Este documento descreve uma razão pela qual o Cisco Unity Express (SUGESTÃO) não gerencie sobre o indicador de espera de mensagem (MWI) nos telefones conectados ao CallManager da Cisco remoto expresso (CME) e fornece uma solução em um CallManager da Cisco ambiente expresso e do Cisco Unity Express.
Nota: A configuração contida neste documento não é uma configuração suportada. Este documento é redigido para os clientes que querem testar este ambiente no laboratório somente.
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
Cisco CallManager Express
Cisco Unity Express
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
Versão 3.x expressa do CallManager da Cisco
Versão 2.2 do Cisco Unity Express
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Na instalação central, há um Cisco Unity Express expresso e um do CallManager da Cisco. No local remoto, existe somente um CallManager da Cisco expresso. Figura 1 mostra a topologia.
Figura 1 — Topologia
O Cisco Unity Express pode ajustar o MWI para os telefones situados na instalação central (veja a seta A em figura 1), mas não gerencie sobre nem não desliga o MWI para todos os telefones situados no local remoto (veja a seta B em figura 1).
Este problema é causado por um CallManager da Cisco incorreto expresso e pelo CallManager da Cisco configuração expressa/Cisco Unity Express. Esta saída mostra a configuração correta:
Adicionar esta configuração no CallManager da Cisco remoto expresso:
!--- Enters telephony-service configuration mode. telephony-service !--- Enables the router to relay MWI information to remote Cisco IP phones. mwi relay !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines. ephone-dn 2 !--- Configures a valid number to turn on MWI. number 2000.... !--- Turns on MWI. mwi on !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines. ephone-dn 3 !--- Configures a valid number to turn off MWI. number 2001.... !--- Turns off MWI. mwi off
Adicionar esta configuração no CallManager da Cisco central expresso/Cisco Unity Express:
!--- Enters VoIP voice-service configuration mode. voice service voip !--- Allows connections between H.323 and SIP endpoints in !--- an IP-to-IP Gateway (IPIPGW). allow connection H323 to sip !--- Allows connections between SIP and H.323 endpoints in an IPIPGW. allow connection sip to H323 dial-peer voice 10 voip !--- Sends MWI on or off to the remote Cisco CallManager Express !--- where 4... are the directory numbers in the remote site. destination-pattern 200[0,1]4... !--- Remote Cisco CallManager Express IP address. session-target ipv4:10.89.177.20