Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Configurar

Configuração em CUCM

Configuração na conexão de unidade

Verificar

Troubleshooting

Introdução

Este documento descreve o procedimento para integrar o gerente unificado Cisco de uma comunicação (CUCM) com Cisco Unity Connection (CUC) com o uso do Session Initiation Protocol (SIP). Neste exemplo, a integração do SORVO é NON-segura.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- CUCM

- CUC

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- CUCM 8.x e mais altamente

- CUC 8.x e mais altamente

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Configuração em CUCM

Etapa 1. Na página de admin CUCM, navegue ao > segurança do sistema > ao perfil de segurança do tronco do SORVO. Faça uma cópia do perfil disponível. O perfil padrão é perfil NON-seguro do tronco do SORVO. No perfil novo, verifique estas opções; Aceite o para fora--diálogo consultam, aceitam a notificação não solicitada e aceitam-na substitui o encabeçamento.

Etapa 2. A fim criar um tronco do SORVO, para navegar ao dispositivo > ao tronco e a seleto adicionar novo.

Etapa 3. Selecione o tipo como o tronco do SORVO. O resto dos campos auto-povoa.

Etapa 4. Forneça um nome para o tronco e atribua um pool de dispositivos apropriado.

Etapa 5. Para os ajustes das chamadas recebidas, selecione o CSS apropriado que tem o acesso aos telefones. Também, verifique a caixa que reorienta o cabeçalho de desvio Entrega-de entrada.

Etapa 6. Para os ajustes da chamada externa, verifique a caixa que reorienta a entrega do cabeçalho de desvio – de partida.

Passo 7. No campo de endereço de destino, incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do server da conexão de unidade a que o CUCM conecta.

Nota: Para um conjunto da conexão de unidade (publisher e subscriber), crie troncos de 2 SORVOS. Cada tronco do SORVO aponta a um server da conexão de unidade.

Etapa 8. Selecione o perfil de segurança do tronco do SORVO do menu de gota para baixo. Escolha o perfil de segurança novo criado em etapa 1. seleta o CSS redistribuindo. Este CSS entra a imagem para os atendimentos transferidos de volta ao CUCM da conexão de unidade e deve ter o acesso aos telefones do usuário. Para o perfil do SORVO, selecione o perfil padrão do SORVO da gota para baixo.

Etapa 9. Crie um grupo de rotas. Navegue ao roteamento de chamada > à rota/caça > ao grupo de rotas. Adicionar um grupo de rotas novo e dê-lhe um nome apropriado. Selecione o tronco do SORVO criado em etapa 2 e clique sobre Add ao grupo de rotas. Bata a salvaguarda.

Nota: Em caso do conjunto da conexão de unidade, você pode adicionar um grupo de rotas separado para o segundo tronco do SORVO criado. Alternativamente, você pode escolher adicionar o segundo tronco do SORVO ao mesmo grupo de rotas. A ordem é selecionada do algoritmo de distribuição deixa cair para baixo o menu: Circular, arredondamento robin, etc.

Etapa 10. Crie uma lista da rota. Navegue ao roteamento de chamada > à lista da rota/caça > da rota. Clique sobre Add novo e dê um nome apropriado à lista da rota. Selecione o grupo CUCM do menu de gota para baixo que contém os server CUCM a que o server CUC estabelece uma conexão de tronco do SORVO.

Etapa 11. Salvaguarda do clique. Afixe isto lá é uma opção para selecionar um grupo de rotas para esta lista da rota. Clique sobre o grupo de rotas Add e selecione o grupo de rotas que você criou na etapa 9.

Nota: Se você cria o grupo da rota múltipla, cada um para um tronco, selecione todos os grupos de rotas e arranje-os por ordem da preferência. CUCM seleciona o grupo de rotas no superior primeiramente distribuir o atendimento.

Etapa 12. Adicionar uma rota padrão. Navegue ao roteamento de chamada > à rota/caça > à rota padrão. Clique sobre adicionam novo e fornecem o número piloto do correio de voz para a conexão de unidade. Este é o uso dos usuários do número chamar no server da conexão de unidade. Selecione a lista da rota criada na etapa 10 da lista do gateway/rota da opção da gota para baixo.

