Hardware de processador de sinal digital (DSP)

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Atualizado:21 de Julho de 2014
ID do documento:118020

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve as soluções para alguns problemas relacionados aos processadores de sinal digital (DSP) comuns, para determinar se o problema é ou não de hardware.

    DSP não está no estado ativo

    1. Colete a saída do comando show voice dsp group all .
    2. Redefina os DSPs, se necessário, e insira o comando test dsp device <slot> <dsp-id> reset .
    3. Se os DSPs não retornarem a um estado ATIVO (UP), reinicialize o roteador.
    4. Se um dos DSPs falhar e não puder ser recuperado quando você usar qualquer um desses métodos, insira o comando test dsp device <slot#> <DSP_ID> remove | reiniciar | restore comando para minimizar o impacto dos DSPs que entram em um estado DOWN.
    5. A autorização do material de retorno (RMA) de qualquer DSP não retornam para um estado ATIVADO (UP).

    Solucionar problemas de sinal digital de voz packet (PVDM -2)

    1. No roteador, copie a configuração de inicialização em um servidor TFTP com o comando copy startup-config-tftp .
    2. Abra o arquivo de configuração de inicialização com um editor de texto.
    3. Adicione essas depurações no início do arquivo:

      do debug dsp-resource-manager flex download
      do debug dsp-resource-manager flex error
      do debug dsp-resource-manager flex detail
      do debug vpm dsp
    4. Salve o arquivo de configuração de inicialização.
    5. Copie o arquivo de configuração de startup-config do roteador. Por exemplo, execute copy tftp://<ip>/startup-config startup-confi no console da rota. A depuração está ativada na configuração de inicialização.
    6. Recarregue o roteador e colete os registros.

    Limite de tempo esgotado para o DSP

    Toda vez que uma consulta é enviada, um temporizador é iniciado e você deve esperar a resposta. Se uma resposta não for recebida, a mensagem DSP_TIMEOUT será exibida. Há vários motivos para o limite de tempo esgotado do DSP:

    • As mensagens são enviadas ao DSP em modo incorreto
    • As mensagens são enviadas em sequência incorreta
    • As mensagens são enviadas com parâmetros incorretos
    • Problemas da plataforma ou do DSP interno

    Há vários eventos decodificação:

    • R: PLAYOUT_DELAY : Estatísticas de atraso de playout
    • B: PLAYOUT_ERROR : Estatísticas de erro de playout
    • C : RX_STAT : Estatísticas do pacote de recepção
    • D: TX_STAT : Estatísticas do pacote de transmissão
    • E: LEVEL_STATS : Limpeza na chamada
    • F: ERROR_STATS : Limpeza na chamada
    • G: FAX_RELAY : Modo de relé no fax
    • H: MODEM_RELAY : Modo de relé no modem
    • I: CLOCK_COMP : Modo na passagem

    Veja este exemplo:

    %DSMP-3-DSP_TIMEOUT: DSP timeout on DSP 0/1:1: event 0xDC, DSMP timed out, 
    while waiting for statistics from the DSP. DSMP State = S_DSMP_COLLECTING_STATS

    Limites de tempo esgotado que ocorrem em um único canal DSP podem indicar uma falha de hardware. Siga estes passos:

    1. Mini registrador ativo.
    2. Colete a saída do show log assim que ocorrer o evento de tempo limite.

    Alarmes DSP

    Consulte este exemplo de um alarme DSP:

    Mar 25 05:44:09.872: %DSPRM-2-DSPALARM: Received alarm indication from dsp (0/3). 
    Resetting the DSP.
    Mar 25 05:44:09.872: %DSPRM-3-DSPALARMINFO: 001A 0000 0080 0000 0001 0050 6170 6963 
    6861 6E28 3132 3630 2900 0000 0000 0000 0000

    Insira o comando show voice dsp detailed e verifique se houve uma falha no número de redefinições de restory (RST) por DSP e campos de indicação de alarme (Al). Veja este exemplo:

    *DSP VOICE CHANNELS*

    CURR STATE : (busy)inuse (b-out)busy out (bpend)busyout pending
     LEGEND     : (bad)bad    (shut)shutdown  (dpend)download pending
    DSP    DSP                 DSPWARE CURR  BOOT                         PAK   TX/RX
    TYPE   NUM CH CODEC        VERSION STATE STATE   RST AI VOICEPORT TS ABRT PACK COUNT
    ====== === == ========= ========== ===== ======= === == ========= == ==== ============
    C5510  001 01 g711ulaw      28.3.8 busy  idle      0  0 0/3/3     12    0
     130554418/67                                                                     79
    C5510  001 02 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 03 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 04 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 05 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 06 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 07 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 08 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 09 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 10 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 11 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 12 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 13 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 14 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 15 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  001 16 None          28.3.8 idle  idle      0  0                 0          0/0
    C5510  002 01 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 02 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 03 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 04 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 05 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 06 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 07 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 08 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 09 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 10 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 11 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 12 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 13 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 14 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 15 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0
    C5510  002 16 None          28.3.8 idle  idle      1  1                 0          0/0

     Digite o comando show voice dsp error e mostre os erros específicos. Veja este exemplo:

    DSP: 0/1:1
    Timeout: 10317799.760 10316844.140 10316735.720 10316688.136
    Number of errors overwritten: 213

     Alarm: None recorded
    Message drop: None recorded
    DSP: 0/1:2
    Timeout: 10316625.468 10316034.948 10315828.816 10315650.844
    Number of errors overwritten: 63

     Alarm: None recorded
    Message drop: None recorded
    DSP: 0/1:3
    Timeout: 10316656.860 10301703.084 10301341.276 10300263.408Number of errors overwritten: 5

    Configure o mini registrador e a depuração de falha. Consulte a seção Configurar depuração de falhas e ativar o mini registrador para obter instruções sobre como configurar o mini registrador e a depuração de falha e colete a saída completa do comando show log.

