | "online"        | "online"      | ""    | TRUE    | TRUE  |

| "system" | []      | "read-write" | "localhost:7687" | "standalone" | "online"        | "online"      | ""    | FALSE   | FALSE |

+---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

2 rows

ready to start consuming query after 3 ms, results consumed after another 1 ms

Completed

Total disk space used by configuration-db:

63M .

Detailed disk space usage of configuration-db:

0 database_lock

8.0K neostore

48K neostore.counts.db

1.8M neostore.indexstats.db

48K neostore.labelscanstore.db

8.0K neostore.labeltokenstore.db

40K neostore.labeltokenstore.db.id

32K neostore.labeltokenstore.db.names

40K neostore.labeltokenstore.db.names.id

72K neostore.nodestore.db

48K neostore.nodestore.db.id

8.0K neostore.nodestore.db.labels

40K neostore.nodestore.db.labels.id

1.9M neostore.propertystore.db

312K neostore.propertystore.db.arrays

48K neostore.propertystore.db.arrays.id

72K neostore.propertystore.db.id

8.0K neostore.propertystore.db.index

48K neostore.propertystore.db.index.id

32K neostore.propertystore.db.index.keys

40K neostore.propertystore.db.index.keys.id

4.2M neostore.propertystore.db.strings

104K neostore.propertystore.db.strings.id

16K neostore.relationshipgroupstore.db

48K neostore.relationshipgroupstore.db.id

48K neostore.relationshipgroupstore.degrees.db

296K neostore.relationshipstore.db

48K neostore.relationshipstore.db.id

48K neostore.relationshiptypescanstore.db

8.0K neostore.relationshiptypestore.db

40K neostore.relationshiptypestore.db.id

8.0K neostore.relationshiptypestore.db.names

40K neostore.relationshiptypestore.db.names.id

16K neostore.schemastore.db

48K neostore.schemastore.db.id

11M profiles

44M schema

##############################################

Running schema violation pre-check script

WARNING: sun.reflect.Reflection.getCallerClass is not supported. This will impact performance.

Validating Schema from the configuration-db

Successfully validated configuration-db schema

written to file /opt/data/containers/mounts/upgrade-coordinator/schema.json

Contents of /opt/data/containers/mounts/upgrade-coordinator/schema.json:

{

"check_name": "Validating configuration-db admin names",

"check_result": "SUCCESSFUL",

"check_analysis": "Successfully validated configuration-db schema",

"check_action": ""

}

##############################################

##############################################

Running quarantine check

WARNING: sun.reflect.Reflection.getCallerClass is not supported. This will impact performance.

Check if Neo4j Nodes are Quarantined

None of the neo4j nodes is quarantined

##############################################

##############################################

Checking High Direct Memory Usage in Neo4j

High Direct Memory Usage in Neo4j not found

NMS data collection agent

Checking data-collection-agent status

------------------------

data-collection-agent container exists

Checking Data collection agent processes status

------------------------

Data collection agent parent processs ID  12

Data collection agent process ID  104

Data collection bulk process ID  97

Data collection rest process ID  98

Data collection monitor process ID  99

Checking vmanage access

------------------------

Successfully logged into vmanage.

Checking DCS Push Status

------------------------

vAnalytics not enabled.

NMS coordination server

Checking cluster connectivity for ports 2181 ...

Pinging vManage  node 0 on 169.254.1.4:2181...

Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2026-02-24 06:18 UTC

SENT (0.0014s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.4:2181

RCVD (0.0014s) Handshake with 169.254.1.4:2181 completed

SENT (1.0025s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.4:2181

RCVD (1.0025s) Handshake with 169.254.1.4:2181 completed

SENT (2.0036s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.4:2181

RCVD (2.0036s) Handshake with 169.254.1.4:2181 completed

Max rtt: 0.012ms | Min rtt: 0.010ms | Avg rtt: 0.010ms

TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)

Nping done: 1 IP address pinged in 2.00 seconds

Server network connections

--------------------------

tcp        0      0 169.254.1.4:2181        169.254.1.1:56716       ESTABLISHED 16814/java

