Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Problema

Sintomas

Solução

Introdução

Este documento descreve o problema dos peers de discagem de gateway de voz/Cisco Unified Border Elements com status busyout e falhas de chamada após a atualização do Cisco IOS®.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no Cisco Unified Border Elements (CUBE).

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Este documento aborda falhas após a atualização do Cisco IOS® para 16.12.6/17.3.5/17.6.1 ou versões superiores.

Problema

As chamadas estão falhando via Cisco IOS Voice Gateway ou CUBE após a atualização do Cisco IOS para 16.12.6/17.3.5/17.6.1/17.7.1 ou versões superiores.

Sintomas

Quando o CUBE recebe uma chamada SIP e faz a correspondência de um correspondente de discagem de saída com 'session server-group' e 'sip options-keepalive' configurados, a chamada falha na camada Call Control Application Programming Interface (CCAPI) com 'Cause Value' 188.

O CUBE não envia INVITE de saída para os servidores de destino que fazem parte do grupo de servidores.

O CONVITE recebido é respondido com TENTANDO e o Serviço 503 não está disponível.

O mesmo comportamento é observado mesmo quando o peer de discagem é mostrado como ocupado ou com status KEEPALIVE ativo em "show dial-peer voice summary".

Exemplo de configuração/status do peer de discagem/snippet de depuração:

dial-peer voice 1000 voip

destination-pattern ^1000$

session protocol sipv2

session transport tcp

session server-group 1

voice-class sip options-keepalive profile 1

voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

dtmf-relay rtp-nte sip-kpml

codec g711ulaw

ip qos dscp cs3 signaling

no vad

voice class server-group 1

ipv4 10.106.117.11

ipv4 10.106.117.6 preference 1

show dial-peer voice summary

AD                                    PRE PASS SESS-SER-GRP  OUT

TAG    TYPE  MIN  OPER PREFIX    DEST-PATTERN      FER THRU SESS-TARGET    STAT PORT    KEEPALIVE    VRF

3001   voip  up   up                                0  syst                                             NA

1000   voip  up   up             ^1000$             0  syst SESS-SVR-GRP: 1               busyout    NA

show dial-peer voice summary

AD                                    PRE PASS SESS-SER-GRP  OUT

TAG    TYPE  MIN  OPER PREFIX    DEST-PATTERN      FER THRU SESS-TARGET    STAT PORT    KEEPALIVE    VRF

3001   voip  up   up                                0  syst                                                NA

1000   voip  up   up             ^1000$             0  syst SESS-SVR-GRP: 1               active     NA

Debug snippet:

007592: Apr  7 07:28:56.046: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:

INVITE sip:1000@10.106.117.5:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 10.106.117.2:5060;branch=z9hG4bK51889

Remote-Party-ID:

;party=calling;screen=no;privacy=off From:

;tag=12EE76F8-154A To:

Date: Wed, 06 Apr 2022 18:28:16 GMT Call-ID: 28E9846D-B50E11EC-8025D5B1-C2D1F237@10.106.117.2 Supported: 100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat Min-SE: 1800 Cisco-Guid: 0678152134-3037598188-2149635505-3268538935 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER CSeq: 101 INVITE Max-Forwards: 70 Timestamp: 1649269696 Contact:

Expires: 180 Allow-Events: telephone-event Content-Type: application/sdp Content-Disposition: session;handling=required Content-Length: 247 v=0 o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent 8965 7288 IN IP4 10.106.117.2 s=SIP Call c=IN IP4 10.106.117.2 t=0 0 m=audio 18406 RTP/AVP 0 101 c=IN IP4 10.106.117.2 a=rtpmap:0 PCMU/8000 a=rtpmap:101 telephone-event/8000 a=fmtp:101 0-16 a=ptime:20 007649: Apr 7 07:28:56.050://-1/286BC7C68020/SIP/Info/info/2048/sipSPIGetCallConfig: Peer tag 3001 matched for incoming call 007872: Apr 7 07:28:56.061: //89/286BC7C68020/CCAPI/ccCallSetupRequest: Destination=, Calling IE Present=TRUE, Mode=0, Outgoing Dial-peer=1000, Params=0x7FF65E441DE8, Progress Indication=NULL(0) 007935: Apr 7 07:28:56.064: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/critical/8192/ccsip_call_setup_request: SIP Dialpeer 1000 busied out due to options-keepalive profile in server group 008160: Apr 7 07:28:56.073: //90/286BC7C68020/CCAPI/cc_api_call_disconnected: Cause Value=188, Interface=0x7FF64F4542E8, Call Id=90 008199: Apr 7 07:28:56.077: //89/286BC7C68020/CCAPI/ccCallDisconnect: Cause Value=188, Tag=0x0, Call Entry(Previous Disconnect Cause=0, Disconnect Cause=0) 008239: Apr 7 07:28:56.079: //89/286BC7C68020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Sent: SIP/2.0 503 Service Unavailable Via: SIP/2.0/UDP 10.106.117.2:5060;branch=z9hG4bK51889 From:

;tag=12EE76F8-154A To:

;tag=1C2F76-17F5 Date: Wed, 06 Apr 2022 17:28:56 GMT Call-ID: 28E9846D-B50E11EC-8025D5B1-C2D1F237@10.106.117.2 Timestamp: 1649269696 CSeq: 101 INVITE Allow-Events: telephone-event Server: Cisco-SIPGateway/IOS-17.3.5 Reason: Q.850;cause=0 Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=3c1f754eba075201a684fda2c51c04df Content-Length: 0

Solução

1. Configure o correspondente de discagem de saída com 'session target ip4:', em vez de 'session server-group'. se necessário, crie um correspondente de discagem separado para cada IP do grupo de servidores.

dial-peer voice 1000 voip

session target ipv4:x.x.x.x

dial-peer voice 1001 voip

session target ipv4:x.x.x.x

2. Remova o 'sip options-keepalive' no peer de discagem.

dial-peer voice 1000 voip

no voice-class sip options-keepalive profile 1

3. Faça o downgrade para uma versão anterior. Esse problema foi apresentado após o comprometimento da ID de bug da Cisco CSCvx92872.

Esse problema está documentado na ID de bug da Cisco CSCvz80171, a correção está disponível em 16.12.8/17.3.6/17.6.3/17.7.1/17.8.1