    Erro de falta de descritores de anel

    Esse erro é visto em dois cenários:

    • Falhas de DSP
    • O buffer de DSP está cheio

    Veja este exemplo:

    Jun 19 16:25:04 UTC: %C5510-4-NO_RING_DESCRIPTORS: No more ring descriptors 
    available on slot 0 dsp 2.
    Jun 19 16:25:09 UTC: %C5510-4-NO_RING_DESCRIPTORS: No more ring descriptors 
    available on slot 0 dsp 2.

    Se o DSP falhar, use a abordagem na seção de alarmes de DSP.

    Se o DSP estiver cheio, ative o mini registrador e colete a saída do comando show log assim que o evento ocorrer.

    Problema de conexão ao TDM

    Consulte este exemplo para um problema de conexão ao TDM:

    FLEXDSPRM-3-TDM_CONNECT failed to connect voice-port (0/0/0) to dsp_channel(0/0/0)

    A ID do Cisco Bug CSCuj64211 é um problema muito comum nesse cenário. Reinicialize o roteador como uma solução temporária para o problema até que você possa atualizar para uma das versões fixas do produto.

    Consulte esses comandos show úteis:

    show voice call status
    show voice call summary
    show call active voice brief
    show voice dsp group all
    show voice dsp
    show tdm connection slot <>
    Show tdm connection slot <>
    Show tdm map slot <>
    Show tdm connection slot <> wic <>
    Show tdm map slot <> wic <>

     Consulte essas depurações que você precisa coletar para uma chamada de teste:

    debug voip ccapi inout
    debug tdm
    debug vpm all
    debug voip vtsp all
    debug voip dsm all
    debug dsp-resource-manager flex all

     Para esse problema, você pode usar o script Cisco IOS? Embedded Event Manager (EEM). Veja este exemplo:

    event manager applet voice_debug
    event tag log1 syslog pattern "FLEXDSPRM-3-TDM_CONNECT failed to connect 
    voice-port (0/0/0) to dsp_channel(0/0/0)" maxrun 200
    event tag log2 syslog pattern "hwic_t1e1_wic_bp_disconnect: disconnect failed" 
    maxrun 200
    trigger
    correlate event log1 and event log2
    action 1 cli command "enable"
    action 2 cli command "show tdm connection slot 0 | append disk0:debug.txt"
    action 3 cli command "show call active voice brief | append disk0:debug.txt"
    action 4 cli command "show call history voice brief | append disk0:debug.txt"
    action 5 cli command "show voice call summ | append disk0:debug.txt"
    action 6 cli command "show voice vtsp call fsm | append disk0:debug.txt"
    action 7 cli command "show voice dsmp stream | append disk0:debug.txt"
    action 8 wait 180
    action 9 cli command "undebug all"
    action 10 syslog msg "Stopping debug"
    action 11 cli command "show logging | append disk0:debug.txt"
    /debug.txt"

    Consulte este link para obter mais detalhes sobre o processo de configuração de um script EEM: Configuração de EEM para as plataformas do Cisco Integrated Services Router.

    Configurar depuração de falhas e mini registrador

    Os utilitários mini registrador e depuração de falhas do DSP são ferramentas úteis que coletam evidências para ajudar a solucionar problemas de falhas do DSP. O mini registrador captura provas até o ponto de falha do DSP, enquanto a depuração de falhas captura evidências durante a falha e logo depois da falha. Insira esses comandos para ativar esses recursos:

    Depuração de falhas do DSP

    voice dsp crash-dump file-limit 
    voice dsp crash-dump destination < destinationFilesystem:filename >

     Por exemplo: voice dsp crash-dump destination flash:dspcrashdump.

    Mini registrador do DSP

    voice dsp <slot#> command history buffer control 
    voice dsp <slot#> command history buffer periodic 
    voice dsp <slot#> command history max-logger-print 
    voice dsp <slot#> command history enable

    Configurações de prática recomendada

    Use estas configurações de prática recomendada:

    • Defina o limite de arquivos de depuração de memória até um valor de 5.
    • O destino de depuração de falha deve ser um sistema de arquivos TFTP. A memória Flash também é aceitável se TFTP não estiver disponível.
    • Os buffers do mini registrador para controle e os intervalos podem ser configurados para um valor de 10.000.
    • max-logger-print do mini registrador pode atingir um valor de até 1.000.
    • Desative o log do console ou você fará com que a CPU atinja picos de valores perigosos.
    • Envie tudo, incluindo o syslog, para um servidor externo.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    21-Jul-2014
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Harshdeep Singh
      Cisco TAC Engineer.

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