Telefones IP: Diretórios e alerta dos botões dos serviços para o nome de usuário e senha

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Atualizado:4 de Janeiro de 2008

Sobre a tradução

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Convenções

Problema

Solução

Informações Relacionadas

Introdução

Depois que as senhas de administrador são mudadas em um Cluster do CallManager daCisco, os diretórios e prestam serviços de manutenção a botões na alerta dos Telefones IP para o nome de usuário e senha. Este documento fornece a informação em como pesquisar defeitos esta edição.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento é baseado em Telefones IP do Cisco 7900 Series.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

Depois que as senhas de administrador estão mudadas em um Cluster do CallManager daCisco, quando os diretórios e os botões dos serviços estiverem pressionados nos Telefones IP, a alerta dos telefones para o nome de usuário e senha. Antes que as senhas estejam mudadas, quando os diretórios e os botões dos serviços estão pressionados, o menu aparece sem uma alerta para todas as credenciais do início de uma sessão. Este problema pode ocorrer quando as senhas no Cluster do CallManager daCisco são fora da sincronização, ou se você tem algum controle de contas instalado no servidor do CallManager da Cisco.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

No servidor do CallManager da Cisco, escolha o Iniciar > Programas > Ferramentas Administrativas > Gerenciador de Serviços de Internet.
Escolha o Internet Information Services > a website padrão > o CCMCIP no painel esquerdo.
Clicar com o botão direito o diretório virtual CCMCIP e escolha propriedades.
Na janela de propriedades CCMCIP, clique a aba da segurança de diretório. O clique edita na área de controle anônima do acesso e da autenticação.
No indicador dos métodos de autenticação, certifique-se de que o acesso anônimo está verificado. O clique edita para a conta usada para o acesso anônimo.
No indicador anônimo da conta de usuário, certifique-se de que estas opções estão ajustadas:
- O username é CCMUser.
- Reservar IIS controlar a caixa de verificação de senha não é verificada.
Execute o utilitário de administração após horas, e refresque as senhas do conjunto. O utilitário de administração é ficado situado em c:\Program Files\cisco\bin.
Reinicie o serviço IIS no conjunto do iniciar > programas > ferramentas administrativas > serviços, ou execute o comando iisreset.