IM e Alta disponibilidade do server da presença

Introdução

Este original descreve como mensagem e presença imediatas (Alta disponibilidade dos trabalhos IM&P) (igualmente conhecida como a Redundância) em uma empresa IM e no ambiente da presença e como o pesquisar defeitos.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Cisco unificou IM&P
• Cisco Jabber clientes

Componentes usados

• Cisco unificou IM&P 10.0 e acima
• Cisco Jabber os clientes 9.6 e acima

A informação neste documento foi criada dos componentes em um ambiente de laboratório específico. Todos os componentes usados neste original começaram com uma configuração esclarecida (PADRÃO). Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.

IM e presença Availability(HA) alto

IM e Alta disponibilidade das ofertas da presença ou Redundância sob a forma dos grupos de servidor lógicos na configuração CUCM.  Esta configuração é passada a IM e presença e utilizada então para permitir a Redundância no caso de um IM e o serviço ou a falha do servidor da presença.  Quando um evento HA ocorre, as sessões do utilizador final estão movidas do servidor falho para o backup.  Quando o server foi restaurado a um estado normal, as sessões do usuário estão movidas então automaticamente ou manualmente pelo administrador.  

Configuração do grupo de redundância

O grupo de redundância é o par lógico do server que permite a atribuição de um server ao IM e subcluster da presença assim como a configuração para o HA.  A fim alcançar esta parcela da configuração pode ser encontrado no página da web do server CUCM.

Grupos de redundância do sistema > da presença

Quando o administrador adiciona o editor IM&P à configuração do sistema > servidor em CUCM e o server IM&P salvar, o grupo de redundância de DefaultCUPSubCluster obtém criado com o editor atribuído a ele.  

Quando criado, o grupo de redundância olhará como este:

Este grupo de redundância traduz ao IM e ao subcluster da presença.  No estado atual da configuração do grupo de redundância em CUCM, este seria o que olharia como no IM e o página da web da topologia de cluster da presença:

Nós vemos que o editor IM&P está atribuído ao DefaultCUPSubcluster e o servidor de assinante não é.  Isto é porque o servidor de assinante IM&P não é atribuído ao grupo de redundância na configuração CUCM.

Atribua o subscritor ao grupo de redundância:

A fim atribuir o servidor de assinante ao grupo de redundância, selecione simplesmente o servidor de assinante do dropdown salvar então a alteração de configuração.

Após IM&P o subscritor é adicionado ao grupo de redundância:

Nós vemos depois que a adição do nó secundário (subscritor) nós obtém a Alta disponibilidade da opção.  A fim permitir a Alta disponibilidade, nós precisaríamos simplesmente de selecionar a Alta disponibilidade da caixa de seleção da possibilidade e de salvar a alteração de configuração.

Após a Alta disponibilidade é permitido:

A página auto-refrescará o estado e a razão da separação.  Quando o server está em um estado da iniciação, este significa que os dois server podem se comunicar.  Os server verificariam então o estado do serviço antes das transições de estado a um estado normal.  Se os dois server podem conectar entre si e todos os serviços monitorados estão acima em ambos, nós obteríamos então um estado Normal-normal. Isto significa que todos os serviços monitorados são ativos nos server IM&P.

Estado Normal-normal do grupo de redundância:

Alta disponibilidade Normal-normal do estado na página da topologia IM&P:

IM monitorado e serviços da presença

Desde que um cliente poderia ter vários modelos de distribuição: IM somente, IM com federação SIP/XMPP, IM com conformidade, IM com bate-papo persistente, Controle de chamadas remoto somente, etc., a lista real de que destes processos monitorar é dinâmica. Estes artigos são monitorados à revelia sempre quando o HA é permitido:

Base de dados IDS

Motor da presença (se ativado)

Roteador XCP

As verificações do gerente da recuperação de servidor para determinar se a conformidade (mensagem Archiver), bate-papo persistente (gerenciador de conferência do texto), federação do SORVO (gerenciador de conexão da federação do SORVO), federação XMPP (gerenciador de conexão da federação XMPP) é configurada (e ativado).  Se são configurados e ativados, a recuperação de servidor Manager(SRM) monitorará aqueles serviços também.

Processo do Failover do usuário

Quando um Failover ocorre (automático ou manual), o ponto principal a recordar é que a conta de usuário não está movida de um server para o outro, mas somente a sessão do usuário no motor da presença é movida.  Nas versões pre-10 de IM e na presença, a atribuição do usuário foi movida de um server para o outro.  Este movimento do usuário era muito caro aos recursos de servidor e foi adicionado à carga que estava no server.  Em 10.X e mais tarde, as estadas do usuário dirigidas no server que estão atribuídas a, e a sessão do usuário backend no motor da presença são movidas do nó falho para o nó funcional.  O usuário não tem que retirar o Jabber e o re-log em quando a mudança acontece com recuperação de servidor Manager(SRM).

Temporizador do Re-início de uma sessão do cliente do Jabber

Para que a sessão do usuário torne-se inteiramente ativa no nó secundário IM&P após um evento do Failover, o usuário deve tentar entrar a esse server através do SABÃO (agente do perfil do cliente).  Isto acontece automaticamente com a senha de uma vez que é passada do base de dados IMDB. Desde que o ins do log é extremamente caro aos recursos no IM e ao server da presença, deve haver uma maneira de estrangular o ins do log quando um evento do Failover ocorre.  Este regulador de pressão ou buffer permitirão que todos os usuários entrem ao nó secundário sem rompimento do serviço para usuários no nó secundário.  O mecanismo que é usado para estrangular o ins do log de usuário é os parâmetros de serviço de Manager(SRM) da recuperação de servidor do limite do Re-início de uma sessão do cliente mais baixo e do limite superior do Re-início de uma sessão do cliente.  

Limite do Re-início de uma sessão do cliente mais baixo - o parâmetro que define a quantidade mínima de tempo (nos segundos) que o cliente do Jabber esperará antes que o cliente tentar entrar ao servidor secundário no caso de um evento HA.

Limite superior do Re-início de uma sessão do cliente - o parâmetro que define a quantidade máxima de tempo (nos segundos) que o cliente do Jabber esperará antes que o cliente tentar entrar ao servidor secundário no caso de um evento HA.

O cliente do Jabber recebe estes parâmetros no início de uma sessão ao server e põe em esconderijo os valores para uso futuro.  Quando nós recebemos um evento HA do server IM&P, o cliente escolherá um número aleatório de segundos entre os limites superiores e mais baixos e esperará que a quantidade de tempo antes do cliente do Jabber tenta entrar ao secundário.  Uma vez que o temporizador expira, o cliente tentará o início de uma sessão do SABÃO ao nó secundário.

IM e tipos da reserva da presença

Se há Failover do usuário, deve haver uma reserva do usuário quando o serviço é restaurado no server problemático.  Há dois tipos de reserva do server:

Reserva manual

A reserva manual (configuração padrão para o gerente da recuperação de servidor) ocorre quando o serviço foi restaurado e o grupo de redundância permite o botão da reserva. Quando este botão é selecionado, as sessões do usuário que foram movidas para o nó secundário, estarão movidas de volta a seu nó dirigido. O cliente do Jabber aplicará o re-log em limites superiores e mais baixos para a reserva.

Reserva automática

A reserva automática ocorre quando o server monitora os serviços e o serviço de Manager(SRM) da recuperação de servidor automaticamente usuários da reserva a seus Nós dirigidos.  A chave nesta configuração é que o serviço de Manager(SRM) da recuperação de servidor esperará 30 minutos por um serviço/server falhados para permanecer ativo antes que uma reserva automática esteja iniciada.  Uma vez que esta vez 30 ascendente minuto é estabelecida, as sessões do usuário estão movidas de volta a seus Nós dirigidos.  O cliente do Jabber aplicará o re-log em limites superiores e mais baixos para a reserva. 

A reserva automática não é a configuração padrão, mas pode ser permitida.  Para permitir a reserva automática, mude o parâmetro automático da reserva da possibilidade nos parâmetros de serviço do gerente da recuperação de servidor para avaliar verdadeiro.

Pesquise defeitos IM e Alta disponibilidade da presença

A fim pesquisar defeitos edições com o HA em IM e a presença recolha a informação:

• O server recupera logs de Manager(SRM) antes e depois do evento do Failover (o nível de debug se possível)
• Saída do comando através da corrida sql da interface da linha de comando IM&P seleta * do enterprisesubcluster
  • A tabela do enterprisesubcluster em IM&P abriga a configuração do grupo de redundância
• Saída do comando através da corrida sql da interface da linha de comando IM&P seleta * do enterprisenode
  • A tabela do enterprisenode indicará a informação de nó e a atribuição do subcluster do nó