NMS container manager

Checking container-manager status

Listing all images

------------------------

REPOSITORY                    TAG            IMAGE ID       CREATED         SIZE

sdwan/host-agent              1.0.1          ca71fd3fe4a2   5 months ago    131MB

sdwan/cluster-oracle          1.0.1          8ef918482315   5 months ago    294MB

sdwan/data-collection-agent   1.0.1          4bf055257027   5 months ago    157MB

sdwan/application-server      19.1.0         6a9624dc3125   5 months ago    508MB

sdwan/configuration-db        4.4.38         700fe6e56199   5 months ago    472MB

sdwan/coordination-server     3.7.1          a04198d518b3   5 months ago    606MB

sdwan/olap-db                 23.3.13.6      a17712731d5f   5 months ago    494MB

sdwan/device-data-collector   1.0.0          515f2793ee43   5 months ago    116MB

sdwan/service-proxy           1.27.2         5174f58b97b1   5 months ago    105MB

sdwan/messaging-server        0.20.0         9560cd4b7c42   5 months ago    105MB

sdwan/statistics-db           7.17.6         b9f8ab30d647   5 months ago    589MB

cloudagent-v2                 3358cee09e99   66063bed474e   5 months ago    458MB

sdwan/upgrade-coordinator     2.0.0          969cd2f1626a   5 months ago    93.3MB

sdwan/vault                   1.0.1          0883c094affc   6 months ago    511MB

sdwan/support-tools           latest         022aebae12e6   13 months ago   143MB

sdavc                         4.6.0          730e83b39087   17 months ago   602MB

sdavc-gw                      4.6.0          84083ed484ba   18 months ago   369MB

sdwan/reporting               latest         509ec99584fd   19 months ago   772MB

sdwan/ratelimit               latest         719f624e9268   2 years ago     45.7MB

Listing all containers

------------------------

CONTAINER ID   IMAGE                               COMMAND                  CREATED        STATUS                  PORTS                                                                                                                                                                                                      NAMES

c676b358b12d   sdwan/olap-db:23.3.13.6             "/usr/bin/docker-ini…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:8123->8123/tcp                                                                                                                                                                                   olap-db

627c1dcf16fa   sdwan/coordination-server:3.7.1     "/docker-entrypoint.…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:2181->2181/tcp, 127.0.0.1:2888->2888/tcp, 127.0.0.1:3888->3888/tcp                                                                                                                               coordination-server

9299443ff7a1   sdwan/messaging-server:0.20.0       "/entrypoint.sh"         10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:4222->4222/tcp, 127.0.0.1:6222->6222/tcp, 127.0.0.1:8222->8222/tcp                                                                                                                               messaging-server

0c5236ee911b   sdwan/ratelimit:latest              "/usr/local/bin/rate…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   6379/tcp, 127.0.0.1:8460-8462->8460-8462/tcp                                                                                                                                                               ratelimit

094166df1cd9   cloudagent-v2:3358cee09e99          "./entrypoint.sh"        10 hours ago   Up 10 hours             127.0.0.1:9051-9052->9051-9052/tcp                                                                                                                                                                         cloudagent-v2

8f1287c11840   sdwan/reporting:latest              "/sbin/tini -g -- py…"   10 hours ago   Up 10 hours             80/tcp, 127.0.0.1:9080->9080/tcp                                                                                                                                                                           reporting

66a46485cfab   sdwan/vault:1.0.1                   "docker-entrypoint.s…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   8200/tcp, 127.0.0.1:8201->8201/tcp                                                                                                                                                                         vault

ccf5336112b6   sdwan/data-collection-agent:1.0.1   "/usr/bin/docker-ini…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)                                                                                                                                                                                                              data-collection-agent

079ecfe36482   sdwan/service-proxy:1.27.2          "/entrypoint.sh"         10 hours ago   Up 10 hours (healthy)                                                                                                                                                                                                              service-proxy

ec1b50457302   sdwan/configuration-db:4.4.38       "/usr/bin/docker-ini…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:5000->5000/tcp, 127.0.0.1:6000->6000/tcp, 127.0.0.1:6362->6362/tcp, 127.0.0.1:6372->6372/tcp, 127.0.0.1:7000->7000/tcp, 127.0.0.1:7473-7474->7473-7474/tcp, 127.0.0.1:7687-7688->7687-7688/tcp   configuration-db

f54ccdcf7a14   sdwan/device-data-collector:1.0.0   "/bin/sh -c /vMDDC/v…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:8129->8129/tcp                                                                                                                                                                                   device-data-collector

605f986dc9f1   sdwan/application-server:19.1.0     "/sbin/tini -g -- /e…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)                                                                                                                                                                                                              application-server