Etapa 13. A fim adicionar o número piloto do correio de voz, navegue ao piloto dos recursos avançados > do correio de voz > do correio de voz.

Etapa 14. Clique sobre Add novo e forneça o número piloto do correio de voz. Este número deve combinar a rota padrão criada em etapa 12. Você pode escolher fazer a isto o número piloto do correio de voz do padrão para o conjunto inteiro CUCM. A fim fazer isto, a verificação faz a isto o correio de voz piloto do padrão para o sistema.

Etapa 15. Adicionar um perfil do correio de voz para este sistema de correio de voz. Navegue aos recursos avançados > ao correio de voz > ao perfil de correio de voz.

Etapa 16. Clique sobre adicionam novo e fornecem um nome apropriado. Escolha o correio de voz piloto criado em etapa 13. da gota para baixo. Você pode escolher fazer a isto o perfil do correio de voz do padrão para o sistema. A fim fazer isto, a verificação faz a isto o perfil de correio de voz do padrão para o sistema.

Configuração na conexão de unidade

Etapa 1. Navegue à página de admin CUC e expanda a integração de telefonia. Selecione a primeira opção, sistema de telefone.

Etapa 2. Clique sobre Add novo e dê ao sistema de telefone um nome.

Etapa 3. Os padrões são usados na página dos princípios do sistema de telefone. A fim ver a informação sobre a configuração adicional para o sistema de telefone, navegue para ajudar > esta página.

O [Optional] de etapa 4. a fim importar usuários CUCM a CUC, configura server AXL no sistema de telefone. Navegue para editar > server do gerente AXL das comunicações unificadas de Cisco.

Etapa 5. Navegue de volta à página básica do sistema de telefone. No canto superior direito, seleto adicionar um grupo de porta do menu relacionado dos links.

Etapa 6. Crie um grupo de porta. Forneça um nome do indicador para o grupo de porta. Mude o tipo do grupo de porta PARA SORVER. Incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT FQDN do server CUCM a que este tronco do SORVO se registra.

Etapa 7. Vá aos links relacionados no canto superior direito e seleto adicionar portas.

Etapa 8. Incorpore o número de portas desejadas. Selecione o nome apropriado do sistema de telefone e de grupo de porta e bata a salvaguarda.

Nota: Do server deixe cair para baixo o menu, selecione o server do editor CUC e crie portas. Para adicionar portas para o server do subscritor CUC, para navegar ao grupo Unity-SIP-1 da mesma porta e para escolher adicionar portas do menu relacionado dos links no canto superior direito. Na página nova da porta do sistema de telefone, escolha o servidor de assinante do server deixam cair para baixo o menu. Alternativamente, crie um grupo de porta novo no mesmo sistema de telefone com um prefixo de nome de dispositivo diferente para as portas do subscritor.

Etapa 9. Navegue de volta à integração de telefonia > ao grupo de porta e selecione o grupo de porta do SORVO. Navegue para editar > server e para adicionar os server adicionais CUCM no mesmo conjunto para o Failover. Atribua uma preferência com a ajuda do número do ordem. A ordem 0 tem a preferência mais elevada seguida por 1, 2 e assim por diante. As portas registram-se ao server CUCM com ordem 0. Se este server não está disponível, as portas registram-se aos servidores subsequente na lista.

Verifique a reconexão a um gerente de ordem superior das comunicações unificadas de Cisco quando disponível para que as portas caiam de volta ao server do Higher Order CUCM uma vez que se torna disponível. Se não, as portas permanecem registradas ao server da preferência inferior.

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Se as portas são removidas registro,

Etapa 1. Verifique se as portas são criadas com sucesso na conexão de unidade. Nagivate à integração de telefonia > às portas.

Etapa 2. Navegue à integração de telefonia > ao grupo de porta. Selecione o grupo de porta do SORVO. Na lista de drop-down relacionada dos links, selecione a configuração de telefonia da verificação e seleto vá confirmar os ajustes da integração do sistema de telefone. Se o teste não é bem sucedido, a execução da tarefa resulta indicadores que umas ou várias mensagens com pesquisam defeitos etapas. Corrija o problema e teste a conexão outra vez.

Troubleshooting

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.