Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Procedimento

Verificar

Gerenciamento de licenças e alterações do CSSM UI

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve como oferecer suporte à privacidade das informações de CUCM quando registradas no Cisco Smart Software Manager (CSSM) ou no satélite.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda ter conhecimento deste tópico:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 12.5

Componentes Utilizados

As informações neste documento se baseiam no Cisco Call Manager 12.5(x).

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Quando você tenta registrar a instância do produto CUCM com CSSM ou satélite, normalmente o IP do CUCM e o nome de host são enviados quando uma solicitação registrada é encaminhada para o CSSM ou o satélite.

Quando esse recurso de privacidade está habilitado, o CUCM não envia o nome de host ou o endereço IP para CSSM ou satélite, em vez disso, envia o UDI (exclusivo para cada ocorrência de produto) para o servidor de CSSM ou de satélite durante o registro da instância do produto.

Procedimento

1. Para ativar essa privacidade, o administrador marca a caixa Do not share my hostname or IP address with Cisco  (Não compartilhar meu nome de host ou endereço IP com a Cisco) na configuração de transporte, conforme mostrado na imagem.

2. Para ativar essa caixa de seleção, você deve garantir que a instância do produto esteja no estado não registrado.

3. Depois que você ativa essa caixa de seleção, o serviço de Gerenciador de licenças inteligentes é reiniciado no backend.

4. Quando o serviço é reiniciado com êxito, ele fornece o prompt, conforme mostrado nesta imagem, e as configurações de transporte são atualizadas com êxito.

5. Você precisa registrar novamente a instância do produto  após realizar essas alterações.

Verificar

Gerenciamento de licenças e alterações do CSSM UI

Depois de habilitar esta caixa de seleção de privacidade, ela exibe o nome da instância do produto com o produto UDI.

Nessa imagem, o modo de privacidade está desativado.

.

Nesta imagem, o modo de privacidade está ativado.

Troubleshoot

É necessário coletar esses logs se houver algum problema:

CLI: activelog/cm/trace/slm/log4j/slm.log

1. Os logs de agentes inteligentes tornam-se parte do slm.log

2. Os logs iniciais de chamada são gravados em:

activelog/cm/trace/slm/log4j/gch.log

activelog/cm/trace/slm/log4j/tp.log