Este documento descreve como resolva os problemas associados com quando você permite e desabilita o call forward all de um telefone IP.
Não existem requisitos específicos para este documento.
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
3.0 do CallManager da Cisco e mais tarde
Telefone IP 7960 da Cisco
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Uma vez que o call forward all é ativado em um telefone IP, você não pode desabilitar o call forward all. Quando você pressiona o botão do CFwdAll, você ouve um tom de ocupado rápido e os indicadores de mensagem de base de dados do erro.
Esta edição pode ser devido às razões diferentes e pode ter soluções diferentes enquanto estas seções descrevem.
Desabilite o call forward all da página do dispositivo do telefone na administração do CallManager da Cisco ou da página de usuário do CallManager da Cisco. Restaure o telefone depois que você faz esta mudança.
Reinicie o serviço do monitor da camada do base de dados que é executado no CallManager da Cisco.
Conclua estes passos:
Selecione Start > Programs > Administrative Tools > Services.
Selecione o monitor da camada do base de dados de Cisco, clicar com o botão direito a parada e comece o serviço.
Tente isto no subscritor primeiramente e verifique se você pode desabilitar o call forward all. Se não trabalha a tentativa ele no editor.
Nota: Se estas etapas não resolvem a edição, você precisa de recarregar o conjunto. Recarregue o subscritor primeiramente, e, uma vez que o subscritor está acima, recarregue o editor.
Esta edição pode acontecer quando os arquivos de rastreamento do CallManager consomem todo o espaço de disco e fazem com que o servidor SQL seja executado lentamente no servidor do CallManager. Você deve consequentemente suprimir dos arquivos de registro velhos do traço a fim livrar acima o espaço de disco.
A fim suprimir do arquivo de rastreamento velho, primeiramente você precisa de parar os traços no servidor do CallManager da Cisco:
Fazer logon à página de administração do CallManager da Cisco.
Escolha o aplicativo > o Serviceability do CallManager da Cisco > o Rastrear > Configuração.
Selecione o server e fazer duplo clique no CallManager da Cisco.
Desmarcar o traço sobre e clique a atualização.
Vá a C:\Program files\Cisco\trace\CCM.
Depois que o supressão que você precisa de girar sobre o traço. A fim fazer isto, para repetir as etapas 1a com 1c, verifique novamente o traço sobre e clique sobre a atualização.
Tente permitir ou desabilitar o call forward all.