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Introduction

Coletar registros MSI para problemas de vídeo no Jabber

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Este documento descreve como coletar registros MSI para problemas de vídeo no Cisco Jabber para Windows.

Coletar registros MSI para problemas de vídeo no Jabber

Por padrão, o MSI registra somente avisos e erros no registro de eventos do Windows.

Os registros podem ser encontrados na subárvore "Logs de aplicativos e serviços", em "Cisco MSI". Para ver mais registros ou editar registros, inicie sessão como Administrador e navegue para \arquivos de programa\cisco systems\media services interface\msi.ini e altere "syslog;warn" para "syslog;info" ou "syslog;debug". A palavra "syslog" permanece na versão original do Unix. No Windows, isso significa "registrar no log de eventos".

O mesmo pode ser registrado em um arquivo desta maneira:

"file;info;C:\\Windows\\TEMP\\msi.log".

Note: A capitalização deve corresponder ao exemplo e as barras invertidas precisam ser duplicadas devido às aspas duplas.

Quando o arquivo msi.ini for alterado, reinicie o serviço Cisco Media Services Interface para reiniciar msid.exe.

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- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems