Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

Para alterar a senha de administrador do SO

Para alterar a senha de segurança

Para redefinir o administrador do SO ou a senha de segurança

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve como redefinir ou alterar a senha de administrador do SO e a senha de segurança.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 10.5

Componentes Utilizados

As informações neste documento se baseiam no Cisco Call Manager 10.5(x).

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Para alterar a senha de administrador do SO

admin> definir senha usuário admin

Ele solicita que você insira a senha antiga e a nova senha. Depois que o sistema verifica a senha, ela é alterada.

Para alterar a senha de segurança

admin> definir senha segurança do usuário

Ele solicita que você insira a senha antiga e a nova senha. Depois que o sistema verifica a senha, ela é alterada.

Verifique se a senha de segurança no editor foi alterada primeiro. A senha de segurança precisa ser a mesma em todos os nós do cluster ou o editor e o(s) assinante(s) não se comunicam. Depois que a senha de segurança for alterada em um nó de cluster, reinicie esse nó.

Para redefinir o administrador do SO ou a senha de segurança

Etapa 1. No cliente Vsphere, faça login no console CUCM por meio deste nome de usuário e senha: pwrecovery/pwreset. Você obtém uma tela, como mostrado na imagem:

Etapa 2. Para conectar-se à unidade de cd/dvd, você pode selecionar qualquer imagem iso do armazenamento de dados. Isso não recria o CUCM, mas serve apenas para verificar a conectividade do CUCM com o cliente vm.

Etapa 3. Depois que a imagem iso é selecionada, ela solicita que você pressione qualquer tecla. Depois de testar, você receberá um prompt para remover o iso.

Etapa 4. Pressione qualquer tecla para continuar. você tem a opção de redefinir a senha do OS Admin (digite a) ou a senha de segurança (digite s).

Etapa 5. Você pode alterar a senha de acordo com o Administrador do SO ou com a Segurança.

Note: Faça um novo backup depois que a senha de segurança for alterada para evitar qualquer problema relacionado a backup/restauração.

Verificar

- Para o OS Admin, você pode fazer login na cli ou na página OS Admin para verificar se a senha foi alterada ou não.

- Para a Senha de segurança, certifique-se de que todos os nós no cluster sejam autenticados após a alteração da senha através do comando : show network cluster

Troubleshoot

No momento, não há informações específicas disponíveis para solucionar esse problema de configuração.