Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Configurar

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve como configurar o alerta do cliente na Ferramenta de Monitoramento em Tempo Real (RTMT - Real Time Monitoring Tool) da Cisco.

Contribuído por Sankalp Jain, engenheiro do TAC.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Call Manager (CUCM)

- RTMT

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas na versão RTMT 11.5.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos e aplicativos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos e aplicativos usados neste documento começaram com uma configuração limpa (padrão). Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que você entende o impacto potencial de qualquer ação.

Informações de Apoio

A seção central de alertas na RTMT organiza os alertas em diferentes guias, como Sistema, Voz/Vídeo e Personalizado. Em Sistema e voz/vídeo. Os alertas pré-configurados são encontrados que não podem ser excluídos, mas ainda podem ser desativados ou modificados. Por padrão, a guia Alfândega está vazia e o administrador pode configurar qualquer alerta necessário com base nos contadores disponíveis na seção de desempenho da RTMT.

Configurar

1. Na RTMT, navegue até System > Performance > Open Performance Monitoring, como mostrado na imagem.

2. Selecione o nó para o qual o alerta precisa ser configurado conforme mostrado na imagem.

3. Selecione o dispositivo específico, o endpoint, o processo ou o recurso para o qual o alerta precisa ser configurado e expanda-o.

Clique com o botão direito do mouse no contador específico e selecione Counter Monitoring ou Counter Instance, dependendo do contador.

4. Selecione a instância na lista de instâncias de objeto.

5. A instância/contador específico agora estará visível no painel do lado direito.

Clique com o botão direito do mouse na instância e selecione Definir Propriedades/Alertas.

5. Marque a caixa de seleção Ativar alerta, especifique a gravidade e clique em Avançar.

6 : Especifique a frequência e a programação e clique em Avançar.

7 : Ative o alerta por e-mail (se necessário) e especifique o endereço de e-mail para receber alertas.

Depois de concluir, clique em Salvar.

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Quando o personalizado estiver configurado, ele ficará visível em Personalizado na Central de Alertas em RTMT.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.