50377e02b120   sdwan/host-agent:1.0.1              "/entrypoint.sh pyth…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:9099->9099/tcp                                                                                                                                                                                   host-agent

ca36faf52f36   sdwan/cluster-oracle:1.0.1          "/entrypoint.sh java…"   10 hours ago   Up 10 hours (healthy)   127.0.0.1:9090->9090/tcp                                                                                                                                                                                   cluster-oracle

Docker info

------------------------

Client:

Context:    default

Debug Mode: false

Server:

Containers: 14

Running: 14

Paused: 0

Stopped: 0

Images: 19

Server Version: 20.10.25-ce

Storage Driver: overlay2

Backing Filesystem: extfs

Supports d_type: true

Native Overlay Diff: true

userxattr: false

Logging Driver: local

Cgroup Driver: cgroupfs

Cgroup Version: 1

Plugins:

Volume: local

Network: bridge host ipvlan macvlan null overlay

Log: awslogs fluentd gcplogs gelf journald json-file local logentries splunk syslog

Swarm: inactive

Runtimes: io.containerd.runc.v2 io.containerd.runtime.v1.linux runc

Default Runtime: runc

Init Binary: docker-init

containerd version: 1e1ea6e986c6c86565bc33d52e34b81b3e2bc71f.m

runc version: v1.1.4-8-g974efd2d-dirty

init version: b9f42a0-dirty

Security Options:

seccomp

Profile: default

Kernel Version: 5.15.146-yocto-standard

Operating System: Linux

OSType: linux

Architecture: x86_64

CPUs: 16

Total Memory: 30.58GiB

Name: vmanage_1

ID: GHLX:JUWP:Z7JP:J3UX:MOF7:ZY7G:MSLS:E7BI:3LKT:2WRU:K2HZ:YWL7

Docker Root Dir: /var/lib/nms/docker

Debug Mode: false

Registry: https://index.docker.io/v1/

Labels:

Experimental: false

Insecure Registries:

127.0.0.0/8

Live Restore Enabled: false

WARNING: No cpu cfs quota support

WARNING: No cpu cfs period support

WARNING: No blkio throttle.read_bps_device support

WARNING: No blkio throttle.write_bps_device support

WARNING: No blkio throttle.read_iops_device support

WARNING: No blkio throttle.write_iops_device support

NMS SDAVC server is disabled on this vmanage node

NMS Device Data Collector

Checking Device Data Collector Port....

Port 8129 is reachable

Current Health Status:- true

Getting docker stats of Device Data Collector container ....

CONTAINER ID   NAME                    CPU %     MEM USAGE / LIMIT     MEM %     NET I/O          BLOCK I/O   PIDS

f54ccdcf7a14   device-data-collector   0.00%     9.773MiB / 30.58GiB   0.03%     1.85MB / 876kB   0B / 0B     21

NMS OLAP database

Checking cluster connectivity for ports 9000,8123,9009 ...

Pinging vManage  node 0 on 169.254.1.10:9000,8123,9009...

Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2026-02-24 06:18 UTC

SENT (0.0013s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.10:8123

RCVD (0.0013s) Handshake with 169.254.1.10:8123 completed

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RCVD (1.0024s) Handshake with 169.254.1.10:9000 completed

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RCVD (2.0036s) Handshake with 169.254.1.10:9009 completed

SENT (3.0047s) Starting TCP Handshake > 169.254.1.10:8123

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RCVD (6.0081s) Handshake with 169.254.1.10:8123 completed

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RCVD (8.0103s) Handshake with 169.254.1.10:9009 completed

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Nping done: 1 IP address pinged in 8.01 seconds

Server network connections

--------------------------

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tcp        0      0 169.254.1.10:8123       169.254.1.1:38606       ESTABLISHED 18258/clickhouse-se

Mode: SingleTenant

----------------------------

Node health state

----------------------------

Server status:      [OK]

Replica status:     [OK]

Database summary

----------------------------

database count:  5

table count in db(INFORMATION_SCHEMA) : 4

table count in db(backup) : 0

table count in db(default) : 61

table count in db(information_schema) : 4

table count in db(system) : 82

Tables in database default

----------------------------

-  aggregated_apps_dpi_app_60min_summary_view_default

-  aggregated_apps_dpi_app_summary_default

-  aggregated_apps_dpi_site_5min_summary_view_default

-  aggregated_apps_dpi_site_summary_default

-  aggregated_apps_dpi_stats_default

-  aggregated_apps_dpi_summary_default

-  alarm_default

-  api_telemetry

-  api_telemetry_metadata

-  app_hosting_interface_stats_default

-  app_hosting_stats_default

-  approute_stats_default

-  approute_stats_routing_summary_default

-  approute_stats_transport_summary_default

-  art_stats_default

-  audit_log_default

-  bridge_interface_stats_default

-  bridge_mac_stats_default

-  cloudx_stats_default

-  device_configuration_default

-  device_events_default

-  device_health_stats_default

-  device_stats_files_default

-  device_system_status_stats_default

-  dpi_stats_default

-  eio_lte_stats_default

-  flow_log_stats_default

-  fwall_stats_default

-  interface_stats_default

-  ips_alert_stats_default

-  nwa_default

-  nwapending_default

-  nwpi_agg_metrics_default

-  nwpi_app_default

-  nwpi_domain_agg_trend_default

-  nwpi_domain_default

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-  nwpi_trace_and_task_default

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-  perfmon_app_summary_default

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----------------------------

┌─parts.table──────────────────────────────┬──rows─┬─latest_modification─┬─disk_size──┬─primary_keys_size─┬─engine─────────────┬─bytes_size─┬─min_date───┬─max_date───┬─compressed_size─┬─uncompressed_size─┬─ratio─┐

│ device_system_status_stats_default       │  7238 │ 2026-02-24 06:13:12 │ 430.24 KiB │ 100.00 B          │ MergeTree          │     440561 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ api_telemetry                            │ 34476 │ 2026-02-24 06:06:32 │ 306.22 KiB │ 264.00 B          │ MergeTree          │     313574 │ tuple()    │ tuple()    │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ audit_log_default                        │   744 │ 2026-02-24 06:15:48 │ 200.16 KiB │ 48.00 B           │ MergeTree          │     204967 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ device_events_default                    │  4819 │ 2026-02-24 06:17:06 │ 189.26 KiB │ 245.00 B          │ MergeTree          │     193802 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ interface_stats_default                  │  7036 │ 2026-02-24 06:10:50 │ 117.07 KiB │ 104.00 B          │ MergeTree          │     119879 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ alarm_default                            │   408 │ 2026-02-23 21:48:41 │ 69.99 KiB  │ 212.00 B          │ ReplacingMergeTree │      71671 │ 2026-02-23 │ 2026-02-23 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ api_telemetry_metadata                   │  5342 │ 2026-02-24 06:01:04 │ 57.52 KiB  │ 32.00 B           │ MergeTree          │      58899 │ tuple()    │ tuple()    │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ approute_stats_default                   │  2540 │ 2026-02-24 06:10:20 │ 37.25 KiB  │ 259.00 B          │ MergeTree          │      38139 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ device_configuration_default             │    18 │ 2026-02-23 20:55:39 │ 33.97 KiB  │ 51.00 B           │ MergeTree          │      34787 │ 2026-02-23 │ 2026-02-23 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ device_health_stats_default              │  1463 │ 2026-02-24 06:15:00 │ 23.07 KiB  │ 303.00 B          │ ReplacingMergeTree │      23626 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ site_health_stats_default                │  1413 │ 2026-02-24 06:15:01 │ 9.95 KiB   │ 230.00 B          │ ReplacingMergeTree │      10185 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ approute_stats_routing_summary_default   │    70 │ 2026-02-23 20:30:17 │ 1.79 KiB   │ 83.00 B           │ MergeTree          │       1837 │ tuple()    │ tuple()    │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ nwa_default                              │   120 │ 2026-02-24 06:11:08 │ 1.69 KiB   │ 32.00 B           │ MergeTree          │       1734 │ 2026-02-23 │ 2026-02-24 │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

│ approute_stats_transport_summary_default │    18 │ 2026-02-23 20:30:17 │ 997.00 B   │ 83.00 B           │ MergeTree          │        997 │ tuple()    │ tuple()    │ 0.00 B          │ 0.00 B            │   nan │

└──────────────────────────────────────────┴───────┴─────────────────────┴────────────┴───────────────────┴────────────────────┴────────────┴────────────┴────────────┴─────────────────┴───────────────────┴───────┘

Application server stats

---------------------------------

STATISTICS

---------------------------------

Success:        20418

Fail:           0

CONN DOWN:   0

OOM:         0

ILL ARG:     0

---------------------------------

This action is not supported

vmanage_1#

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